ເພື່ອ Tweet ຫຼືບໍ່ໃຫ້ Tweet

Twitter

ຄູ່ມືເລີ່ມຕົ້ນຂອງການຕັດສິນໃຈວ່າ Twitter ແມ່ນ ເໝາະ ສົມກັບຍຸດທະສາດດິຈິຕອນຂອງທ່ານຫຼືບໍ່

ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ 'ຮັບ' ຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຂົາ! ຮຸ້ນຫຼຸດລົງ! ມັນຄັກ! ມັນ ຕາຍ!

ນັກກາລະຕະຫຼາດ - ແລະຜູ້ໃຊ້ - ມີພໍສົມ ຄໍາຮ້ອງທຸກ ກ່ຽວກັບ Twitter ເມື່ອໄວໆມານີ້. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ດ້ວຍຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍກວ່າ 330 ລ້ານຄົນໃນທົ່ວໂລກ, ເວທີສື່ສັງຄົມເບິ່ງຄືວ່າເຮັດໄດ້ດີແລ້ວ. ການ ນຳ ໃຊ້ມີ ເລັ່ງ ສໍາລັບສາມໄຕມາດຕິດຕໍ່ກັນ, ແລະບໍ່ມີຄູ່ແຂ່ງໂດຍກົງທີ່ຊັດເຈນໃນສາຍຕາ, Twitter ຈະມີປະມານສໍາລັບອະນາຄົດທີ່ຄາດເດົາໄດ້. ແຕ່, ມັນຍັງບໍ່ຖືກຕ້ອງ ສຳ ລັບທຸກໆຍີ່ຫໍ້. ທຸກໆຊ່ອງມີຈຸດແຂງແລະຈຸດອ່ອນຂອງມັນ, ສະນັ້ນເມື່ອພິຈາລະນາ Twitter ສຳ ລັບຍຸດທະສາດດິຈິຕອນຂອງແບຂອງທ່ານໃຫ້ຈື່ໄວ້ວ່າຊ່ອງທາງໃດທີ່ດີເລີດຢູ່: ການສື່ສານໂດຍກົງ, ຄວາມກະທັນຫັນແລະຜູ້ມີອິດທິພົນ.

ວິທີໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຈຸດແຂງຂອງ Twitter

  • ການສື່ສານໂດຍກົງ - ການຖືວ່າ Twitter ເປັນຊ່ອງທາງການອອກອາກາດແບບງ່າຍດາຍແມ່ນການເລືອກທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈຄວາມເຂັ້ມແຂງທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ສຸດຂອງມັນ: ການສື່ສານໂດຍກົງກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານເປັນບຸກຄົນ. ຊອກຫາໂອກາດທີ່ຈະເອື້ອມອອກໄປແລະເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາໂດຍກົງກັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ຖ້າການເພີ່ມຂື້ນຂອງ Alexa, Siri, ແລະ ການຄ້າການສົນທະນາ ສະແດງໃຫ້ພວກເຮົາເຫັນສິ່ງໃດກໍ່ຕາມ, ມັນແມ່ນວ່າຄົນເຮົາເຄີຍໃຊ້ເວົ້າກັບຍີ່ຫໍ້ແບບ ທຳ ມະຊາດ. ສະນັ້ນ, ເຂົ້າຫາພວກເຂົາດ້ວຍວິທີທາງ ທຳ ມະຊາດໃນຊ່ອງທາງ ໜຶ່ງ ທີ່ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອການສົນທະນາ.
  • ທັນທີ - ຮາກຂອງ Twitter ແມ່ນປູກຢູ່ໃນວົງການນັກຂ່າວ. ຜູ້ຮ່ວມກໍ່ຕັ້ງ Jack Dorsey ເຖິງແມ່ນວ່າ ໃຫ້ກຽດນັກຂ່າວ ກັບເວທີຂອງການເປັນທີ່ໂດດເດັ່ນ. ໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກສິ່ງນີ້ແລະໃຊ້ Twitter ສຳ ລັບລັກສະນະທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈຂອງແບຂອງທ່ານ: ສຸມໃສ່ການປະກາດ, ເຫດການແລະເລື່ອງລາວທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນເລື້ອຍໆ.
  • ຜູ້ມີອິດທິພົນ - ທຸກໆອຸດສາຫະ ກຳ ມີຜູ້ ນຳ ທີ່ຄິດ, ແລະ Twitter ເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຕໍ່ການເອື້ອມອອກໄປຫາພວກເຂົາ. ຜູ້ນໍາທີ່ຄິດແມ່ນກາຍມາເປັນສິ່ງສໍາຄັນຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ: ໃນຄວາມເປັນຈິງ, 49% ຂອງຜູ້ໃຊ້ twitter ອີງໃສ່ຂໍ້ສະ ເໜີ ແນະ ຈາກອິດທິພົນ. ສະນັ້ນ, ຈົ່ງເອື້ອມອອກໄປຫາພວກເຂົາ. ຖາມພວກເຂົາດ້ວຍ ຄຳ ຖາມໂດຍກົງແລະສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນໃນແບບທີ່ທ່ານບໍ່ເຄີຍຢູ່ນອກສື່ສັງຄົມ.

ສະນັ້ນ, Twitter ມີຄ່າບໍ? ມັນມີຄວາມສາມາດພິເສດ ສຳ ລັບການສື່ສານໂດຍກົງ, ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ວ່ອງໄວ, ແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ດີ ສຳ ລັບການເຜີຍແຜ່ອິດທິພົນ. ພິຈາລະນາຢ່າງລະອຽດກ່ຽວກັບເປົ້າ ໝາຍ ຂອງແບຂອງທ່ານ: ຖ້າທ່ານຊອກຫາວິທີທີ່ຈະ ນຳ ໃຊ້ຄວາມແຂງແຮງຂອງ Twitter ມັນສາມາດເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ທີ່ມີປະສິດທິພາບຂອງຍຸດທະສາດດິຈິຕອນຂອງທ່ານ.

Twitter Metrics ໃດທີ່ທ່ານຄວນເອົາໃຈໃສ່?

ໂອເຄ, ທ່ານໄດ້ຕັດສິນໃຈໃຊ້ Twitter ເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຍຸດທະສາດດິຈິຕອນຂອງແບຂອງທ່ານ. ດຽວນີ້ແມ່ນຫຍັງ? ດີ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຄິດໄລ່ວິທີການຕິດຕາມການປະຕິບັດ. Twitter ໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງບາງຢ່າງທີ່ເຂັ້ມແຂງ ການວິເຄາະ ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌້ຂອງມັນ, ແຕ່ວ່າມັນງ່າຍທີ່ຈະວຸ້ນວາຍໂດຍຕົວເລກທັງ ໝົດ. ເພື່ອຄິດໄລ່ວ່າ KPIs ໃດທີ່ຈະສຸມໃສ່ມັນມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ຈະແຍກພວກມັນອອກໂດຍເປົ້າ ໝາຍ ຊ່ອງທາງຂອງທ່ານ.

ທ່ານຕ້ອງການໃຊ້ Twitter ເພື່ອຫຍັງ?

ບໍລິການລູກຄ້າໂດຍກົງບໍ? ຕິດຕາມການວັດແທກເຫຼົ່ານີ້:

  1. ເວລາຕອບສະເລ່ຍໂດຍສະເລ່ຍ - ສິ່ງນີ້ຕ້ອງສອດຄ່ອງກັບມາດຕະຖານອຸດສາຫະ ກຳ, ແຕ່ເກີນມາດຕະຖານເຫຼົ່ານັ້ນແມ່ນວິທີການທີ່ແນ່ນອນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານພໍໃຈ. JetBlue ໄດ້ຄິດໄລ່ເລື່ອງນີ້. ຍີ່ຫໍ້ດັ່ງກ່າວແມ່ນຖືກຕ້ອງໃນບັນດາຜະລິດຕະພັນ ສາຍການບິນທີ່ຕອບສະ ໜອງ ໄດ້ໄວທີ່ສຸດ ແລະແມ່ນ ມັກຈະຖືກຮັບຮູ້ ສຳ ລັບຄວາມພະຍາຍາມຂອງຕົນໂດຍອຸດສາຫະ ກຳ ພັດລົມ.
  2. ອັດຕາການຕອບ - ບໍ່ແມ່ນການສອບຖາມທຸກຢ່າງຈະ ເໝາະ ສົມທີ່ຈະຕອບສະ ໜອງ, ແຕ່ມັນກໍ່ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຊ່ວຍຜູ້ທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້. ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ແຜນການເລັ່ງລັດສາມາດປະຕິບັດໄດ້ງ່າຍ.
  3. ຄວາມຮູ້ສຶກ - ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າການສອບຖາມທີ່ຈິງຈັງ ກຳ ລັງຖືກແກ້ໄຂ / ເຄື່ອງມືຫຼາຍຢ່າງເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕາມສິ່ງທີ່ທ່ານຕອບສະ ໜອງ ໄດ້ຫລາຍທີ່ສຸດ. ຖ້າທ່ານຕອບສະ ໜອງ ພຽງແຕ່ການກ່າວເຖິງໃນແງ່ບວກ, ມັນອາດຈະເຖິງເວລາທີ່ຈະປັບຕົວ.

ແຄມເປນອິດທິພົນ? ຕິດຕາມນີ້:

  1. ຈຳ ນວນ Tweets vs ຈຳ ນວນຜູ້ຕິດຕາມ - ແບ່ງແຍກອິດທິພົນໃຫ້ແກ່ສອງມາດຖານເຫຼົ່ານີ້ແລະອຸທິດຊັບພະຍາກອນຂອງທ່ານຢ່າງ ເໝາະ ສົມ: ຜູ້ທີ່ມັກ tweets ກັບຜູ້ຕິດຕາມສອງສາມຄົນມີອິດທິພົນປະເພດທີ່ແຕກຕ່າງກັນກ່ວາຜູ້ທີ່ບໍ່ຄ່ອຍໄດ້ tweets ກັບຜູ້ຕິດຕາມຫຼາຍຄົນ.

ແຄມເປນເພື່ອເຂົ້າຫາຜູ້ຊົມ ໃໝ່ ບໍ? ຕິດຕາມການວັດແທກເຫຼົ່ານີ້:

  1. ການ ນຳ ໃຊ້ແລະການກ່າວເຖິງ Hashtag - ການຕິດຕາມ ຈຳ ນວນ hashtag ທີ່ຖືກ ນຳ ໃຊ້, ເຊັ່ນດຽວກັບຍີ່ຫໍ້ແລະ / ຫຼືການກ່າວເຖິງແຄມເປນແມ່ນວິທີທີ່ມີປະສິດຕິຜົນໃນການວັດຜົນການໂຄສະນາຂອງທ່ານ.
  2. ໂປດປານ - ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ເຮັດຫຼາຍ ສຳ ລັບການຂາຍສັງຄົມ, ແຕ່ມັນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະວັດແທກສິ່ງທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານມັກ. ຄິດວ່າມັນເປັນ "ວຽກທີ່ດີ". ພວກເຂົາມັກເນື້ອຫານັ້ນ, ສະນັ້ນສະແດງໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນຕື່ມອີກ.
  3. Retweets - ໂດຍການເວົ້າຄືນ ໃໝ່, ພວກເຂົາໄດ້ເວົ້າໂດຍພື້ນຖານວ່າ, "ຂ້ອຍມັກສິ່ງນີ້ແລະຂ້ອຍຄິດວ່າຄົນອື່ນກໍ່ຄືກັນ". ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ Twitter ສາມາດຊ່ວຍຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມທີ່ກວ້າງກວ່າເກົ່າສະນັ້ນຈົ່ງລະມັດລະວັງເພື່ອຕິດຕາມ retweets ແລະ ກຳ ນົດວ່າເນື້ອຫາປະເພດໃດທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານມັກແບ່ງປັນ.
  4. ຕອບກັບ - ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ກໍ່ເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ຈະທຸງບໍລິການລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງຈະຊ່ວຍຮັກສາການສົນທະນາໂດຍກົງກັບແຟນຂອງທ່ານ.
  5. ເວລາຂອງມື້ / ມື້ຂອງອາທິດ - ນີ້ສາມາດເປັນສິ່ງທີ່ງ່າຍທີ່ຈະເບິ່ງຂ້າມ. ຜູ້ຊົມທີ່ແຕກຕ່າງກັນມີນິໄສສື່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ແລະການຕິດຕາມເວລາແລະມື້ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນທີ່ສຸດ ສຳ ລັບການມີສ່ວນພົວພັນແມ່ນ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດເມື່ອດັດປັບເນື້ອໃນ Twitter ຂອງທ່ານ.

ຂັບລົດລູກຄ້າໄປຫາເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານບໍ? ຕິດຕາມການວັດແທກເຫຼົ່ານີ້:

  1. ກົດ URL ແລະການຈະລາຈອນ - Twitter ສາມາດເປັນວິທີທີ່ມີປະສິດທິຜົນໃນການຂັບລົດການຈະລາຈອນ, ພຽງແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ຈັດວິທີການຕິດຕາມການກົດ URL ໂດຍໃຊ້ Google Analytics ຫຼືເຄື່ອງມືທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ແລະກວດເບິ່ງອັດຕາການເລື່ອນ ໜ້າ ດິນຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການຈະລາຈອນ ດຳ ເນີນໄປຕາມມາດຕະຖານຂອງທ່ານ.

ໃນປັດຈຸບັນ, ເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ເຄື່ອງວັດແທກເທົ່ານັ້ນທີ່ທ່ານອາດຈະເຫັນວ່າເປັນປະໂຫຍດ: ມັນຂຶ້ນກັບເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ທ່ານໄດ້ວາງອອກຢ່າງແທ້ຈິງ. ແຕ່ຖ້າທ່ານໄດ້ຕັດສິນໃຈຫຼີ້ນກັບຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງ twitter ກ່ຽວກັບການເຜີຍແຜ່ໂດຍກົງ, ການດ່ວນ, ແລະຜູ້ມີອິດທິພົນ, ການວັດແທກເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ດີທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.