Einstein: ວິທີແກ້ໄຂ AI ຂອງ Salesforce ສາມາດຂັບເຄື່ອນການຕະຫຼາດແລະການປະຕິບັດການຂາຍໄດ້ແນວໃດ

Salesforce Einstein

ບັນດາພະແນກການຕະຫຼາດມັກຈະມີວຽກງານຕໍ່າເກີນໄປແລະເຮັດວຽກເກີນເວລາ - ມີຄວາມສົມດຸນໃນການເຄື່ອນຍ້າຍຂໍ້ມູນລະຫວ່າງລະບົບຕ່າງໆ, ການ ກຳ ນົດໂອກາດແລະການ ນຳ ໃຊ້ເນື້ອຫາແລະແຄມເປນຕ່າງໆເພື່ອເພີ່ມສະຕິຄວາມຮັບຮູ້, ການມີສ່ວນຮ່ວມ, ການໄດ້ມາແລະການຮັກສາໄວ້. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ບາງຄັ້ງ, ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນວ່າບັນດາບໍລິສັດມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຮັກສາເມື່ອມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ແທ້ຈິງຢູ່ບ່ອນນັ້ນເຊິ່ງຈະຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນຊັບພະຍາກອນທີ່ ຈຳ ເປັນເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍລວມ

ປັນຍາປະດິດແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນເຕັກໂນໂລຢີເຫຼົ່ານັ້ນ - ແລະມັນໄດ້ພິສູດແລ້ວວ່າຈະໃຫ້ຄຸນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງແກ່ນັກກາລະຕະຫຼາດດັ່ງທີ່ພວກເຮົາເວົ້າ. ແຕ່ລະກອບການຕະຫລາດຫລັກໆມີເຄື່ອງຈັກ AI ຂອງພວກເຂົາເອງ. ດ້ວຍຄວາມໂດດເດັ່ນຂອງ Salesforce ໃນອຸດສະຫະ ກຳ, ລູກຄ້າຂອງ Salesforce ແລະ Marketing Cloud ຕ້ອງໄດ້ພິຈາລະນາເບິ່ງ Einstein, ເວທີ AI ຂອງ Salesforce. ໃນຂະນະທີ່ເຄື່ອງຈັກ AI ຈຳ ນວນຫຼາຍຕ້ອງການການພັດທະນາຫຼາຍ, Salesforce Einstein ໄດ້ຖືກພັດທະນາເພື່ອໃຫ້ມີການ ນຳ ໃຊ້ໂປແກຼມແລະການປະສົມປະສານທີ່ນ້ອຍທີ່ສຸດຕະຫຼອດການຂາຍແລະການຕະຫລາດຂອງ Salesforce ... ບໍ່ວ່າຈະເປັນ B2C ຫຼື B2B.

ເຫດຜົນຫຼັກທີ່ເຮັດໃຫ້ AI ມີຄວາມໂດດເດັ່ນໃນການຂາຍແລະການຕະຫລາດ, ຖ້າວ່າຖືກ ​​ນຳ ໃຊ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ມັນຈະລົບລ້າງຄວາມ ລຳ ອຽງພາຍໃນຂອງທີມງານການຕະຫລາດຂອງພວກເຮົາ. ນັກກາລະຕະຫຼາດມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຊ່ຽວຊານແລະຍ້າຍໄປໃນທິດທາງທີ່ພວກເຂົາສະດວກສະບາຍທີ່ສຸດເມື່ອເວົ້າເຖິງການສ້າງຕາສິນຄ້າ, ການສື່ສານແລະຍຸດທະສາດການປະຕິບັດ. ພວກເຮົາມັກຈະລວບລວມຂໍ້ມູນເພື່ອສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຄວາມ ໝາຍ ທີ່ພວກເຮົາມີຄວາມເຊື່ອ ໝັ້ນ ທີ່ສຸດ.

ຄໍາສັນຍາຂອງ AI ແມ່ນວ່າມັນໃຫ້ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ມີອະຄະຕິ, ໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເປັນຈິງ, ແລະຫນຶ່ງທີ່ສືບຕໍ່ປັບປຸງໃນໄລຍະເວລາຍ້ອນວ່າຂໍ້ມູນ ໃໝ່ ໄດ້ຖືກ ນຳ ສະ ເໜີ. ໃນຂະນະທີ່ຂ້ອຍໄວ້ວາງໃຈໃນ ລຳ ໄສ້ຂອງຂ້ອຍຂ້ອຍປະທັບໃຈສະ ເໝີ ກັບການຄົ້ນພົບທີ່ AI ຜະລິດ! ໃນທີ່ສຸດ, ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າມັນ frees ເຖິງເວລາຂອງຂ້ອຍ, ຊ່ວຍໃຫ້ຂ້ອຍສາມາດສຸມໃສ່ວິທີແກ້ໄຂທີ່ສ້າງສັນດ້ວຍຜົນປະໂຫຍດຂອງຂໍ້ມູນແລະການຄົ້ນພົບທີ່ມີຈຸດປະສົງ.

Salesforce Einstein ແມ່ນຫຍັງ?

Einstein ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດຕັດສິນໃຈໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານມີປະສິດຕິພາບສູງຂື້ນ, ແລະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກຫລາຍຂື້ນໂດຍໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ໃນທົ່ວແພລະຕະຟອມ Salesforce Customer 360. ການໂຕ້ຕອບຂອງຜູ້ໃຊ້ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຂຽນໂປແກຼມທີ່ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດແລະ ນຳ ໃຊ້ການຮຽນຮູ້ຂອງເຄື່ອງຈັກເພື່ອເອົາຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດເພື່ອຄາດເດົາຫລືເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນຄວາມພະຍາຍາມໃນການຂາຍແລະການຂາຍໃນອະນາຄົດ

ມີຫລາຍວິທີທາງທີ່ປັນຍາປະດິດສາມາດ ນຳ ໃຊ້ໄດ້, ນີ້ແມ່ນຜົນປະໂຫຍດແລະຄຸນລັກສະນະທີ່ ສຳ ຄັນຂອງ Salesforce Einstein:

Salesforce Einstein: ການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ

ໄດ້ຮັບການຄາດເດົາລ່ວງ ໜ້າ ກ່ຽວກັບທຸລະກິດແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

  • ການຄົ້ນພົບ Einstein - ເພີ່ມ ກຳ ລັງການຜະລິດແລະຄົ້ນພົບຮູບແບບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນທຸກໆຂໍ້ມູນຂອງທ່ານບໍ່ວ່າຈະຢູ່ໃນ Salesforce ຫຼືນອກ. ຊອກຫາຄວາມເຂົ້າໃຈແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ຂອງ AI ງ່າຍໆຕໍ່ບັນຫາທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ປະຕິບັດການຄົ້ນພົບຂອງທ່ານໂດຍບໍ່ຕ້ອງອອກຈາກ Salesforce.

Salesforce Einstein Discovery

  • ຜູ້ກໍ່ສ້າງການຄາດຄະເນ Einstein - ຄາດຄະເນຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດ, ເຊັ່ນວ່າຄ່າໂຄນຫຼືຄ່ານິຍົມຕະຫຼອດຊີວິດ. ສ້າງແບບ ຈຳ ລອງແບບ AI ທີ່ມີຢູ່ໃນສະ ໜາມ ຫລືວັດຖຸໃດ ໜຶ່ງ ຂອງ Salesforce ດ້ວຍການກົດ, ບໍ່ແມ່ນລະຫັດ.

ຜູ້ສ້າງພະຍາກອນຂາຍ Salesforce Einstein

  • Einstein ການປະຕິບັດງານທີ່ດີທີ່ສຸດຕໍ່ໄປ - ສົ່ງຂໍ້ສະ ເໜີ ແນະທີ່ຖືກພິສູດໃຫ້ແກ່ພະນັກງານແລະລູກຄ້າ, ເໝາະ ສົມກັບແອັບ where ທີ່ພວກເຂົາເຮັດວຽກ. ກຳ ນົດ ຄຳ ແນະ ນຳ, ສ້າງຍຸດທະສາດການປະຕິບັດ, ສ້າງແບບ ຈຳ ລອງການຄາດເດົາ, ສະແດງ ຄຳ ແນະ ນຳ ແລະເປີດໃຊ້ວຽກອັດຕະໂນມັດ.

Salesforce Einstein ການປະຕິບັດງານທີ່ດີທີ່ສຸດຕໍ່ໄປ

Salesforce Einstein: ການປຸງແຕ່ງພາສາ ທຳ ມະຊາດ

ໃຊ້ NLP ເພື່ອຊອກຫາຮູບແບບພາສາທີ່ທ່ານສາມາດໃຊ້ເພື່ອຕອບ ຄຳ ຖາມ, ຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ ຄຳ ຮ້ອງຂໍແລະ ກຳ ນົດການສົນທະນາກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານທົ່ວເວັບ.

  • ພາສາ Einstein - ເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າ, ການສອບຖາມເສັ້ນທາງໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ແລະປັບປຸງກະແສວຽກຂອງທ່ານ. ສ້າງການແປຮູບພາສາແບບ ທຳ ມະຊາດເຂົ້າໃນແອັບ your ຂອງທ່ານເພື່ອຈັດປະເພດຄວາມຕັ້ງໃຈແລະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຢູ່ໃນຕົວ ໜັງ ສືບໍ່ວ່າຈະເປັນພາສາໃດກໍ່ຕາມ.

Salesforce Einstein ພາສາ

  • Einstein Bots - ສ້າງ, ຝຶກອົບຮົມ, ແລະ ນຳ ໃຊ້ບອທ໌ທີ່ມີຄວາມ ຈຳ ເປັນໃນຊ່ອງດິຈິຕອນທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຂໍ້ມູນ CRM ຂອງທ່ານ. ເສີມຂະຫຍາຍຂະບວນການເຮັດທຸລະກິດ, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານ, ແລະຊື່ນຊົມກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

ບັອດ Salesforce Einstein

Salesforce Einstein: ວິໄສທັດຄອມພິວເຕີ

ວິໄສທັດຄອມພິວເຕີປະກອບມີການ ກຳ ນົດຮູບແບບສາຍຕາແລະການປະມວນຜົນຂໍ້ມູນເພື່ອຕິດຕາມຜະລິດຕະພັນແລະຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ, ຮັບຮູ້ຂໍ້ຄວາມໃນຮູບພາບແລະອື່ນໆ.

  • ວິໄສທັດ Einstein - ເບິ່ງການສົນທະນາທັງ ໝົດ ກ່ຽວກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໃນສື່ສັງຄົມແລະອື່ນໆ. ໃຊ້ການຮັບຮູ້ຮູບພາບທີ່ສະຫຼາດໃນໂປແກຼມຂອງທ່ານໂດຍການຝຶກອົບຮົມຕົວແບບການຮຽນຮູ້ທີ່ເລິກເຊິ່ງເພື່ອຮັບຮູ້ແບ, ຜະລິດຕະພັນແລະອື່ນໆຂອງທ່ານ.

ວິໄສທັດ Salesforce Einstein

Salesforce Einstein: ການຮັບຮູ້ການປາກເວົ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ

ການຮັບຮູ້ການເວົ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດແປພາສາເວົ້າເປັນຂໍ້ຄວາມ. ແລະ Einstein ກໍ່ກ້າວ ໜ້າ ອີກບາດກ້າວ ໜຶ່ງ, ໂດຍການເອົາຂໍ້ຄວາມດັ່ງກ່າວເຂົ້າໃນສະພາບການຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ. 

  • ສຽງ Einstein - ໄດ້ຮັບການສະຫຼຸບໂດຍຫຍໍ້ປະ ຈຳ ວັນ, ເຮັດການອັບເດດແລະຂັບ dashboards ໂດຍເວົ້າງ່າຍໆກັບ Einstein Voice Assistant. ແລະ, ສ້າງແລະເປີດຕົວຜູ້ຊ່ວຍສຽງທີ່ມີຊື່ສຽງໃຫ້ກັບຕົວເອງກັບເຄື່ອງສຽງດ້ວຍສຽງຂອງ Einstein Voice Bots.

ສຽງຂອງ Salesforce Einstein

ຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ Einstein ຂອງ Salesforce ສຳ ລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ, ປັນຍາປະດິດ, ການຄົ້ນຄວ້າ AI, ການໃຊ້ກໍລະນີແລະ ຄຳ ຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ.

Salesforce Einstein

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຕິດຕໍ່ຂອງຂ້ອຍ ບໍລິສັດໃຫ້ ຄຳ ປຶກສາແລະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການຂາຍ, Highbridge, ແລະພວກເຮົາສາມາດຊ່ວຍທ່ານໃນການ ນຳ ໃຊ້ແລະເຊື່ອມໂຍງກັບຍຸດທະສາດໃດ ໜຶ່ງ ຂອງຍຸດທະສາດນີ້.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.