ການວິເຄາະການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ

Martech Zone tagged ບົດຄວາມ ການວິເຄາະການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ:

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບWoopra Data-driven Customer Analytics Journey Analytics

    Woopra: Data-driven Customer Journey Analytics

    ທຸລະກິດປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງ: ຄວາມເຂົ້າໃຈການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາເພື່ອຕັດສິນໃຈຢ່າງມີຂໍ້ມູນແລະເສີມຂະຫຍາຍການສະເຫນີຂອງພວກເຂົາ. ເສັ້ນທາງສູ່ຄວາມສໍາເລັດຂອງທຸກໆທຸລະກິດເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງຂອງລູກຄ້າ. ການຖອດລະຫັດການເດີນທາງທີ່ສັບສົນຂອງລູກຄ້າໃນຂະນະທີ່ພົວພັນກັບຜະລິດຕະພັນ, ການໂຄສະນາການຕະຫຼາດ, ແລະການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນແມ່ນຫນ້າຢ້ານກົວ. ການຂາດການເບິ່ງເຫັນໃນການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຢູ່ໃນຄວາມມືດ, ບໍ່ສາມາດ…

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບຜົນປະໂຫຍດ, KPIs, Metrics ຂອງ Call Center Analytics

    ພະແນກການຂາຍແລະການຕະຫຼາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກ Call Center Analytics ແນວໃດ?

    ການວິເຄາະສູນການໂທຫມາຍເຖິງຂະບວນການຂອງການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະ metrics ເກັບກໍາຈາກການດໍາເນີນງານຂອງສູນການໂທເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຕັດສິນໃຈຈາກຂໍ້ມູນ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການລວບລວມແລະການວິເຄາະປະເພດຕ່າງໆຂອງຂໍ້ມູນ, ເຊັ່ນ: ປະລິມານການໂທ, ໄລຍະເວລາການໂທ, ເວລາລໍຖ້າ, ການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າ, ການປະຕິບັດຕົວແທນ, ຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ແລະອື່ນໆ. ແພລະຕະຟອມເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ສູນໂທຫາເພື່ອກໍານົດພື້ນທີ່ຂອງຄວາມກັງວົນ,…

  • ປັນຍາປະດິດວິທະຍາສາດລາຍຮັບ Dealtale ແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນ AI-Powered

    Dealtale: ການສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດດ້ວຍວິທະຍາສາດລາຍຮັບແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນ AI-Powered

    ພູມສັນຖານການຕະຫຼາດທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍຂໍ້ມູນໄດ້ພັດທະນາ: ການຄາດເດົາແມ່ນອອກ, ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແມ່ນຢູ່ໃນ. ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະໃຊ້ຊັບພະຍາກອນອັນບໍ່ຫນ້າເຊື່ອນີ້, ນັກກາລະຕະຫຼາດຈໍານວນຫຼາຍປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍໃນການເຂົ້າເຖິງແລະການວິເຄາະຂໍ້ມູນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ Dealtale, ແພລະຕະຟອມວິທະຍາສາດລາຍຮັບຊັ້ນນໍາ, ເຂົ້າມາ. ດ້ວຍການແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ມີລະຫັດທີ່ເປັນເອກະລັກແລະຄວາມສາມາດທີ່ໃຊ້ AI, Dealtale ຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດກາຍເປັນຕົວຂັບເຄື່ອນຂໍ້ມູນ…

  • ຄວາມສາມາດໃນການຂາຍການເປີດການຂາຍ Mediafly Revenue360

    Mediafly Revenue360: ການວິວັດທະນາການຂອງເທັກໂນໂລຍີການເປີດການຂາຍ

    ກ່ອນປີ 2020, ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ຊື້ B2B ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນແລ້ວທີ່ຈະປ່ຽນໄປສູ່ຊ່ອງທາງດິຈິຕອນແລະການບໍລິການຕົນເອງ. ດ້ວຍຜູ້ຊື້ຫຼາຍຂຶ້ນທີ່ຍຶດຫມັ້ນຢູ່ໃນໂລກຂອງການຂາຍດິຈິຕອນ, ບໍ່ມີການກັບຄືນ. 71% ຂອງຜູ້ຊື້ເຕັມໃຈໃຊ້ຈ່າຍຫຼາຍກວ່າ 50,000 ໂດລາໃນການເຮັດທຸລະກໍາດຽວໂດຍໃຊ້ຮູບແບບການໃຫ້ບໍລິການທາງໄກຫຼືຕົນເອງ, ຕົວຢ່າງ. McKinsey ເພື່ອຍັງຄົງມີການແຂ່ງຂັນແລະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ, ທີມງານລາຍຮັບຈະຕ້ອງແຕກຕ່າງກັນ…

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບວິທີການນໍາໃຊ້ການວິເຄາະການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການຜະລິດຄວາມຕ້ອງການດ້ານການຕະຫຼາດຂອງເຈົ້າ

    ວິທີການນໍາໃຊ້ການວິເຄາະການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຄວາມພະຍາຍາມດ້ານການຕະຫຼາດສ້າງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຈົ້າ

    ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານຢ່າງສໍາເລັດຜົນ, ທ່ານຕ້ອງການການເບິ່ງເຫັນໃນທຸກໆຂັ້ນຕອນຂອງການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະວິທີການຕິດຕາມແລະວິເຄາະຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາເພື່ອເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນໃຫ້ພວກເຂົາໃນປັດຈຸບັນແລະໃນອະນາຄົດ. ເຈົ້າເຮັດແນວນັ້ນໄດ້ແນວໃດ? ໂຊກດີ, ການວິເຄາະການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄຸນຄ່າກ່ຽວກັບຮູບແບບພຶດຕິກໍາແລະຄວາມມັກຂອງຜູ້ເຂົ້າຊົມຂອງທ່ານໃນທົ່ວລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ ...

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.