ENGAGE.cx
Martech Zone tagged ບົດຄວາມ ENGAGE.cx:
-
ອີຄອມເມີຊແລະຂາຍຍ່ອຍ
B2C CRM ແມ່ນ ສຳ ຄັນຕໍ່ທຸລະກິດທີ່ປະເຊີນ ໜ້າ ກັບລູກຄ້າ
ຜູ້ບໍລິໂພກໃນຕະຫຼາດໃນມື້ນີ້ແມ່ນມີອໍານາດຫຼາຍກວ່າແຕ່ກ່ອນ, ການຊອກຫາໂອກາດທີ່ຈະພົວພັນກັບທຸລະກິດແລະຍີ່ຫໍ້ຢ່າງຈິງຈັງ. ການປ່ຽນແປງພະລັງງານອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ເກີດຂຶ້ນຢ່າງໄວວາແລະເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດສ່ວນໃຫຍ່ມີຄວາມທຸກຍາກລໍາບາກໃນການໃຊ້ຂໍ້ມູນໃຫມ່ທັງຫມົດທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກເລີ່ມສະຫນອງໃນຮູບແບບໃຫມ່. ເຖິງແມ່ນວ່າເກືອບທຸກທຸລະກິດທີ່ປະເຊີນກັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຊັບຊ້ອນໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂ CRM ເພື່ອຈັດການລູກຄ້າ…