6 ແນວໂນ້ມເຕັກໂນໂລຢີໃນປີ 2020 ທຸກໆເຄື່ອງ ໝາຍ ຄວນຮູ້ກ່ຽວກັບ

ເຕັກໂນໂລຢີການຕະຫຼາດປີ 2020

ມັນບໍ່ມີຄວາມລັບວ່າແນວໂນ້ມການຕະຫຼາດເກີດຂື້ນກັບການປ່ຽນແປງແລະການປະດິດສ້າງເຕັກໂນໂລຢີ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານໂດດເດັ່ນ, ນຳ ເອົາລູກຄ້າ ໃໝ່ ແລະເພີ່ມທະວີການເບິ່ງເຫັນຜ່ານອິນເຕີເນັດ, ທ່ານຈະຕ້ອງມີຄວາມຕັ້ງໃຈໃນການປ່ຽນແປງເຕັກໂນໂລຢີ. 

ຄິດເຖິງແນວໂນ້ມເຕັກໂນໂລຢີໃນສອງທາງ (ແລະແນວຄຶດຄືແນວຂອງທ່ານຈະເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງການໂຄສະນາທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດແລະເຄັກໃນການວິເຄາະຂອງທ່ານ):

ບໍ່ວ່າຈະ ດຳ ເນີນບາດກ້າວເພື່ອຮຽນຮູ້ທ່າອ່ຽງແລະ ນຳ ໃຊ້ມັນ, ຫລືປະໄວ້ທາງຫລັງ.

ໃນບົດຂຽນນີ້, ທ່ານຈະໄດ້ຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບ 2020 ແນວໂນ້ມເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີຫົວຄິດປະດິດສ້າງໃນຂອບເຂດປີ XNUMX. ກຽມພ້ອມທີ່ຈະເປີດຕົວບໍ? ນີ້ແມ່ນກົນລະຍຸດແລະເຄື່ອງມືທີ່ທ່ານຈະຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດວຽກໃນປີນີ້.

ແນວໂນ້ມ 1: ການຕະຫຼາດ Omnichannel ແມ່ນບໍ່ມີທາງເລືອກອີກຕໍ່ໄປ, ມັນ ຈຳ ເປັນ

ຈົນກ່ວາໃນປັດຈຸບັນ, ນັກກາລະຕະຫຼາດໄດ້ປະສົບຜົນສໍາເລັດທີ່ສຸມໃສ່ຊ່ອງທາງທາງສັງຄົມບໍ່ຫຼາຍປານໃດທີ່ຈະປະກາດແລະເຂົ້າຮ່ວມ. ແຕ່ຫນ້າເສຍດາຍ, ນີ້ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີໃນປີ 2020 ອີກຕໍ່ໄປ. ໃນຖານະນັກກາລະຕະຫຼາດ, ທ່ານບໍ່ມີເວລາທີ່ຈະໂພດເນື້ອຫາໃນທຸກໆເວທີ. ແທນທີ່ຈະສ້າງເນື້ອຫາທີ່ ກຳ ຫນົດເອງ ສຳ ລັບແຕ່ລະຊ່ອງ, ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ repurpose ເນື້ອໃນ ແລະລົງໃນທຸກໆຊ່ອງທາງ. ສິ່ງນີ້ຈະບໍ່ພຽງແຕ່ເສີມສ້າງການສົ່ງຂ່າວຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ມັນຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງທ່ານມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບຊຸມຊົນ online ຂອງທ່ານ. 

ການຕະຫຼາດ Omnichannel ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊົມລວມຂອງທ່ານສາມາດເຂົ້າເບິ່ງຊ່ອງທາງຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງສະບາຍ. ຜົນ?

ການຂາຍຜ່ານຊ່ອງທາງແມ່ນມີມູນຄ່າປະມານ 2 ພັນຕື້ໂດລາ. 

Forrester

ກຽມພ້ອມທີ່ຈະເຫັນການຕະຫຼາດ omnichannel ໃນການປະຕິບັດບໍ? ເບິ່ງທີ່ວິທີການຂາຍຍ່ອຍຂອງສະຫະລັດອາເມລິກາທີ່ ສຳ ຄັນ, Nordstrom, ປະຕິບັດການຕະຫລາດຂ້າມຊ່ອງທາງ:

  • Nordstrom ໄດ້ Pinterest, Instagram, ແລະ ເຟສບຸກ ບັນຊີທັງ ໝົດ ມີຂໍ້ຄວາມສິນຄ້າທີ່ສາມາດກົດໄດ້ແລະແຮງບັນດານໃຈແບບ.
  • ເມື່ອຄົນຄົ້ນຫາບັນຊີສື່ສັງຄົມຂອງ Nordstrom, ພວກເຂົາສາມາດຊື້ຂໍ້ຄວາມທີ່ ນຳ ພວກເຂົາໄປທີ່ເວັບໄຊທ໌ Nordstrom.
  • ເມື່ອພວກເຂົາມາຮອດສະຖານທີ່, ພວກເຂົາສາມາດຈັດຕາຕະລາງນັດ ໝາຍ ແຕ່ງຕັ້ງ, ດາວໂຫລດແອັບ N Nordstrom, ແລະເຂົ້າເຖິງໂປແກຼມລາງວັນຄວາມສັດຊື່.

ການຕະຫຼາດ Omnichannel ວາງລູກຄ້າໃນວົງຈອນຂອງເນື້ອຫາ, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ການຂາຍແລະລາງວັນ. 

ຂ່າວສານແມ່ນດັງແລະຈະແຈ້ງ:

ໃນປີ 2020, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສຸມໃສ່ການຕະຫຼາດ omnichannel. ການເພີ່ມຂື້ນຂອງການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແລະສື່ສັງຄົມໄດ້ສ້າງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຄື່ອງມືການພິມເຜີຍແຜ່ແບບອັດຕະໂນມັດ. ກົງໄປກົງມາ, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດແລະນັກກາລະຕະຫຼາດພຽງແຕ່ບໍ່ມີເວລາທີ່ຈະປະກາດທຸກໆມື້ໃນຫຼາຍເວທີ. 

ກະລຸນາໃສ່: ການສ້າງເນື້ອຫາ, ການປັບຂະ ໜາດ ແລະເຜີຍແຜ່ເຄື່ອງມືຕ່າງໆຈາກ PosterMyWall. ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດສ້າງເນື້ອຫາໄດ້ເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ທ່ານສາມາດປັບຂະ ໜາດ ມັນໄວ້ໃນຫຼາຍຂະ ໜາດ ເຊັ່ນການໂພສລົງ Instagram ຫຼືເຟສບຸກທີ່ແບ່ງປັນຮູບພາບໃນເວລາດຽວກັນ. ໂບນັດ? ມັນບໍ່ເສຍຄ່າ. ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ພຽງພໍທີ່ຈະພຽງແຕ່ສ້າງເນື້ອຫາ, ທ່ານກໍ່ຢາກເຜີຍແຜ່ມັນເຊັ່ນກັນ.

ປັບຂະ ໜາດ ໂຄສະນາໃຫ້ຂະ ໜາດ ແຕກຕ່າງກັນ

ເພື່ອປະຫຍັດເວລາ, ຈັດການການສ້າງເນື້ອຫາແລະເຜີຍແຜ່ວຽກງານຂອງທ່ານຮ່ວມກັນ. ໃນບ່ອນນັ່ງດຽວ, ທ່ານສາມາດສ້າງເນື້ອຫາທີ່ເບິ່ງເຫັນໄດ້ແລະ ກຳ ນົດໃຫ້ມັນເຜີຍແຜ່ໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນແຕ່ລະຊ່ອງ. ໂດຍການປັບຂະ ໜາດ ການອອກແບບແລະການເຜີຍແຜ່ເນື້ອຫາໂດຍອັດຕະໂນມັດດ້ວຍການກົດປຸ່ມຫນູແບບງ່າຍໆ, ທ່ານປະຫຍັດເວລາ, ເງິນແລະຮັກສາແບຂອງທ່ານໃຫ້ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ. 

ການຕະຫລາດ Omnichannel ທຽບເທົ່າກັບການແບ່ງປັນທາງອິນເຕີເນັດ, ແລະນັ້ນແມ່ນການປ່ຽນແປງທາງເທັກໂນໂລຢີປີ 2020 ທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດເມີນເສີຍ.

ສ້າງການອອກແບບ

ແນວໂນ້ມ 2: ອະນາຄົດຂອງການຕະຫຼາດວິດີໂອ

ກາລະຕະຫຼາດວິດີໂອແມ່ນ ຄຳ ເວົ້າທີ່ຊ້າໆ, ແຕ່ວ່າມັນຄຸ້ມຄ່າກັບ hype ທັງ ໝົດ ບໍ? ພິຈາລະນາວ່າຫຼາຍກວ່າເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ຂອງຄົນທີ່ເບິ່ງວີດີໂອ online ທຸກໆມື້, ອີງຕາມສະຖິຕິດ້ານການຕະຫລາດວິດີໂອຈາກ HubSpot, ຂ້າພະເຈົ້າສັ່ງເວົ້າວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ຄຶກຄັກ yes. ປະຊາຊົນ ກຳ ລັງເບິ່ງເນື້ອຫາປະເພດໃດ? ຢູ່ທູບບໍ່ຄອບ ງຳ ຕໍ່ໄປອີກແລ້ວໃນຂະນະທີ່ໂຄສະນາວິດີໂອຂອງ Facebook, Instagram Stories ແລະ Live ເພີ່ມຂື້ນໃນຄວາມນິຍົມ. 

ໄດ້ ກຸນແຈ ສຳ ຄັນຕໍ່ການຕະຫຼາດວິດີໂອທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແມ່ນການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ. ປະຊາຊົນບໍ່ສົນໃຈທີ່ຈະເບິ່ງວິດີໂອທີ່ຖືກໂປໂລຍສູງ. ແທນທີ່ຈະ, ພວກເຂົາກະຫາຍເນື້ອຫາວິດີໂອທີ່ສະທ້ອນກັບຜົນປະໂຫຍດສ່ວນຕົວຂອງພວກເຂົາ. ວິດີໂອທີ່ມີຂະ ໜາດ ກັດ ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແລະແບ່ງປັນດ້ານທີ່ໃກ້ຊິດກວ່າເກົ່າຂອງແບຂອງທ່ານ. 

ແລະຢ່າກັງວົນ, ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການນັກຖ່າຍຮູບມືອາຊີບເພື່ອສ້າງເນື້ອຫາວິດີໂອທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈ. ທ່ານສາມາດປະດິດວິດີໂອທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະມີສ່ວນຮ່ວມໄດ້ງ່າຍຈາກການຂູດ, ຫຼືຈາກ ແມ່ແບບວີດີໂອໃນ PosterMyWall. ສ້າງວິດີໂອໃຫ້ ເໝາະ ສົມກັບຂ່າວສານຂອງແບຂອງທ່ານ, ສົ່ງເສີມການເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນຫຼືແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຟັງຂ່າວສານຂອງບໍລິສັດ. 

ສັດ gif ສຳ ລັບການແບ່ງປັນ

ນີ້ແມ່ນວິທີງ່າຍ PosterMyWall ຄື:

  • ຊອກຫາແມ່ແບບວິດີໂອເພື່ອຊອກຫາແບບ ໜຶ່ງ ທີ່ກົງກັບສຽງແລະຂ່າວສານຂອງແບຂອງທ່ານ
  • ກົດທີ່ການອອກແບບເພື່ອປັບແຕ່ງແມ່ແບບ
  • ໃຊ້ບັນນາທິການເພື່ອປັບແຕ່ງ ສຳ ເນົາ, ສີ, ຕົວອັກສອນແລະການອອກແບບໃຫ້ງ່າຍດາຍ
  • ແບ່ງປັນວິດີໂອໂດຍກົງກັບຊ່ອງທາງສັງຄົມຂອງທ່ານຈາກ PosterMyWall

ໃນພຽງ XNUMX ຂັ້ນຕອນງ່າຍໆເທົ່ານັ້ນ, ທ່ານໄດ້ມີວິດີໂອທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ເພື່ອແບ່ງປັນ! ດ້ວຍເນື້ອຫາວິດີໂອທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມສັ້ນ, ທ່ານຮັກສາຕົວທ່ານເອງຢູ່ໃນອັນດັບທໍາອິດຂອງຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ, ແລະນັ້ນແມ່ນສະຖານທີ່ທີ່ດີທີ່ສຸດ.

ສ້າງວີດີໂອ

ແນວໂນ້ມທີ 3: ເຮັດໃຫ້ຜະລິດຕະພັນມີຢູ່ໃນຕະຫລາດ Google

ການປ່ຽນແປງເຕັກໂນໂລຢີ ໃໝ່ ແມ່ນຫົວຂໍ້ຂອງການໂຕ້ວາທີຫຼາຍ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ: ການຊຸກຍູ້ສິນຄ້າໄປສູ່ຕະຫລາດ Google. ຜູ້ຕໍ່ຕ້ານໄດ້ໂຕ້ຖຽງວ່າພວກເຂົາໄດ້ລົງທືນທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈເຂົ້າໃນການສ້າງເວັບໄຊທ໌ທີ່ເປັນຕາຈັບໃຈເຊິ່ງສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມ ໝາຍ ແລະຄວາມເປັນຕົວຕົນຂອງທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ. ການຊຸກຍູ້ຜະລິດຕະພັນໃຫ້ Google ລົບໂອກາດໃຫ້ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມປະຫລາດໃຈກັບເວັບໄຊທ໌ທີ່ຖືກຫຸ້ມຫໍ່ຢ່າງສົມບູນ. ຜົນ? ການຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນການເຂົ້າຊົມເວັບ. 

ທ່ານຈະຕ້ອງເບິ່ງໄປທີ່ນອກ ເໜືອ ຈາກນີ້ເພື່ອເບິ່ງພາບທີ່ໃຫຍ່ກວ່ານີ້. ທ່ານຕ້ອງການຂາຍບໍ? ຫຼືທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ມີເວບໄຊທ໌ທີ່ໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມສູງບໍ? ແນ່ນອນ, ທ່ານຕ້ອງການການຂາຍ, ແຕ່ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການຂາຍດຽວ, ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ລູກຄ້າຊ້ ຳ ແລ້ວ, ເຊິ່ງເປັນເຫດຜົນທີ່ທ່ານສ້າງເວັບໄຊທ໌ທີ່ສວຍງາມ, ແມ່ນບໍ? ຖືກຕ້ອງ.

ແທນທີ່ຈະຖືວ່າ Google Marketplace ເປັນການເສຍຊີວິດຂອງເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ, ຈົ່ງຄິດວ່າມັນເປັນຊ່ອງທາງອື່ນທີ່ຈະ ນຳ ເອົາຄວາມຮັບຮູ້ມາສູ່ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ. ໃນຂະນະທີ່ຍີ່ຫໍ້ອື່ນໆບໍ່ພໍໃຈໃນແງ່ຂອງການຊຸກຍູ້ຜະລິດຕະພັນໃຫ້ Google ແລະສູນເສຍການຈະລາຈອນ, ທ່ານສາມາດໂດດດ່ຽວແລະລົງລາຍຊື່ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ໄດ້ຮັບການຂາຍແລະເຕີບໂຕແບຂອງທ່ານ. 

ຄວາມຈິງທີ່ວ່າທ່ານສາມາດລາຍຊື່ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານທີ່ຈະຂາຍຜ່ານ Google ໃນເວລາພຽງແຕ່ນາທີເທົ່ານັ້ນເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍດາຍ (ແລະບໍ່ເສຍຄ່າ!) ເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດທີ່ທ່ານບໍ່ສາມາດທີ່ຈະບໍ່ສົນໃຈ. 

ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດມັນໄດ້:

ຫນ້າທໍາອິດ, ມຸ່ງຫນ້າໄປຫາຂອງທ່ານ ບັນຊີທຸລະກິດ Google ຂອງຂ້ອຍ, ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດລາຍຊື່ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ເພີ່ມຮູບພາບແລະເລີ່ມຂາຍພາຍໃນນາທີ. ແນ່ນອນ, ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະເສີມສ້າງສຽງຂອງແບ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະການສ້າງຕາສິນຄ້າຈາກເວບໄຊທ໌ແລະຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ. ໝາຍ ຄວາມວ່າ, ທ່ານບໍ່ຕ້ອງການຖິ້ມລາຍຊື່ຜະລິດຕະພັນທີ່ສັບສົນຂຶ້ນ. ປະຕິບັດຕໍ່ Google Marketplace ຄືກັນກັບທີ່ທ່ານຈະຮ້ານຄ້າ online ຂອງທ່ານແລະໃສ່ຄວາມຄິດເຫັນໃນຮູບພາບ, ສຳ ເນົາແລະ ຄຳ ອະທິບາຍກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ. 

ແນວໂນ້ມ 4: SERPS Favor Schema Markups ແລະ Snippets ທີ່ອຸດົມສົມບູນ

ການຕະຫຼາດດິຈິຕອລແມ່ນບໍ່ມີຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖືກັບ SEO (Search Engine Optimization). ໃນປີ 2020, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເຮັດຫຼາຍກວ່າການເລືອກ ຄຳ ຫລັກເປົ້າ ໝາຍ ແລະໃຊ້ຂໍ້ຄວາມຮູບພາບເພື່ອ ນຳ ມາສູ່ການເຂົ້າຊົມເວັບ. ແມ່ນແລ້ວ, ທ່ານຍັງຕ້ອງການ ນຳ ໃຊ້ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງ SEO, ແຕ່ດຽວນີ້ທ່ານຈະຕ້ອງໄດ້ກ້າວຕໍ່ໄປອີກແລ້ວແລະສ້າງ snippets ທີ່ອຸດົມສົມບູນດ້ວຍ Schema Markups.

snippet ທີ່ອຸດົມສົມບູນມີ microdata, ເຊິ່ງເອີ້ນວ່າ Schema markup, ເຊິ່ງບອກຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າເຄື່ອງຈັກຊອກຫາແມ່ນຫຍັງກ່ຽວກັບແຕ່ລະ ໜ້າ ເວັບ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ເມື່ອທ່ານປ້ອນ“ ຜູ້ຜະລິດກາເຟ” ເຂົ້າໃນແຖບຄົ້ນຫາຂອງ Google, ໃນຜົນໄດ້ຮັບເຫຼົ່ານີ້ທ່ານຄິດວ່າຄົນອື່ນມັກຈະກົດທີ່:

  • ລາຍລະອຽດຂອງສິນຄ້າ, ລາຄາ, ຜະລິດຕະພັນຂອງລູກຄ້າແລະການທົບທວນຄືນທີ່ຈະແຈ້ງ
  • ຄໍາອະທິບາຍແບບ meta ທີ່ບໍ່ຊັດເຈນຖືກດຶງແບບສຸ່ມຈາກຫນ້າ, ບໍ່ມີການໃຫ້ຄະແນນ, ບໍ່ມີລາຄາ, ບໍ່ມີຂໍ້ມູນ

ຖ້າທ່ານເດົາທາງເລືອກ ທຳ ອິດ, ທ່ານຖືກຕ້ອງ. ໃນປີ 2020, ເຄື່ອງຈັກຊອກຫາທີ່ ສຳ ຄັນທັງ ໝົດ, ລວມທັງ Google ແລະ Yahoo!, ຮັບຮູ້ເຄື່ອງ ໝາຍ ການຄ້າແລະຊຸດຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ລ້ ຳ ລວຍໃນເວລາດຶງ SERPs (ໜ້າ ຄົ້ນຫາຜົນໄດ້ຮັບຂອງ ໜ້າ ຄົ້ນຫາ).

ຮູບພາບ Schema ໃນ ໜ້າ ຜົນການຄົ້ນຫາຂອງເຄື່ອງຈັກ (SERPs)

ເຈົ້າສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້? ທ່ານມີສອງທາງເລືອກ: ໃຊ້ Schema.org ເພື່ອສ້າງ snippets ອຸດົມສົມບູນ, ຫລືໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກ ເຄື່ອງມືຟຣີນີ້ຈາກ Google. ຕອນນີ້, ແຕ່ລະ ໜ້າ ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ເຊິ່ງເພີ່ມທະວີການເບິ່ງເຫັນທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

ແນວໂນ້ມທີ 5: AI ຈະ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ Hyper-Personalization

ສຽງຄ້າຍຄືກັບ oxymoron ບໍ? ໃນທາງ ໜຶ່ງ, ມັນແມ່ນ, ແຕ່ວ່າມັນບໍ່ໄດ້ຫລຸດຜ່ອນຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງມັນ. ເມື່ອພວກເຮົາປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໃນຊ່ອງການຕະຫຼາດ, ພວກເຮົາ ກຳ ລັງກວດກາວິທີຕ່າງໆເພື່ອໃຫ້ປະສົບການທີ່ເປັນສ່ວນຕົວແກ່ລູກຄ້າ. 

ຂໍໃຫ້ຂ້ອຍແຈ່ມແຈ້ງ: AI ຈະບໍ່ເຮັດໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ເສີຍຫາຍໃນເວລາທີ່ ນຳ ໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ແທນທີ່ຈະ, ມັນຈະຊ່ວຍໃນການສ້າງປະສົບການການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນແລະໃນທາງບວກຫຼາຍຂຶ້ນ. ຫຼັງຈາກທີ່ທັງຫມົດ, ຜູ້ບໍລິໂພກຮູ້ສຶກເບື່ອຫນ່າຍກັບສື່ທີ່ບໍ່ເປັນຕົວຕົນ. ໃນເວລາທີ່ທ່ານພິຈາລະນາຄວາມຈິງທີ່ວ່າສື່ມວນຊົນທີ່ມີຊື່ສຽງເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈ 5,000 ໂຄສະນາຕໍ່ມື້, ມັນງ່າຍທີ່ຈະເຫັນວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາອ່ອນເພຍ. ແທນທີ່ຈະເພີ່ມສິ່ງລົບກວນ, ທ່ານສາມາດໃຊ້ AI ເພື່ອສ້າງປະສົບການທີ່ມີຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຫຼາຍກວ່າເກົ່າ.

ດ້ວຍການປ່ຽນແປງຂອງເຕັກໂນໂລຢີແລະການຫຼັ່ງໄຫຼຂອງຊອບແວ AI, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາໃນລະດັບທີ່ໃກ້ຊິດກວ່າເກົ່າ. ໜຶ່ງ ໃນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ AI ເພື່ອໃຫ້ມີສ່ວນຕົວແມ່ນການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເນື້ອຫາທີ່ພວກເຂົາມັກ. 

ລະມັດລະວັງກວດກາການວິເຄາະເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານແລະຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບສື່ສັງຄົມ. ຮູບແບບໃດທີ່ເກີດຂື້ນ? ທ່ານໄດ້ສ້າງຕັ້ງບຸກຄົນລູກຄ້າເພື່ອສ້າງຍີ່ຫໍ້ແລະຮູບພາບທີ່ເວົ້າກັບພວກເຂົາ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນັ້ນກໍ່ຍັງບໍ່ພຽງພໍຖ້າທ່ານຕ້ອງການການເຊື່ອມຕໍ່ແບກັບລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງ. 

ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ຍີ່ຫໍ້ໃຫຍ່ໆ ກຳ ລັງໃຊ້ AI ເພາະກັບມັນ…

  • Netflix ສາມາດຄາດຄະເນສິ່ງທີ່ຜູ້ໃຊ້ແຕ່ລະຄົນຕ້ອງການເບິ່ງໂດຍອີງໃສ່ປະຫວັດຂອງພວກເຂົາ. 
  • ພາຍໃຕ້ Armor ປັບແຕ່ງລະບຽບສຸຂະພາບໂດຍອີງໃສ່ຜູ້ໃຊ້ກິນ, ນອນແລະນິໄສສຸຂະພາບ.
  • Chatbots ສາມາດຖາມຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມໃນ Facebook Page ຂອງແບຂອງທ່ານຖ້າພວກເຂົາຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອໃນການຊອກຫາສິນຄ້າຫຼືການບໍລິການສະເພາະ. 

ເສັ້ນທາງລຸ່ມ: ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ hyper-personal ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານໃນປີ 2020, ທ່ານຈະຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫລືອເລັກນ້ອຍຈາກ AI.  

ແນວໂນ້ມທີ 6: ການຄົ້ນຫາດ້ວຍສຽງຈະບໍ່ປ່ຽນແທນເນື້ອຫາທີ່ເບິ່ງເຫັນ

ການເພີ່ມຂື້ນຂອງການຊອກຫາສຽງມີນັກກາລະຕະຫຼາດປ່ຽນເນື້ອຫາທີ່ສາມາດອ່ານໄດ້ເປັນຮູບແບບສຽງ ສຳ ລັບເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ. ການຄົ້ນຫາດ້ວຍສຽງແມ່ນທ່າອ່ຽງໃນ radar ຂອງທຸກໆຄົນ, ແລະຖືກຕ້ອງດັ່ງນີ້:

ເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ຂອງການຄົ້ນຫາຈະຖືກ ດຳ ເນີນການຜ່ານການຊອກຫາສຽງໃນປີ 2020. 

ComScore

ມັນອາດຈະເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະສຸມໃສ່ຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານໃນການຄົ້ນຫາດ້ວຍສຽງ, ແຕ່ໃນການເຮັດເຊັ່ນນັ້ນ, ຢ່າເຮັດຜິດພາດໃນການຄິດວ່າເນື້ອຫາທີ່ເບິ່ງເຫັນແມ່ນເຂົ້າຈີ່ທີ່ເກົ່າແກ່ໃນແຕ່ລະມື້. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນຂ້ອນຂ້າງກົງກັນຂ້າມ. ຕ້ອງການຫຼັກຖານບໍ? ມັນຖືກເອີ້ນວ່າ Instagram, ແລະມັນມີ ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໃຊ້ວຽກປະຈໍາເດືອນ 1 ຕື້ ໃນເດືອນມັງກອນປີ 2020.  

ປະຊາຊົນຮັກເນື້ອຫາທີ່ເບິ່ງເຫັນໂດຍບໍ່ມີເຫດຜົນ. ເປັນຫຍັງພວກເຂົາຈຶ່ງບໍ່ເຮັດ? ດ້ວຍພາບ, ພວກເຂົາສາມາດ: 

  • ຮຽນຮູ້ທັກສະຫຼືຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງພວກເຂົາ
  • ທົດລອງໃຊ້ສູດ ໃໝ່ ຫຼືສ້າງສິລະປະຫັດຖະ ກຳ
  • ເບິ່ງວີດີໂອທີ່ບັນເທີງແລະໃຫ້ຂໍ້ມູນ
  • ຊອກຫາຍີ່ຫໍ້ແລະຜະລິດຕະພັນ ໃໝ່

ໃນຂະນະທີ່ຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງການຕະຫຼາດສາຍຕາບໍ່ໄດ້ມີການປ່ຽນແປງທີ່ ຈຳ ເປັນໃນປີ 2020, ການມາເຖິງຂອງແນວຄິດທີ່ ໃໝ່ໆ ອາດຈະເຮັດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດຫ່າງໄກຈາກການສ້າງເນື້ອຫາທີ່ເບິ່ງເຫັນ. ສິ່ງນີ້ຢ່າງຫລີກລ້ຽງບໍ່ໄດ້ກໍ່ຈະເປັນອັນຕະລາຍ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າມັນມີຄວາມ ສຳ ຄັນແທ້ໆທີ່ຈະລວມເອົາເນື້ອຫາທີ່ເບິ່ງເຫັນພິເສດໃນທຸກໆກົນລະຍຸດການເຜີຍແຜ່ຂອງທ່ານ. 

ເພື່ອຊ່ວຍທ່ານ, PosterMyWall ແມ່ນເຕັມໄປດ້ວຍຮູບພາບ ຫ້ອງສະຫມຸດແມ່ແບບວີດີໂອ, ແລະຫລາຍພັນຄົນ ແມ່ແບບອອກແບບມືອາຊີບ. ດ້ວຍຊອບແວອອກແບບທີ່ບໍ່ເສຍຄ່ານີ້, ທ່ານສາມາດປັບແຕ່ງແມ່ແບບໂດຍການປ່ຽນຕົວ ໜັງ ສື, ສີສັນແລະຮູບພາບເພື່ອໃຫ້ກົງກັບເຄື່ອງ ໝາຍ ຂອງທ່ານ. ຫຼື, ທ່ານສາມາດປະດິດຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບສື່ສັງຄົມ, ຮູບພາບບລັອກ, ຮູບພາບຜະລິດຕະພັນທີ່ປັບແຕ່ງແລະຊັບສິນການໂຄສະນາຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍໂປແກຼມດັດແກ້ທີ່ໃຊ້ງ່າຍ.

ຢ່າລືມກ່ຽວກັບ repurpose ສາຍຕາເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຕະປູ omnichannel ການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ທ່ານສາມາດສ້າງຫົວຂໍ້ການຕອບ blog ແລະປັບຂະ ໜາດ ໃຫ້ເປັນ Pinterest ຫລືໂພສ Instagram ແລະ voila, ທ່ານໄດ້ຮັບເນື້ອຫາທີ່ເບິ່ງເຫັນໄດ້ຊັດ ສຳ ລັບຫລາຍຊ່ອງທາງ! 

ເຮັດໃຫ້ການປ່ຽນແປງທາງເຕັກໂນໂລຢີເຮັດວຽກ ສຳ ລັບທ່ານ

ໃນປີ 2020, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງລົງທືນຢ່າງກວ້າງຂວາງເພື່ອ ນຳ ເອົາລູກຄ້າ, ສ້າງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ແລະຂະຫຍາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນທີ່ຈະຕ້ອງມີຄວາມຍືດຍຸ່ນແລະກ້າວ ໜ້າ ຕໍ່ແນວໂນ້ມ. ກຸນແຈ ສຳ ຄັນຕໍ່ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາແມ່ນການປັບຕົວ, ຍ້ອນວ່ານັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ທົນທານຕໍ່ການປ່ຽນແປງຄວາມສ່ຽງທີ່ຕະຫຼາດພັດທະນາໂດຍບໍ່ມີພວກມັນ. ການເປີດແລະປະຕິບັດງານໃຫ້ຫຼາຍຂື້ນກັບການປ່ຽນແປງທາງເຕັກໂນໂລຢີ, ທ່ານສາມາດ ນຳ ໃຊ້ມັນເພື່ອປະໂຫຍດຂອງທ່ານ. ແລະໃນເວລາທີ່ທ່ານເຮັດແນວໃດ? ດີ, ບໍ່ມີການຢຸດທ່ານ!

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.