ເປັນຫຍັງການຈັດການສະຖານທີ່ຈຶ່ງສໍາຄັນຕໍ່ການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບລູກຄ້າໃນພາກພື້ນ
ຖ້າທ່ານຫວັງວ່າຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນທຸລະກິດ brick-and-mortar ໃນໄລຍະທົດສະວັດກ່ອນຫນ້ານີ້, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ ທ່ານຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າສະຖານທີ່ຂອງທ່ານມີເຄື່ອງຫມາຍທີ່ຊັດເຈນແລະລາຍຊື່ຢູ່ໃນ Yellow Pages. ໃນມື້ນີ້, ຂໍ້ມູນທຸລະກິດພື້ນຖານສາມາດພົບເຫັນຢູ່ໃນຫຼາຍບ່ອນ - ແຕ່ປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ (97%, ໃນຄວາມເປັນຈິງ) ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນອອນໄລນ໌ຫຼາຍກວ່າບ່ອນອື່ນ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະມີຍຸດທະສາດກັບຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານແລະສ້າງແຜນການຄຸ້ມຄອງສະຖານທີ່ທີ່ສົມບູນແບບ.
ການຈັດການສະຖານທີ່ແມ່ນຫຍັງ?
ການຄຸ້ມຄອງສະຖານທີ່, ເອີ້ນວ່າ ການຄຸ້ມຄອງບັນຊີລາຍຊື່, ແມ່ນຂະບວນການຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຮັກສາຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານໃນທົ່ວ ເຄື່ອງມືຄົ້ນຫາ, ໄດເລກະທໍລີອອນໄລນ໌, ເວັບໄຊທ໌, ແລະເວທີທີ່ລູກຄ້າປະເຊີນຫນ້າອື່ນໆ. ລາຍຊື່ທ້ອງຖິ່ນໂດຍປົກກະຕິປະກອບດ້ວຍ NAP ຂໍ້ມູນ:
- ຊື່ - ຊື່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ
- ທີ່ຢູ່ - ສະຖານທີ່ທີ່ຢູ່ຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ
- ເບີໂທລະສັບ – ເບີໂທລະສັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ.
ການຮັກສາລາຍຊື່ຂອງທ່ານກ່ຽວຂ້ອງກັບການອັບເດດເວລາເຮັດວຽກຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ອື່ນໆ, ໃນ Google.
ທ່ານອາດຈະຄິດວ່າການຈັດການສະຖານທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຢູ່ເທິງສຸດຂອງລາຍການວຽກການຕະຫຼາດຂອງທ່ານໃນມື້ນີ້. ເຖິງວ່າຈະມີການລະເບີດຂອງອີຄອມເມີຊ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຮ້ານຄ້າ brick-and-mortar ຍັງມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ: ເຈັດສິບແປດສ່ວນຮ້ອຍຂອງການຄົ້ນຫາມືຖືໂດຍອີງໃສ່ສະຖານທີ່ນໍາໄປສູ່ການຊື້ແບບອອບໄລນ໌, ແລະ. 72% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເຮັດການຄົ້ນຫາໃນທ້ອງຖິ່ນ ໄປຢ້ຽມຢາມຮ້ານຄ້າພາຍໃນຫ້າໄມຈາກສະຖານທີ່ຂອງພວກເຂົາ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຢູ່ເທິງສຸດຂອງຍຸດທະສາດການຈັດການສະຖານທີ່ຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າແລະລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງມີຂໍ້ມູນລ້າສຸດກ່ຽວກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
ການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບລູກຄ້າໂດຍໃຊ້ການຈັດການສະຖານທີ່ທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ການຮັກສາຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານໃນປັດຈຸບັນຫມາຍເຖິງການປັບປຸງຫຼາຍແພລະຕະຟອມ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານມີຮ້ານຄ້າຢູ່ໃນຫຼາຍສະຖານທີ່. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານເຮັດວຽກສໍາລັບແຟນໄຊ, ທ່ານຕ້ອງຮັກສາແຕ່ລະສະຖານທີ່ອອນໄລນ໌, ລວມທັງທີ່ຢູ່, ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່, ແລະເວລາເຮັດວຽກ. ແລະມີຢ່າງຫນ້ອຍ 100 ໄດເລກະທໍລີອອນໄລນ໌ ພິຈາລະນາ. ຟັງຄືວ່າ overwhelming, ແຕ່ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອ ຈັດການການຈັດການສະຖານທີ່ຂອງເຈົ້າໄດ້ດີກວ່າ ສໍາລັບທຸລະກິດສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍ:
- ໃຊ້ການຈັດການສະຖານທີ່ເພື່ອສ້າງຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນ. ຈຸດເດັ່ນຂອງທຸລະກິດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດແມ່ນຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນຂັບລົດ ເກືອບເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງຜູ້ຊື້. ຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແມ່ນໂດຍການຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນສະຖານທີ່ຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານແມ່ນຖືກຕ້ອງຫມົດ. ລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຕ້ອງການຮູ້ຈັກທ່ານ, ເຊັ່ນດຽວກັບທ່ານແລະໄວ້ວາງໃຈທ່ານ. ການຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານແມ່ນສັນຍານທີ່ຖືກຕ້ອງວ່າທ່ານສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແລະໃຫ້ຄຸນຄ່າຂອງເວລາຂອງພວກເຂົາ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ບໍ່ມີຫຍັງຮ້າຍແຮງໄປກວ່າການກວດສອບອອນໄລນ໌ສໍາລັບຊົ່ວໂມງທຸລະກິດກ່ອນທີ່ທ່ານຈະອອກໄປຊື້ເຄື່ອງພຽງແຕ່ມາຮອດແລະພົບວ່າມັນຖືກປິດ.
- ຮວມເອົາຮູບທີ່ຖືກປັບປຸງ, ຖືກຕ້ອງ. ຖ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານມີລາຍຊື່ການບໍລິການ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນຖືກປັບປຸງເລື້ອຍໆເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້ດ້ວຍຮູບພາບທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບຍີ່ຫໍ້. ລວມທັງຮູບພາບກັບການບໍລິການຂອງທ່ານແລະລາຍຊື່ອື່ນໆຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ວ່າຈະຄາດຫວັງຫຍັງໃນເວລາຢ້ຽມຢາມທຸລະກິດຂອງທ່ານບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນຕົວຫຼືອອນໄລນ໌. ນອກຈາກນັ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກແມ່ນ 64% ມັກຈະຈື່ ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຍິນ ຫຼືອ່ານມັນມາພ້ອມກັບຮູບພາບ.
- ຮັກສາຄວາມສອດຄ່ອງໃນທົ່ວເວັບ. ການແຈກຢາຍຂໍ້ມູນດຽວກັນທົ່ວເວັບສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຕໍ່ຍີ່ຫໍ້ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະສະແດງຮູບພາບທີ່ເປັນເອກະພາບ. ຫຼາຍເທົ່າ 40% ຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ ກໍາລັງເຮັດສິ່ງອື່ນໆໃນເວລາເດີນທາງໃນຂະນະທີ່ຊອກຫາທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ການມີຕົວຕົນດຽວກັນອອນໄລນ໌ກັບລາຍຊື່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ໃນການພິມ, ແລະຢູ່ໃນຮ້ານ brick-and-mortar ຂອງທ່ານຈະສ້າງແຮງບັນດານໃຈແລະຊຸກຍູ້ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສເພາະວ່າຂໍ້ມູນບໍລິສັດແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານຈະສອດຄ່ອງແລະຫນ້າຈົດຈໍາຫຼາຍ.
ຫນຶ່ງໃນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງຄວາມສໍາເລັດໃນການຕະຫຼາດແມ່ນຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງລູກຄ້າ. ການຈັດການສະຖານທີ່ທີ່ດຸຫມັ່ນບອກລູກຄ້າວ່າທ່ານສອດຄ່ອງກັບການບໍລິການຂອງທ່ານ, ທ່ານສະເຫນີສິ່ງທີ່ທ່ານເວົ້າວ່າທ່ານສະເຫນີ, ແລະທ່ານຈະຢູ່ທີ່ນັ້ນເມື່ອລູກຄ້າຕ້ອງການທ່ານ. ໃນທາງກັບກັນ, ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ການຈັດການສະຖານທີ່ເພື່ອຊຸກຍູ້ການຂາຍແລະສ້າງເອກະລັກຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນອຸດສາຫະກໍາຂອງທ່ານ.
ປັບປຸງການຈັດການສະຖານທີ່ຂອງທ່ານດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງ CMG Local Solutions ໃນມື້ນີ້.