Leger Metrics: ການລາຍງານທີ່ມີການປະຕິບັດງານຂອງລູກຄ້າ (VoC)

Leger Metrics ສະ ເໜີ ເວທີເພື່ອຊ່ວຍບໍລິສັດຂອງທ່ານໃຫ້ມີຄວາມເຂົ້າໃຈດີຂື້ນກ່ຽວກັບປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມເພິ່ງພໍໃຈ, ຄວາມສັດຊື່ແລະຜົນ ກຳ ໄລໃນທົ່ວບໍລິສັດຂອງທ່ານດີຂື້ນ. ເວທີສຽງຂອງລູກຄ້າ (VoC) ໃຫ້ທ່ານມີເຄື່ອງມືທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອເກັບ ກຳ ຄຳ ຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າດ້ວຍຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: ຄຳ ຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ - ເຊີນ ຄຳ ຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າແລະເກັບ ກຳ ຜ່ານໂທລະສັບມືຖື, ເວັບ, SMS ແລະໂທລະສັບ. ການລາຍງານແລະການວິເຄາະ - ສົ່ງຄວາມເຂົ້າໃຈໃຫ້ກັບຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໃນເວລາທີ່ ເໝາະ ສົມ

UserZoom: ການ ນຳ ໃຊ້ທີ່ມີປະສິດທິພາບດ້ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະການຄົ້ນຄວ້າຂອງລູກຄ້າ

UserZoom ສະ ໜອງ ໂປແກຼມຄົ້ນຄ້ວາຜູ້ໃຊ້ອອນລາຍທີ່ໃຊ້ໃນເມຄທັງ ໝົດ ໃນ ໜຶ່ງ ບໍລິສັດ ສຳ ລັບບໍລິສັດຕ່າງໆໃນການທົດສອບຄວາມສາມາດໃນການໃຊ້ຈ່າຍ, ປະເມີນສຽງຂອງລູກຄ້າແລະສົ່ງປະສົບການທີ່ດີຂອງລູກຄ້າ. UserZoom ສະ ໜອງ ຄວາມສາມາດຄົ້ນຄ້ວາ ສຳ ລັບ desktop ລວມທັງການທົດສອບຄວາມສາມາດໃນການໃຊ້ງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ການຈັດຮຽງບັດ, ການທົດສອບຕົ້ນໄມ້, ການກົດປຸ່ມກົດ, ການທົດສອບການກົດໄລຍະເວລາ, ການ ສຳ ຫຼວດຜ່ານເວບໄຊທ໌, ການ ສຳ ຫຼວດຜ່ານລະບົບ online VOIC (ແຊກແຊງ). ຜົນການວິໄຈເຮັດໃຫ້ມີຂໍ້ມູນການ ນຳ ໃຊ້, ການຕອບແບບ ສຳ ຫຼວດ,

iPerceptions: ສຽງຂອງເວທີລູກຄ້າ

ສຽງຂອງລູກຄ້າ (VoC) ແມ່ນຄວາມເຂົ້າໃຈລວມຂອງຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມຕ້ອງການ, ຄວາມຮັບຮູ້ແລະຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບຜ່ານການສອບຖາມໂດຍກົງແລະທາງອ້ອມ. ໃນຂະນະທີ່ການວິເຄາະເວັບແບບດັ້ງເດີມບອກພວກເຮົາວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວ ກຳ ລັງເຮັດຫຍັງຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ, ການວິເຄາະ VoC ຕອບວ່າເປັນຫຍັງລູກຄ້າປະຕິບັດທີ່ພວກເຂົາເຮັດໃນອິນເຕີເນັດ. iPerceptions ແມ່ນເວທີການຄົ້ນຄ້ວາທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວທີ່ ນຳ ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີສະກັດກັ້ນໃນຫລາຍຈຸດ ສຳ ພັດ, ລວມທັງ desktop, mobile ແລະ tablet. iPerceptions ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດອອກແບບ, ເກັບ ກຳ, ເຊື່ອມໂຍງແລະວິເຄາະ VoC ຂອງພວກເຂົາ