CRM ແລະແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນອີຄອມເມີຊແລະຂາຍຍ່ອຍInfographics ການຕະຫຼາດ

ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຫຸ່ນຍົນແມ່ນຫຍັງ?

ລູກຄ້າຄົນ ໜຶ່ງ ທີ່ຂ້ອຍ ກຳ ລັງເຮັດວຽກກັບຂ້ອຍໄດ້ເປີດເຜີຍໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ກ່ຽວກັບອຸດສະຫະ ກຳ ທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈເຊິ່ງນັກກາລະຕະຫຼາດຫຼາຍຄົນອາດຈະບໍ່ຮູ້ຕົວ. ໃນການສຶກສາການປ່ຽນແປງບ່ອນເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາໂດຍມອບໂດຍ ເທັກໂນໂລຍີ DXC, Futurum states:

RPA (ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຫຸ່ນຍົນ) ອາດຈະບໍ່ແມ່ນອັນດັບຕົ້ນໆຂອງ hype ສື່ທີ່ເຄີຍເປັນມາແຕ່ວ່າເຕັກໂນໂລຢີນີ້ໄດ້ເຮັດວຽກຢ່າງງຽບໆແລະມີປະສິດທິຜົນໃນການ ນຳ ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີແລະພະແນກໄອທີເນື່ອງຈາກຫົວ ໜ່ວຍ ທຸລະກິດຊອກຫາວຽກງານຊໍ້າຊ້ອນ, ຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ, ເພີ່ມຄວາມຖືກຕ້ອງ ແລະການກວດສອບ, ແລະສຸມໃສ່ຄວາມສາມາດຂອງມະນຸດໃນວຽກງານລະດັບສູງ.

ບ່ອນເຮັດວຽກແລະການຫັນປ່ຽນດິຈິຕອລ
9 ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ ສຳ ຄັນສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ອະນາຄົດຂອງການເຮັດວຽກ

ຫຼັກຂອງມັນ, ອັດຕະໂນມັດຂະບວນການຫຸ່ນຍົນ (RPA) ແມ່ນຊອບແວທີ່ມີການໂຕ້ຕອບກັບຊອບແວເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາທຸກຄົນຮັບຮູ້, stack ເຕັກໂນໂລຢີຂອງບໍລິສັດຍັງສືບຕໍ່ຂະຫຍາຍອອກໄປແລະມີລະບົບແລະຂະບວນການຂອງບຸກຄົນທີສາມ, ນອກສະຖານທີ່, ໂຮງງານຜະລິດ, ແລະຂະບວນການຕ່າງໆ.

ບໍລິສັດດີ້ນລົນໃນການເຊື່ອມໂຍງເວທີ, ມັກຈະບໍ່ສາມາດຕິດຕາມຄວາມຄືບ ໜ້າ ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ຊອບແວ RPA ກຳ ລັງຕື່ມຊ່ອງຫວ່າງທີ່ຕ້ອງການຫຼາຍ. ຊອບແວ RPA ມັກຈະເປັນລະບົບທີ່ບໍ່ມີລະຫັດຫລືບໍ່ມີລະຫັດທີ່ໃຫ້ອິນເຕີເຟດຜູ້ໃຊ້ງ່າຍໆໃນການສ້າງອິນເຕີເຟດຜູ້ໃຊ້ແບບພິເສດຫລືຂັ້ນຕອນການກະຕຸ້ນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຖ້າ ERP ຂອງທ່ານແມ່ນ SAP, Stack Marketing ຂອງທ່ານແມ່ນ Salesforce, ການເງິນຂອງທ່ານຢູ່ໃນ Oracle, ແລະທ່ານມີອີກຫລາຍສິບເວທີ ... ວິທີແກ້ໄຂ RPA ສາມາດຖືກ ນຳ ໃຊ້ຢ່າງໄວວາເພື່ອເຊື່ອມໂຍງກັບພວກມັນທັງ ໝົດ.

ເບິ່ງທີ່ຂອງເຈົ້າເອງ ຂັ້ນຕອນການຂາຍແລະການຕະຫລາດ. ພະນັກງານຂອງທ່ານໄດ້ປ້ອນຂໍ້ມູນທີ່ຊ້ ຳ ແລ້ວຊ້ ຳ ໃນຫລາຍ ໜ້າ ຈໍຫລືຫລາຍລະບົບບໍ? ພະນັກງານຂອງທ່ານ ກຳ ລັງຍ້າຍຂໍ້ມູນຈາກລະບົບ ໜຶ່ງ ໄປສູ່ລະບົບອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ ບໍ? ອົງການຈັດຕັ້ງສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນ…ແລະນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ RPA ມີຜົນຕອບແທນທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອ.

ໂດຍການປັບປຸງການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ແລະການຫຼຸດຜ່ອນບັນຫາການປ້ອນຂໍ້ມູນ, ພະນັກງານແມ່ນງ່າຍຕໍ່ການຝຶກອົບຮົມ, ມີຄວາມອຸກອັ່ງຫນ້ອຍ, ການຕອບສະຫນອງຂອງລູກຄ້າແມ່ນຖືກຕ້ອງຫຼາຍ, ມີການຫຼຸດຜ່ອນບັນຫາລົງ, ແລະກໍາໄລລວມແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນ. ດ້ວຍການປັບປຸງລາຄາແບບສົດໆໃນທົ່ວລະບົບ, ບໍລິສັດອີຄອມເມີຊຍັງເຫັນລາຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

ມີຂັ້ນຕອນຂັ້ນສູນກາງທີ່ສາມາດແກ້ໄຂດ້ວຍ RPA:

  • ເຂົ້າຮ່ວມ – ລະ​ບົບ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ການ​ພົວ​ພັນ​ກັບ​ຜູ້​ໃຊ້​. ຕົວຢ່າງ, Clear Software ມີລູກຄ້າທີ່ມີ 23 ຫນ້າຈໍໃນ ERP ຂອງພວກເຂົາທີ່ພວກເຂົາສາມາດຍຸບລົງໃນການໂຕ້ຕອບຜູ້ໃຊ້ດຽວ. ເວລາການຝຶກອົບຮົມຫຼຸດລົງນີ້, ປັບປຸງການເກັບກໍາຂໍ້ມູນແລະຫຼຸດລົງຈໍານວນຂໍ້ຜິດພາດ (ບໍ່ໃຫ້ເວົ້າເຖິງຄວາມອຸກອັ່ງ) ໂດຍຜູ້ໃຊ້ໃນເວລາທີ່ປ້ອນຂໍ້ມູນ.
  • ບໍ່ສົນໃຈ - ລະບົບກະຕຸ້ນການອັບເດດທີ່ສື່ສານກັບຫລາຍລະບົບ. ຕົວຢ່າງອາດຈະເພີ່ມລູກຄ້າ ໃໝ່. ແທນທີ່ຈະເພີ່ມບັນທຶກໃນລະບົບການເງິນ, ອີຄອມເມີຊ, ການປະຕິບັດແລະລະບົບການຕະຫລາດຂອງພວກເຂົາ… RPA ໃຊ້ເວລາແລະກັ່ນຕອງແລະດັດແປງຂໍ້ມູນຕາມຄວາມຕ້ອງການແລະປັບປຸງທຸກລະບົບໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນເວລາຈິງ.
  • ສະຫລາດ - RPA, ຄືກັບທຸກໆເຕັກໂນໂລຢີອື່ນໆ, ປະຈຸບັນ ກຳ ລັງລວມເອົາຄວາມສະຫຼາດເພື່ອຕິດຕາມກວດກາແລະ ນຳ ໃຊ້ບອທ໌ໂດຍອັດຕະໂນມັດເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຂັ້ນຕອນຕ່າງໆໃນທົ່ວອົງກອນ.

ລະບົບ RPA ເກົ່າຂອງໂຮງຮຽນບາງແຫ່ງແມ່ນຂື້ນກັບ ໜ້າ ຈໍແລະການສະແດງ ໜ້າ ຈໍດ້ວຍຕົນເອງ. ລະບົບ RPA ໃໝ່ ໄດ້ ນຳ ໃຊ້ຜະລິດຕະພັນແລະການຂັບເຄື່ອນ API ເພື່ອວ່າການປ່ຽນແປງຂອງອິນເຕີເຟດຂອງຜູ້ໃຊ້ບໍ່ໄດ້ ທຳ ລາຍການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັນ.

ການປະຕິບັດ RPA ມີຄວາມທ້າທາຍ. ບໍລິສັດຂອງຂ້ອຍ, DK New Media, ພັດທະນາ infographic ນີ້ສໍາລັບລູກຄ້າ, Clear Software, ເຊິ່ງຕໍ່ມາໄດ້ມາໂດຍ Microsoft.

ມີຜົນກະທົບແນວໃດຕໍ່ການສັ່ງຊື້ຂອງ RPA ເປັນເງິນສົດ

Douglas Karr

Douglas Karr ແມ່ນ CMO ຂອງ OpenINSIGHTS ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Martech Zone. Douglas ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ MarTech ຫຼາຍໆຄົນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອໃນຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກຫຼາຍກວ່າ $ 5 ຕື້ໃນການຊື້ແລະການລົງທຶນ Martech, ແລະສືບຕໍ່ຊ່ວຍເຫຼືອບໍລິສັດໃນການປະຕິບັດແລະອັດຕະໂນມັດຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. Douglas ແມ່ນການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນລະດັບສາກົນແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານ MarTech ແລະລໍາໂພງ. Douglas ຍັງເປັນຜູ້ຂຽນທີ່ພິມເຜີຍແຜ່ຂອງຄູ່ມືຂອງ Dummie ແລະຫນັງສືຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.