Asa

Martech Zone tagged ບົດຄວາມ asa:

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບຜົນປະໂຫຍດ, KPIs, Metrics ຂອງ Call Center Analytics

    ພະແນກການຂາຍແລະການຕະຫຼາດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຈາກ Call Center Analytics ແນວໃດ?

    ການວິເຄາະສູນການໂທຫມາຍເຖິງຂະບວນການຂອງການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະ metrics ເກັບກໍາຈາກການດໍາເນີນງານຂອງສູນການໂທເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຕັດສິນໃຈຈາກຂໍ້ມູນ. ມັນກ່ຽວຂ້ອງກັບການລວບລວມແລະການວິເຄາະປະເພດຕ່າງໆຂອງຂໍ້ມູນ, ເຊັ່ນ: ປະລິມານການໂທ, ໄລຍະເວລາການໂທ, ເວລາລໍຖ້າ, ການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າ, ການປະຕິບັດຕົວແທນ, ຄະແນນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ, ແລະອື່ນໆ. ແພລະຕະຟອມເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ສູນໂທຫາເພື່ອກໍານົດພື້ນທີ່ຂອງຄວາມກັງວົນ,…

  • ການວິເຄາະແລະການທົດສອບຄວາມສໍາເລັດຂອງລູກຄ້າ SaaS

    ບໍລິສັດ SaaS Excel ປະສົບຜົນສໍາເລັດກັບລູກຄ້າ. ເຈົ້າສາມາດເຮັດໄດ້ຄືກັນ…ແລະນີ້ຄືແນວໃດ

    ຊອບແວບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ການຊື້; ມັນ​ເປັນ​ການ​ພົວ​ພັນ​. ໃນຂະນະທີ່ມັນພັດທະນາແລະປັບປຸງເພື່ອຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການດ້ານເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່, ຄວາມສໍາພັນລະຫວ່າງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊອບແວແລະຜູ້ໃຊ້ສຸດທ້າຍ - ລູກຄ້າ - ຍ້ອນວ່າວົງຈອນການຊື້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຍັງສືບຕໍ່. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຊອບແວ as-a-service (SaaS) ມັກຈະດີເລີດໃນການບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອຄວາມຢູ່ລອດຍ້ອນວ່າພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມໃນວົງຈອນການຊື້ຕະຫຼອດໄປໃນຫຼາຍວິທີ. ລູກ​ຄ້າ​ທີ່​ດີ…

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.