ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງຄວາມສາມາດໃນການຂາຍ

ຄວາມສາມາດໃນການຂາຍແມ່ນຫຍັງ?

ໃນຂະນະທີ່ເຕັກໂນໂລຢີຄວາມສາມາດໃນການຂາຍໄດ້ຖືກພິສູດວ່າຈະເພີ່ມລາຍຮັບໄດ້ເຖິງ 66%, 93% ຂອງບໍລິສັດຍັງບໍ່ທັນໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດເວທີການຊ່ວຍເຫຼືອການຂາຍເທື່ອ. ນີ້ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນເນື່ອງມາຈາກນິທານຂອງການຊ່ວຍໃຫ້ການຂາຍມີລາຄາແພງ, ສັບຊ້ອນໃນການ ນຳ ໃຊ້ແລະມີອັດຕາການຮັບຮອງເອົາທີ່ຕໍ່າ. ກ່ອນທີ່ຈະ ດຳ ນ້ ຳ ເຂົ້າໄປໃນຜົນປະໂຫຍດຂອງແພລະຕະຟອມການຊ່ວຍເຫຼືອການຂາຍແລະສິ່ງທີ່ມັນເຮັດ, ໃຫ້ ທຳ ອິດເຂົ້າໄປໃນສິ່ງທີ່ຄວາມສາມາດໃນການຂາຍແມ່ນຫຍັງແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງ ສຳ ຄັນ. 

ສິ່ງ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກດ້ານການຂາຍແມ່ນຫຍັງ? 

ອີງຕາມການປຶກສາຫາລືຂອງ Forrester, ຄວາມສາມາດໃນການຂາຍແມ່ນໄດ້ ກຳ ນົດວ່າ:

ຍຸດທະສາດ, ຂະບວນການທີ່ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນຢູ່ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານທີ່ຫັນ ໜ້າ ລູກຄ້າທຸກຄົນມີຄວາມສາມາດໃນການສົນທະນາທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະສອດຄ່ອງກັບລູກຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງວົງຈອນຊີວິດການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງລູກຄ້າເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການກັບມາຂອງການລົງທືນຂອງການຂາຍ ລະບົບ.

ທີ່ປຶກສາ Forrester
ແມ່ນຫຍັງຄື“ ຄວາມສາມາດໃນການຂາຍ” ແລະ“ Forrester ໄປແນວໃດກ່ຽວກັບການ ກຳ ນົດມັນ?

ສະນັ້ນມັນ ໝາຍ ຄວາມວ່າແນວໃດແທ້? 

ຖ້າທ່ານຄິດເຖິງ ກຳ ລັງການຂາຍຂອງທ່ານໃນແງ່ຂອງເສັ້ນໂຄ້ງລະຄັງ, ຈິນຕະນາການຍ້າຍຜູ້ຂາຍໂດຍສະເລ່ຍຂອງທ່ານຈາກທາງໂຄ້ງລະຄັງໄປທາງເທິງກັບນັກສະແດງຊັ້ນ ນຳ ຂອງທ່ານ. ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງຄວາມສາມາດໃນການຂາຍແມ່ນເພື່ອຍ້າຍຜູ້ຂາຍໂດຍສະເລ່ຍຂອງທ່ານຈາກລຸ່ມລົງຫາເທິງເພື່ອເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເລີ່ມຂາຍຄືກັບນັກສະແດງຊັ້ນ ນຳ. ສຳ ລັບຜູ້ຂາຍ ໃໝ່ ຫລືສະເລ່ຍຂອງທ່ານ, ມັນອາດຈະເປັນໄປໄດ້ທີ່ພວກເຂົາຂາດຄວາມຮູ້ຫຼືຄວາມມີສະ ເໜ່ ໃນການ ດຳ ເນີນການ ນຳ ສະ ເໜີ ການຂາຍທີ່ມີມູນຄ່າທີ່ນັກສະແດງຊັ້ນ ນຳ ຂອງທ່ານເຮັດກັບຜູ້ຊື້ທຸກຄົນ. ມີເຕັກໂນໂລຢີການຂາຍທີ່ຖືກຕ້ອງໃນສະຖານທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຂາຍ ໃໝ່ ແລະສະເລ່ຍຂອງທ່ານເຫັນສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກກັບຜູ້ຂາຍຊັ້ນ ນຳ ເພື່ອຊ່ວຍຍົກລະດັບຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງການຂາຍຂອງພວກເຂົາ. ທີ່ Mediafly, ພວກເຮົາເອີ້ນວ່າວິວັດທະນາການຂອງອົງກອນການຂາຍ, Evolved Selling ™.

ເປັນຫຍັງທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຂາຍ?

ເວົ້າງ່າຍໆ, ຜູ້ຊື້ໄດ້ປ່ຽນແປງແລ້ວ. ເຖິງ 70% ຂອງຂໍ້ມູນທີ່ຜູ້ຊື້ B2B ເຫັນແມ່ນຄົ້ນພົບດ້ວຍຕົນເອງ online, ບໍ່ໃຫ້ພວກເຂົາໂດຍຜູ້ຂາຍ. ເມື່ອຜູ້ຊື້ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຂາຍ, ຄວາມຄາດຫວັງຈະສູງ. ພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການໄດ້ຍິນສຽງເວົ້າກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະແລະ ໜ້າ ທີ່ຂອງຜະລິດຕະພັນ. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຂົາຊອກຫາປະສົບການໃນການຊື້ແບບສ່ວນບຸກຄົນແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ທ້າທາຍທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານແກ້ໄຂແລະມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ທາງການເງິນຂອງພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ. 

ດ້ວຍການປ່ຽນແປງພຶດຕິ ກຳ ຂອງຜູ້ຊື້, ຜູ້ຂາຍ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄປເກີນການ ນຳ ສະ ເໜີ PowerPoint. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຂົາຕ້ອງມີເທັກໂນໂລຢີເພື່ອສາມາດເອົາໃຈໃສ່ໃນຈຸດ, ສະ ໜອງ ຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງເພື່ອສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບຜູ້ຊື້ຂອງພວກເຂົາແລະໃນທີ່ສຸດກໍ່ຕ້ອງປິດຂໍ້ຕົກລົງ. ເຕັກໂນໂລຢີຄວາມສາມາດໃນການຂາຍເຮັດໄດ້ພຽງແຕ່ເທົ່ານັ້ນ.

ອີງຕາມ Forbes, ການແກ້ໄຂຄວາມສາມາດໃນການຂາຍແມ່ນການລົງທືນດ້ານເທັກໂນໂລຢີຊັ້ນ ນຳ ສຳ ລັບການເພີ່ມ ກຳ ລັງການຂາຍ. ຂໍ້ມູນລາຍງານສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 59% ຂອງບໍລິສັດ ເຊິ່ງເກີນຕົວເລກຄາດ ໝາຍ ລາຍໄດ້ - ແລະ 72% ທີ່ເກີນ 25% ຂຶ້ນໄປ - ມີ ໜ້າ ທີ່ ກຳ ນົດການຂາຍທີ່ ກຳ ນົດ. 

ເວທີການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານການຂາຍຄວນເຮັດແນວໃດ?

ໃນຂະນະທີ່ມີຄວາມສາມາດຫຼາຍຢ່າງໃນເວທີການຊ່ວຍເຫຼືອການຂາຍ, ພວກເຮົາ, ຢູ່ Mediafly, ເຊື່ອວ່າເວທີການຊ່ວຍເຫຼືອການຂາຍຄວນໃຫ້ຜູ້ຂາຍມີດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

  • ຄວາມສາມາດໃນການຊອກຫາເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະທັນສະ ໄໝ ໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍລວມທັງວິດີໂອ, ເຄື່ອງມືໂຕ້ຕອບ, ແຜ່ນສະໄລ້ເພື່ອໃຊ້ໃນການສົນທະນາກັບຜູ້ຊື້ 
  • ຄວາມສາມາດໃນການ pivot ຢ່າງໄວວາໃນການສົນທະນາການຂາຍເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການທີ່ແນ່ນອນຂອງຜູ້ຊື້, ສ້າງປະສົບການສ່ວນຕົວແລະເປັນເອກະລັກ ສຳ ລັບຜູ້ຊື້ 
  • ເຄື່ອງມືໂຕ້ຕອບລວມທັງ ROI, TCO ແລະເຄື່ອງຄິດໄລ່ມູນຄ່າຂາຍ, ແລະເຄື່ອງຕັ້ງຄ່າຜະລິດຕະພັນ, ຈັບເອົາການປ້ອນຂໍ້ມູນຈາກຜູ້ຊື້ເພື່ອຊ່ວຍແນະ ນຳ ການສົນທະນາກ່ຽວກັບການຂາຍ
  • ຄວາມສາມາດໃນການດຶງຂໍ້ມູນເວລາທີ່ແທ້ຈິງຈາກແຫຼ່ງຕ່າງໆ, ຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາທ້າທາຍທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງຜູ້ຊື້
  • ຂໍ້ມູນແລະການວິເຄາະກ່ຽວກັບວິທີການທີ່ເນື້ອຫາ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນການ, ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນສະເພາະຂອງຜູ້ຊື້ເພື່ອກ້າວສູ່ຂໍ້ສະ ເໜີ ຕໍ່ໄປແລະຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບວິທີທີ່ເນື້ອຫາໄດ້ຖືກ ນຳ ມາໃຊ້ໂດຍການຂາຍແລະບໍລິໂພກໂດຍຄວາມສົດໃສດ້ານ
  • ການປະສົມປະສານກັບ CRM ເພື່ອຊ່ວຍສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃນການປະຊຸມຕິດຕາມການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະເອກະສານອ້າງອີງທີ່ໃຊ້ໃນກອງປະຊຸມຄັ້ງກ່ອນ 

ຄວາມສາມາດເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ຢູ່ໃນລະດັບໃດ ໜຶ່ງ ຂຶ້ນສູ່ຄວາມ ສຳ ເລັດ. ແຕ່ໂຊກບໍ່ດີ, ເຕັກໂນໂລຢີຄວາມສາມາດໃນການຂາຍມັກຈະຖືກຮັບຮູ້ວ່າມີລາຄາແພງ, ສັບສົນແລະມີຄວາມສ່ຽງ. ແຕ່ມັນບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເປັນ. ທຸກໆທີມຂາຍຫລືອົງການຈັດຕັ້ງການຂາຍແມ່ນຢູ່ໃນເສັ້ນທາງການຊ່ວຍເຫຼືອການຂາຍຂອງພວກເຂົາເອງ. ໂດຍບໍ່ມີການເດີນທາງແບບດຽວກັນ, ອົງກອນຕ່າງໆຕ້ອງໃຊ້ເວລາເຮັດວຽກກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການຂາຍເພື່ອສ້າງເວທີທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງອົງກອນຂອງພວກເຂົາ. 

ແພລະຕະຟອມເພື່ອການຂາຍ

ບໍ່ດົນມານີ້, ໄດ້ຮັບ Mediaflyiສີແດງ ເພື່ອຊ່ວຍຕອບສະ ໜອງ ຄວາມສາມາດໃນການຂາຍ ສຳ ລັບທຸກຄົນ. ຜ່ານການຊື້ກິດຈະການນີ້, ພວກເຮົາສາມາດສະ ໜອງ ການແກ້ໄຂຄວາມສາມາດໃນການຂາຍທີ່ສົມບູນແບບແລະວ່ອງໄວທີ່ສຸດແກ່ທຸລະກິດບໍ່ວ່າຈະເປັນຂະ ໜາດ ໃດກໍ່ຕາມ, ກຳ ຈັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນລະດັບວິສາຫະກິດແລະການປະຕິບັດທີ່ເປັນອຸປະສັກຫຼາຍບໍລິສັດຮູ້ສຶກຢ້ານກົວເມື່ອຊື້ເຕັກໂນໂລຢີການຂາຍ. 

ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງໂຕ້ວາທີກ່ຽວກັບເທັກໂນໂລຢີຄວາມສາມາດໃນການຂາຍແຕ່ທ່ານກັງວົນກ່ຽວກັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ, ຄວາມຕັ້ງໃຈເວລາ, ແລະອື່ນໆ, ເອົາບາດກ້າວນ້ອຍໆໄປສູ່ເປົ້າ ໝາຍ ຂອງທ່ານ. ຈື່ສະ ເໝີ ວ່ານີ້ແມ່ນການເດີນທາງ. ໂດຍການລວມເອົາເທັກໂນໂລຢີເພື່ອການຂາຍ, ທ່ານສາມາດຢຸດເບິ່ງຜູ້ຂາຍສະເລ່ຍຂອງທ່ານທີ່ດີ້ນລົນເພື່ອບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ຂອງພວກເຂົາແລະໃນທາງກັບກັນ, ເບິ່ງທີມຂາຍທັງ ໝົດ ຂອງທ່ານຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.