ປີ 2021 ເປັນສິ່ງທີ່ບໍ່ສາມາດຄາດເດົາໄດ້ເທົ່າກັບປີ 2020, ເນື່ອງຈາກບັນຫາໃໝ່ໆທີ່ທ້າທາຍນັກກາລະຕະຫຼາດຂາຍຍ່ອຍ. ນັກກາລະຕະຫຼາດຈະຕ້ອງມີຄວາມວ່ອງໄວແລະຕອບສະຫນອງຕໍ່ສິ່ງທ້າທາຍເກົ່າແລະໃຫມ່ໃນຂະນະທີ່ພະຍາຍາມເຮັດຫຼາຍດ້ວຍຫນ້ອຍ.
COVID-19 ປ່ຽນແປງວິທີທີ່ຄົນຄົ້ນພົບ ແລະຊື້ເຄື່ອງ - ດຽວນີ້ໄດ້ເພີ່ມກຳລັງປະສົມຂອງຕົວແປ Omicron, ການຂັດຂວາງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະໜອງ ແລະຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເໜັງຕີງໄປສູ່ການປິດສະໜາທີ່ສັບສົນແລ້ວ. ຜູ້ຄ້າປີກທີ່ຊອກຫາທີ່ຈະເກັບກໍາຄວາມຕ້ອງການ pent-up ແມ່ນການປັບຕົວໂດຍການປ່ຽນເວລາຂອງການໂຄສະນາການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ, ຫຼຸດຜ່ອນງົບປະມານການໂຄສະນາເນື່ອງຈາກຄວາມທ້າທາຍດ້ານການສະຫນອງ, ການເຄື່ອນຍ້າຍອອກຈາກການສ້າງສັນສະເພາະຂອງຜະລິດຕະພັນແລະຍອມຮັບ "ສຽງທີ່ເປັນກາງແຕ່ມີຄວາມຫວັງ".
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ກ່ອນທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດຈະຄິດກ່ຽວກັບການຊຸກຍູ້ການສົ່ງອີເມວຫຼືການໂຄສະນາຂໍ້ຄວາມຕໍ່ໄປຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາຕ້ອງໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາປະຕິບັດຕາມການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການສື່ສານຂອງລູກຄ້າແລະກົດລະບຽບການຄຸ້ມຄອງການຍິນຍອມ.
ການຈັດການການຍິນຍອມແມ່ນຫຍັງ?
ການຈັດການການຍິນຍອມເຫັນດີແມ່ນວິທີການທີ່ໃຊ້ເພື່ອອັດຕະໂນມັດການປະຕິບັດການລວບລວມການຍິນຍອມຂອງທ່ານ, ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນໃນການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ, ກະຕຸ້ນໃຫ້ລູກຄ້າເລືອກເຂົ້າຮ່ວມແລະຮັກສາການປະຕິບັດຕາມເງື່ອນໄຂການຍິນຍອມຂອງພວກເຂົາ.
ເປັນຫຍັງການຈັດການການຍິນຍອມຈຶ່ງມີຄວາມສໍາຄັນ?
A ເວທີການຄຸ້ມຄອງການຍິນຍອມ (CMP) ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ເຮັດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການປະຕິບັດຂອງບໍລິສັດກັບລະບຽບການຍິນຍອມທາງສື່ສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊັ່ນ: GDPR ແລະ TCPA. CMP ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ບໍລິສັດຫຼືຜູ້ເຜີຍແຜ່ສາມາດນໍາໃຊ້ເພື່ອເກັບກໍາການຍິນຍອມຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ມັນຍັງຊ່ວຍໃນການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນແລະແບ່ງປັນມັນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂໍ້ຄວາມແລະອີເມລ໌. ສໍາລັບເວັບໄຊທ໌ທີ່ມີຜູ້ເຂົ້າຊົມປະຈໍາວັນຫຼາຍພັນຄົນຫຼືບໍລິສັດທີ່ສົ່ງອີເມວຫຼືຂໍ້ຄວາມຫຼາຍສິບພັນຄົນຕໍ່ເດືອນ, ການໃຊ້ CMP ເຮັດໃຫ້ການລວບລວມການຍິນຍອມງ່າຍຂຶ້ນໂດຍການອັດຕະໂນມັດຂະບວນການ. ນັ້ນເຮັດໃຫ້ມັນເປັນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປະຕິບັດຕາມແລະຊ່ວຍໃຫ້ສາຍການສື່ສານເປີດ.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດເຮັດວຽກກັບຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນການແກ້ໄຂການຄຸ້ມຄອງການຍິນຍອມ, ໂດຍສະເພາະການກໍ່ສ້າງແລະນໍາໃຊ້ເວທີທີ່ພິຈາລະນານິຕິກໍາຂອງບັນດາເຂດປົກຄອງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ລວມທັງສະຫະລັດ, ການາດາ, EU ແລະອື່ນໆ. ການມີລະບົບດັ່ງກ່າວຢູ່ໃນບ່ອນຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຄວາມສ່ຽງຂອງການລະເມີດກົດຫມາຍຂໍ້ມູນຂອງປະເທດຫຼືເຂດປົກຄອງທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານມີຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າ. ແພລະຕະຟອມຂັ້ນສູງຂອງມື້ນີ້ຖືກສ້າງຂຶ້ນດ້ວຍການປະຕິບັດຕາມໂດຍການອອກແບບ, ຮັບປະກັນວ່າກົດລະບຽບມີການປ່ຽນແປງແລະພັດທະນາ, ການປະຕິບັດຕາມການຍິນຍອມທີ່ເຫມາະສົມຂອງຍີ່ຫໍ້.
ການຄຸ້ມຄອງການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນສິ່ງສໍາຄັນຍັງມີການວິວັດການຫ່າງໄກຈາກການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນ cookie ຂອງບຸກຄົນທີສາມແລະການເກັບກໍາຂໍ້ມູນພາກສ່ວນທີຫນຶ່ງໂດຍກົງຈາກຜູ້ບໍລິໂພກ.
ຍ້າຍອອກໄປຈາກຂໍ້ມູນພາກສ່ວນທີສາມ
ມີການສູ້ຮົບກັນເປັນເວລາໃດຫນຶ່ງໃນປັດຈຸບັນກ່ຽວກັບສິດທິຂອງບຸກຄົນໃນການເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນ. ນອກຈາກນັ້ນ, ມັນມີ paradox ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ / ສ່ວນບຸກຄົນທີ່ມີຢູ່. ນີ້ຫມາຍເຖິງຄວາມຈິງທີ່ວ່າຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນແລະຮູ້ວ່າຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາປອດໄພ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນເວລາດຽວກັນ, ພວກເຮົາອາໄສຢູ່ໃນໂລກດິຈິຕອນແລະປະຊາຊົນສ່ວນໃຫຍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກ overwhelmed ກັບຂໍ້ຄວາມທັງຫມົດມາເຖິງເຂົາເຈົ້າປະຈໍາວັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຂົາຍັງຕ້ອງການຂໍ້ຄວາມໃຫ້ເປັນສ່ວນບຸກຄົນແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງແລະມີຄວາມຄາດຫວັງວ່າທຸລະກິດຈະໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີສໍາລັບພວກເຂົາ.
ດັ່ງນັ້ນ, ມີການປ່ຽນແປງພື້ນຖານທີ່ບໍລິສັດເກັບກໍາແລະນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ. ບໍລິສັດແລະນັກກາລະຕະຫຼາດໃນປັດຈຸບັນແມ່ນສຸມໃສ່ການຮັບເອົາການເກັບກໍາຂໍ້ມູນຂອງບຸກຄົນທໍາອິດ. ຮູບແບບຂໍ້ມູນນີ້ແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ລູກຄ້າແບ່ງປັນຢ່າງເສລີ ແລະເຈດຕະນາໃຫ້ກັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຂົາເຈົ້າເຊື່ອໝັ້ນ. ມັນສາມາດປະກອບມີຄວາມເຂົ້າໃຈສ່ວນບຸກຄົນເຊັ່ນຄວາມມັກ, ຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນ, ຂໍ້ມູນຂ່າວສານ, ຄວາມສົນໃຈ, ຄວາມຍິນຍອມ, ແລະຄວາມຕັ້ງໃຈໃນການຊື້.
ຍ້ອນວ່າບໍລິສັດຮັກສາທ່າທາງຂອງຄວາມໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບເຫດຜົນທີ່ພວກເຂົາເກັບກໍາຂໍ້ມູນປະເພດນີ້ແລະໃຫ້ມູນຄ່າລູກຄ້າເພື່ອຕອບແທນການແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຫຼາຍຂຶ້ນຈາກລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ເພີ່ມຄວາມເຕັມໃຈຂອງພວກເຂົາທີ່ຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນຫຼາຍຂຶ້ນແລະເລືອກຮັບການສື່ສານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈາກຍີ່ຫໍ້.
ອີກວິທີຫນຶ່ງທີ່ບໍລິສັດເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບລູກຄ້າແມ່ນເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາປັບປຸງການສະຫນອງແລະການປັບປຸງສິນຄ້າຄົງຄັງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາສົນໃຈໃນການຊື້. ການສົນທະນາທີ່ໂປ່ງໃສນີ້ກ່ຽວກັບການອັບເດດການຂົນສົ່ງຊ່ວຍຈັດການຄວາມຄາດຫວັງທີ່ຖືກຕ້ອງກ່ຽວກັບການຈັດສົ່ງ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງການຊັກຊ້າໃນການຂົນສົ່ງ.
ການວາງແຜນສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດດ້ານການຕະຫຼາດ 2022
ການສຸມໃສ່ຍຸດທະສາດເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນບໍ່ພຽງແຕ່ສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງວົງຈອນການຄ້າເລື້ອຍໆ, ແຕ່ຍັງຢູ່ໃນການວາງແຜນສໍາລັບການດໍາເນີນງານການຕະຫຼາດ 2022 ແລະການຂະຫຍາຍ mar-tech. ໄຕມາດທີ XNUMX ປົກກະຕິແລ້ວແມ່ນເວລາທີ່ຍີ່ຫໍ້ພົບກັບທີມການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອຮັບປະກັນການສື່ສານແລະກໍານົດຍຸດທະສາດສໍາລັບປີທີ່ຈະມາເຖິງເພື່ອປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າໂດຍລວມ, ເພີ່ມລາຍຮັບແລະຮັກສາສາຍການສື່ສານເປີດ.
ໂດຍການພິຈາລະນາຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານແລະແບຂອງທ່ານແນ່ໃຈວ່າຈະກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າຂອງການແຂ່ງຂັນສໍາລັບການເລີ່ມຕົ້ນຂອງ 2022!
ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ PossibleNOW's ເວທີການຄຸ້ມຄອງການຍິນຍອມ:
