ການຕະຫລາດດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ, ກົງກັນຂ້າມກັບເຕັກໂນໂລຢີດ້ານການຕະຫລາດ, ແມ່ນວິທີການທີ່ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການໃນເຕັກໂນໂລຢີຕັ້ງຢູ່ກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ. ເນື່ອງຈາກໂລກແລະຊີວິດຂອງພວກເຮົາ ກຳ ລັງກ້າວໄປສູ່ໂລກ online …ລັກສະນະຂອງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ດີເລີດ, ເປັນຕົວຢ່າງຂອງວິທີການແບແລະການຕະຫຼາດໂດຍລວມ.
ມັນຍາກທີ່ຈະບໍ່ຄິດກ່ຽວກັບການຕະຫຼາດເຕັກໂນໂລຢີໂດຍບໍ່ຕ້ອງເວົ້າກັບ Apple. ພວກເຂົາແມ່ນນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ດີເລີດແລະເຮັດວຽກທີ່ດີກວ່າເກົ່າໃນການວາງ ຕຳ ແໜ່ງ ຕະຫຼາດທີ່ມີຜູ້ຄົນເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນໄດ້ ... ຫຼັກໃນການຕະຫຼາດຂອງ Apple ບໍ່ໄດ້ເວົ້າກ່ຽວກັບຕົ້ນທຶນແລະຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆ…ແຕ່ແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ຜູ້ຊົມ.
ເມື່ອຂ້ອຍເຫັນການໂຄສະນາການຕະຫລາດຂອງ Apple, ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າແຕ່ລະຢ່າງແມ່ນແຕກແຍກກັບແນວຄິດສອງສາມຢ່າງ:
- ຄວາມບໍລິສຸດ - ຫຼາຍຄັ້ງ, ແຕ່ລະແຄມເປນມີຂໍ້ຄວາມເປົ້າ ໝາຍ ໜຶ່ງ ແລະຜູ້ຊົມ ... ບໍ່ມີອີກແລ້ວ. ພາບຖ່າຍແມ່ນງ່າຍດາຍຄືກັບຂໍ້ຄວາມ. ມັນເປັນເລື່ອງ ທຳ ມະດາທີ່ Apple ພຽງແຕ່ມີພື້ນຫລັງສີຂາວຫລືສີ ດຳ ... ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດສຸມໃສ່ຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ.
- ສິດທິພິເສດ - Apple ແມ່ນຍີ່ຫໍ້ທີ່ນິຍົມທີ່ ນຳ ສະ ເໜີ ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີທັງສະຫງ່າງາມແລະສວຍງາມ. ພວກເຂົາເຈົ້າເຮັດໃຫ້ທ່ານ ຕ້ອງການ ເພື່ອເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງວັດທະນະ ທຳ. ສົນທະນາກັບຜູ້ໃຊ້ Apple ໃດແລະພວກເຂົາຈະແບ່ງປັນມື້ທີ່ພວກເຂົາຍ້າຍໄປແລະພວກເຂົາຈະບໍ່ເບິ່ງຄືນ.
- ສັກຍະພາບ - Apple ຍັງເຮັດ ໜ້າ ທີ່ທີ່ດີໃນການເຂົ້າໄປເບິ່ງຈິດໃຈຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າ ໝາຍ ຂອງມັນ. ເມື່ອທ່ານເຫັນແຄມເປນ Apple, ທ່ານເລີ່ມຕົ້ນຈິນຕະນາການສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດສ້າງຂື້ນກັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ.
ນີ້ແມ່ນການໂຄສະນາທີ່ຜ່ານມາ ສຳ ລັບ ຂ້ອຍຊີວິດ (ເຊິ່ງຂ້ອຍຫາຊື້ມາບໍ່ດົນມານີ້):
ນີ້ແມ່ນການໂຄສະນາທີ່ມີປະສິດທິພາບ ... ແທນທີ່ຈະສຸມໃສ່ບັນຫາ, ການຕັ້ງຕໍາ ແໜ່ງ (ເຊິ່ງ Apple ໄດ້ເຮັດກັບ Mac ທຽບກັບໂຄສະນາ PC), ຫຼືລັກສະນະຕ່າງໆ, Apple ສຸມໃສ່ຜູ້ຊົມ. ມີໃຜແດ່ບໍ່ຢາກສ້າງວິດີໂອຂອງຮູບເງົາບ້ານບາງສາຍແລະປ່ຽນເປັນຄລິບແບບ Hollywood?
ບາງຄັ້ງບາງບໍລິສັດກໍ່ເຂົ້າໄປໃນສິ່ງນີ້ໂດຍຜ່ານການ ນຳ ໃຊ້ປະຈັກພະຍານຂອງລູກຄ້າ…ແຕ່ Apple ເບິ່ງຄືວ່າຈະຫລີກລ້ຽງສິ່ງນັ້ນໄດ້. ພວກເຂົາພຽງແຕ່ປູກເມັດ…ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ຈິນຕະນາການຂອງຜູ້ຊົມເຮັດສ່ວນທີ່ເຫຼືອ. ບໍລິສັດ, ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານອາດຈະມີຄວາມຮູ້ສຶກແນວໃດ? ທ່ານສາມາດວາງ ຕຳ ແໜ່ງ ການຕະຫລາດຂອງທ່ານດີກວ່າເກົ່າເພື່ອກ້າວເຂົ້າສູ່ຄວາມຮູ້ສຶກເຫລົ່ານັ້ນໄດ້ແນວໃດ?
ຂ້ອຍພົບບັນຫານີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ໃນເຕັກໂນໂລຢີແຕ່ໃນທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່. ການຕະຫຼາດຈໍານວນຫຼາຍທີ່ເຮັດໂດຍເຈົ້າຂອງທຸລະກິດໃນມື້ນີ້ຍັງຄິດວ່າເປັນຕາຫນ່າງການຫາປາທີ່ມີທຸລະກິດສົ່ງຂໍ້ຄວາມຢ່າງກວ້າງຂວາງຫວັງວ່າມັນຈະມາຮອດຕະຫຼາດທີ່ຖືກຕ້ອງ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ປະຈຸບັນຂ້າພະເຈົ້າເຮັດວຽກກັບຫ້ອງແຖວນັກສຶກສາທີ່ໃຊ້ພຽງແຕ່ຕະຫຼາດສໍາລັບນັກສຶກສາວິທະຍາໄລທັງຫມົດ, ແຕ່ເມື່ອເຮັດການຄົ້ນຄວ້າຕະຫຼາດບາງພວກເຮົາພົບເຫັນຫຼາຍກວ່າ 80% ຂອງຜູ້ທີ່ຢູ່ອາໄສແມ່ນ juniors ທີ່ບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ຍ້າຍອອກຫ້ອງແຖວອື່ນໆເນື່ອງຈາກການບໍລິການລູກຄ້າບໍ່ດີແລະ. ຄ່າຄວາມຮ້ອນສູງ. ພວກເຮົາສາມາດທີ່ຈະປັບປຸງໃຫມ່ຂໍ້ຄວາມການຕະຫຼາດແລະສື່ກາງເພື່ອເປົ້າຫມາຍຂອງຕະຫຼາດພຽງແຕ່ນັ້ນ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຫັນນີ້ຫຼາຍໃນອຸດສາຫະກໍາອື່ນໆເຊັ່ນດຽວກັນ. ບລັອກທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່.
Doug – ໃນທີ່ສຸດເຈົ້າອາດຈະເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຂຽນບົດຄວາມ blog ທີ່ຂ້ອຍມີຄວາມຫມາຍທີ່ຈະຂຽນ.