Infographics ການຕະຫຼາດການຕະຫຼາດໂທລະສັບມືຖືແລະແທັບເລັດ

ການຕະຫຼາດ SMS ແມ່ນຫຍັງ? ເງື່ອນໄຂ, ຄໍານິຍາມ, ສະຖິຕິ... ແລະອະນາຄົດ

ເຈົ້າຮູ້ບໍວ່າຂໍ້ຄວາມທໍາອິດທີ່ເຄີຍສົ່ງແມ່ນ Merry ວັນຄຣິດສະມາດ? ຖືກຕ້ອງແລ້ວ… ເມື່ອຊາວປີກ່ອນ, Neil Papworth ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາ Richard Jarvis ຢູ່ Vodafone. ຂໍ້​ຄວາມ​ໃນ​ເບື້ອງ​ຕົ້ນ​ໄດ້​ຖືກ​ຈໍາ​ກັດ 160 ຕົວ​ອັກ​ສອນ​ເນື່ອງ​ຈາກ​ວ່າ​ນັ້ນ​ແມ່ນ​ຄວາມ​ຍາວ​ສູງ​ສຸດ​ຂອງ​ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ສາ​ມາດ​ສົ່ງ​ຜ່ານ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ໂດຍ​ນໍາ​ໃຊ້​ລະ​ບົບ​ທົ່ວ​ໂລກ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ສື່​ສານ​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື (GSM) ມາດຕະຖານ, ມາດຕະຖານການສື່ສານໂທລະສັບມືຖືທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງທີ່ສຸດໃນໂລກ.

SMS ແມ່ນຫຍັງ?

ຂໍ້ຄວາມຖືກສົ່ງ ແລະຮັບໂດຍໃຊ້ບໍລິການຂໍ້ຄວາມສັ້ນ (ຂໍ້​ຄວາມ), ການບໍລິການເກັບຮັກສາແລະສົ່ງຕໍ່ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມສັ້ນ (ຍາວເຖິງ 160 ຕົວອັກສອນ) ໂດຍໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືຂອງພວກເຂົາ. ຂໍ້ຄວາມ SMS ຖືກສົ່ງຜ່ານເຄືອຂ່າຍໂດຍໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນແບບວົງຈອນ, ເຊິ່ງສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ສະເພາະລະຫວ່າງຜູ້ສົ່ງແລະຜູ້ຮັບສໍາລັບໄລຍະເວລາຂອງການສົ່ງ.

ໃນຂະນະທີ່ມັນຍັງເປັນອຸປະກອນມືຖື, SMS ໃຊ້ສະຖາປັດຕະຍະກໍາແລະໂປໂຕຄອນທີ່ແຕກຕ່າງຈາກສຽງ. ການ​ໂທ​ດ້ວຍ​ສຽງ​ຖືກ​ສົ່ງ​ໂດຍ​ການ​ໃຊ້​ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ສຽງ​ທີ່​ສະ​ຫຼັບ​ວົງ​ຈອນ, ເຊິ່ງ​ສ້າງ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ລະ​ຫວ່າງ​ຜູ້​ໂທ​ກັບ​ຜູ້​ຮັບ​ສໍາ​ລັບ​ໄລ​ຍະ​ເວ​ລາ​ຂອງ​ການ​ໂທ. CSV ໃຊ້ຊຸດໂປຣໂຕຄໍ ແລະຄື້ນຄວາມຖີ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນກວ່າ CSD ແລະຖືກປັບໃຫ້ເໝາະສົມສຳລັບການສົ່ງສຽງໃນເວລາຈິງ.

ເປັນຫຍັງຂໍ້ຄວາມທໍາອິດຈຶ່ງຈໍາກັດເຖິງ 160 ຕົວອັກສອນ?

ຂີດຈໍາກັດ 160 ຕົວອັກສອນໄດ້ຖືກເລືອກເພາະວ່າມັນຄິດວ່າເປັນຈໍານວນສູງສຸດຂອງຂໍ້ຄວາມທີ່ສາມາດສະແດງໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນຫນ້າຈໍຂະຫນາດນ້ອຍຂອງໂທລະສັບມືຖືໃນເວລານັ້ນ. ຂອບເຂດຈໍາກັດຍັງຄົງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ເຖິງແມ່ນວ່າຫນ້າຈໍໄດ້ຮັບຂະຫນາດໃຫຍ່, ກາຍເປັນລັກສະນະກໍານົດຂອງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ມາດຕະຖານ GSM ໃຊ້ ກົງກັນຂ້າມ ເຕັກ​ໂນ​ໂລ​ຊີ​ເພື່ອ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ຍາວ​ກວ່າ​ທີ່​ຈະ​ຖືກ​ສົ່ງ​ເປັນ​ຂໍ້​ຄວາມ SMS ຫຼາຍ​. ແຕ່ລະຂໍ້ຄວາມ SMS ສາມາດບັນຈຸໄດ້ເຖິງ 160 ຕົວອັກສອນ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກປະກອບຄືນໃໝ່ເປັນຂໍ້ຄວາມດຽວຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງຜູ້ຮັບ.

ຂໍ້​ກໍາ​ນົດ​ແລະ​ຄໍາ​ນິ​ຍາມ​ຂໍ້​ຄວາມ​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​

  • ບໍລິການຂໍ້ຄວາມສັ້ນ (SMS) – ເປັນ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ຜູ້​ໃຊ້​ສາ​ມາດ​ສົ່ງ​ແລະ​ໄດ້​ຮັບ​ຂໍ້​ຄວາມ​ສັ້ນ (ສູງ​ເຖິງ 160 ຕົວ​ອັກ​ສອນ​) ໂດຍ​ນໍາ​ໃຊ້​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​.
  • ບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມມັນຕິມີເດຍ (MMS) – ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ຜູ້​ໃຊ້​ເພື່ອ​ສົ່ງ​ແລະ​ຮັບ​ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ປະ​ກອບ​ມີ​ເນື້ອ​ໃນ multimedia​, ເຊັ່ນ​: ຮູບ​ພາບ​, ວິ​ດີ​ໂອ​, ແລະ​ໄຟລ​໌​ສຽງ​.
  • ບໍລິການສື່ສານທີ່ອຸດົມສົມບູນ (RCS) – ການບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມທີ່ປະກອບມີສື່ມວນຊົນທີ່ອຸດົມສົມບູນ, ເຊັ່ນ: ຮູບພາບແລະວິດີໂອຄວາມລະອຽດສູງ, ແລະຄຸນນະສົມບັດການປັບປຸງເຊັ່ນ: ການສົນທະນາກຸ່ມແລະການອ່ານໃບຮັບ.
  • ລະຫັດສັ້ນ - ລະຫັດສັ້ນ, ຕົວເລກທີ່ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມ SMS. ລະຫັດສັ້ນໂດຍປົກກະຕິແມ່ນ 5 ຫຼື 6 ຕົວເລກຍາວ ແລະຈື່ງ່າຍ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເປັນວິທີທີ່ສະດວກສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ໃນການພົວພັນກັບການບໍລິການທີ່ອີງໃສ່ SMS.
  • ຄໍາ​ສໍາ​ຄັນ - ຄໍາສັບຫຼືປະໂຫຍກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ shortcode ໂດຍສະເພາະ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາ shortcode ທີ່ມີຄໍາສໍາຄັນລວມຢູ່ໃນຂໍ້ຄວາມເພື່ອເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຫຼືຂໍ້ມູນສະເພາະ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາ shortcode ທີ່ມີຄໍາສໍາຄັນ WEATHER ເພື່ອຮັບເອົາການອັບເດດກ່ຽວກັບພະຍາກອນອາກາດ.
  • ປະຕູ SMS – ປະຕູທາງ SMS ແມ່ນແອັບພລິເຄຊັນຊອບແວ ຫຼືອຸປະກອນຮາດແວ ທີ່ເຮັດໃຫ້ຄອມພິວເຕີ ຫຼືອຸປະກອນອື່ນສາມາດສົ່ງ ແລະຮັບຂໍ້ຄວາມ SMS ໄດ້.
  • SMS Application Programming Interface - SMS API ແມ່ນຊຸດຂອງຄໍາແນະນໍາການຂຽນໂປລແກລມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ນັກພັດທະນາສາມາດປະສົມປະສານການເຮັດວຽກຂອງ SMS ເຂົ້າໃນແອັບພລິເຄຊັນແລະລະບົບຂອງພວກເຂົາ.
  • SMS ຂີ້ເຫຍື້ອ – SMS spam ແມ່ນ​ການ​ສົ່ງ​ຂໍ້​ຄວາມ SMS ຈໍາ​ນວນ​ຫຼາຍ​ໂດຍ​ບໍ່​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຮ້ອງ​ຂໍ​, ໂດຍ​ປົກ​ກະ​ຕິ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຫຼື phishing​.
  • SMS firewall – SMS firewall ເປັນ​ລະ​ບົບ​ຄວາມ​ປອດ​ໄພ​ທີ່​ຈະ​ຊ່ວຍ​ປ້ອງ​ກັນ​ຈາກ spam ແລະ​ຂໍ້​ຄວາມ SMS ທີ່​ບໍ່​ຕ້ອງ​ການ​ຫຼື​ອັນ​ຕະ​ລາຍ​ອື່ນໆ​.

Apple Messages ທຽບກັບ Android Messaging

ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສະບັບຂອງ Apple, ເຊິ່ງເອີ້ນກັນວ່າ Messages, ເປັນບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນລະບົບປະຕິບັດການ iOS ແລະສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນອຸປະກອນ iPhone, iPad ແລະ iPod touch. iMessage ອະ​ນຸ​ຍາດ​ໃຫ້​ຜູ້​ໃຊ້​ທີ່​ປອດ​ໄພ​ການ​ສົ່ງ​ແລະ​ຮັບ​ຂໍ້​ຄວາມ​, ຮູບ​ພາບ​, ວິ​ດີ​ໂອ​, ແລະ​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ປະ​ເພດ​ອື່ນໆ​ໃນ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ແທນ​ທີ່​ຈະ​ເປັນ​ເຄືອ​ຂ່າຍ​ໂທລະ​ສັບ​ມື​ຖື​. Messages ແມ່ນເຂົ້າກັນໄດ້ກັບອຸປະກອນ Apple ອື່ນໆທີ່ເປີດໃຊ້ Messages, ໃນຂະນະທີ່ SMS ແມ່ນເຂົ້າກັນໄດ້ກັບທຸກອຸປະກອນທີ່ຮອງຮັບ SMS. Messages ສະເໜີຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມທີ່ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບ SMS, ເຊັ່ນ: ຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງ ແລະຮັບຂໍ້ຄວາມມັນຕິມີເດຍ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມກຸ່ມ, ການອ່ານໃບຮັບເງິນ, ແລະການເຂົ້າລະຫັດແບບຕົ້ນທາງ.

ປະຈຸບັນ Android ໃຊ້ SMS ແຕ່ກໍາລັງກ້າວໄປສູ່ການບໍລິການການສື່ສານທີ່ອຸດົມສົມບູນ (RCS). RCS ເປັນບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ອອກແບບມາເພື່ອປັບປຸງ ແລະປ່ຽນແທນ SMS ເປັນບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼັກຂອງອຸປະກອນມືຖື. ມັນ​ສະ​ຫນອງ​ຄຸນ​ສົມ​ບັດ​ປັບ​ປຸງ​ຈໍາ​ນວນ​ຫນຶ່ງ​ແລະ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ທີ່​ບໍ່​ມີ​ຢູ່​ກັບ SMS​. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ Apple Messages, RCS ຖືກສົ່ງຜ່ານອິນເຕີເນັດແທນທີ່ຈະຜ່ານເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບມືຖື. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າ RCS ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ໂທລະສັບມືຖື, ຕາບໃດທີ່ເຂົາເຈົ້າມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. RCS ສະເໜີຄຸນສົມບັດທີ່ປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນຫຼາຍອັນທີ່ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບ SMS, ເຊັ່ນ: ການສົ່ງ ແລະຮັບຮູບພາບ ແລະວິດີໂອຄວາມລະອຽດສູງ, ການສົນທະນາກຸ່ມ, ການອ່ານໃບຮັບເງິນ ແລະອື່ນໆອີກ. RCS ຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບອຸປະກອນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ລວມທັງ Android ແລະໂທລະສັບສະຫຼາດອື່ນໆ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄອມພິວເຕີຕັ້ງໂຕະແລະແທັບເລັດ. ໃນປັດຈຸບັນ, Apple ບໍ່ໄດ້ວາງແຜນທີ່ຈະສະຫນັບສະຫນູນ RCS ແບບພື້ນເມືອງ.

ການຕະຫຼາດ SMS ແມ່ນຫຍັງ?

ການຕະຫຼາດ SMS ແມ່ນການນໍາໃຊ້ຂໍ້ຄວາມ SMS ເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າຫຼືລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບການຕະຫຼາດຫຼືການສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ. ການຕະຫຼາດ SMS ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍປະເພດ, ລວມທັງການສະເຫນີສົ່ງເສີມການຂາຍ, ສ່ວນຫຼຸດ, coupons, ການເຊື້ອເຊີນເຫດການ, ແລະປະເພດອື່ນໆຂອງເນື້ອໃນການຕະຫຼາດ.

ການຕະຫຼາດ SMS ເປັນຊ່ອງທາງກາລະຕະຫຼາດທີ່ນິຍົມເພາະວ່າມັນຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດເຂົ້າຫາລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາໄດ້ຢ່າງຕັ້ງໃຈແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະມັນມີອັດຕາການຕອບສະຫນອງສູງເມື່ອທຽບກັບຊ່ອງທາງກາລະຕະຫຼາດອື່ນໆ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຂໍ້ຄວາມ SMS ຈະຖືກອ່ານພາຍໃນສອງສາມນາທີຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບ, ແລະພວກມັນສາມາດຖືກໃຊ້ເພື່ອກະຕຸ້ນການປະຕິບັດທັນທີ, ເຊັ່ນ: ການໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານຄ້າຫຼືການຊື້.

ແພລະຕະຟອມຄື ບົດຂຽນງ່າຍໆ ອະນຸຍາດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດຈັບຕົວຜູ້ຈອງ SMS ໂດຍການແຈກຢາຍຄໍາສໍາຄັນແລະ shortcode ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ເພື່ອຈອງຂໍ້ຄວາມ. ເນື່ອງຈາກວ່າການສົ່ງຂໍ້ຄວາມມີຄວາມລົບກວນຫຼາຍ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕ້ອງການວິທີການເລືອກສອງຄັ້ງ. ນັ້ນແມ່ນ, ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມຄໍາສໍາຄັນໄປຫາລະຫັດສັ້ນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານໄດ້ຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍຄືນເພື່ອຂໍໃຫ້ທ່ານເລືອກເຂົ້າໂດຍມີແຈ້ງການວ່າຂໍ້ຄວາມສາມາດມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂຶ້ນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ. ແພລະຕະຟອມການຕະຫຼາດ SMS ໂດຍປົກກະຕິອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານປັບແຕ່ງແລະກໍານົດເວລາຂໍ້ຄວາມແລະເບິ່ງບົດລາຍງານປະສິດທິພາບແຄມເປນ.

ການ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ຂໍ້​ຄວາມ​ການ​ຕິດ​ຕັ້ງ​ແລະ​ລະ​ບຽບ​ການ​

ໃນ​ຫຼາຍ​ປະ​ເທດ, ບາງ​ລະ​ບຽບ​ການ​ຮຽກ​ຮ້ອງ​ໃຫ້​ທຸ​ລະ​ກິດ​ແລະ​ອົງ​ການ​ຈັດ​ຕັ້ງ​ໄດ້​ຮັບ ການຍິນຍອມຢ່າງຈະແຈ້ງ (ຊຶ່ງເອີ້ນກັນວ່າ ເລືອກໃນ) ຈາກ​ຜູ້​ບໍ​ລິ​ໂພກ​ ກ່ອນທີ່ຈະ ການ​ສົ່ງ​ໃຫ້​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ຂໍ້​ຄວາມ​ການ​ຕະ​ຫຼາດ SMS ຫຼື​ປະ​ເພດ​ອື່ນໆ​ຂອງ​ການ​ສື່​ສານ​ໂດຍ SMS​. ກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກຈາກຂໍ້ຄວາມ SMS ທີ່ບໍ່ຕ້ອງການຫຼືບໍ່ຕ້ອງການແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸລະກິດມີຄວາມໂປ່ງໃສແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການນໍາໃຊ້ SMS ສໍາລັບການຕະຫຼາດແລະຈຸດປະສົງອື່ນໆ.

ໃນ​ສະ​ຫະ​ລັດ​ອາ​ເມລິ​ກາ​, ລະ​ບຽບ​ການ​ຕົ້ນ​ຕໍ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ການ​ຕະ​ຫຼາດ SMS ແມ່ນ​ກົດ​ຫມາຍ​ວ່າ​ດ້ວຍ​ການ​ປົກ​ປ້ອງ​ຜູ້​ຊົມ​ໃຊ້​ໂທລະ​ສັບ (TCPA), ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທຸລະກິດໄດ້ຮັບການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກຜູ້ບໍລິໂພກກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທາງກາລະຕະຫຼາດ SMS ໃຫ້ພວກເຂົາ. TCPA ນຳໃຊ້ກັບ SMS ແບບດັ້ງເດີມ ແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງໂດຍໃຊ້ SMS API ຫຼືວິທີການອັດຕະໂນມັດອື່ນໆ.

ໃນ​ສະ​ຫະ​ພາບ​ເອີ​ຣົບ​, ລະ​ບຽບ​ການ​ຕົ້ນ​ຕໍ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ການ​ຕະ​ຫຼາດ SMS ແມ່ນ​ລະ​ບຽບ​ການ​ປົກ​ປັກ​ຮັກ​ສາ​ຂໍ້​ມູນ​ທົ່ວ​ໄປ (GDPR), ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທຸລະກິດໄດ້ຮັບການຍິນຍອມເຫັນດີຢ່າງຊັດເຈນຈາກຜູ້ບໍລິໂພກກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາເພື່ອຈຸດປະສົງທາງກາລະຕະຫຼາດ, ລວມທັງການຕະຫຼາດ SMS. GDPR ຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທຸລະກິດໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນກັບຜູ້ບໍລິໂພກກ່ຽວກັບສິດທິຂອງພວກເຂົາແລະວິທີການຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາຈະຖືກນໍາໄປໃຊ້.

SMS Marketing ເລືອກໃນຕົວຢ່າງ

ແພລະຕະຟອມການຕະຫຼາດ SMS ຕ້ອງການເລືອກເຂົ້າຮ່ວມທີ່ບອກຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບວິທີຖອນຕົວອອກຈາກການສື່ສານ. ຂໍ້ຄວາມທີ່ເລືອກເຂົ້າໂດຍປົກກະຕິແມ່ນສັ້ນ ແລະຫຍໍ້, ແລະພວກເຂົາຄວນຈະອະທິບາຍຢ່າງຊັດເຈນລັກສະນະ ແລະຈຸດປະສົງຂອງການສື່ສານທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຈະໄດ້ຮັບຖ້າພວກເຂົາເລືອກເຂົ້າຮ່ວມ. ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງ:

ສະບາຍດີ! ຂອບໃຈສໍາລັບຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານໃນ [ຊື່ບໍລິສັດ] ການຕະຫຼາດ SMS. ເພື່ອຮັບເອົາການອັບເດດ, ໂປຣໂມຊັນ ແລະຂໍ້ສະເໜີພິເສດອື່ນໆຜ່ານທາງ SMS, ກະລຸນາຕອບ 'YES' ກັບຂໍ້ຄວາມນີ້. ທ່ານສາມາດເລືອກອອກໄດ້ທຸກເວລາໂດຍການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ 'STOP' ໄປທີ່ເບີນີ້. ອັດຕາຄ່າຂໍ້ຄວາມມາດຕະຖານນຳໃຊ້.

ການ​ເລືອກ​ເຂົ້າ​ແລະ​ເລືອກ​ອອກ​ຕ້ອງ​ເປັນ​ທັງ​ຊັດ​ເຈນ​ແລະ​ຖືກ​ບັນ​ທຶກ​ໄວ້​ໂດຍ​ລະ​ບົບ​ຕາມ​ຄວາມ​ຕ້ອງ​ການ​ລະ​ບຽບ​ການ.

ສະຖິຕິ SMS ທີ່ສໍາຄັນ

ສາມຢູ່ ບົດຂຽນງ່າຍໆ ໄດ້ສະຫນອງສະຖິຕິທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈບາງຢ່າງໃນບົດຄວາມຂອງພວກເຂົາແລະ infographics ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, 50+ ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະສະຖິຕິການຕະຫຼາດ SMS. ນີ້ແມ່ນບາງອັນທີ່ຄວນເອົາໄວ້:

  • 1 ໃນ 3 ຜູ້ບໍລິໂພກກວດເບິ່ງການແຈ້ງເຕືອນຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາພາຍໃນຫນຶ່ງນາທີຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ.
  • ຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ (51%) ຕອບກັບຂໍ້ຄວາມພາຍໃນ 1-2 ນາທີ.
  • ຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກວດເບິ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາຢ່າງຫນ້ອຍ 11 ເທື່ອຕໍ່ມື້.
  • ຕໍ່ມື້ໂດຍສະເລ່ຍ, ຜູ້ບໍລິໂພກກວດເບິ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາຫຼາຍກວ່າແອັບຯອື່ນໆໃນໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ.
  • ໃນປີ 2022, 70% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເລືອກທີ່ຈະໄດ້ຮັບບົດເລື່ອງທຸລະກິດ.
  • 61% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເວົ້າວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທຸລະກິດຄືນ.
  • ໃນປີ 2022, 55% ຂອງທຸລະກິດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ.
  • ທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ລາຍງານອັດຕາການຄລິກຜ່ານ SMS ລະຫວ່າງ 20 ຫາ 35%.
  • 60% ຂອງເຈົ້າຂອງທຸລະກິດທີ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າວາງແຜນທີ່ຈະເພີ່ມງົບປະມານການຕະຫຼາດ SMS ຂອງເຂົາເຈົ້າໃນປີ 2022.

ອະນາຄົດຂອງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ

SMS ໄດ້ປະມານຫຼາຍກວ່າ 25 ປີແລະຍັງເປັນບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີການນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງທີ່ສຸດໃນໂລກ. ມັນສະຫນັບສະຫນູນໂດຍເກືອບທຸກອຸປະກອນມືຖືແລະເປັນເຄື່ອງມືການສື່ສານທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍແລະອົງການຈັດຕັ້ງ. ໃນຂະນະທີ່ RCS ແລະ iMessage ສະເໜີຄຸນສົມບັດ ແລະຄວາມສາມາດປັບປຸງຫຼາຍຢ່າງ, ພວກມັນຍັງບໍ່ທັນມີໃຫ້ນຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ ຫຼືໃຊ້ເປັນ SMS.

ມັນຍັງເປັນມູນຄ່າທີ່ສັງເກດວ່າ SMS ແລະ RCS ບໍ່ແມ່ນສະເພາະເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ແລະອຸປະກອນສາມາດຮອງຮັບທັງ SMS ແລະ RCS. ໃນກໍລະນີນີ້, ອຸປະກອນຈະໃຊ້ RCS ຖ້າມີຢູ່ ແລະກັບຄືນໄປໃຊ້ SMS ຖ້າ RCS ບໍ່ຮອງຮັບ. ໃນຂະນະທີ່ SMS ໃນທີ່ສຸດອາດຈະຖືກຍົກເລີກຍ້ອນວ່າເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງເອົາຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າ SMS ຈະສືບຕໍ່ຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຕ່າງໆສໍາລັບອະນາຄົດທີ່ຄາດໄວ້.

ການເປີດເຜີຍ: Martech Zone ເປັນພີ່ນ້ອງກັນຂອງ ບົດຂຽນງ່າຍໆ ແລະນໍາໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ເປັນພີ່ນ້ອງກັນຂອງຕົນໃນບົດຄວາມນີ້.

Douglas Karr

Douglas Karr ແມ່ນ CMO ຂອງ OpenINSIGHTS ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Martech Zone. Douglas ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ MarTech ຫຼາຍໆຄົນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອໃນຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກຫຼາຍກວ່າ $ 5 ຕື້ໃນການຊື້ແລະການລົງທຶນ Martech, ແລະສືບຕໍ່ຊ່ວຍເຫຼືອບໍລິສັດໃນການປະຕິບັດແລະອັດຕະໂນມັດຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. Douglas ແມ່ນການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນລະດັບສາກົນແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານ MarTech ແລະລໍາໂພງ. Douglas ຍັງເປັນຜູ້ຂຽນທີ່ພິມເຜີຍແຜ່ຂອງຄູ່ມືຂອງ Dummie ແລະຫນັງສືຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.