ເຕັກໂນໂລຢີໂຄສະນາການຕະຫລາດທາງອີເມວແລະການຕະຫລາດການຕະຫລາດອີເມວMarketing Media ສັງຄົມ

ເສັ້ນທາງຂອງສື່ສັງຄົມເພື່ອຄວາມຍືນຍາວພາຍໃຕ້ GDPR

ໃຊ້ເວລາມື້ ໜຶ່ງ ຍ່າງອ້ອມເມືອງລອນດອນ, ນິວຢອກ, ປາຣີຫຼືບາເຊໂລນ, ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ເມືອງໃດກໍ່ຕາມ, ແລະທ່ານຈະມີເຫດຜົນທີ່ຈະເຊື່ອວ່າຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ແບ່ງປັນມັນໃນສື່ສັງຄົມ, ມັນຈະບໍ່ເກີດຂື້ນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ບໍລິໂພກໃນອັງກິດແລະຝຣັ່ງໃນປະຈຸບັນແມ່ນເວົ້າເຖິງອະນາຄົດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງສື່ສັງຄົມທັງ ໝົດ. ການຄົ້ນຄວ້າເປີດເຜີຍ ຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ບໍ່ດີ ສຳ ລັບຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມ ຍ້ອນວ່າມີພຽງ 14% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ ໝັ້ນ ໃຈວ່າ Snapchat ຈະຍັງຄົງມີຢູ່ໃນທົດສະວັດ. ແຕ່ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ອີເມວເກີດຂື້ນໃນເວທີທີ່ຜູ້ຄົນຄິດວ່າຈະເປັນເວລາທົດສອບ.

ການຄົ້ນພົບຂອງ Mailjet ຂອງ ການຄົ້ນຄວ້າຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າເວທີທີ່ ໃໝ່ ກວ່າໃນປະຈຸບັນຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນແນວໂນ້ມທີ່ສັ້ນ, ແທນທີ່ຈະແມ່ນຮູບແບບການສື່ສານໄລຍະຍາວ, ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີ Snap, IPO-ing ຂອງບໍລິສັດແມ່ຂອງ Snapchat ໃນຕົ້ນປີນີ້ກໍ່ຕາມ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຈາກທັດສະນະນິຕິ ກຳ, ອະນາຄົດຂອງການໂຄສະນາທາງສັງຄົມແລະຜູ້ຊົມຈະອີງໃສ່ການເຫັນດີຢ່າງຈະແຈ້ງດັ່ງທີ່ພວກເຮົາເຫັນການແນະ ນຳ ຂອງ ລະບຽບການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ (GDPR) ໃນເດືອນພຶດສະພາປີ ໜ້າ. ສື່ມວນຊົນສັງຄົມຈະຖືກໂຍນລົງສູ່ໂລກຂອງ ເລືອກໃນ ການຕະຫຼາດແລະການສື່ສານຂອງຜູ້ບໍລິໂພກອາດຈະບໍ່ຄືເກົ່າອີກເທື່ອ ໜຶ່ງ …

GDPR ແມ່ນຫຍັງ?

ກົດລະບຽບປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປຂອງ EU (GDPR) ປ່ຽນແທນ ຄຳ ສັ່ງກ່ຽວກັບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນ 95/46 / EC ແລະຖືກອອກແບບໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບກົດ ໝາຍ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນໃນທົ່ວເອີຣົບ, ເພື່ອປົກປ້ອງແລະສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນຂອງພົນລະເມືອງ EU ທັງ ໝົດ ແລະປ່ຽນແປງວິທີການທີ່ອົງກອນຕ່າງໆໃນທົ່ວພາກພື້ນເຂົ້າຫາຂໍ້ມູນ ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ. ວັນທີບັງຄັບໃຊ້: 25 ພຶດສະພາ 2018 - ໃນເວລາທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ບໍ່ປະຕິບັດຕາມຈະປະເຊີນກັບການປັບ ໃໝ ໜັກ. ໜ້າ ທຳ ອິດຂອງ GDPR

ຍີ່ຫໍ້ກຽມພ້ອມທີ່ຈະປະຕິບັດຕາມ GDPR ໄດ້ແນວໃດ? Instagram Stories, Snap Ads, ແລະ Pinterest Pins ໄດ້ເຫັນທຸກຍີ່ຫໍ້ກ້າວ ໜ້າ ສູ່ພື້ນທີ່ສັງຄົມຢ່າງຄ່ອງແຄ້ວ, ແຕ່ພວກເຂົາບໍ່ເຄີຍໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດຈາກຜູ້ໃຊ້. ຍີ່ຫໍ້ຈະປັບຕົວເຂົ້າກັບສະພາບແວດລ້ອມ ໃໝ່ ນີ້ແນວໃດ, ແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມທີ່ມີການຄວບຄຸມຄວາມສາມາດໃນການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາໄດ້ແນວໃດ?

ການປັບຕົວເຂົ້າກັບການປ່ຽນແປງ

ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ GDPR ຈະຊ່ວຍປົກປ້ອງຂໍ້ມູນໃຫ້ແກ່ຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍການບັງຄັບໃຊ້ກົດລະບຽບ, ກົດລະບຽບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນທີ່ມີປະສິດຕິພາບຫຼາຍຂື້ນແລະແນະ ນຳ ການເລືອກເຂົ້າຄູ່ ຈາກເດືອນພຶດສະພາປີ ໜ້າ, ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆຕ້ອງໄດ້ມີຄວາມລະມັດລະວັງຫຼາຍກວ່າເກົ່າກ່ຽວກັບວິທີການແລະເວລາທີ່ພວກເຂົາສື່ສານກັບຜູ້ຊົມ. ໃນຂະນະທີ່ການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ ກຳ ນົດແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນບັນຫາໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ພວກເຂົາປະເຊີນຢູ່, ຍີ່ຫໍ້ຍັງຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາຈະເປັນແຮງຈູງໃຈໃຫ້ແກ່ຜູ້ຊົມເພື່ອໃຫ້ການຍິນຍອມເຫັນດີຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອໃຫ້ຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາຖືກປະມວນຜົນແລະໂຄສະນາເປັນສ່ວນຕົວ

ຍີ່ຫໍ້ຈະຕ້ອງພິສູດຢ່າງຖືກຕ້ອງຕາມກົດ ໝາຍ ວ່າທຸກໆຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ພວກເຂົາພົວພັນກັບໄດ້ຕົກລົງຢ່າງຈິງຈັງວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການຕະຫຼາດ; ກ່ອງເລືອກອອກທີ່ບໍ່ຖືກເລືອກຈະບໍ່ພຽງພໍ. ເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນມີສ່ວນຮ່ວມແລະສະ ໝັກ, ຍີ່ຫໍ້ຈະຕ້ອງມີປະຕິກິລິຍາຕໍ່ກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາ, ຮັບໃຊ້ປະສົບການທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃນແຕ່ລະຊ່ອງທາງ.

ມັນ ກຳ ລັງຕ້ອງການວຽກງານແລະຄວາມອົດທົນຫລາຍ ສຳ ລັບບໍລິສັດສື່ສັງຄົມແລະຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ຜູ້ຊົມຢູ່ຄຽງຂ້າງ. ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອຖືກຖາມກ່ຽວກັບການປັບປຸງທີ່ ສຳ ຄັນໃນການສື່ສານຍີ່ຫໍ້ຜ່ານຊ່ອງທາງສັງຄົມ, ມີພຽງ 6% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ສັງເກດເຫັນຂອງ Instagram ປຸ່ມຊື້ ແລະ ໜ້າ ຄົ້ນຫາຂອງເວທີປ່ຽນແປງ.

ສິ່ງນີ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຢ່າງຊັດເຈນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ສັງເກດເຫັນການປ່ຽນແປງຂອງຊ່ອງທາງທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ຢ່າງຈິງຈັງເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າພວກເຂົາຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການ ນຳ ໃຊ້ປະ ຈຳ ວັນຂອງພວກເຂົາ. ເພື່ອຈະໄດ້ຮັບຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມຈາກການຕະຫຼາດ, ເວທີເຫລົ່ານີ້ຕ້ອງພັດທະນາໃຫ້ ເໝາະ ສົມກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະຮັກສາປະສົບການໃຫ້ດີຂື້ນໂດຍຜ່ານເຕັກນິກການອອກແບບທີ່ຕອບສະ ໜອງ ແລະເຕັກນິກການເປັນສ່ວນບຸກຄົນ.

ການ ນຳ ໜ້າ ຜ່ານ Email

ການໂຄສະນາຍີ່ຫໍ້ໃນສັງຄົມບໍ່ເຄີຍຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາຈະໄດ້ 'ເລືອກເຂົ້າ' ກ່ອນທີ່ຜູ້ຊົມໃຊ້ຈະເຫັນພວກມັນ, ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມຊ່ອງທາງຕ່າງໆສາມາດຮຽນຮູ້ຈາກກັນແລະກັນກ່ຽວກັບວິທີການປັບຕົວໃຫ້ດີທີ່ສຸດກັບລະບຽບການທີ່ ກຳ ລັງຈະເກີດຂື້ນ. ແພລະຕະຟອມເຊັ່ນ Snapchat ກຳ ລັງສ້າງຄວາມຕື່ນເຕັ້ນໃນບັນດາປະຊາກອນທີ່ແນ່ນອນໃນເວລານີ້, ແຕ່ອີເມວຍັງຄົງເປັນຊ່ອງທາງ ໜຶ່ງ ທີ່ລູກຄ້າສືບຕໍ່ຫັນໄປສູ່ການເດີນທາງຊື້.

ອີເມວແມ່ນສະຫລາດ. ມັນໄດ້ຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ວິທີທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກໃຊ້ເວບໄຊທ໌ຊ້ອບປິ້ງໃນແບບທີ່ສັງຄົມຍັງບໍ່ທັນມີ. ຂອງພວກເຮົາ ການຄົ້ນຄວ້າ ຄົ້ນພົບວ່າເກືອບ ໜຶ່ງ ສ່ວນສາມຂອງຜູ້ຊື້ສິນຄ້າ ກຳ ລັງຊອກຫາຄວາມສາມາດໃນການຊື້ເຄື່ອງຫຼືເຊັກໂດຍກົງພາຍໃນອີເມວເພື່ອເຮັດໃຫ້ການເດີນທາງມີຄວາມສະອາດແລະງ່າຍຂື້ນ. ອີເມວ ກຳ ລັງກາຍເປັນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ກ້າວ ໜ້າ ສຳ ລັບສິນຄ້າທີ່ຄົນຄົ້ນຄ້ວາຫລືເພີ່ມເຕີມໃສ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຂົາຫາກໍ່ຊື້ໃນມໍ່ໆນີ້.

Tête-à-Tête

ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກແມ່ນ ນັບມື້ນັບຫຼາຍຂື້ນແລະຂື້ນກັບສື່ສັງຄົມ, ພວກມັນຍັງສາມາດປັບຕົວໄດ້ສູງແລະພວກເຮົາອາດຈະບໍ່ໄກຈາກການເຫັນກ່ອງຈົດ ໝາຍ ແບບດັ້ງເດີມຖືກປັບປຸງ ໃໝ່ ໝົດ ໂດຍການບໍລິການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທັນທີເຊັ່ນ: Slack ແລະ Messenger. ທຸລະກິດຫຼາຍແຫ່ງ ກຳ ລັງພະຍາຍາມຫຼຸດການຈະລາຈອນທາງອີເມວໂດຍແນະ ນຳ ຊ່ອງທາງເຫຼົ່ານີ້ໃນຫ້ອງການຂອງພວກເຂົາ.

Slack ແລະ Messenger ແມ່ນສອງສາມບາດກ້າວລ່ວງ ໜ້າ ຂອງສັງຄົມເພາະວ່າພວກເຂົາຮູ້ວິທີການສ້າງຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມ. ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ, ຫລືການແລກປ່ຽນເນື້ອຫາຜ່ານຊ່ອງທາງຕ່າງໆແມ່ນ ຈຳ ເປັນຕ້ອງເລືອກເຂົ້າໃຊ້ເລື້ອຍໆໂດຍໃຊ້ OAuth 2.0 (ມາດຕະຖານອຸດສາຫະ ກຳ ສາມາດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຂອງຜູ້ໃຊ້).

ກ່ຽວກັບ Slack, ມັນຂຶ້ນກັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ຈະຕອບກັບຂໍ້ຄວາມເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຂໍ້ມູນທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນ Slack ເລີ່ມຕົ້ນໃນຮູບແບບຂອງການສົນທະນາເດີມ:

Hey ພວກເຮົາໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນ ໃໝ່ ບາງຢ່າງກ່ຽວກັບຊ່ວງລະດູ ໜາວ ໃໝ່ ຂອງພວກເຮົາ - ມີສິ່ງໃດແດ່ທີ່ທ່ານຢາກຈະໄດ້ຍິນຕື່ມ?

ຜູ້ໃຊ້ຫຼັງຈາກນັ້ນຕັດສິນໃຈວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້. ການສົນທະນາແບບສອງທາງແມ່ນວິທີການທີ່ປອດໄພແລະມີຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ສຸດໃນອະນາຄົດ GDPR.

ສຳ ລັບຜູ້ຊົມ, ນີ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າ SPAM ທີ່ບໍ່ຕ້ອງການຫຼຸດລົງ, ແຕ່ມັນຍັງເຮັດວຽກທີ່ສອດຄ່ອງກັບລຸ້ນ ໜຸ່ມ, ພັນປີທີ່ຕ້ອງການເນື້ອຫາທີ່ສາມາດຍ່ອຍໄດ້, ບໍ່ງາມໃນເງື່ອນໄຂຂອງພວກເຂົາເອງ. ໃນຂະນະທີ່ອີເມວຢູ່ໃກ້ແລະໃກ້ຊິດກັບສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການສົນທະນາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ຍັກໃຫຍ່ຂອງໂລກສັງຄົມສາມາດເອົາບົດຮຽນທີ່ ສຳ ຄັນຫຼາຍຢ່າງຈາກອີເມວກ່ຽວກັບວິທີທີ່ມັນປັບຕົວ, ປ່ຽນແປງ ໃໝ່ ແລະເຕີບໃຫຍ່.

Josie Scotchmer

Josie Scotchmer ເປັນຜູ້ຈັດການດ້ານການຕະຫລາດທີ່ Mailjet, ການຕະຫລາດທາງອີເມວແລະເວທີອີເມວການເຮັດທຸລະ ກຳ. Josie ແມ່ນຜູ້ຈັດການດ້ານກາລະຕະຫຼາດ B2B2C ທີ່ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ມີວິທີການທາງການຄ້າໃນການສື່ສານດ້ານການຕະຫຼາດ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ