Chatbot ແມ່ນຫຍັງ? ເປັນຫຍັງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານຕ້ອງການພວກເຂົາ

chatbot

ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຄາດເດົາຫຼາຍກ່ຽວກັບເຕັກໂນໂລຢີໃນອະນາຄົດ, ແຕ່ເມື່ອຂ້ອຍເຫັນເຕັກໂນໂລຢີລ່ວງ ໜ້າ ຂ້ອຍມັກຈະເຫັນທ່າແຮງທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ. ວິວັດທະນາການຂອງປັນຍາປະດິດບວກກັບຊັບພະຍາກອນທີ່ບໍ່ ຈຳ ກັດຂອງແບນວິດ, ພະລັງງານປະມວນຜົນ, ຄວາມ ຈຳ ແລະພື້ນທີ່ ກຳ ລັງຈະເຮັດໃຫ້ chatbots ຢູ່ທາງ ໜ້າ ເປັນສູນກາງ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ

Chatbot ແມ່ນຫຍັງ?

ບອທ໌ສົນທະນາແມ່ນໂປແກຼມຄອມພິວເຕີ້ທີ່ເຮັດໃຫ້ສົນທະນາກັບຄົນທີ່ໃຊ້ປັນຍາປອມ. ພວກເຂົາສາມາດຫັນປ່ຽນວິທີທີ່ທ່ານພົວພັນກັບອິນເຕີເນັດຈາກວຽກງານທີ່ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຕົນເອງໄປສູ່ການສົນທະນາແບບເກົ່າ. Julia Carrie Wong, ຜູ້ປົກຄອງ

Chatbots ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງ ໃໝ່, ພວກເຂົາເຄີຍເປັນເວລາດົນເທົ່າທີ່ການສົນທະນາມາເປັນເວລາປະມານ. ສິ່ງທີ່ປ່ຽນແປງແມ່ນຄວາມສາມາດຂອງພວກເຂົາທີ່ຈິງໃນການສົນທະນາກັບມະນຸດ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເຕັກໂນໂລຢີແມ່ນກ້າວ ໜ້າ ຫຼາຍຈົນມີໂອກາດທີ່ທ່ານອາດຈະໄດ້ລົມກັນກັບ chatbot ແລ້ວແລະກໍ່ຍັງບໍ່ຮູ້ຕົວ.

ເປັນຫຍັງນັກກາລະຕະຫຼາດຈະໃຊ້ Chatbots

ມີສອງວິທີໃນການພົວພັນຜ່ານທາງເວັບ. ການໂຕ້ຕອບແບບບໍ່ຮູ້ຕົວເຮັດໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຊົມເລີ່ມຕົ້ນຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ການໂຕ້ຕອບແບບເຄື່ອນໄຫວເລີ່ມຕົ້ນການຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ເຂົ້າຊົມ. ເມື່ອແບເລີ່ມຕົ້ນຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ເຂົ້າຊົມ; ຍົກຕົວຢ່າງ, ການຖາມນັກທ່ອງທ່ຽວວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ, ນັກທ່ອງທ່ຽວສ່ວນໃຫຍ່ຈະຕອບຮັບ. ຖ້າທ່ານສາມາດມີສ່ວນຮ່ວມແລະຊ່ວຍເຫຼືອນັກທ່ອງທ່ຽວທ່ານ, ທ່ານສາມາດເຮັດ ສຳ ເລັດເປົ້າ ໝາຍ ຫຼາຍຢ່າງ:

  • ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມ - ບໍລິສັດຂອງທ່ານມີຊັບພະຍາກອນທີ່ຈະຖາມນັກທ່ອງທ່ຽວທຸກຄົນວ່າທ່ານສາມາດຊ່ວຍພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ? ຂ້ອຍບໍ່ຮູ້ຈັກບໍລິສັດທີ່ເຮັດ…ແຕ່ chatbot ສາມາດປັບຂະ ໜາດ ແລະຕອບສະ ໜອງ ກັບຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມໄດ້ຫຼາຍເທົ່າທີ່ ຈຳ ເປັນ, ເມື່ອ ຈຳ ເປັນ.
  • ຄຳ ຕິຊົມຂອງເວບໄຊທ໌ - ການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນທີ່ ສຳ ຄັນກ່ຽວກັບ ໜ້າ ເວັບຂອງທ່ານຈາກຜູ້ເຂົ້າຊົມຂອງທ່ານສາມາດຊ່ວຍທ່ານປັບປຸງເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ. ຖ້າທຸກຄົນລົງ ໜ້າ ຜະລິດຕະພັນແຕ່ສັບສົນກ່ຽວກັບການ ກຳ ນົດລາຄາ, ທີມງານການຕະຫຼາດຂອງທ່ານສາມາດເພີ່ມ ໜ້າ ເວັບດ້ວຍຂໍ້ມູນການ ກຳ ນົດລາຄາເພື່ອປັບປຸງການແປງ.
  • ນຳ ພາວຸດທິ - ຈຳ ນວນນັກທ່ອງທ່ຽວທີ່ ສຳ ຄັນອາດຈະບໍ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ຈະເຮັດວຽກກັບທ່ານ. ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ມີງົບປະມານ. ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ມີ ກຳ ນົດເວລາ. ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ມີຊັບພະຍາກອນອື່ນທີ່ ຈຳ ເປັນ. chatbot ສາມາດຊ່ວຍໃນການ ກຳ ນົດວ່າຜູ້ ນຳ ໃດທີ່ມີຄຸນວຸດທິແລະຂັບລົດໃຫ້ກັບທີມຂາຍຂອງທ່ານຫຼືກັບການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.
  • Lead Nurturing - ການລວບລວມຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເປັນສ່ວນຕົວແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບພວກເຂົາຕະຫຼອດການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຫຼືເມື່ອພວກເຂົາກັບມາຮອດສະຖານທີ່.
  • ການແນະນໍາ - ນັກທ່ອງທ່ຽວມາຮອດ ໜ້າ ເວັບແຕ່ບໍ່ສາມາດຊອກຫາຊັບພະຍາກອນທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງຊອກຫາຢູ່. chatbot ຂອງທ່ານຖາມພວກເຂົາ, ຄວາມສົດໃສດ້ານຕອບສະ ໜອງ, ແລະ chatbot ນຳ ສະ ເໜີ ໃຫ້ພວກເຂົາມີ ໜ້າ ຜະລິດຕະພັນ, ໜັງ ສືຂາວ, ບົດຄວາມ blog, ຮູບຫຼືແມ້ກະທັ້ງວິດີໂອທີ່ສາມາດຊ່ວຍພວກເຂົາຜ່ານການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ.
  • ການເຈລະຈາ - ນັກກາລະຕະຫຼາດຮູ້ຢູ່ແລ້ວວ່າການເວົ້າແລະການທົບທວນຄືນ ໃໝ່ ເຮັດວຽກໄດ້ດີເມື່ອນັກທ່ອງທ່ຽວອອກຈາກເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ. ຈະເປັນແນວໃດຖ້າທ່ານສາມາດເຈລະຈາກ່ອນທີ່ພວກເຂົາຈະອອກໄປ? ບາງທີການ ກຳ ນົດລາຄາແມ່ນສູງຫຼາຍສະນັ້ນທ່ານສາມາດສະ ເໜີ ແຜນການຈ່າຍເງິນ.

ຈິນຕະນາການວ່າມີທີມທັກທາຍທີ່ບໍ່ມີຂີດ ຈຳ ກັດເພື່ອພົວພັນກັບຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຂອງທ່ານແລະຊ່ວຍແນະ ນຳ ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຊື້ສິນຄ້າ ... ມັນຈະບໍ່ແມ່ນຄວາມຝັນນັ້ນບໍ? ດີ, ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ປັນຍາປະດິດແລະ chatbots ຈະເປັນ ສຳ ລັບທີມຂາຍຂອງທ່ານ.

ປະຫວັດຄວາມເປັນມາຂອງ Chatbots

ປະຫວັດສາດຂອງ Chatbots

Infographic ຈາກ Futurism.

ຫນຶ່ງໃນຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ແທ້ໆໃນບົດຄວາມນີ້ແລະ infographic, ແຕ່ຂ້ອຍແນ່ໃຈວ່າພວກເຮົາບໍ່ຄິດວ່າ chatbots ເປັນຂັ້ນຕອນວິວັດທະນາການທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບ bots ທັງຫມົດ!

    ພວກເຮົາໄດ້ສົງໄສກ່ຽວກັບ bots ແລະວິທີທີ່ພວກມັນຄວນຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບ 6+ ປີ. ຄວາມ​ຄິດ​ເຫັນ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​? ແທ້ຈິງແລ້ວ bots ປະຕິວັດຈະດີກ່ວາ bots ສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ - ແລະພວກເຮົາອາດຈະຢຸດເຊົາການອ້າງເຖິງປະເພດຂອງ bots ສົນທະນາເຫຼົ່ານີ້ເປັນ bots ທັງຫມົດ.

    ການປຽບທຽບ - bots ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຄ້າຍຄື Web 1.0. ພວກເຂົາເຮັດວຽກ, ແຕ່ມັນບໍ່ມີຄວາມຮູ້ສຶກທາງສັງຄົມ - ມັນຮູ້ສຶກຄືກັບເວລາທີ່ລະບົບສຽງອັດຕະໂນມັດປ່ຽນແທນການສະຫນັບສະຫນູນລູກຄ້າໃນຊີວິດຈິງ.

    ຄຽງຄູ່ກັບຜູ້ໃຊ້ຊອບແວຂອງພວກເຮົາ, UBot Studio, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນສ້າງ bots, ພວກເຮົາສົງໄສວ່າ bots ແມ່ນຫຍັງ ເປັນປະໂຫຍດແທ້ໆສໍາລັບ, ໄລຍະຍາວ.

    ພວກເຮົາລວມເອົາເວັບໄຊທ໌ຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ມີຂໍ້ມູນການກໍ່ສ້າງ bots ຫຼາຍ, ລວມທັງການຄາດຄະເນເລັກນ້ອຍນອກກໍາແພງ. ກວດເບິ່ງມັນອອກຢູ່ http://www.botsoftware.org. ມັນກ່ຽວກັບ bots ໂດຍທົ່ວໄປ, ບໍ່ພຽງແຕ່ bots ສົນທະນາ, ແຕ່ມັນຄວນຈະເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ຕ້ອງການຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມ!

    ຂອບໃຈສໍາລັບບົດຄວາມຂອງເຈົ້າ!

    Jason

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.