ສະຫນັບສະຫນູນການລູກຄ້າ
Martech Zone tagged ບົດຄວາມ ສະຫນັບສະຫນູນການລູກຄ້າ:
-
CRM ແລະແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນ
ວິທີການສ້າງວັດທະນະທໍາລູກຄ້າເປັນສູນກາງ
ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງລູກຄ້າຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດສໍາລັບທ່ານ? ສໍາລັບຜູ້ນໍາບາງຄົນ, ມັນໄດ້ຖືກເຫັນວ່າເປັນແນວຄິດທາງທຸລະກິດທີ່ສຸມໃສ່ການສ້າງຄວາມສໍາພັນທາງຈິດໃຈທີ່ເຂັ້ມແຂງກັບລູກຄ້າເພື່ອຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນພົວພັນແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ບາງຄົນຄິດວ່າມັນເປັນປັດຊະຍາທີ່ຊີ້ ນຳ ໃນການສ້າງການຕັດສິນໃຈໃນທົ່ວອົງກອນ, ໃນທີ່ສຸດເພື່ອແນໃສ່ຄວາມສຸກຂອງລູກຄ້າແລະເພີ່ມປະສົບການຂອງລູກຄ້າ. ແຕ່ບໍ່ວ່າຈະ…