ເຄື່ອງ ຈຳ ໜ່າຍ
Martech Zone tagged ບົດຄວາມ ຜູ້ຂັດຂວາງ:
-
ການວິເຄາະແລະການທົດສອບ
ລະບົບສົ່ງເສີມຄະແນນສຸດທິ (NPS) ແມ່ນຫຍັງ?
ອາທິດທີ່ຜ່ານມາ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເດີນທາງໄປ Florida (ຂ້າພະເຈົ້າເຮັດແບບນີ້ທຸກໆໄຕມາດຫຼືດັ່ງນັ້ນ) ແລະຄັ້ງທໍາອິດທີ່ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຟັງຫນັງສືກ່ຽວກັບ Audible ໃນເວລາລົງ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເລືອກຄໍາຖາມສຸດທ້າຍ 2.0: ເຮັດແນວໃດບໍລິສັດສົ່ງເສີມການຂາຍສຸດທິຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງໃນໂລກທີ່ລູກຄ້າຂັບເຄື່ອນຫຼັງຈາກການສົນທະນາກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຕະຫຼາດອອນໄລນ໌. ລະບົບ Net Promoter Score (NPS) ແມ່ນອີງໃສ່…