ການຕະຫຼາດ SMS ແມ່ນຫຍັງ? ເງື່ອນໄຂ, ຄໍານິຍາມ, ສະຖິຕິ... ແລະອະນາຄົດ
ເຈົ້າຮູ້ບໍວ່າຂໍ້ຄວາມທໍາອິດທີ່ເຄີຍສົ່ງແມ່ນ Merry ວັນຄຣິດສະມາດ? ຖືກຕ້ອງແລ້ວ… ເມື່ອຊາວປີກ່ອນ, Neil Papworth ສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາ Richard Jarvis ຢູ່ Vodafone. ຂໍ້ຄວາມໃນເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ຖືກຈໍາກັດ 160 ຕົວອັກສອນເນື່ອງຈາກວ່ານັ້ນແມ່ນຄວາມຍາວສູງສຸດຂອງຂໍ້ຄວາມທີ່ສາມາດສົ່ງຜ່ານເຄືອຂ່າຍໂດຍນໍາໃຊ້ລະບົບທົ່ວໂລກສໍາລັບການສື່ສານໂທລະສັບມືຖື (GSM) ມາດຕະຖານ, ມາດຕະຖານການສື່ສານໂທລະສັບມືຖືທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງທີ່ສຸດໃນໂລກ.
SMS ແມ່ນຫຍັງ?
ຂໍ້ຄວາມຖືກສົ່ງ ແລະຮັບໂດຍໃຊ້ບໍລິການຂໍ້ຄວາມສັ້ນ (ຂໍ້ຄວາມ), ການບໍລິການເກັບຮັກສາແລະສົ່ງຕໍ່ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມສັ້ນ (ຍາວເຖິງ 160 ຕົວອັກສອນ) ໂດຍໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືຂອງພວກເຂົາ. ຂໍ້ຄວາມ SMS ຖືກສົ່ງຜ່ານເຄືອຂ່າຍໂດຍໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີຂໍ້ມູນແບບວົງຈອນ, ເຊິ່ງສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ສະເພາະລະຫວ່າງຜູ້ສົ່ງແລະຜູ້ຮັບສໍາລັບໄລຍະເວລາຂອງການສົ່ງ.
ໃນຂະນະທີ່ມັນຍັງເປັນອຸປະກອນມືຖື, SMS ໃຊ້ສະຖາປັດຕະຍະກໍາແລະໂປໂຕຄອນທີ່ແຕກຕ່າງຈາກສຽງ. ການໂທດ້ວຍສຽງຖືກສົ່ງໂດຍການໃຊ້ເຕັກໂນໂລຊີສຽງທີ່ສະຫຼັບວົງຈອນ, ເຊິ່ງສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງຜູ້ໂທກັບຜູ້ຮັບສໍາລັບໄລຍະເວລາຂອງການໂທ. CSV ໃຊ້ຊຸດໂປຣໂຕຄໍ ແລະຄື້ນຄວາມຖີ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນກວ່າ CSD ແລະຖືກປັບໃຫ້ເໝາະສົມສຳລັບການສົ່ງສຽງໃນເວລາຈິງ.
ເປັນຫຍັງຂໍ້ຄວາມທໍາອິດຈຶ່ງຈໍາກັດເຖິງ 160 ຕົວອັກສອນ?
ຂີດຈໍາກັດ 160 ຕົວອັກສອນໄດ້ຖືກເລືອກເພາະວ່າມັນຄິດວ່າເປັນຈໍານວນສູງສຸດຂອງຂໍ້ຄວາມທີ່ສາມາດສະແດງໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນຫນ້າຈໍຂະຫນາດນ້ອຍຂອງໂທລະສັບມືຖືໃນເວລານັ້ນ. ຂອບເຂດຈໍາກັດຍັງຄົງຢູ່ໃນສະຖານທີ່ເຖິງແມ່ນວ່າຫນ້າຈໍໄດ້ຮັບຂະຫນາດໃຫຍ່, ກາຍເປັນລັກສະນະກໍານົດຂອງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ມາດຕະຖານ GSM ໃຊ້ ກົງກັນຂ້າມ ເຕັກໂນໂລຊີເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ຂໍ້ຄວາມທີ່ຍາວກວ່າທີ່ຈະຖືກສົ່ງເປັນຂໍ້ຄວາມ SMS ຫຼາຍ. ແຕ່ລະຂໍ້ຄວາມ SMS ສາມາດບັນຈຸໄດ້ເຖິງ 160 ຕົວອັກສອນ, ເຊິ່ງໄດ້ຖືກປະກອບຄືນໃໝ່ເປັນຂໍ້ຄວາມດຽວຢູ່ໃນອຸປະກອນຂອງຜູ້ຮັບ.
ຂໍ້ກໍານົດແລະຄໍານິຍາມຂໍ້ຄວາມໂທລະສັບມືຖື
- ບໍລິການຂໍ້ຄວາມສັ້ນ (SMS) – ເປັນການບໍລິການຂໍ້ຄວາມທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົ່ງແລະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສັ້ນ (ສູງເຖິງ 160 ຕົວອັກສອນ) ໂດຍນໍາໃຊ້ໂທລະສັບມືຖືຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມມັນຕິມີເດຍ (MMS) – ການບໍລິການຂໍ້ຄວາມທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເພື່ອສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມທີ່ປະກອບມີເນື້ອໃນ multimedia, ເຊັ່ນ: ຮູບພາບ, ວິດີໂອ, ແລະໄຟລ໌ສຽງ.
- ບໍລິການສື່ສານທີ່ອຸດົມສົມບູນ (RCS) – ການບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມທີ່ປະກອບມີສື່ມວນຊົນທີ່ອຸດົມສົມບູນ, ເຊັ່ນ: ຮູບພາບແລະວິດີໂອຄວາມລະອຽດສູງ, ແລະຄຸນນະສົມບັດການປັບປຸງເຊັ່ນ: ການສົນທະນາກຸ່ມແລະການອ່ານໃບຮັບ.
- ລະຫັດສັ້ນ - ລະຫັດສັ້ນ, ຕົວເລກທີ່ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມ SMS. ລະຫັດສັ້ນໂດຍປົກກະຕິແມ່ນ 5 ຫຼື 6 ຕົວເລກຍາວ ແລະຈື່ງ່າຍ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເປັນວິທີທີ່ສະດວກສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ໃນການພົວພັນກັບການບໍລິການທີ່ອີງໃສ່ SMS.
- ຄໍາສໍາຄັນ - ຄໍາສັບຫຼືປະໂຫຍກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ shortcode ໂດຍສະເພາະ. ຜູ້ໃຊ້ສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາ shortcode ທີ່ມີຄໍາສໍາຄັນລວມຢູ່ໃນຂໍ້ຄວາມເພື່ອເຂົ້າເຖິງການບໍລິການຫຼືຂໍ້ມູນສະເພາະ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ໃຊ້ອາດຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມໄປຫາ shortcode ທີ່ມີຄໍາສໍາຄັນ WEATHER ເພື່ອຮັບເອົາການອັບເດດກ່ຽວກັບພະຍາກອນອາກາດ.
- ປະຕູ SMS – ປະຕູທາງ SMS ແມ່ນແອັບພລິເຄຊັນຊອບແວ ຫຼືອຸປະກອນຮາດແວ ທີ່ເຮັດໃຫ້ຄອມພິວເຕີ ຫຼືອຸປະກອນອື່ນສາມາດສົ່ງ ແລະຮັບຂໍ້ຄວາມ SMS ໄດ້.
- SMS Application Programming Interface - SMS API ແມ່ນຊຸດຂອງຄໍາແນະນໍາການຂຽນໂປລແກລມທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ນັກພັດທະນາສາມາດປະສົມປະສານການເຮັດວຽກຂອງ SMS ເຂົ້າໃນແອັບພລິເຄຊັນແລະລະບົບຂອງພວກເຂົາ.
- SMS ຂີ້ເຫຍື້ອ – SMS spam ແມ່ນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ SMS ຈໍານວນຫຼາຍໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບການຮ້ອງຂໍ, ໂດຍປົກກະຕິສໍາລັບການໂຄສະນາຫຼື phishing.
- SMS firewall – SMS firewall ເປັນລະບົບຄວາມປອດໄພທີ່ຈະຊ່ວຍປ້ອງກັນຈາກ spam ແລະຂໍ້ຄວາມ SMS ທີ່ບໍ່ຕ້ອງການຫຼືອັນຕະລາຍອື່ນໆ.
Apple Messages ທຽບກັບ Android Messaging
ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມສະບັບຂອງ Apple, ເຊິ່ງເອີ້ນກັນວ່າ Messages, ເປັນບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນລະບົບປະຕິບັດການ iOS ແລະສາມາດໃຊ້ໄດ້ໃນອຸປະກອນ iPhone, iPad ແລະ iPod touch. iMessage ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທີ່ປອດໄພການສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມ, ຮູບພາບ, ວິດີໂອ, ແລະສື່ມວນຊົນປະເພດອື່ນໆໃນອິນເຕີເນັດແທນທີ່ຈະເປັນເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບມືຖື. Messages ແມ່ນເຂົ້າກັນໄດ້ກັບອຸປະກອນ Apple ອື່ນໆທີ່ເປີດໃຊ້ Messages, ໃນຂະນະທີ່ SMS ແມ່ນເຂົ້າກັນໄດ້ກັບທຸກອຸປະກອນທີ່ຮອງຮັບ SMS. Messages ສະເໜີຄຸນສົມບັດເພີ່ມເຕີມທີ່ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບ SMS, ເຊັ່ນ: ຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງ ແລະຮັບຂໍ້ຄວາມມັນຕິມີເດຍ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມກຸ່ມ, ການອ່ານໃບຮັບເງິນ, ແລະການເຂົ້າລະຫັດແບບຕົ້ນທາງ.
ປະຈຸບັນ Android ໃຊ້ SMS ແຕ່ກໍາລັງກ້າວໄປສູ່ການບໍລິການການສື່ສານທີ່ອຸດົມສົມບູນ (RCS). RCS ເປັນບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ອອກແບບມາເພື່ອປັບປຸງ ແລະປ່ຽນແທນ SMS ເປັນບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼັກຂອງອຸປະກອນມືຖື. ມັນສະຫນອງຄຸນສົມບັດປັບປຸງຈໍານວນຫນຶ່ງແລະຄວາມສາມາດທີ່ບໍ່ມີຢູ່ກັບ SMS. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ Apple Messages, RCS ຖືກສົ່ງຜ່ານອິນເຕີເນັດແທນທີ່ຈະຜ່ານເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບມືຖື. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າ RCS ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມເຖິງແມ່ນວ່າໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ໂທລະສັບມືຖື, ຕາບໃດທີ່ເຂົາເຈົ້າມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ. RCS ສະເໜີຄຸນສົມບັດທີ່ປັບປຸງໃຫ້ດີຂຶ້ນຫຼາຍອັນທີ່ບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້ກັບ SMS, ເຊັ່ນ: ການສົ່ງ ແລະຮັບຮູບພາບ ແລະວິດີໂອຄວາມລະອຽດສູງ, ການສົນທະນາກຸ່ມ, ການອ່ານໃບຮັບເງິນ ແລະອື່ນໆອີກ. RCS ຖືກອອກແບບມາເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບອຸປະກອນທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ລວມທັງ Android ແລະໂທລະສັບສະຫຼາດອື່ນໆ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຄອມພິວເຕີຕັ້ງໂຕະແລະແທັບເລັດ. ໃນປັດຈຸບັນ, Apple ບໍ່ໄດ້ວາງແຜນທີ່ຈະສະຫນັບສະຫນູນ RCS ແບບພື້ນເມືອງ.
ການຕະຫຼາດ SMS ແມ່ນຫຍັງ?
ການຕະຫຼາດ SMS ແມ່ນການນໍາໃຊ້ຂໍ້ຄວາມ SMS ເພື່ອຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບລູກຄ້າຫຼືລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບການຕະຫຼາດຫຼືການສົ່ງເສີມຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ. ການຕະຫຼາດ SMS ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫຼາຍປະເພດ, ລວມທັງການສະເຫນີສົ່ງເສີມການຂາຍ, ສ່ວນຫຼຸດ, coupons, ການເຊື້ອເຊີນເຫດການ, ແລະປະເພດອື່ນໆຂອງເນື້ອໃນການຕະຫຼາດ.
ການຕະຫຼາດ SMS ເປັນຊ່ອງທາງກາລະຕະຫຼາດທີ່ນິຍົມເພາະວ່າມັນຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດສາມາດເຂົ້າຫາລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາໄດ້ຢ່າງຕັ້ງໃຈແລະເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະມັນມີອັດຕາການຕອບສະຫນອງສູງເມື່ອທຽບກັບຊ່ອງທາງກາລະຕະຫຼາດອື່ນໆ. ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຂໍ້ຄວາມ SMS ຈະຖືກອ່ານພາຍໃນສອງສາມນາທີຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບ, ແລະພວກມັນສາມາດຖືກໃຊ້ເພື່ອກະຕຸ້ນການປະຕິບັດທັນທີ, ເຊັ່ນ: ການໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານຄ້າຫຼືການຊື້.
ແພລະຕະຟອມຄື ບົດຂຽນງ່າຍໆ ອະນຸຍາດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດຈັບຕົວຜູ້ຈອງ SMS ໂດຍການແຈກຢາຍຄໍາສໍາຄັນແລະ shortcode ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ເພື່ອຈອງຂໍ້ຄວາມ. ເນື່ອງຈາກວ່າການສົ່ງຂໍ້ຄວາມມີຄວາມລົບກວນຫຼາຍ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕ້ອງການວິທີການເລືອກສອງຄັ້ງ. ນັ້ນແມ່ນ, ທ່ານສົ່ງຂໍ້ຄວາມຄໍາສໍາຄັນໄປຫາລະຫັດສັ້ນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານໄດ້ຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍຄືນເພື່ອຂໍໃຫ້ທ່ານເລືອກເຂົ້າໂດຍມີແຈ້ງການວ່າຂໍ້ຄວາມສາມາດມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂຶ້ນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານ. ແພລະຕະຟອມການຕະຫຼາດ SMS ໂດຍປົກກະຕິອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານປັບແຕ່ງແລະກໍານົດເວລາຂໍ້ຄວາມແລະເບິ່ງບົດລາຍງານປະສິດທິພາບແຄມເປນ.
ການຕິດຕັ້ງຂໍ້ຄວາມການຕິດຕັ້ງແລະລະບຽບການ
ໃນຫຼາຍປະເທດ, ບາງລະບຽບການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທຸລະກິດແລະອົງການຈັດຕັ້ງໄດ້ຮັບ ການຍິນຍອມຢ່າງຈະແຈ້ງ (ຊຶ່ງເອີ້ນກັນວ່າ ເລືອກໃນ) ຈາກຜູ້ບໍລິໂພກ ກ່ອນທີ່ຈະ ການສົ່ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດ SMS ຫຼືປະເພດອື່ນໆຂອງການສື່ສານໂດຍ SMS. ກົດລະບຽບເຫຼົ່ານີ້ປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກຈາກຂໍ້ຄວາມ SMS ທີ່ບໍ່ຕ້ອງການຫຼືບໍ່ຕ້ອງການແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸລະກິດມີຄວາມໂປ່ງໃສແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການນໍາໃຊ້ SMS ສໍາລັບການຕະຫຼາດແລະຈຸດປະສົງອື່ນໆ.
ໃນສະຫະລັດອາເມລິກາ, ລະບຽບການຕົ້ນຕໍການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດ SMS ແມ່ນກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຜູ້ຊົມໃຊ້ໂທລະສັບ (TCPA), ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທຸລະກິດໄດ້ຮັບການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນຈາກຜູ້ບໍລິໂພກກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທາງກາລະຕະຫຼາດ SMS ໃຫ້ພວກເຂົາ. TCPA ນຳໃຊ້ກັບ SMS ແບບດັ້ງເດີມ ແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງໂດຍໃຊ້ SMS API ຫຼືວິທີການອັດຕະໂນມັດອື່ນໆ.
ໃນສະຫະພາບເອີຣົບ, ລະບຽບການຕົ້ນຕໍການຄຸ້ມຄອງການຕະຫຼາດ SMS ແມ່ນລະບຽບການປົກປັກຮັກສາຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ (GDPR), ເຊິ່ງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທຸລະກິດໄດ້ຮັບການຍິນຍອມເຫັນດີຢ່າງຊັດເຈນຈາກຜູ້ບໍລິໂພກກ່ອນທີ່ຈະດໍາເນີນການຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາເພື່ອຈຸດປະສົງທາງກາລະຕະຫຼາດ, ລວມທັງການຕະຫຼາດ SMS. GDPR ຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ທຸລະກິດໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ຊັດເຈນແລະຊັດເຈນກັບຜູ້ບໍລິໂພກກ່ຽວກັບສິດທິຂອງພວກເຂົາແລະວິທີການຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາຈະຖືກນໍາໄປໃຊ້.
SMS Marketing ເລືອກໃນຕົວຢ່າງ
ແພລະຕະຟອມການຕະຫຼາດ SMS ຕ້ອງການເລືອກເຂົ້າຮ່ວມທີ່ບອກຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບວິທີຖອນຕົວອອກຈາກການສື່ສານ. ຂໍ້ຄວາມທີ່ເລືອກເຂົ້າໂດຍປົກກະຕິແມ່ນສັ້ນ ແລະຫຍໍ້, ແລະພວກເຂົາຄວນຈະອະທິບາຍຢ່າງຊັດເຈນລັກສະນະ ແລະຈຸດປະສົງຂອງການສື່ສານທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຈະໄດ້ຮັບຖ້າພວກເຂົາເລືອກເຂົ້າຮ່ວມ. ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງ:
ສະບາຍດີ! ຂອບໃຈສໍາລັບຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານໃນ [ຊື່ບໍລິສັດ] ການຕະຫຼາດ SMS. ເພື່ອຮັບເອົາການອັບເດດ, ໂປຣໂມຊັນ ແລະຂໍ້ສະເໜີພິເສດອື່ນໆຜ່ານທາງ SMS, ກະລຸນາຕອບ 'YES' ກັບຂໍ້ຄວາມນີ້. ທ່ານສາມາດເລືອກອອກໄດ້ທຸກເວລາໂດຍການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ 'STOP' ໄປທີ່ເບີນີ້. ອັດຕາຄ່າຂໍ້ຄວາມມາດຕະຖານນຳໃຊ້.
ການເລືອກເຂົ້າແລະເລືອກອອກຕ້ອງເປັນທັງຊັດເຈນແລະຖືກບັນທຶກໄວ້ໂດຍລະບົບຕາມຄວາມຕ້ອງການລະບຽບການ.
ສະຖິຕິ SMS ທີ່ສໍາຄັນ
ສາມຢູ່ ບົດຂຽນງ່າຍໆ ໄດ້ສະຫນອງສະຖິຕິທີ່ຫນ້າປະທັບໃຈບາງຢ່າງໃນບົດຄວາມຂອງພວກເຂົາແລະ infographics ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, 50+ ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະສະຖິຕິການຕະຫຼາດ SMS. ນີ້ແມ່ນບາງອັນທີ່ຄວນເອົາໄວ້:
- 1 ໃນ 3 ຜູ້ບໍລິໂພກກວດເບິ່ງການແຈ້ງເຕືອນຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາພາຍໃນຫນຶ່ງນາທີຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ.
- ຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ (51%) ຕອບກັບຂໍ້ຄວາມພາຍໃນ 1-2 ນາທີ.
- ຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກວດເບິ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາຢ່າງຫນ້ອຍ 11 ເທື່ອຕໍ່ມື້.
- ຕໍ່ມື້ໂດຍສະເລ່ຍ, ຜູ້ບໍລິໂພກກວດເບິ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາຫຼາຍກວ່າແອັບຯອື່ນໆໃນໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາ.
- ໃນປີ 2022, 70% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເລືອກທີ່ຈະໄດ້ຮັບບົດເລື່ອງທຸລະກິດ.
- 61% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເວົ້າວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທຸລະກິດຄືນ.
- ໃນປີ 2022, 55% ຂອງທຸລະກິດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ.
- ທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ລາຍງານອັດຕາການຄລິກຜ່ານ SMS ລະຫວ່າງ 20 ຫາ 35%.
- 60% ຂອງເຈົ້າຂອງທຸລະກິດທີ່ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາລູກຄ້າຂອງເຂົາເຈົ້າວາງແຜນທີ່ຈະເພີ່ມງົບປະມານການຕະຫຼາດ SMS ຂອງເຂົາເຈົ້າໃນປີ 2022.
ອະນາຄົດຂອງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ
SMS ໄດ້ປະມານຫຼາຍກວ່າ 25 ປີແລະຍັງເປັນບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີການນໍາໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງທີ່ສຸດໃນໂລກ. ມັນສະຫນັບສະຫນູນໂດຍເກືອບທຸກອຸປະກອນມືຖືແລະເປັນເຄື່ອງມືການສື່ສານທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍແລະອົງການຈັດຕັ້ງ. ໃນຂະນະທີ່ RCS ແລະ iMessage ສະເໜີຄຸນສົມບັດ ແລະຄວາມສາມາດປັບປຸງຫຼາຍຢ່າງ, ພວກມັນຍັງບໍ່ທັນມີໃຫ້ນຳໃຊ້ຢ່າງກວ້າງຂວາງ ຫຼືໃຊ້ເປັນ SMS.
ມັນຍັງເປັນມູນຄ່າທີ່ສັງເກດວ່າ SMS ແລະ RCS ບໍ່ແມ່ນສະເພາະເຊິ່ງກັນແລະກັນ, ແລະອຸປະກອນສາມາດຮອງຮັບທັງ SMS ແລະ RCS. ໃນກໍລະນີນີ້, ອຸປະກອນຈະໃຊ້ RCS ຖ້າມີຢູ່ ແລະກັບຄືນໄປໃຊ້ SMS ຖ້າ RCS ບໍ່ຮອງຮັບ. ໃນຂະນະທີ່ SMS ໃນທີ່ສຸດອາດຈະຖືກຍົກເລີກຍ້ອນວ່າເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງເອົາຢ່າງກວ້າງຂວາງ, ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າ SMS ຈະສືບຕໍ່ຖືກນໍາໃຊ້ສໍາລັບຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຕ່າງໆສໍາລັບອະນາຄົດທີ່ຄາດໄວ້.
ການເປີດເຜີຍ: Martech Zone ເປັນພີ່ນ້ອງກັນຂອງ ບົດຂຽນງ່າຍໆ ແລະນໍາໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ເປັນພີ່ນ້ອງກັນຂອງຕົນໃນບົດຄວາມນີ້.