ທຸລະກິດຂອງທ່ານລະເມີດລະດັບລັດບໍ່ໂທຫາກົດລະບຽບທີ່ມີສຽງແລະຂໍ້ຄວາມ (SMS) ບໍ?
ບໍ່ຄ່ອຍມີມື້ໃດມື້ໜຶ່ງທີ່ຜ່ານໄປທີ່ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ ຫຼືໂທລະສັບຈາກທຸລະກິດທີ່ຊື້ຂໍ້ມູນຂອງຂ້ອຍ ແລະໄດ້ຮັບເບີໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍ. ໃນຖານະເປັນນັກກາລະຕະຫຼາດ, ມັນຂ້ອນຂ້າງ infuriating. ຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ໃຫ້ເບີໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍໃຫ້ກັບອົງກອນໃດນຶ່ງ ທີ່ມີຄວາມຮູ້ວ່າເບີໂທຂອງຂ້ອຍຈະຖືກຂາຍ ແລະໃຊ້ເພື່ອຄວາມສົດໃສດ້ານ.
ຫ້າມໂທຫາກົດໝາຍ
ກົດໝາຍຫ້າມໂທຫາໃນສະຫະລັດໄດ້ຮັບການປະຕິບັດຄັ້ງທໍາອິດໃນປີ 1991, ໂດຍມີການຜ່ານກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຜູ້ຊົມໃຊ້ໂທລະສັບ (.TCPA). TCPA ໄດ້ສ້າງຕັ້ງກົດລະບຽບການຄຸ້ມຄອງການໂທທາງໂທລະສັບທີ່ເຮັດກັບເບີໂທລະສັບທີ່ຢູ່ອາໃສ, ລວມທັງຂໍ້ກໍານົດສໍາລັບນັກກາລະຕະຫຼາດໂທລະຄົມໃນການຮັກສາລາຍຊື່ຫ້າມໂທພາຍໃນແລະຂໍ້ຈໍາກັດໃນການນໍາໃຊ້ລະບົບການໂທອັດຕະໂນມັດແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ບັນທຶກໄວ້ກ່ອນ.
ນັບຕັ້ງແຕ່ການຜ່ານຂອງ TCPA, ລະບຽບການຫ້າມໂທຫາໄດ້ຖືກປັບປຸງຫຼາຍຄັ້ງເພື່ອປະກອບມີການປົກປ້ອງເພີ່ມເຕີມສໍາລັບຜູ້ບໍລິໂພກ. ໃນປີ 2003, ຄະນະກໍາມະການການຄ້າຂອງລັດຖະບານກາງ (FTC) ໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ ແຫ່ງຊາດຫ້າມໂທຫາທະບຽນ, ເຊິ່ງອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກລົງທະບຽນເບີໂທລະສັບຂອງພວກເຂົາກັບ FTC ແລະເລືອກອອກຈາກການຮັບໂທລະສັບຈາກທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່. ການລົງທະບຽນໃນເບື້ອງຕົ້ນໃຊ້ພຽງແຕ່ເບີໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະ, ແຕ່ໄດ້ຖືກຂະຫຍາຍໃນປີ 2005 ເພື່ອລວມເອົາເບີໂທລະສັບ.
ໃນປີ 2012, FTC ໄດ້ປັບປຸງກົດລະບຽບເພື່ອຮຽກຮ້ອງໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດໂທລະຄົມໄດ້ຮັບ ການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນ ຈາກຜູ້ບໍລິໂພກກ່ອນທີ່ຈະໂທຫາໂທລະສັບ ໂທລະສັບມືຖືຫຼືການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ກັບໂທລະສັບມືຖື. ການປັບປຸງນີ້ຍັງໄດ້ຊີ້ແຈງນິຍາມຂອງລະບົບການໂທຫາໂທລະສັບອັດຕະໂນມັດ (ATDS), ເຊິ່ງຂຶ້ນກັບລະບຽບການເພີ່ມເຕີມແລະຂໍ້ຈໍາກັດ.
ໃນປີ 2015, ຄະນະກໍາມະການສື່ສານຂອງລັດຖະບານກາງ (FCC) ໄດ້ອອກຖະແຫຼງການປະກາດ ແລະ ຄຳສັ່ງທີ່ຊີ້ແຈງເພີ່ມເຕີມຕໍ່ກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງ TCPA ສຳລັບການໂທຫາການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບ ແລະ ຂໍ້ຄວາມ. ໃນບັນດາສິ່ງອື່ນໆ, ການຕັດສິນໄດ້ຢືນຢັນວ່າການໂທທາງໂທລະສັບແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ເຮັດກັບໂທລະສັບມືຖືໂດຍໃຊ້ ATDS ຫຼືສຽງປອມຫຼືສຽງທີ່ບັນທຶກໄວ້ກ່ອນແມ່ນຂຶ້ນກັບຂໍ້ກໍານົດການຍິນຍອມເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນ.
ການຍິນຍອມເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນແມ່ນຫຍັງ?
ການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ໃຫ້ການອະນຸຍາດຢ່າງຊັດເຈນສໍາລັບທຸລະກິດຫຼືນັກກາລະຕະຫຼາດຕິດຕໍ່ພວກເຂົາຜ່ານທາງໂທລະສັບຫຼືຂໍ້ຄວາມ.
ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງໄດ້ຮັບຄວາມຍິນຍອມຂອງເຂົາເຈົ້າເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ແລະການຍິນຍອມຕ້ອງປະກອບມີອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນເຊັ່ນ: ການເປີດເຜີຍຢ່າງຈະແຈ້ງແລະຊັດເຈນກ່ຽວກັບລັກສະນະຂອງຂໍ້ຄວາມຫຼືການໂທ, ຈໍານວນທີ່ຂໍ້ຄວາມຫຼືການໂທອາດຈະຖືກວາງໄວ້, ແລະລາຍເຊັນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ.
ຂໍ້ກໍານົດສໍາລັບການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນຊ່ວຍປົກປ້ອງຜູ້ບໍລິໂພກຈາກການໂທຫາການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ຕ້ອງການ. ໂດຍການໄດ້ຮັບການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນ, ທຸລະກິດສາມາດຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາມີບັນທຶກການອະນຸຍາດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະຕິດຕໍ່ພວກເຂົາ, ແລະສາມາດຫລີກລ້ຽງການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບຂອງ TCPA ທີ່ປະຕິບັດການລົງໂທດທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການລະເມີດ. ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງຂໍ້ຄວາມທີ່ສາມາດຢືນຢັນການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນເມື່ອຜູ້ບໍລິໂພກເລືອກເຂົ້າໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ:
ເພື່ອຮັບຂໍ້ຄວາມ SMS ຈາກ [ຊື່ທຸລະກິດ], ຕອບກັບ YES. ອາດຈະນຳໃຊ້ອັດຕາຂໍ້ຄວາມ&ຂໍ້ມູນ. ທ່ານສາມາດຖອນການຍິນຍອມເຫັນດີຂອງທ່ານໄດ້ທຸກເວລາໂດຍການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຢຸດ. ໂດຍການຕອບກັບວ່າແມ່ນ, ທ່ານຢືນຢັນວ່າທ່ານມີອາຍຸ 18 ປີຂຶ້ນໄປ ແລະໄດ້ຮັບອະນຸຍາດໃຫ້ຍິນຍອມໃຫ້ໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມ SMS ໃນເບີໂທນີ້.
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ຈະຮູ້ແລະປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນລ່ວງຫນ້າສໍາລັບການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ. ນີ້ອາດຈະປະກອບມີການຮັກສາບັນທຶກລາຍລະອຽດຂອງການຍິນຍອມເຫັນດີຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ສະຫນອງການເປີດເຜີຍຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບລັກສະນະຂອງການໂທແລະຂໍ້ຄວາມ, ແລະໃຫ້ກຽດແກ່ຄໍາຮ້ອງຂໍຈາກຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະເພີ່ມເຂົ້າໄປໃນລາຍຊື່ Do Not Call ຫຼື Do Not Text.
ຈະເປັນແນວໃດກ່ຽວກັບການໂທຫາຫຼືສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂ້າມລັດ?
ຖ້າທ່ານມີທຸລະກິດຢູ່ໃນລັດຫນຶ່ງແລະໂທຫາຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ມີລາຍຊື່ໃນບັນຊີລາຍຊື່ Do Not Call ໃນລັດອື່ນ, ທ່ານອາດຈະລະເມີດກົດລະບຽບ. ເຫດຜົນນີ້ແມ່ນຍ້ອນວ່າຫຼາຍລັດມີກົດລະບຽບ Do Not Call ຂອງຕົນເອງແລະຮັກສາລາຍຊື່ Do Not Call ແຍກຕ່າງຫາກ, ເຊິ່ງໃຊ້ກັບການໂທທາງໂທລະສັບທີ່ເຮັດກັບຜູ້ບໍລິໂພກພາຍໃນລັດນັ້ນ.
ຕົວຢ່າງ: ຖ້າທຸລະກິດຂອງທ່ານຕັ້ງຢູ່ໃນລັດຄາລິຟໍເນຍແລະທ່ານໂທຫາຜູ້ບໍລິໂພກໃນນິວຢອກທີ່ມີລາຍຊື່ຢູ່ໃນ New York Do Not Call Registry, ທ່ານອາດຈະລະເມີດກົດຫມາຍຂອງລັດນິວຢອກ, ເຖິງແມ່ນວ່າທຸລະກິດຂອງທ່ານຕັ້ງຢູ່ໃນຄາລິຟໍເນຍ.
ທຸລະກິດຄວນຮູ້ເຖິງກົດລະບຽບຫ້າມໂທຫາໃນທຸກລັດທີ່ພວກເຂົາເຮັດການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບ, ແລະຄວນຮັກສາບັນຊີລາຍຊື່ Do Not Call ພາຍໃນຂອງຕົນເອງເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການໂທຫາຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຮ້ອງຂໍບໍ່ໃຫ້ຮັບສາຍທາງໂທລະສັບ. ທຸລະກິດຍັງຄວນກຽມພ້ອມທີ່ຈະໃຫ້ກຽດຕໍ່ຄໍາຮ້ອງຂໍຈາກຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຈະເພີ່ມເຂົ້າໄປໃນບັນຊີລາຍຊື່ Do Not Call ພາຍໃນຫຼື National Do Not Call Registry.
ໄດເລກະທໍລີຂອງລັດບໍ່ໂທຫາສະຖານທີ່ກົດລະບຽບ
ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສັງເກດວ່າກົດລະບຽບຫ້າມໂທຫາບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກຄືກັນກັບອີເມວ. ດ້ວຍອີເມລ໌, ທ່ານສາມາດສົ່ງອີເມວເບື້ອງຕົ້ນໄດ້ຕາບໃດທີ່ເຈົ້າມີວິທີການເລືອກອອກ. ການໂທຫາ ຫຼືສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາເບີໃນລາຍການຫ້າມໂທແມ່ນການລະເມີດໂດຍບໍ່ໄດ້ ການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນກ່ອນ.
ທ່ານຕ້ອງຮັບປະກັນວ່າການໂທຫາໂທລະສັບໃດໆທີ່ທ່ານໂທຫາເຢັນໂດຍບໍ່ມີການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນລັດຖະບານກາງຫ້າມໂທຫາບັນຊີລາຍຊື່. ແລະ ບັນຊີລາຍການຫ້າມໂທຢູ່ໃນສະຖານະຂອງທຸລະກິດຫຼືຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ທ່ານກໍາລັງໂທຫາ. ນີ້ແມ່ນລາຍການຂອງບ່ອນທີ່ເຈົ້າສາມາດຊອກຫາລາຍການ Do Not Call ໂດຍລັດ:
- ແຫ່ງຊາດຫ້າມໂທຫາທະບຽນ
- Alabama ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Arizona ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Arkansas ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- California ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Colorado ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Connecticut ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Delaware ບໍ່ໂທຫາການລົງທະບຽນ
- Florida ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- ຈໍເຈຍຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Hawaii ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- ໄອດາໂຮ ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- ລັດ Illinois ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Indiana ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- ໄອໂອວາ ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Kansas ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Kentucky ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Louisiana ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Maine ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Maine ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Maryland ຢ່າໂທຫາ - ນໍາໃຊ້ທະບຽນລັດຖະບານກາງ.
- ລັດ Massachusetts ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Michigan ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Minnesota ຫ້າມໂທຫາທະບຽນ
- Missouri ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Montana ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Nebraska ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Nevada ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- New Hampshire ບໍ່ໂທຫາການລົງທະບຽນ
- New Jersey ບໍ່ໂທຫາການລົງທະບຽນ
- New Mexico ບໍ່ໂທຫາການລົງທະບຽນ - ນໍາໃຊ້ທະບຽນລັດຖະບານກາງ.
- ນິວຢອກຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- North Carolina ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- North Dakota ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Ohio ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Oklahoma ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Oregon ບໍ່ໂທຫາການລົງທະບຽນ
- Pennsylvania ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Rhode Island ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- South Carolina ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- South Dakota ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Tennessee ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Texas ບໍ່ໂທຫາທະບຽນ
- Utah ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Vermont ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Virginia ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- ວໍຊິງຕັນບໍ່ໄດ້ໂທຫາທະບຽນ
- ວໍຊິງຕັນດີຊີ ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- West Virginia ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Wisconsin ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
- Wyoming ຢ່າໂທຫາທະບຽນ
ຫນຶ່ງຄໍາແນະນໍາສຸດທ້າຍ. ຖ້າທ່ານກໍາລັງຊື້ລາຍຊື່ຜູ້ນໍາຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂໍ້ມູນພາກສ່ວນທີສາມ, ທ່ານຄວນຮັບປະກັນຢ່າງແທ້ຈິງວ່າມັນຖືກຂັດກັບລັດຖະບານກາງແລະລັດໃດໆທີ່ບໍ່ໄດ້ໂທຫາບັນຊີລາຍຊື່. ໃນເວລາຊື້. ບໍລິສັດຂໍ້ມູນຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ໄດ້ຮັກສາລາຍຊື່ຂອງເຂົາເຈົ້າປັບປຸງ. ເມື່ອເຈົ້າໂທ ຫຼືພິມເບີນັ້ນ, ເຈົ້າຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບໃນການຕິດຕາມບໍ່ໄດ້ໂທຫາກົດໝາຍ… ບໍ່ແມ່ນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂໍ້ມູນຂອງເຈົ້າ!
ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າຂໍ້ມູນທີ່ສະໜອງໃຫ້ແມ່ນເພື່ອຈຸດປະສົງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປເທົ່ານັ້ນ ແລະບໍ່ໄດ້ປະກອບເປັນຄຳແນະນຳທາງກົດໝາຍ. ຄວາມຖືກຕ້ອງ, ຄວາມສົມບູນ, ຄວາມພຽງພໍ, ຫຼືສະກຸນເງິນຂອງຂໍ້ມູນແມ່ນບໍ່ຮັບປະກັນຫຼືຮັບປະກັນ. ຂໍ້ມູນນີ້ບໍ່ໄດ້ມີຈຸດປະສົງເພື່ອສ້າງ, ແລະການຮັບຂອງມັນບໍ່ໄດ້ປະກອບເປັນ, ຄວາມສໍາພັນທະນາຍຄວາມລູກຄ້າ. ທຸລະກິດຄວນປຶກສາກັບທີ່ປຶກສາດ້ານກົດໝາຍທີ່ມີຄຸນວຸດທິກ່ອນທີ່ຈະອີງໃສ່ຂໍ້ມູນໃດໆທີ່ມີຢູ່ໃນນີ້.