ສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ

ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນການຕະຫຼາດເຟສບຸກໃຊ້ເວລາ“ ທຸກແຫຼ່ງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບສຽງ” ວິທີການ

ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ, Facebook ແມ່ນ gorilla ຂະ ໜາດ 800 ປອນໃນຫ້ອງ. ທ ສູນຄົ້ນຄວ້າ Pew ເວົ້າວ່າເກືອບ 80% ຂອງຊາວອາເມລິກາທີ່ໃຊ້ອິນເຕີເນັດໃຊ້ເຟສບຸກ, ຫຼາຍກ່ວາສອງເທົ່າຂອງຈໍານວນ ຜູ້ທີ່ໃຊ້ Twitter, Instagram, Pinterest ຫຼື LinkedIn. ຜູ້ໃຊ້ເຟສບຸກກໍ່ມີຄວາມສົນໃຈສູງ, ເຊິ່ງຫຼາຍກວ່າສາມສ່ວນສີ່ຂອງພວກເຂົາໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌້ທຸກໆວັນແລະມີການຕັດໄມ້ຫລາຍກວ່າເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ໃນຫຼາຍຄັ້ງຕໍ່ມື້.

ຈຳ ນວນຜູ້ໃຊ້ Facebook ປະ ຈຳ ເດືອນທີ່ເຄື່ອນໄຫວທົ່ວໂລກຢືນຢູ່ປະມານ 2 ຕື້. ແຕ່ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ, ສະຖິຕິທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດຂອງເຟສບຸກອາດຈະແມ່ນສິ່ງນີ້: ຜູ້ໃຊ້ໃຊ້ຈ່າຍສະເລ່ຍ 35 ນາທີ ມື້ໃນເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ນັກກາລະຕະຫຼາດບໍ່ສາມາດຈ່າຍໄດ້ ບໍ່ ການແຂ່ງຂັນໃນເຟສບຸກ - ມັນອາດຈະເປັນການແກ້ໄຂບັນຫາຄູ່ແຂ່ງຫລາຍ, ແຕ່ຫລາຍໆຄົນເຫັນວ່າມັນເປັນສິ່ງທ້າທາຍ: 94% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດໃຊ້ Facebook, ແຕ່ວ່າມີພຽງແຕ່ 66% ເທົ່ານັ້ນທີ່ ໝັ້ນ ໃຈວ່າມັນແມ່ນວິທີທີ່ມີປະສິດທິຜົນໃນການແຈກຢາຍເນື້ອຫາ.

ເປັນຫຍັງຄວາມແຕກຕ່າງ? ມັນບໍ່ແມ່ນວ່າເຟສບຸກບໍ່ໄດ້ສະ ເໜີ ທາງເລືອກຫຼາຍຢ່າງທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດຊອກຫາຜູ້ຊົມເປົ້າ ໝາຍ ຂອງພວກເຂົາ: ມີຄຸນລັກສະນະຂອງລູກຄ້າ 92 ຄົນທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດເລືອກເພື່ອ ກຳ ນົດເປົ້າ ໝາຍ, ລວມທັງພູມສາດ, ປະເພດອຸປະກອນມືຖື, ລະບົບປະຕິບັດການ, ຄວາມສົນໃຈສ່ວນຕົວ, ປະຊາກອນແລະພຶດຕິ ກຳ ຂອງຜູ້ໃຊ້. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນ ໜຶ່ງ ທີ່ເຟສບຸກຄິດຄ່າອັດຕາທີ່ນິຍົມຜ່ານຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ຄິກ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ລິ້ງ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ ໜຶ່ງ ພັນປະທັບໃຈແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ການກະ ທຳ.

ແຕ່ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດຫຼາຍເກີນໄປ, ຕົວເລືອກການປັບແຕ່ງເຫຼົ່ານີ້ບໍ່ໄດ້ ນຳ ໄປສູ່ໂອກາດທີ່ແທ້ຈິງ. ນັກກາລະຕະຫຼາດຍັງປະເຊີນກັບອຸປະສັກໃນການຜະລິດ ROI ແລະການຄັດເລືອກຜູ້ຊົມທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະມີປະສິດຕິຜົນ. ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ມີສະຕິປັນຍາອາດຈະມີກົນລະຍຸດການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງລູກຄ້າ, ເຊິ່ງລວມມີເນື້ອຫາທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈ, ແຕ່ວ່າມັນຈະສ້າງ ROI ເທົ່ານັ້ນຖ້າພວກເຂົາສາມາດເອົາມັນໄປສູ່ຜູ້ຊົມທີ່ມີຈຸດປະສົງ.

ດັ່ງນັ້ນນັກກາລະຕະຫຼາດຈຶ່ງປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໄດ້ແນວໃດ? ການສະແດງອອກຂອງຜູ້ຊົມແມ່ນການຕອບແບບມາດຕະຖານ, ແຕ່ເພື່ອປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຢ່າງແທ້ຈິງ, ນັກກາລະຕະຫຼາດ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເບິ່ງເກີນຂໍ້ມູນທີ່ Facebook ສະ ໜອງ ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເຟສບຸກທີ່ມີປະສິດທິຜົນລວມເອົາຂໍ້ມູນຈາກຫຼາຍໆແຫຼ່ງ, ລວມທັງຂໍ້ມູນ CRM ເຊັ່ນ: ການເຮັດທຸລະ ກຳ, ປະຫວັດການຊື້ແລະການຕິດຕໍ່ພົວພັນ. ມັນຄວນຈະລວມເອົາຂໍ້ມູນການ ສຳ ຫຼວດການ ສຳ ຫຼວດ, ເຊັ່ນວ່າຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າ, ຄວາມບໍ່ມັກ, ຄຸນຄ່າທີ່ລູກຄ້າລາຍງານແລະຄວາມມັກ.

ເພື່ອສ້າງ ROI ຈາກຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເຟສບຸກ, ນັກກາລະຕະຫຼາດຄວນສົມທົບ CRM ແລະ ສຳ ຫຼວດຜົນໄດ້ຮັບກັບການວິເຄາະຂໍ້ມູນ. ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງຂໍ້ມູນລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາເອງແລະໂປຼໄຟລ໌ເຟສບຸກ. ມັນຍັງເປັນໂອກາດໃຫ້ທີມງານການຕະຫຼາດເພື່ອ ກຳ ນົດການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງໂປຼແກຼມ Facebook ຂອງລູກຄ້າແລະຂໍ້ມູນລູກຄ້າທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຂອງບໍລິສັດພ້ອມທັງລະຫວ່າງຄວາມສົນໃຈຂອງເຟສບຸກຂອງລູກຄ້າແລະຂໍ້ມູນ CRM ທີ່ມີຢູ່.

ເມື່ອນັກກາລະຕະຫຼາດເຊື່ອມຕໍ່ຂໍ້ມູນ Facebook ກັບ CRM ແລະຂໍ້ມູນການ ສຳ ຫຼວດ, ພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍຂື້ນຈາກຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາ. ການສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ເຫລົ່ານັ້ນຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈຢູ່ຕໍ່ ໜ້າ ຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະມັນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສົ່ງພາບພົດຍີ່ຫໍ້ທີ່ບໍ່ມີສາຍໃນທຸກຊ່ອງທາງ. ກົນລະຍຸດນີ້ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດສ້າງການຄາດຄະເນທີ່ມີປະສິດຕິຜົນທີ່ຖືກຕ້ອງຫຼາຍຂື້ນ, ເຮັດໃຫ້ອົງກອນມີການຕິດຕາມ.

ນັກກາລະຕະຫຼາດຮູ້ຈັກລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຫຼາຍເທົ່າໃດ, ພວກເຂົາສາມາດສື່ສານກັບພວກເຂົາໄດ້ດີຂື້ນ. ການ ນຳ ສະ ເໜີ ປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນທາງບວກແລະບໍ່ມີຄວາມປອດໄພໃນທຸກຊ່ອງທາງ, ລວມທັງສື່ສັງຄົມ, ແມ່ນສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບການສ້າງຄວາມ ໜ້າ ເຊື່ອຖືແລະການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ວິທະຍາສາດຂໍ້ມູນແມ່ນວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການໂຄສະນາສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະບໍລິສັດທີ່ລວມ CRM ແລະ ສຳ ຫຼວດຂໍ້ມູນກັບຄວາມສາມາດດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບຂອງ Facebook ສາມາດຂັບລົດສື່ສັງຄົມ ROI ແລະຂະຫຍາຍຖານລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.