ສື່ສັງຄົມແລະຂໍ້ສະ ເໜີ ຂອງພະນັກງານ
John Jantsch ຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ດີວ່າ ທ່ານມີສື່ສັງຄົມບໍ່ແຂ່ງຂັນ?
ອີກ ຄຳ ຖາມ ໜຶ່ງ ອາດແມ່ນ,“ບໍລິສັດສາມາດບັງຄັບໃຊ້ສື່ສັງຄົມທີ່ບໍ່ແຂ່ງຂັນໄດ້ບໍ?ຕາມປະເພນີສານຕ່າງໆໄດ້ຕົກລົງກັນຕາມຂໍ້ ຈຳ ກັດຕ່າງໆຂອງນາຍຈ້າງກ່ຽວກັບສິດທິຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຂົາໃນການຊອກຫາແລະລ້ຽງຊີບ. ເນື່ອງຈາກບໍລິສັດນັບມື້ນັບຫຼາຍ ກຳ ລັງຖືກບັງຄັບໃຫ້ ນຳ ໃຊ້ສື່ສັງຄົມແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານຂອງພວກເຂົາເຂົ້າຮ່ວມ, ພວກເຮົາຈະຄາດຫວັງໃຫ້ພະນັກງານເກົ່າບໍ່ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ແນວໃດ?
ມັນເປັນຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ ສຳ ລັບບັນດາບໍລິສັດ, ແຕ່ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດຂ້ອຍດີໃຈທີ່ບັນດາບໍລິສັດຕ້ອງປະເຊີນກັບບາງສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຫຍຸ້ງຍາກເຫລົ່ານີ້. ໂມງ ຄຳ ນັບມື້ນັບ ໜ້ອຍ ລົງແລະເປັນເລື່ອງ ທຳ ມະດາທີ່ພະນັກງານຫັນມາໃຊ້ເລື້ອຍໆ.
ບໍ່ມີສິ່ງອື່ນໃດທີ່ຄວາມພັກດີຕໍ່ບັນດາບໍລິສັດ ... ພວກເຂົາຈະຖິ້ມພະນັກງານສອງສາມຮ້ອຍຄົນໂດຍບໍ່ກະພິບຕາຖ້າມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ລາຄາຫຸ້ນຂອງພວກເຂົາຕົກຕໍ່າ. ພະນັກງານໄດ້ຕໍ່ຕ້ານກັບຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ນາຍຈ້າງຂອງພວກເຂົາ, ໂດຍຮັບຮູ້ວ່າການຂຶ້ນເງິນກ້ອນໃຫຍ່ຄັ້ງຕໍ່ໄປຂອງພວກເຂົາອາດຈະມີຂື້ນເມື່ອພວກເຂົາຍ້າຍໄປຫານາຍຈ້າງຄົນຕໍ່ໄປຂອງພວກເຂົາ.
ດ້ວຍເຫດນັ້ນ, ບໍ່ມີຜູ້ໃດທີ່ຈະວັດຜົນກະທົບຂອງການປ່ຽນແປງຂອງລູກຈ້າງຕໍ່ກັບການບໍລິການລູກຄ້າ, ຄຸນນະພາບ, ຫລືຜົນ ສຳ ເລັດຂອງບໍລິສັດ. ສື່ສັງຄົມອາດຈະມີການປ່ຽນແປງສິ່ງນີ້. ສື່ສັງຄົມເຮັດໃຫ້ໃບ ໜ້າ ແລະສູນກາງຂອງພະນັກງານ…ບໍລິສັດ ກຳ ລັງເປັນທີ່ຮູ້ຈັກຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຂົາແທນທີ່ຈະບໍ່ມີສັນຍາລັກທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນແລະ ຄຳ ຂວັນ.
ໃນໄລຍະເວລາ ໜຶ່ງ ຂ້ອນຂ້າງຊັບພະຍາກອນມະນຸດໄດ້ຮັບການເບິ່ງພຽງແຕ່ເປັນລາຍຈ່າຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງບໍລິສັດເທົ່ານັ້ນ, ບໍ່ໄດ້ມີຄຸນຄ່າ ສຳ ລັບການເສຍສະຫຼະທີ່ພວກເຂົາໄດ້ເຮັດເພື່ອຮັບປະກັນຜົນ ສຳ ເລັດແລະການເຕີບໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດ. ການປ່ອຍສິນເຊື່ອນັ້ນແມ່ນໄດ້ຖືກມອບໃຫ້ແກ່ຫ້ອງຄະນະ.
ຄືກັນກັບຜູ້ບໍລິໂພກ ກຳ ລັງໄດ້ຮັບສິດ ອຳ ນາດຈາກສື່ສັງຄົມເພື່ອເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດ ດຳ ເນີນການແລະຟັງ, ປະຈຸບັນພະນັກງານໄດ້ຮັບ ອຳ ນາດພ້ອມທັງເປັນຕົວແທນໃຫ້ແກ່ບໍລິສັດທີ່ພວກເຂົາເຮັດວຽກ ນຳ. ນີ້ແມ່ນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບໍລິສັດພິຈາລະນາຄືນ ໃໝ່ ວ່າພວກເຂົາ ກຳ ລັງຈ້າງໃຜ, ພວກເຂົາປະຕິບັດຕໍ່ລູກຈ້າງຂອງພວກເຂົາໄດ້ດີເທົ່າໃດ, ແລະວິທີການຈັດການກັບພະນັກງານໃນຈຸດສຸມ.
ບາງທີວັນເວລາຂອງໂມງ ຄຳ ແລະວັນຄົບຮອບພະນັກງານຈະກັບມາ!