Dave Balter, ຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ BzzAgent, ກໍານົດຄວາມແຕກຕ່າງໃນ Buzz, Viral, ແລະ Word of Mouth Marketing. ນີ້ແມ່ນບົດຄັດຫຍໍ້ທີ່ມີຄໍານິຍາມທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງ Dave: Word of Mouth Marketing ແມ່ນຫຍັງ? Word of Mouth Marketing (WOMM) ແມ່ນສື່ທີ່ມີອໍານາດທີ່ສຸດໃນໂລກ. ມັນເປັນການແບ່ງປັນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ແທ້ຈິງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການລະຫວ່າງຜູ້ບໍລິໂພກສອງຫຼືຫຼາຍກວ່າ.…