ການຟັງສັງຄົມ
Martech Zone tagged ບົດຄວາມ ສັງຄົມຟັງ:
-
ສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ
Douglas KarrMar 26, 2024
ການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?
ດິຈິຕອນໄດ້ຫັນປ່ຽນວິທີທີ່ທຸລະກິດພົວພັນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາແລະເຂົ້າໃຈຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ເປັນອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງການຫັນປ່ຽນນີ້, ໄດ້ພັດທະນາຈາກກຸ່ມຂໍ້ມູນແບບເປີດໄປສູ່ເຄື່ອງມືທີ່ມີການຄວບຄຸມແລະມີຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍ, ມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແລະການຄຸ້ມຄອງຍີ່ຫໍ້. ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ? ການຕິດຕາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ເອີ້ນວ່າການຟັງທາງສັງຄົມ, ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຕິດຕາມແລະການວິເຄາະການສົນທະນາ, ...
-
ສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ
Douglas KarrFeb 3, 2024
ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການທີ່ຈະຕິດຕາມຍີ່ຫໍ້ໃນສື່ສັງຄົມໃນປີ 2024?
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ກາຍເປັນຫຼາຍກ່ວາເວທີສໍາລັບການພົວພັນທາງສັງຄົມ; ມັນກາຍເປັນສູນກາງແບບເຄື່ອນໄຫວສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ຈະມີສ່ວນຮ່ວມກັບຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າ. ເຫດຜົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການຫັນປ່ຽນນີ້ແມ່ນຮາກຖານຢ່າງເລິກເຊິ່ງໃນພຶດຕິກໍາແລະຄວາມມັກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ຄວາມເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງບຸກຄົນປະຕິບັດຕາມຍີ່ຫໍ້ໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມສາມາດສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າໃນຍຸດທະສາດການຫັດຖະກໍາທີ່ resonate ກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ. ການ…
-
ການວິເຄາະແລະການທົດສອບ
Douglas KarrDec 3, 2023
Sprinklr Insights: ຫັນປ່ຽນຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ມີໂຄງສ້າງເຂົ້າໄປໃນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້ດ້ວຍ AI
ທຸລະກິດໃນມື້ນີ້ປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນໃນການປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມຄາດຫວັງຂອງລູກຄ້າສໍາລັບປະສົບການດິຈິຕອນທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນ, ໃນເວລາຈິງໃນຊ່ອງທາງທີ່ຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາ. ສິ່ງທ້າທາຍນີ້ແມ່ນລວມເຂົ້າກັນໂດຍຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ມີໂຄງສ້າງ ແລະບໍ່ມີໂຄງສ້າງອັນຫຼວງຫຼາຍທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍປະຊາຊົນຫຼາຍຕື້ຄົນໃນຫຼາຍຊ່ອງທາງ. 97% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດລາຍງານວ່າຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາບໍ່ມີປະສິດຕິຜົນໃນການປ່ຽນຂໍ້ມູນລູກຄ້າເຂົ້າໄປໃນຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ປະຕິບັດໄດ້. ສະພາ CMO ນີ້ສ້າງຊ່ອງຫວ່າງ…
-
ສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ
Douglas KarrNov 25, 2023
ລະບົບການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?
ລະບົບການຈັດການສື່ມວນຊົນສັງຄົມ (SMMS) ເປັນເຄື່ອງມືທີ່ຫຼາກຫຼາຍຮູບແບບທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອປັບປຸງ ແລະເສີມຂະຫຍາຍການມີສື່ສັງຄົມຂອງອົງກອນໃນທົ່ວເວທີຕ່າງໆ. ລະບົບນີ້ແມ່ນສູນກາງການພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນເວທີການຕະຫຼາດ. ດ້ວຍ SMMS, ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດເຜີຍແຜ່ເນື້ອຫາ, ຕິດຕາມການມີສ່ວນພົວພັນ, ວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ແລະຈັດການການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າ, ສະຫນອງການແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແບບໃນທົ່ວພະແນກ: ບັນຊີ…
-
ສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ
Douglas KarrJun 16, 2023
SocialDog: Unleash ອໍານາດຂອງການຕະຫຼາດ Twitter ສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງວິສາຫະກິດຂອງທ່ານ
Twitter ໄດ້ພິສູດວ່າເປັນເວທີທີ່ບໍ່ມີຄ່າສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງແລະພົວພັນກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາແລະສົ່ງເສີມຊຸມຊົນທີ່ສະຫນັບສະຫນູນຍີ່ຫໍ້. ການຕະຫຼາດ Twitter ທີ່ມີປະສິດທິພາບກວມເອົາການສ້າງເນື້ອຫາ, ການຄຸ້ມຄອງຜູ້ຕິດຕາມ, ການກໍານົດເວລາ, ການວິເຄາະ, ແລະອື່ນໆ. ວຽກງານເຫຼົ່ານີ້ກາຍເປັນສິ່ງທ້າທາຍສຳລັບວິສາຫະກິດຫຼືວິສາຫະກິດທີ່ຂະຫນາດການດໍາເນີນງານຂະຫຍາຍຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ. SocialDog: All-In-One Twitter Marketing Platform SocialDog ແມ່ນ…
-
ການຝຶກອົບຮົມການຂາຍແລະການຕະຫຼາດ
Douglas KarrJun 2, 2023
ການຜະລິດນໍາ: ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ, ຂະບວນການ, ແລະເຕັກໂນໂລຢີ
ການຜະລິດຜູ້ນໍາແມ່ນຂະບວນການດຶງດູດແລະປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານໄປສູ່ບຸກຄົນຫຼືອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ມັນມັກຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບການເກັບກໍາຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ເປັນໄປໄດ້, ເຊັ່ນ: ຊື່, ລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່, ຫຼືຂໍ້ມູນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອື່ນໆ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ຜູ້ນໍາເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນໄດ້ຮັບການບໍາລຸງລ້ຽງໂດຍຜ່ານຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດແລະການຂາຍທີ່ມີເປົ້າຫມາຍຂອງການປ່ຽນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນ. ນຳ...
-
ສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ
Douglas KarrFeb 9, 2023
NapoleonCat: ແພລະຕະຟອມການຄຸ້ມຄອງສັງຄົມເພື່ອປານກາງ, ເຜີຍແຜ່, ວິເຄາະ, ແລະຂະຫຍາຍການມີສື່ສັງຄົມຂອງເຈົ້າ
NapoleonCat ແມ່ນຊຸດເຄື່ອງມືສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທີມງານຂອງທ່ານ, ປະສົມປະສານກັບ Facebook, Messenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Business, ແລະ YouTube. ເວທີດັ່ງກ່າວແມ່ນໃຊ້ໂດຍ SMBs, ຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌, ອົງການ, ແລະອົງການຈັດຕັ້ງວິສາຫະກິດ. ຄຸນນະສົມບັດຂອງ NapoleonCat ປະກອບມີ: Social Inbox - ຂັບລົດການມີສ່ວນພົວພັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານແລະຕອບສະຫນອງສູນກາງກັບຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານ. Social Inbox ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກັ່ນຕອງສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ໄດ້…
-
ເຕັກໂນໂລຢີໂຄສະນາ
Ann SmartyJul 14, 2022
ສາມວິທີທີ່ອົງການກາລະຕະຫຼາດກໍາລັງປະດິດສ້າງແລະເພີ່ມມູນຄ່າໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ
ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແມ່ນຫນຶ່ງໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ພັດທະນາໄວທີ່ສຸດຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ຂັບເຄື່ອນໂດຍຄວາມບໍ່ສະຖຽນລະພາບທາງດ້ານເສດຖະກິດແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເກີດຂື້ນໄວ, ການຕະຫຼາດດິຈິຕອນແມ່ນມີການປ່ຽນແປງທຸກໆປີ. ອົງການການຕະຫຼາດຂອງທ່ານຮັກສາການປ່ຽນແປງທັງຫມົດເຫຼົ່ານັ້ນຫຼືທ່ານກໍາລັງສະຫນອງການບໍລິການດຽວກັນທີ່ທ່ານເຮັດໃນ 10 ປີທີ່ຜ່ານມາບໍ? ຢ່າເຂົ້າໃຈຂ້ອຍຜິດ: ມັນດີເລີດທີ່ຈະເກັ່ງໃນສະເພາະໜຶ່ງ…
-
ການວິເຄາະແລະການທົດສອບ
Douglas KarrApr 25, 2022
Sprout Social: ເພີ່ມການມີສ່ວນຮ່ວມໃນສື່ສັງຄົມດ້ວຍການເຜີຍແຜ່, ການຟັງ, ແລະເວທີການໂຄສະນານີ້
ທ່ານເຄີຍຕິດຕາມບໍລິສັດໃຫຍ່ອອນໄລນ໌ພຽງແຕ່ຈະຜິດຫວັງກັບຄຸນນະພາບຂອງເນື້ອຫາທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງແບ່ງປັນຫຼືການຂາດການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ພວກເຂົາມີກັບຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາບໍ? ຕົວຢ່າງ, ມັນເປັນສັນຍານບອກເລົ່າ, ເພື່ອເບິ່ງບໍລິສັດທີ່ມີພະນັກງານຫຼາຍສິບພັນຄົນແລະມີພຽງແຕ່ສອງສາມຮຸ້ນຫຼືຖືກໃຈໃນເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາ. ມັນເປັນຫຼັກຖານວ່າພວກເຂົາພຽງແຕ່…
-
ສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ
Ann SmartyFeb 17, 2022
B2B: ວິທີການສ້າງຂະບວນການສ້າງຜູ້ນໍາສື່ສັງຄົມທີ່ມີປະສິດທິພາບ
ສື່ມວນຊົນສັງຄົມເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະສ້າງການຈະລາຈອນແລະການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ແຕ່ວ່າມັນອາດຈະເປັນສິ່ງທ້າທາຍຫຼາຍໃນການສ້າງຜູ້ນໍາ B2B. ເປັນຫຍັງສື່ມວນຊົນສັງຄົມຈຶ່ງບໍ່ມີປະສິດທິພາບໃນການຮັບໃຊ້ເປັນຊ່ອງທາງການຂາຍ B2B ແລະວິທີການເອົາຊະນະສິ່ງທ້າທາຍນັ້ນ? ລອງຄິດເບິ່ງ! ສິ່ງທ້າທາຍໃນການຜະລິດສື່ສັງຄົມ ມີສອງເຫດຜົນຕົ້ນຕໍທີ່ເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ…