ຕົວຊີ້ວັດ: ການວິເຄາະຂອງລູກຄ້າດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້

ຂໍ້ມູນໃຫຍ່ບໍ່ແມ່ນຄວາມແປກ ໃໝ່ ໃນໂລກທຸລະກິດ. ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ຄິດວ່າຕົວເອງເປັນຂໍ້ມູນທີ່ຜັກດັນ; ຜູ້ ນຳ ດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຕັ້ງພື້ນຖານໂຄງລ່າງເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນ, ນັກວິເຄາະຊອກຫາຂໍ້ມູນ, ແລະນັກກາລະຕະຫຼາດແລະຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນພະຍາຍາມຮຽນຮູ້ຈາກຂໍ້ມູນ. ເຖິງວ່າຈະມີການເກັບ ກຳ ແລະປະມວນຜົນຂໍ້ມູນຫຼາຍກ່ວາເກົ່າ, ບໍລິສັດ ກຳ ລັງຂາດຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາເພາະວ່າພວກເຂົາບໍ່ໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ ເໝາະ ສົມເພື່ອຕິດຕາມຜູ້ໃຊ້ໃນການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ