ການຕະຫຼາດດິຈິຕອລເຮັດໃຫ້ອາຫານການຂາຍຂອງທ່ານດີຂື້ນແນວໃດ

ການຕະຫຼາດດິຈິຕອແລະ The Funnel ຂາຍ

ເມື່ອທຸລະກິດ ກຳ ລັງວິເຄາະຊ່ອງທາງການຂາຍຂອງພວກເຂົາ, ສິ່ງທີ່ພວກເຂົາພະຍາຍາມເຮັດຄືການເຂົ້າໃຈແຕ່ລະໄລຍະໃນການເດີນທາງຂອງຜູ້ຊື້ຂອງພວກເຂົາເພື່ອ ກຳ ນົດຍຸດທະສາດໃດທີ່ພວກເຂົາສາມາດເຮັດ ສຳ ເລັດໄດ້ສອງຢ່າງ:

  • ເລືອກຂະຫນາດ - ຖ້າການຕະຫຼາດສາມາດດຶງດູດຄວາມສົດໃສດ້ານຫຼາຍຂຶ້ນ, ມັນເປັນໄປໄດ້ວ່າໂອກາດທີ່ຈະເຕີບໂຕທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາຈະເພີ່ມຂື້ນຍ້ອນວ່າອັດຕາການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຍັງຄົງຢູ່. ເວົ້າອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ …ຖ້າຂ້ອຍດຶງດູດຄວາມສົດໃສດ້ານ 1,000 ຢ່າງດ້ວຍການໂຄສະນາແລະຂ້ອຍມີອັດຕາການປ່ຽນແປງ 5%, ນັ້ນຈະເທົ່າກັບ 50 ລູກຄ້າຫລາຍຂຶ້ນ.
  • ການປ່ຽນແປງ - ໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນໃນວົງຈອນການຂາຍ, ການຕະຫຼາດແລະການຂາຍຄວນຈະໄດ້ຮັບການເຮັດວຽກເພື່ອເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສເພື່ອຂັບເຄື່ອນຄວາມສົດໃສດ້ານຫຼາຍຂື້ນໂດຍຜ່ານການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ເວົ້າອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ, ຖ້າຂ້ອຍດຶງດູດຄວາມສົດໃສດ້ານດຽວກັນ 1,000 ຢ່າງຕື່ມອີກແຕ່ຂ້ອຍສາມາດເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໃຫ້ຢູ່ໃນລະດັບ 6%, ດຽວນີ້ຈະເທົ່າກັບ 60 ລູກຄ້າຕື່ມອີກ.

A Funnel ຂາຍແມ່ນຫຍັງ?

ວົງແຫວນການຂາຍແມ່ນການສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງ ຈຳ ນວນຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງເຂົ້າເຖິງການຂາຍແລະການລ້ຽງດູການຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານ.

ແມ່ນຫຍັງຄືວົງແຫວນການຂາຍ

ທັງການຂາຍແລະການຕະຫລາດແມ່ນມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບຊ່ອງທາງການຂາຍຕະຫຼອດເວລາ, ມັກຈະສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ມີຢູ່ ໃນແຜນການ ເພື່ອ ກຳ ນົດວິທີການທີ່ພວກເຂົາອາດຈະສາມາດຄາດເດົາການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້ໃນອະນາຄົດ ສຳ ລັບທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ.

ດ້ວຍກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນ, ການສອດຄ່ອງກັນລະຫວ່າງການຂາຍແລະການຕະຫຼາດແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນ. ຂ້ອຍຮັກ ຄຳ ອ້າງອີງນີ້ຈາກ ໜຶ່ງ ໃນ podc ​​asts ທີ່ຜ່ານມາຂອງຂ້ອຍ:

ການຕະຫຼາດແມ່ນເວົ້າກັບຄົນ, ການຂາຍແມ່ນເຮັດວຽກກັບຄົນ.

ທ້າວ Kyle Hamer

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍຂອງທ່ານ ກຳ ລັງມີການສົນທະນາທີ່ມີຄຸນຄ່າກັບຄວາມສົດໃສດ້ານປະ ຈຳ ວັນ. ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈຄວາມກັງວົນຂອງອຸດສາຫະ ກຳ ຂອງພວກເຂົາພ້ອມທັງເຫດຜົນທີ່ບໍລິສັດຂອງທ່ານອາດຈະສູນເສຍຂໍ້ຕົກລົງກັບຄູ່ແຂ່ງ. ຄຽງຄູ່ກັບການວິໄຈແລະການວິເຄາະຂັ້ນຕົ້ນແລະມັດທະຍົມ, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດ ນຳ ໃຊ້ຂໍ້ມູນນັ້ນເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາ ... ຮັບປະກັນວ່າຄວາມຄາດຫວັງໃນທຸກໆຂັ້ນຕອນຂອງວົງຕະກູນມີເນື້ອຫາທີ່ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານປ່ຽນໄປໃນຂັ້ນຕໍ່ໄປ.

ຂັ້ນຕອນການຂາຍ Funnel: ວິທີການຕະຫຼາດດິຈິຕອໃຫ້ເຂົາເຈົ້າກິນ

ເມື່ອພວກເຮົາເບິ່ງທຸກສື່ກາງແລະທຸກຊ່ອງທາງທີ່ພວກເຮົາສາມາດລວມເຂົ້າໃນຍຸດທະສາດການຕະຫລາດໂດຍລວມຂອງພວກເຮົາ, ມີຂໍ້ລິເລີ່ມສະເພາະທີ່ພວກເຮົາສາມາດ ນຳ ໃຊ້ເພື່ອເພີ່ມແລະປັບປຸງແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງວົງຈອນການຂາຍ.

A. ຄວາມຮັບຮູ້

ການໂຄສະນາແລະ ສື່ທີ່ໄດ້ຮັບ ຂັບເຄື່ອນຄວາມຮັບຮູ້ກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານຕ້ອງສະ ເໜີ. ການໂຄສະນາຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານການຕະຫລາດຂອງທ່ານ ນຳ ໃຊ້ຜູ້ຊົມແລະກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ມີລັກສະນະຄ້າຍຄືກັນເພື່ອໂຄສະນາແລະສ້າງຄວາມຮັບຮູ້. ທີມສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານອາດຈະຜະລິດເນື້ອຫາທີ່ບັນເທີງແລະ ໜ້າ ສົນໃຈທີ່ຖືກແບ່ງປັນແລະສ້າງຄວາມຮັບຮູ້. ທີມງານປະຊາ ສຳ ພັນຂອງທ່ານ ກຳ ລັງສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຜູ້ມີອິດທິພົນແລະສື່ໂຄສະນາເພື່ອເຂົ້າຫາຜູ້ຊົມ ໃໝ່ ແລະສ້າງຄວາມຮັບຮູ້. ທ່ານຍັງຕ້ອງການສົ່ງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ ສຳ ລັບລາງວັນເພື່ອຂັບເຄື່ອນຄວາມຮູ້ກັບກຸ່ມອຸດສາຫະ ກຳ ແລະສິ່ງພິມຕ່າງໆ.

B. ຄວາມສົນໃຈ

ປະຊາຊົນມີຄວາມສົນໃຈແນວໃດຕໍ່ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານທີ່ສະແດງຄວາມສົນໃຈ? ໃນປັດຈຸບັນ, ພວກເຂົາມັກຈະເຂົ້າຮ່ວມກິດຈະ ກຳ ຕ່າງໆ, ເຂົ້າຮ່ວມໃນກຸ່ມອຸດສາຫະ ກຳ, ການຈອງຈົດ ໝາຍ ຂ່າວທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ອ່ານບົດຄວາມແລະຄົ້ນຫາ Google ສຳ ລັບບັນຫາຕ່າງໆທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ. ຄວາມສົນໃຈອາດຈະຖືກສະແດງໂດຍການກົດທີ່ໂຄສະນາຫລືການສົ່ງຕໍ່ທີ່ ນຳ ເອົາຄວາມສົດໃສດ້ານໄປສູ່ເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ.

C. ການພິຈາລະນາ

ການພິຈາລະນາສິນຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນເລື່ອງຂອງການປະເມີນຄວາມຕ້ອງການ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານພ້ອມກັບຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນເວທີທີ່ການຂາຍເລີ່ມມີສ່ວນຮ່ວມແລະເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ມີຄຸນນະພາບດ້ານການຕະຫຼາດ (MQLs) ປ່ຽນເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ມີຄຸນວຸດທິໃນການຂາຍ (SQL). ນັ້ນແມ່ນ, ຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ອາດຈະກົງກັບປະຫວັດສາດດ້ານປະຊາກອນແລະ firmagraphic ຂອງທ່ານໄດ້ຖືກຈັບໃນຖານະເປັນຜູ້ ນຳ ແລະທີມຂາຍຂອງທ່ານມີຄຸນສົມບັດໃນການຊື້ແລະເປັນລູກຄ້າທີ່ດີ. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ການຂາຍແມ່ນມີພອນສະຫວັນຢ່າງບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອ, ສະ ໜອງ ກໍລະນີການ ນຳ ໃຊ້, ສະ ໜອງ ວິທີແກ້ໄຂ, ແລະແກ້ໄຂຄວາມກັງວົນຕ່າງໆຈາກຜູ້ຊື້.

D. ຕັ້ງໃຈ

ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້າພະເຈົ້າ, ໄລຍະທີ່ມີເຈຕະນາແມ່ນ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດຈາກຈຸດຢືນຂອງເວລາ. ຖ້າມັນເປັນຜູ້ຄົ້ນຫາຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ, ຄວາມງ່າຍດາຍທີ່ທ່ານເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າແລະເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຂາຍຂອງທ່ານຕິດຕາມພວກມັນແມ່ນ ສຳ ຄັນ. ການຄົ້ນຫາທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ໄດ້ສະ ໜອງ ເຈດຕະນາທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂ. ເວລາຕອບສະ ໜອງ ທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານແມ່ນສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນ. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ກົດເຂົ້າຫາ, ການຕອບສະ ໜອງ ແບບຟອມ, bots ສົນທະນາ, ແລະ bots ສົດແມ່ນ ກຳ ລັງສ້າງຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ອັດຕາການປ່ຽນແປງ.

E. ການປະເມີນຜົນ

ການປະເມີນຜົນແມ່ນຂັ້ນຕອນຂອງການຂາຍທີ່ເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນຫຼາຍເທົ່າທີ່ພວກເຂົາສາມາດເຮັດໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານມີຄວາມສະດວກສະບາຍທີ່ທ່ານມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ຖືກຕ້ອງ. ນີ້ສາມາດປະກອບມີຂໍ້ສະ ເໜີ ແລະຖະແຫຼງການຂອງການເຮັດວຽກ, ການເຈລະຈາລາຄາ, ເສັ້ນທາງສັນຍາສີແດງແລະການລາຍລະອຽດອື່ນໆ. ໄລຍະນີ້ໄດ້ຂະຫຍາຍຕົວດ້ວຍວິທີແກ້ໄຂຄວາມສາມາດໃນການຂາຍໃນສອງສາມປີທີ່ຜ່ານມາ - ລວມທັງສັນຍານດິຈິຕອນແລະການແລກປ່ຽນເອກະສານທາງອິນເຕີເນັດ. ມັນຍັງມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານມີຊື່ສຽງດີທາງອິນເຕີເນັດເພາະວ່າທີມງານຂອງພວກເຂົາທີ່ສ້າງຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມຈະຂຸດຄົ້ນແລະຄົ້ນຄ້ວາບໍລິສັດຂອງທ່ານ.

F. ການຊື້

ຂັ້ນຕອນການຊື້ແບບບໍ່ມີສາຍແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍ ສຳ ລັບການກວດສອບອີຄອມເມີຊ ສຳ ລັບຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ດີ ສຳ ລັບບໍລິສັດວິສາຫະກິດ. ມີຄວາມສາມາດໃນການເກັບເງິນແລະເກັບລາຍຮັບໄດ້ງ່າຍ, ການສື່ສານກ່ຽວກັບປະສົບການທີ່ຢູ່ໃນເຮືອ, ສົ່ງຄວາມຄາດຫວັງໃນການຂົນສົ່ງຫລືການ ນຳ ໃຊ້, ແລະການຍ້າຍຄວາມສົດໃສດ້ານໃຫ້ລູກຄ້າຕ້ອງເປັນເລື່ອງງ່າຍແລະສື່ສານທີ່ດີ.

ສິ່ງທີ່ພະນັກງານຂາຍບໍ່ໄດ້ລວມຢູ່ ນຳ ແມ່ນຫຍັງ?

ຈືຂໍ້ມູນການ, ຈຸດສຸມຂອງວົງຈອນການຂາຍກໍາລັງປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ. ມັນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງປົກກະຕິທີ່ນອກ ເໜືອ ຈາກນັ້ນເຖິງວ່າຈະມີທີມຂາຍທີ່ທັນສະ ໄໝ ແລະທີມການຕະຫຼາດຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມຕ້ອງການການຮັກສາຂອງລູກຄ້າ.

ມັນຍັງມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງສັງເກດວ່າວົງຈອນການຂາຍແມ່ນການສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມພະຍາຍາມຂອງການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງອົງກອນຂອງທ່ານ…ມັນບໍ່ໄດ້ສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນເຖິງ ການເດີນທາງຂອງຜູ້ຊື້ທີ່ແທ້ຈິງ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຊື້, ອາດຈະຍ້າຍກັບຄືນໄປບ່ອນພາຍໃນການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາ. ຕົວຢ່າງ, ຄວາມສົດໃສດ້ານອາດຈະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂເພື່ອລວມເອົາສອງຜະລິດຕະພັນພາຍໃນ.

ໃນຈຸດນັ້ນ, ພວກເຂົາພົບບົດລາຍງານຂອງນັກວິເຄາະກ່ຽວກັບປະເພດຂອງເວທີທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງຊອກຫາແລະ ກຳ ນົດວ່າທ່ານເປັນທາງອອກທີ່ ເໝາະ ສົມ. ສິ່ງນັ້ນໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນຄວາມຮັບຮູ້ຂອງພວກເຂົາເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາມີຄວາມຕັ້ງໃຈຢູ່ແລ້ວ.

ຢ່າລືມ…ຜູ້ຊື້ ກຳ ລັງກ້າວໄປສູ່ຂັ້ນຕອນການບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງໃນການປະເມີນການຊື້ຄັ້ງຕໍ່ໄປ. ຍ້ອນສິ່ງນີ້, ມັນເປັນສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງຂອງທ່ານມີຫໍສະມຸດເນື້ອໃນທີ່ສົມບູນແບບເພື່ອສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ພວກເຂົາໃນການເດີນທາງຂອງພວກເຂົາແລະ ນຳ ພວກເຂົາໄປສູ່ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ! ຖ້າທ່ານເຮັດໄດ້ດີ, ໂອກາດທີ່ຈະເອື້ອມເຖິງແລະປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຫລາຍຂື້ນກໍ່ຈະເກີດຂື້ນ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.