ເປັນຫຍັງເວບໄຊທ໌ RFPs ຈຶ່ງບໍ່ເຮັດວຽກ

ເດັກນ້ອຍ grumpy

ໃນຖານະເປັນ ອົງການດິຈິຕອນ ໃນທຸລະກິດຕັ້ງແຕ່ປີ 1996, ພວກເຮົາໄດ້ມີໂອກາດສ້າງເວັບໄຊທ໌ຂອງບໍລິສັດແລະບໍ່ຫວັງຜົນ ກຳ ໄລຫຼາຍຮ້ອຍແຫ່ງ. ພວກເຮົາໄດ້ຮຽນຮູ້ຫຼາຍພໍສົມຄວນແລະໄດ້ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການຂອງພວກເຮົາຕົກຢູ່ໃນເຄື່ອງຈັກທີ່ມີນໍ້າມັນດີ.

ຂະບວນການຂອງພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍກ ແຜນຜັງເວບໄຊທ໌, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາເຮັດວຽກກຽມຕົວເບື້ອງຕົ້ນແລະ hammer ລາຍລະອຽດກັບລູກຄ້າກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະຢູ່ໄກເກີນໄປໃນການອ້າງອີງແລະການອອກແບບ.

ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຈິງທີ່ວ່າຂະບວນການນີ້ເຮັດວຽກໄດ້ດີແທ້, ພວກເຮົາຍັງພົບກັບ RFP ທີ່ ໜ້າ ຢ້ານກົວຢູ່ເລື້ອຍໆ. ມີໃຜຮັກ RFPs ບໍ? ຂ້ອຍບໍ່ຄິດແນວນັ້ນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມພວກເຂົາຍັງສືບຕໍ່ເປັນມາດຕະຖານ ສຳ ລັບອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຊອກຫາຈຸດເລີ່ມຕົ້ນເມື່ອພວກເຂົາຕ້ອງການໂຄງການເວບໄຊທ໌.

ນີ້ແມ່ນຄວາມລັບ: ເວັບໄຊທ໌ RFPs ບໍ່ເຮັດວຽກ. ພວກເຂົາບໍ່ດີ ສຳ ລັບລູກຄ້າແລະພວກເຂົາກໍ່ບໍ່ດີ ສຳ ລັບອົງການ.

ນີ້ແມ່ນເລື່ອງທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງສິ່ງທີ່ຂ້ອຍເວົ້າ. ບໍ່ດົນມານີ້, ອົງການຈັດຕັ້ງໃດ ໜຶ່ງ ໄດ້ມາຫາພວກເຮົາເພື່ອຊອກຫາຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນເວບໄຊທ໌ຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຂົາໄດ້ໃຊ້ RFP ໃສ່ກັນຫຼາຍກ່ວາທີ່ໄດ້ກ່າວເຖິງມາດຕະຖານຂອງຄຸນລັກສະນະ, ຄຳ ຮ້ອງຂໍທີ່ເປັນເອກະລັກບາງຢ່າງ, ແລະລາຍການທີ່ມີຄວາມປາດຖະ ໜາ ປົກກະຕິ (ລວມທັງມາດຕະຖານເກົ່າທີ່ດີ:“ ພວກເຮົາຕ້ອງການໃຫ້ເວັບໄຊທ໌ ໃໝ່ ຂອງພວກເຮົາງ່າຍຕໍ່ການ ນຳ ທາງ”).

ເຖິງຕອນນີ້, ດີຫຼາຍ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ພວກເຮົາໄດ້ອະທິບາຍວ່າຂະບວນການຂອງພວກເຮົາເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍແຜນຜັງເວບໄຊທ໌, ເຊິ່ງຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາມີ ຄຳ ປຶກສາ, ວາງແຜນແລະເວລາແຜນທີ່ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ ກ່ອນທີ່ພວກເຮົາຈະປະຕິບັດລາຄາ. ພວກເຂົາໄດ້ຕົກລົງທີ່ຈະວາງ RFP ຊົ່ວຄາວໄວ້ທາງຂ້າງແລະເລີ່ມຕົ້ນໂດຍມີແຜນຜັງແລະພວກເຮົາໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ເລີ່ມຕົ້ນແລ້ວ.

ໃນລະຫວ່າງກອງປະຊຸມແຜນຮ່າງຄັ້ງ ທຳ ອິດຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາໄດ້ຂຸດຄົ້ນບາງເປົ້າ ໝາຍ ສະເພາະ, ຖາມ ຄຳ ຖາມແລະປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບສະຖານະການການຕະຫຼາດ. ໃນລະຫວ່າງການສົນທະນາຂອງພວກເຮົາ, ມັນໄດ້ກາຍເປັນທີ່ຊັດເຈນວ່າບາງລາຍການໃນ RFP ແມ່ນບໍ່ ຈຳ ເປັນອີກຕໍ່ໄປເມື່ອພວກເຮົາຕອບ ຄຳ ຖາມບາງຢ່າງຂອງພວກເຂົາແລະສະ ເໜີ ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງພວກເຮົາໂດຍອີງໃສ່ປະສົບການຫຼາຍປີ.

ພວກເຮົາຍັງໄດ້ຄົ້ນພົບບາງຂໍ້ພິຈາລະນາ ໃໝ່ ທີ່ບໍ່ໄດ້ລວມເຂົ້າໃນ RFP. ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາມີຄວາມຍິນດີທີ່ພວກເຮົາສາມາດ“ ເພີ່ມປະສິດທິພາບ” ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາແລະຮັບປະກັນວ່າພວກເຮົາທັງ ໝົດ ຢູ່ໃນ ໜ້າ ດຽວກັນກ່ຽວກັບວ່າແຜນການນັ້ນແມ່ນຫຍັງ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ສິ້ນສຸດການປະຢັດເງິນຂອງລູກຄ້າ. ຖ້າພວກເຮົາໄດ້ອ້າງອີງລາຄາໂດຍອີງໃສ່ RFP, ພວກເຮົາຈະໄດ້ອີງໃສ່ຂໍ້ ກຳ ນົດທີ່ບໍ່ ເໝາະ ສົມກັບອົງກອນ. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຮົາໄດ້ປຶກສາຫາລືກັບພວກເຂົາເພື່ອສະ ໜອງ ທາງເລືອກອື່ນທີ່ ເໝາະ ສົມແລະຄຸ້ມຄ່າກວ່າ.

ພວກເຮົາເຫັນສະຖານະການນີ້ຫຼາຍຄັ້ງ, ຊຶ່ງເປັນເຫດຜົນທີ່ພວກເຮົາມຸ້ງ ໝັ້ນ ຂະບວນການສ້າງແຜນຜັງແລະເປັນຫຍັງພວກເຮົາບໍ່ເຊື່ອໃນເວັບໄຊທ໌ RFPs.

ນີ້ແມ່ນບັນຫາພື້ນຖານກັບ RFPs - ພວກມັນຖືກຂຽນໂດຍອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ຮ້ອງຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ແຕ່ພວກເຂົາພະຍາຍາມທີ່ຈະຄາດຄະເນລ່ວງ ໜ້າ ກ່ຽວກັບການແກ້ໄຂທີ່ຖືກຕ້ອງ. ທ່ານຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າທ່ານຕ້ອງການຕົວຊ່ວຍສ້າງການຕັ້ງຄ່າຜະລິດຕະພັນ? ທ່ານແນ່ໃຈບໍ່ວ່າທ່ານຕ້ອງການລວມເອົາພື້ນທີ່ທີ່ເປັນສະມາຊິກ? ເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງເລືອກຄຸນລັກສະນະນີ້ ເໜືອ ຄຸນສົມບັດນັ້ນ? ມັນເທົ່າກັບການໄປຫາ ໝໍ ເພື່ອກວດຫາການບົ່ງມະຕິແລະການຮັກສາ, ແຕ່ຂໍໃຫ້ມີຢາສະເພາະກ່ອນທີ່ທ່ານຈະໄປຢ້ຽມຢາມຫ້ອງການຂອງລາວ.

ສະນັ້ນຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງວາງແຜນໂຄງການເວັບໄຊທ໌ ໃໝ່, ກະລຸນາລອງ ທຳ ລາຍນິໄສຂອງ RFP. ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການສົນທະນາແລະວາງແຜນ ກັບ ອົງການຂອງທ່ານ (ຫຼືອົງການທີ່ມີທ່າແຮງ) ແລະໃຊ້ວິທີການທີ່ວ່ອງໄວກວ່າຕໍ່ໂຄງການເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ເວລາສ່ວນໃຫຍ່ທ່ານຈະເຫັນວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບຜົນດີແລະທ່ານກໍ່ອາດຈະປະຢັດເງິນ!

7 ຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ຂ້ອຍບໍ່ເຫັນດີ ນຳ. RFPs ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຄວາມຄິດທີ່ ໜ້າ ຢ້ານ ສຳ ລັບເວັບໄຊທ໌້, ພວກມັນແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ບໍ່ດີ ສຳ ລັບໂຄງການໃດໆ.

    ເຫດຜົນແມ່ນຜູ້ທີ່ທ່ານໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ. ແຕ່ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ ຈຳ ເປັນທີ່ສຸດທີ່ເຮັດໃຫ້ RFPs ບໍ່ເຮັດວຽກ: ພວກເຂົາຖືວ່າລູກຄ້າໄດ້ປະຕິບັດນະວັດຕະ ກຳ ໃໝ່ ໝົດ ແລ້ວ.

    ຖ້າທ່ານສາມາດປະດິດສ້າງໂດຍບໍ່ມີການຊ່ວຍເຫຼືອ, ແລ້ວມັນຈະເວົ້າຫຍັງກ່ຽວກັບທັດສະນະຂອງທ່ານກ່ຽວກັບການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ທ່ານຄິດວ່າທ່ານຕ້ອງການ?

    • 2

      ຂໍຂອບໃຈ ສຳ ລັບ ຄຳ ຕິຊົມ, Robby! ແມ່ນແລ້ວ, ຂ້າພະເຈົ້າຕົກລົງເຫັນດີ…ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຕິດກັບສິ່ງທີ່ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້

  2. 3

    ຂ້ອຍຈະສະ ເໜີ ຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ອີງໃສ່ RFP ສຳ ລັບເວັບໄຊທ໌້, ແຕ່ມັນຈະຕ້ອງການການລົງທືນທີ່ໃຫຍ່ກວ່າເກົ່າຈາກລູກຄ້າເພາະວ່າພວກເຮົາມີຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ຕໍ່ເນື່ອງຫຼາຍກວ່າວຽກຂອງໂຄງການ.

  3. 4
  4. 5

    ເວົ້າ​ໄດ້​ດີ. ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງ ສຳ ລັບເວບໄຊທ໌ຕ່າງໆ ... ແລະທຸກໆຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການອື່ນໆທີ່ບໍ່ແມ່ນສິນຄ້າແທ້ໆ. RFPs ພະຍາຍາມທີ່ຈະຄິດໄລ່ປະລິມານສິ່ງຕ່າງໆ (ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາສາມາດປຽບທຽບພວກມັນຢູ່ໃນຕາຕະລາງ) ວ່າບໍ່ສາມາດປະລິມານໄດ້. ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າທ່ານ ກຳ ລັງຮ້ອງຂໍການສະ ເໜີ ລາຄາກ່ຽວກັບ, ເວົ້າ, ລົດລາງລົດໄຟຂອງແຮ່ເຫຼັກ (ແລະອາດຈະບໍ່ແມ່ນແຕ່!) ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງ ກຳ ນົດຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ທ່ານໄວ້ວາງໃຈແລະອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາກາຍເປັນທີ່ປຶກສາໃນຂະບວນການ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ຜົນໄດ້ຮັບກໍ່ແມ່ນຜົນ ໜຶ່ງ ທີ່“ ເບິ່ງດີໃນເຈ້ຍ,” ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ໄດ້ຜົນດີໃນໂລກຕົວຈິງ.

  5. 7

    ການສະຫລຸບ: ລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການຫຍັງ, ແຕ່ສ່ວນໃຫຍ່ພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການຫຍັງ ... ການປະກາດນິລັນດອນຈາກອົງການຕ່າງໆ… ..

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.