ການວິເຄາະແລະການທົດສອບປັນຍາປະດິດCRM ແລະແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນອີຄອມເມີຊແລະຂາຍຍ່ອຍກາລະຕະຫຼາດແລະວິດີໂອການຂາຍເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດຄວາມສາມາດໃນການຂາຍສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ

Tidio: Multichannel Live Chat ແລະ Chatbots ສໍາລັບຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ຫຼືເວັບໄຊທ໌ຂອງເຈົ້າ

ໃນຖານະເປັນທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍ, ສິ່ງທ້າທາຍຫນຶ່ງທີ່ຂ້ອຍມີແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມເພື່ອຕອບສະຫນອງຄໍາຮ້ອງຂໍຂາເຂົ້າທັງຫມົດໃນທົ່ວເວັບໄຊທ໌ຂອງຂ້ອຍ, ບັນຊີສື່ສັງຄົມຂອງຂ້ອຍແລະບັນຊີອີເມວຂອງຂ້ອຍ. ເພື່ອຈັດການການຮ້ອງຂໍເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ບໍລິສັດຂອງທ່ານຕ້ອງສູນກາງການສື່ສານເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດວັດແທກຜົນກະທົບຂອງແຕ່ລະຊ່ອງທາງເຊັ່ນດຽວກັນກັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະຂະບວນການ prequalification ຂອງທ່ານ.

ໃນເວລາທີ່ chatbots ທໍາອິດຕີຕະຫຼາດ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກຮັບຮອງເອົາຢ່າງກວ້າງຂວາງເນື່ອງຈາກວ່າພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກເຫັນວ່າເປັນວິທີການອັດສະລິຍະຂອງການຂະຫຍາຍຄວາມສາມາດຂອງທ່ານໃນການຕອບສະຫນອງ. ບັນຫາ, ເຖິງແມ່ນວ່າ, ແມ່ນວ່າເຕັກໂນໂລຊີບໍ່ສົມບູນແບບ. ການ​ປຸງ​ແຕ່ງ​ພາ​ສາ​ທໍາ​ມະ​ຊາດ (NLP), ການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ (ML), ແລະປັນຍາປະດິດ (AI) ມັກຈະຕອບສະຫນອງ… ແຕ່ເພີ່ມຂຶ້ນເຮັດໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ອຸກອັ່ງແລະລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງການການຊ່ວຍເຫຼືອ.

Tidio Live Chat ແລະ Custom Chatbots

Tidio ສະຫນອງເຄື່ອງມືການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ທັງຫມົດໃນຫນຶ່ງທີ່ Chatbots ແລະ Live Chat ຖືກປະສົມປະສານຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານສາມາດຍ້າຍຈາກການຕອບສະຫນອງອັດຕະໂນມັດໄປຫາຕົວແທນທີ່ມີຊີວິດໃນເວລາທີ່ຈໍາເປັນ.

ຄຸນ​ນະ​ສົມ​ບັດ Tidio ປະ​ກອບ​ມີ​:

  • ສົນທະນາທີ່ມີຊີວິດ – ທີ່​ຮອງ​ຮັບ​ການ​ພິມ​ສົດ​, ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ກະ​ປ໋ອງ​, ຍອມ​ຮັບ​ໄຟລ​໌​ແນບ​, ການ​ສໍາ​ຫຼວດ​ກ່ອນ​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ​, ຂໍ້​ຄວາມ​ອ​ອ​ຟ​ໄລ​, ແລະ​ອື່ນໆ​ອີກ​.
  • ການຈັດການການສັ່ງຊື້ - Tidio ເຮັດ​ວຽກ seamlessly ກັບ​ຂອງ​ທ່ານ​ Shopify ຮ້ານຄ້າ, ສະຫນອງຕົວແທນທີ່ມີຕົວຢ່າງລົດເຂັນຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ, ສະຫນອງຄໍາແນະນໍາຂອງຜະລິດຕະພັນ, ອະນຸຍາດໃຫ້ລູກຄ້າກວດເບິ່ງເຂດຄໍາສັ່ງ, ສະຖານະພາບແລະປະຫວັດການສັ່ງຊື້ໂດຍອັດຕະໂນມັດ. Tidio ຍັງມີການເຊື່ອມໂຍງທີ່ຈໍາກັດກັບ Woocommerce, Wix, Magento, Shopware ແລະແພລະຕະຟອມອີຄອມເມີຊອື່ນໆ.
  • Chatbots - ອັດຕະໂນມັດການສົນທະນາ, ການຂາຍ, ແລະຂະບວນການຂອງທ່ານກັບຕົວສ້າງການສົນທະນາທີ່ມີພາບ, ການລວບລວມຂໍ້ມູນ, ການສໍາຫຼວດຫລັງການສື່ສານ, ຕອບສະຫນອງໃນເວລາທີ່ຕົວແທນສົດບໍ່ຫວ່າງ, ແລະຫຼາຍກວ່າ 35 ແບບອີຄອມເມີຊສໍາລັບການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊື້ແລະການຂາຍເພີ່ມເຕີມ.
  • ບັອດຕອບໂຕ້ທັງໝົດ - ການນໍາໃຊ້ NLP, bots ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຈັດການກັບຄໍາຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ສຸດ, ສາມາດແບ່ງຄໍາຖາມອັດຕະໂນມັດເຂົ້າໄປໃນຫົວຂໍ້, ສາມາດສືບຕໍ່ຮຽນຮູ້ແລະປັບປຸງຕົນເອງ, ແລະເສັ້ນທາງໄປຫາຜູ້ປະຕິບັດງານໃນເວລາທີ່ຂອບເຂດທີ່ຢູ່ນອກຄວາມສາມາດຂອງພວກເຂົາ.
  • ປີ້ຍົນ – ຮັກ​ສາ​ບັນ​ຫາ​ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ທ່ານ​ຕິດ​ຕາມ​, tagged​, ແລະ​ບູ​ລິ​ມະ​ສິດ​. Tidio ເຮັດວຽກກັບອີເມລ໌ເຊັ່ນດຽວກັນເພື່ອຕອບສະຫນອງທາງອີເມລ໌.
  • ພະແນກ – ຄຸ້ມຄອງຫຼາຍທີມ ແລະພະແນກການດ້ວຍທິດທາງຄູ່ມື ຫຼືຜູ້ໃຊ້ເພື່ອມອບໝາຍການຮ້ອງຂໍໃຫ້ຜູ້ປະຕິບັດການທີ່ຖືກຕ້ອງ.
  • ການວິເຄາະ – ການ​ວັດ​ແທກ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ chatbot ຂອງ​ທ່ານ​, ຕິດ​ຕາມ​ກວດ​ກາ metrics ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ກັບ​ການ​ສົນ​ທະ​ນາ​, ເບິ່ງ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຂອງ​ທ່ານ​, ແລະ​ການ​ກັ່ນ​ຕອງ​ໂດຍ​ຊ່ອງ​ທາງ​ເພື່ອ​ເບິ່ງ​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​ຂອງ​ການ​ສື່​ສານ​ຂອງ​ທ່ານ​.
  • ຊ່ອງທາງການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ - ຈັດການອີເມວທັງໝົດ, Instagram & Facebook Messenger, ແລະການຮ້ອງຂໍການສົນທະນາສົດໃນເວທີສູນກາງ.
  • ກິດ – Tidio ມີ MacOS, iOS, Windows, Android, ແລະແອັບຯທີ່ອີງໃສ່ຕົວທ່ອງເວັບສໍາລັບຕົວແທນຂອງທ່ານເພື່ອເຂົ້າເຖິງແລະຕິດຕາມ.
  • ການເຊື່ອມໂຍງ – Tidio ສະຫນອງການເຊື່ອມໂຍງກັບອີຄອມເມີຊ, ການຕະຫຼາດອີເມລ໌, ອັດຕະໂນມັດອີເມລ໌, ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ, ການຂາຍ, ການວິເຄາະແລະເວທີອື່ນໆລວມທັງຄວາມສາມາດໃນການເຊື່ອມຕໍ່ເກືອບທຸກບ່ອນຈາກ Zapier.

ແລະແນ່ນອນ, Tidio ສາມາດຖືກຍີ່ຫໍ້ແລະປັບແຕ່ງກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານຢ່າງເຕັມທີ່, ລວມທັງຄວາມສາມາດໃນການຈັດຕໍາແຫນ່ງເທິງຫນ້າຈໍ, ປັບສີພື້ນຫລັງ, ປັບແຕ່ງການເບິ່ງເຫັນແບບອອບໄລນ໌, ປັບການເບິ່ງເຫັນປ່ອງຢ້ຽມສົນທະນາ, ຍີ່ຫໍ້ຫນ້າຈໍຍິນດີຕ້ອນຮັບ, ແລະອື່ນໆ.

ລອງໃຊ້ Tidio ຟຣີ

ການເປີດເຜີຍ: Martech Zone ເປັນພີ່ນ້ອງກັນຂອງ ທິດາ ແລະກໍາລັງໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນບົດຄວາມນີ້.

Douglas Karr

Douglas Karr ແມ່ນ CMO ຂອງ OpenINSIGHTS ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Martech Zone. Douglas ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ MarTech ຫຼາຍໆຄົນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອໃນຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກຫຼາຍກວ່າ $ 5 ຕື້ໃນການຊື້ແລະການລົງທຶນ Martech, ແລະສືບຕໍ່ຊ່ວຍເຫຼືອບໍລິສັດໃນການປະຕິບັດແລະອັດຕະໂນມັດຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. Douglas ແມ່ນການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນລະດັບສາກົນແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານ MarTech ແລະລໍາໂພງ. Douglas ຍັງເປັນຜູ້ຂຽນທີ່ພິມເຜີຍແຜ່ຂອງຄູ່ມືຂອງ Dummie ແລະຫນັງສືຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.