5 ວິທີທີ່ການຟັງທາງສັງຄົມສ້າງຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການແທ້ Really

ການຟັງສັງຄົມເພື່ອການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້

ດຽວນີ້ທຸລະກິດຄວນມີຄວາມຮັບຮູ້ຫຼາຍກ່ວາທີ່ເຄີຍຕິດຕາມສື່ສັງຄົມໃນຂະນະທີ່ພະຍາຍາມປັບປຸງການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ແມ່ນບໍ່ພຽງພໍອີກຕໍ່ໄປ. 

ນອກນັ້ນທ່ານຍັງຕ້ອງຕິດຕາມຟັງສິ່ງທີ່ລູກຄ້າຂອງເຈົ້າຕ້ອງການແທ້ ((ແລະບໍ່ຕ້ອງການ), ພ້ອມທັງຕິດຕາມແນວໂນ້ມແລະການແຂ່ງຂັນຂອງອຸດສາຫະກໍາລ່າສຸດ. 

ເຂົ້າສູ່ການຟັງທາງສັງຄົມ. ຕ່າງຈາກການຕິດຕາມພຽງແຕ່, ເຊິ່ງເບິ່ງຢູ່ໃນການກ່າວເຖິງແລະອັດຕາການມີສ່ວນຮ່ວມ, ການຟັງທາງສັງຄົມຈະສູນໄປສູ່ຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງຂໍ້ມູນນີ້. ໃຫ້ເຂົ້າໄປໃນແນວໂນ້ມນີ້ແລະເບິ່ງວ່າເປັນຫຍັງມັນສໍາຄັນ.

ແຕ່ ທຳ ອິດ:

ການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ແມ່ນຫຍັງ?

ການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ແມ່ນພຽງແຕ່ຈໍານວນຄົນທີ່ຮູ້ກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງເຈົ້າແລະຮັບຮູ້ວ່າມັນມີຢູ່. ມັນບໍ່ ສຳ ຄັນວ່າເຂົາເຈົ້າໄດ້ຍິນເຈົ້າຫຼືຮູ້ວ່າເຈົ້າແມ່ນໃຜຫຼືເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ເຈົ້າເຮັດ. 

ເມື່ອເວົ້າເຖິງການສ້າງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະສ້າງຮູບພາບຂອງບໍລິສັດຂອງເຈົ້າເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າໃນລະດັບຄວາມຮູ້ສຶກ.

ການສ້າງຍີ່ຫໍ້ແມ່ນລັກສະນະ ສຳ ຄັນຂອງການຕະຫຼາດອອນໄລນ. ມັນເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຄົນຮູ້ວ່າເຈົ້າແມ່ນໃຜແລະຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າforາຍເຖິງອັນໃດ. ມັນຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຊື່ອyouັ້ນແລະເຊື່ອໃນຂໍ້ມູນທີ່ເຈົ້າໃຫ້. 

ມັນຍັງເປັນວິທີທີ່ດີເພື່ອເພີ່ມຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າແລະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບຄົນທີ່ຮູ້ຈັກເຈົ້າຢູ່ແລ້ວ.

ໂດຍບໍ່ມີການ ການຮັບຮູ້ຂອງຕະຫລາດ, ເມື່ອລູກຄ້າພົບເຈົ້າ, ເຂົາເຈົ້າອາດຈະບໍ່ຮູ້ຈັກຫຼືບໍ່ເຊື່ອproductັ້ນໃນຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງເຈົ້າ.

ການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ວັດແທກແນວໃດ?

ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການວັດແທກການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້, ເຊິ່ງຄວນໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈທົ່ວໄປກ່ຽວກັບຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າທາງອອນໄລນ. 

ເບິ່ງຄວາມຖີ່ຂອງການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າແລະຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມຂອງເຈົ້າມາຈາກໃສ. ວິທີທີ່ງ່າຍທີ່ສຸດໃນການເຮັດສິ່ງນີ້ແມ່ນເພື່ອຕິດຕາມການສັນຈອນໂດຍກົງ (ການເຂົ້າຊົມໃດ that ທີ່ໄປຫາເວັບໄຊຂອງເຈົ້າໂດຍກົງໂດຍບໍ່ມີການສົ່ງຕໍ່ຈາກເຄື່ອງຈັກຊອກຫາຫຼືສື່ສັງຄົມ) ດ້ວຍເຄື່ອງມືຕ່າງ Google ເຊັ່ນ Google Analytics ແລະ Google Search Console. 

ດ້ວຍເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້, ເຈົ້າສາມາດເບິ່ງການຈັດອັນດັບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາຂອງບໍລິສັດເຈົ້າ, ລວມທັງຈໍານວນຄົນທີ່ໄດ້ພິມເວັບໄຊທ your ຂອງເຈົ້າໃສ່ໃນແຖບຄົ້ນຫາໂດຍກົງ.

ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ການວັດແທກການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ທີ່ມີຄຸນນະພາບແມ່ນຍາກທີ່ຈະວັດແທກໄດ້.

ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮູບທີ່ຖືກຕ້ອງແທ້ truly ຂອງຮູບພາບສາທາລະນະຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າ, ຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າທາງອອນໄລນ and ແລະທົບທວນຄືນ ຄຳ ຕິຊົມຂອງລູກຄ້າເຈົ້າ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນດ້ານບວກ, ດ້ານລົບ, ຫຼືຄວາມເປັນກາງ. 

ໃຊ້ເວທີສື່ສັງຄົມເຊັ່ນເຟສບຸກແລະ Twitter ເພື່ອຕິດຕາມການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າ. ໂດຍການຕິດຕາມປະລິມານການກ່າວເຖິງລວມທັງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ຈຸດຕ່າງ between ລະຫວ່າງຄວາມຄາດຫວັງແລະຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເຈົ້າ.

ແຕ່ການຕິດຕາມກວດກາຢູ່ໃນສື່ສັງຄົມພຽງຢ່າງດຽວພຽງພໍທີ່ຈະເຂົ້າໃຈການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າແທ້ really ບໍ?

ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ ສັງຄົມຟັງ ມາໃນປະໂຫຍດ.

ການຟັງສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?

ການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນເວລາທີ່ເຈົ້າຟັງການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າເພື່ອໃຫ້ເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນວ່າຄົນຄິດແນວໃດກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງເຈົ້າ.

ການຟັງສັງຄົມເຮັດວຽກແນວໃດ? ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວເຈົ້າຈະຟັງຊື່ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າ, ຄູ່ແຂ່ງແລະຄີເວີດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບທຸລະກິດຂອງເຈົ້າ. ແຕ່ເຈົ້າຈະບໍ່ເຮັດອັນນີ້ຢູ່ໃນສື່ສັງຄົມເທົ່ານັ້ນ. ເຈົ້າຍັງສາມາດຟັງສັງຄົມຢູ່ໃນສອງສາມເວັບໄຊທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ລວມທັງບລັອກ, ເວັບໄຊທ forum ຂອງເວທີສົນທະນາ, ແລະບ່ອນອື່ນ on ຢູ່ໃນອິນເຕີເນັດ.

ຈາກນັ້ນເຈົ້າຈະໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ເຈົ້າໄດ້ເກັບມາເພື່ອດໍາເນີນການດໍາເນີນການຕໍ່ໄປເຊັ່ນການວາງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເນື້ອຫາຂອງເຈົ້າເພື່ອຮັບໃຊ້ຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າໃຫ້ດີຂຶ້ນຫຼືປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງເຈົ້າໃນເບື້ອງຕົ້ນ.

ເວົ້າອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ, ການຮັບຟັງທາງສັງຄົມເປັນວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດທີ່ຈະເຫັນວ່າລູກຄ້າຂອງເຈົ້າເວົ້າຫຍັງກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າແລະເພື່ອຮູ້ຈັກຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼ້າສຸດກ່ຽວກັບອຸດສາຫະກໍາຂອງເຈົ້າ, ພ້ອມທັງເຂົ້າໄປໃນຄູ່ແຂ່ງຂອງເຈົ້າ.

ການຟັງທາງສັງຄົມແມ່ນຄ້າຍຄືກັນກັບການຕິດຕາມສື່ສັງຄົມໃນອັນທີ່ເຈົ້າຊອກຫາການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້; ມັນຍັງແຕກຕ່າງກັນ, ໃນນັ້ນມັນສຸມໃສ່ອາລົມຂອງການກ່າວເຖິງເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຮວບຮວມຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ ສຳ ຄັນທາງທຸລະກິດ.

ດັ່ງນັ້ນ, ນີ້ແມ່ນວິທີການທຸລະກິດໃຊ້ການຟັງທາງສັງຄົມເພື່ອປັບປຸງການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ເປັນຫຍັງຍີ່ຫໍ້ຮັບຮອງເອົາການຟັງທາງສັງຄົມ?

  1. ການກໍານົດຈຸດເຈັບປວດ - ໂດຍການໃຊ້ການຟັງທາງສັງຄົມ, ເຈົ້າສາມາດວິເຄາະໄດ້ວ່າມີສ່ວນປະກອບທີ່ຂາດຫາຍໄປທີ່ລູກຄ້າກໍາລັງຊອກຫາແລະອັນນັ້ນບໍ່ໄດ້ເວົ້າເຖິງຜະລິດຕະພັນຂອງເຈົ້າຫຼືຄູ່ແຂ່ງຂອງເຈົ້າ. ຈາກນັ້ນ, ເຈົ້າສາມາດໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຂໍ້ມູນນັ້ນເພື່ອເປັນແກນກາງແລະປັບປຸງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງເຈົ້າໃຫ້ແທດເາະກັບສິ່ງທີ່ລູກຄ້າມີທ່າແຮງຂອງເຈົ້າກໍາລັງຊອກຫາ. ການໃຊ້ Google Alerts ຢ່າງດຽວເພື່ອຕິດຕາມກວດກາອຸດສາຫະກໍາແລະຍີ່ຫໍ້ສິນຄ້າຂອງເຈົ້າໃນປະຈຸບັນແມ່ນບໍ່ພຽງພໍໃນປະຈຸບັນ, ເນື່ອງຈາກວ່າຄວາມຖີ່ແລະຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງ Google Alerts ສາມາດຢູ່ນອກບ່ອນໄດ້ເປັນບາງຄັ້ງ. ໂດຍການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ຊັບຊ້ອນກວ່າເຊັ່ນ ອາວາຣິໂອ, ເຈົ້າສາມາດຕິດຕາມການພັດທະນາຫຼ້າສຸດໃນອຸດສະຫະ ກຳ ຂອງເຈົ້າພ້ອມທັງວິເຄາະຄູ່ແຂ່ງຂອງເຈົ້າຢ່າງລະອຽດກວ່າເກົ່າ.
  2. ຕິດຕາມແນວໂນ້ມລ້າສຸດ - ພຽງແຕ່ຮູ້ຈຸດເຈັບປວດຂອງລູກຄ້າເຈົ້າແມ່ນບໍ່ພຽງພໍ. ນອກນັ້ນທ່ານຍັງຈໍາເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າມີຫຍັງເກີດຂຶ້ນຢູ່ໃນອຸດສະຫະກໍາຂອງເຈົ້າເພື່ອວ່າເຈົ້າຈະສາມາດຂີ່ລົດຕາມແລະຈັບຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າໄປໃນທາງນັ້ນໄດ້. ຄໍາສໍາຄັນແລະຫົວຂໍ້ທີ່ເຈົ້າຕິດຕາມກວດກາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະພັດທະນາໄປຕາມເວລາທີ່ຜ່ານໄປ. ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຄວາມເຂົ້າໃຈຫຼາຍຂື້ນຈາກແຫຼ່ງຕ່າງໃນເວລາດຽວກັນ, ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ: Awario ຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້າຄົ້ນພົບຄໍາສໍາຄັນແລະຫົວຂໍ້ຕ່າງ people ທີ່ຜູ້ຄົນໃຊ້ເລື້ອຍ frequently ຢູ່ຕະຫຼອດຮ້ານຄ້າອອນໄລນ.
  3. ປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າ - ມັນບໍ່ເປັນຄວາມລັບທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຫັນມາໃຊ້ສື່ສັງຄົມເພື່ອຈົ່ມກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຕ່າງ. ການສໍາຫຼວດໂດຍ ການຈັດອັນດັບພະລັງງານ JD ພົບວ່າ 67% ຂອງຄົນໃຊ້ສື່ສັງຄົມສໍາລັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລູກຄ້າ; Sprout Social ພົບວ່າ 36% ຂອງຄົນທີ່ມີປະສົບການໃນທາງລົບກັບບໍລິສັດຈະປະກາດກ່ຽວກັບມັນໃນສື່ສັງຄົມ. ໂດຍການໃຊ້ການຟັງທາງສັງຄົມ, ເຈົ້າຈະສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ຜູ້ຊົມຂອງເຈົ້າເວົ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິສັດຂອງເຈົ້າໂດຍລວມ.
  4. ການສ້າງຜູ້ນໍາໃຫມ່ - ຫຼັງຈາກທີ່ເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນການຟັງທາງສັງຄົມ, ເຈົ້າຈະປະຫຼາດໃຈທີ່ເຫັນວ່າລູກຄ້າໃcan່ສາມາດເຂົ້າມາໄດ້ເມື່ອເຂົາເຈົ້າຊອກຫາຄໍາແນະນໍາຜະລິດຕະພັນ.
  5. ການຂາຍສັງຄົມດ້ວຍຄໍາຫລັກ - ດ້ວຍການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງການຟັງທາງສັງຄົມ, ເຈົ້າສາມາດຕິດຕາມ ຄຳ ທີ່ແນ່ນອນທີ່ລູກຄ້າໃຊ້ເພື່ອຄົ້ນຄວ້າບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຈາກນັ້ນສ້າງການສົນທະນາທີ່ເລິກເຊິ່ງກັບເຂົາເຈົ້າເພື່ອ ການຂາຍສັງຄົມ. ຢ່າຂາຍຍາກໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ, ແຕ່ແທນທີ່ຈະແບ່ງປັນຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ເຂົາເຈົ້າສົນໃຈ. ອັນນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເຈົ້ານໍາສະ ເໜີ ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າເປັນຊັບພະຍາກອນທີ່ດີທີ່ສຸດເມື່ອຮອດເວລາຕັດສິນໃຈຊື້.

ເພື່ອເພີ່ມຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າຕ້ອງການການຟັງທາງສັງຄົມ. ຖ້າບໍ່ມີການຟັງທາງສັງຄົມ, ເຈົ້າຈະບໍ່ສາມາດລະບຸສິ່ງທີ່ຢືນຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການກ່າວເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າ, ແລະອັນໃດດີແລະອັນໃດບໍ່ກ່ຽວກັບການສະ ເໜີ ຂາຍຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າ.

ການຟັງທາງສັງຄົມຍັງຈະຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າໂດດເດັ່ນຈາກການແຂ່ງຂັນໂດຍການອະນຸຍາດໃຫ້ເຈົ້າຕິດຕາມແນວໂນ້ມຫລ້າສຸດແລະຈຸດເຈັບປວດຂອງລູກຄ້າຢູ່ໃນອຸດສາຫະກໍາຂອງເຈົ້າ, ແລະນໍາໃຊ້ພວກມັນເພື່ອປະໂຫຍດຂອງເຈົ້າ. ຂໍໃຫ້ພິຈາລະນາບາງກໍລະນີສຶກສາວິທີການບັນລຸຜົນປະໂຫຍດດ້ານການຟັງທາງສັງຄົມແຕ່ລະອັນສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຕ່າງ.

ການສຶກສາກໍລະນີການຟັງທາງສັງຄົມ: Tylenol ລະບຸຈຸດເຈັບປວດ (ຮູ້ ໜັງ ສື)

ຍີ່ຫໍ້ການແພດ, Tylenol, ຕ້ອງການລະບຸຄວາມເຈັບປວດແລະຄວາມຜິດຫວັງຂອງຄົນທີ່ທົນທຸກຈາກການເຈັບຫົວແຮງ. ຈາກຂອງມັນ ການຄົ້ນຄວ້າການຟັງສັງຄົມ, Tylenol ພົບວ່າຜູ້ໃຫຍ່ 9 ໃນ 10 ຄົນຈະມີອາການເຈັບຫົວໃນບາງຈຸດແລະວ່າເດັກນ້ອຍ 2 ໃນ 3 ຄົນຈະມີອາການເຈັບຫົວຕາມອາຍຸ 15 ປີ. 

ການຮັບຮູ້ຍີ່ຫໍ້ tylenol

Tylenol ໄດ້ໃຊ້ຂໍ້ມູນນັ້ນເພື່ອເປັນແກນກາງຂອງມັນ ແຜນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ ໂດຍການສ້າງ ເນື້ອໃນ ອ້ອມຮອບຈຸດເຈັບປວດນັ້ນ.

ການສຶກສາກໍລະນີການຟັງທາງສັງຄົມ: Netflix ລະບຸແນວໂນ້ມພັນປີ

Netflix ໃຊ້ ສັງຄົມຟັງ ເພື່ອຕິດຕາມແນວໂນ້ມຫລ້າສຸດໃນກຸ່ມຜູ້ຊົມເປົ້າtheirາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ - ພັນປີ - ແລະຕໍ່ມາຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າສະັກໃຊ້ເວທີຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບໍລິສັດສາມາດຈັບຕົວໄດ້ ວິທີການ Gerard ແນວໂນ້ມໃນ Twitter ໂດຍການປ່ຽນແປງຊີວະປະຫວັດ Twitter ຂອງຕົນເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊົມພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້ Netflix. 

ແນວໂນ້ມຂອງວິທີການ gerard

ອ່ານການສຶກສາກໍລະນີ Netflix ເຕັມ

ການສຶກສາກໍລະນີການຮັບຟັງທາງສັງຄົມ: ພາກຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້ແກ້ໄຂບັນຫາການບໍລິການລູກຄ້າ

ສາຍການບິນ Southwest ຕັ້ງໃຈຟັງ ຕໍ່ການຮ້ອງຮຽນຂອງລູກຄ້າໃນສື່ສັງຄົມ. 

ການບໍລິການລູກຄ້າຂອງຕາເວັນຕົກສຽງໃຕ້

ເປັນຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າຊື່ William ລົງ tweet ກ່ຽວກັບຖ້ຽວບິນຂອງລາວຈາກສະ ໜາມ ບິນສາກົນ Boston Logan ໄປຫາສະ ໜາມ ບິນສາກົນ Baltimore Washington, ໃນຂະນະທີ່ລາວສັງເກດເຫັນວ່າຍົນ ລຳ ນີ້ຍັງ ກຳ ລັງຈອດຢູ່ໃນ Chicago. 

Anna, ຜູ້ຕາງ ໜ້າ ຂອງທິມງານດູແລສັງຄົມຂອງສາຍການບິນ, ໄດ້ຈົດບັນທຶກແລະຕອບກັບ tweet ໃນ 11 ນາທີຕໍ່ມາ.

ນາງໄດ້ໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງວ່າເຮືອບິນຂອງລາວຕ້ອງໄດ້ກັບຄືນໄປຫາຊິຄາໂກຍ້ອນການສ້ອມແປງ, ແຕ່ນາງຍັງພະຍາຍາມຈົນສຸດຄວາມສາມາດເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ຮັບຖ້ຽວບິນທາງເລືອກອື່ນທີ່ໄວທີ່ສຸດເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້. 

ຫຼັງຈາກ tweet ອີກອັນ ໜຶ່ງ ຈາກ William ຖາມວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະແລກປ່ຽນຖ້ຽວບິນ 8:15 ຕອນເຊົ້າໄປຫາຈຸດsameາຍດຽວກັນ, Anna ໄດ້ກວດເບິ່ງວ່າທີມຂອງເຈົ້າສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້. 

ນາງຍັງຂອບໃຈ William ທີ່ແຈ້ງໃຫ້ສາຍການບິນຮູ້ກ່ຽວກັບບັນຫາ, ແລະລາວຂອບໃຈການຕອບສະ ໜອງ ທັນທີຂອງນາງ.

ໂດຍລວມແລ້ວ, ຂັ້ນຕອນທັງofົດຂອງການແກ້ໄຂ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້ານັ້ນໄດ້ໃຊ້ເວລາ 16 ນາທີ.

ກໍລະນີການຟັງສັງຄົມ: Zoho Backstage Drives ນໍາ

Zoho Backstage, ເປັນຊອບແວການຈັດການເຫດການອອນໄລນ, ເອື້ອມອອກໄປຫາ a tweet ຈາກຜູ້ໃຊ້ຊື່ Vilva ເພື່ອແນະນໍາໃຫ້ລອງຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ. Vilva ຮູ້ວ່າລາວສາມາດໃຊ້ Eventbrite ເພື່ອຈັດການການລົງທະບຽນກອງປະຊຸມຂອງລາວ, ແຕ່ລາວກໍາລັງຊອກຫາທາງເລືອກທີ່ດີກວ່າ.

Zoho Backstage ກ່າວຕື່ມວ່າຜະລິດຕະພັນດັ່ງກ່າວເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຊຸດຊອບແວຂອງເຂົາເຈົ້າ (Zoho Suite) ແລະມັນສາມາດຊ່ວຍລາວໃນການດໍາເນີນກອງປະຊຸມ, ການປະຊຸມ, ການເປີດຕົວຜະລິດຕະພັນ, ຫຼືການຊຸມນຸມຂະ ໜາດ ນ້ອຍ/ໃຫຍ່ອື່ນ other. 

ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ສິ້ນສຸດລົງໃນ tweet ຂອງເຂົາເຈົ້າດ້ວຍການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການກະທໍາ, ຂໍໃຫ້ Vilva ແຈ້ງໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຮູ້ຄວາມຕ້ອງການຂອງລາວໂດຍການສົ່ງພວກເຂົາໄປທາງ Twitter DM ຫຼືອີເມວ.

Awario Intelligence ສື່ສັງຄົມແລະການວິເຄາະ

Awario ເປັນເຄື່ອງມືຟັງສັງຄົມທີ່ໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ສໍາຄັນກັບທຸລະກິດຂອງເຂົາເຈົ້າ: ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບລູກຄ້າ, ຕະຫຼາດແລະຄູ່ແຂ່ງຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຊອກຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເວທີຄວາມຮູ້ທາງສັງຄົມຂອງ Awario

ການເປີດເຜີຍ: Martech Zone ເປັນພີ່ນ້ອງກັນຂອງ ອາວາຣິໂອ ແລະການນໍາໃຊ້ການເຊື່ອມຕໍ່ເປັນພີ່ນ້ອງກັນຂອງຕົນຢູ່ໃນບົດຄວາມນີ້.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.