ບັນດາບໍລິສັດປະຊາ ສຳ ພັນມີຄວາມພ້ອມທີ່ຈະ ນຳ ໃຊ້ສື່ສັງຄົມ

ຝາກເບີໂທ 7537438 s

ດ້ວຍໂພສຕ໌ສຸດທ້າຍຂອງຂ້ອຍ ການໂຈມຕີ Brody PR, ທ່ານອາດຄິດວ່າຂ້ອຍເປັນຄົນສື່ສັງຄົມທີ່ກຽດຊັງບໍລິສັດ PR. ນັ້ນບໍ່ສາມາດເປັນຄວາມຈິງຕື່ມອີກຈາກຄວາມຈິງ. ຂ້າພະເຈົ້າອາດຈະໄດ້ລົງໂຄສະນາ blog ທີ່ງ່າຍດາຍກ່ຽວກັບອົງການສື່ສັງຄົມຖ້າພວກເຂົາເຮັດແບບດຽວກັນ.

kyle-lacy.pngKyle Lacy ໄດ້ເອົາມັນເປັນ ຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປ, ລະບຸ,

ຖ້າບໍລິສັດປະຊາ ສຳ ພັນຂອງທ່ານບໍ່ຂຽນ, ເວົ້າແລະສຶກສາລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບການ ນຳ ໃຊ້ສື່ສັງຄົມ ສຳ ລັບການຄຸ້ມຄອງຍີ່ຫໍ້ຫຼືການສື່ສານ? ໄຟໃຫ້ພວກເຂົາຢູ່ຈຸດ.

ດ້ວຍຄວາມນັບຖື, ຂ້ອຍບໍ່ເຫັນດີກັບ Kyle.

ສົງຄາມບໍ່ແມ່ນລະຫວ່າງປະຊາ ສຳ ພັນກັບສື່ສັງຄົມ, ຂ້ອຍຍັງເຫັນຄຸນຄ່າຄວາມ ຊຳ ນານທີ່ສາທາລະນະປະຊາຊົນ ນຳ ມາສູ່ຕາຕະລາງ. ບໍ່ມີຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສື່ສັງຄົມ (ແລະຂ້ອຍຢາກທ້າທາຍພວກມັນທັງ ໝົດ) ພ້ອມທີ່ຈະ ນຳ ໃຊ້ສື່ກາງເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ດີກ່ວາອົງການ PR ທີ່ເຂົ້າໃຈວິທີການສື່ສານແລະສ້າງຍຸດທະສາດການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິຜົນກັບປະຊາຊົນ, ເຮັດວຽກແລະອອບໄລນ໌.

ສິ່ງ ໜຶ່ງ ທີ່ພວກເຮົາສື່ມວນຊົນສັງຄົມສືບຕໍ່ລືມແມ່ນພວກເຮົາຢູ່ໃນຊົນເຜົ່າສ່ວນ ໜ້ອຍ. ການພົວພັນສາທາລະນະແມ່ນຜູ້ຊາຍໃຫຍ່ - ຍັງຄົງດຶງສາຍແລະຕັ້ງສຽງໃຫ້ກັບບໍລິສັດໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກ. ບັນດາບໍລິສັດປະຊາ ສຳ ພັນຍັງສືບຕໍ່ໄດ້ຮັບຜົນດີ ສຳ ລັບທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາແລະເປັນການລົງທືນທີ່ດີ ສຳ ລັບບໍລິສັດ. ບໍລິສັດປະຊາ ສຳ ພັນໄດ້ຮັບການສຶກສາຢ່າງເປັນທາງການກ່ຽວກັບການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ສື່ກາງ, ຍຸດທະວິທີແລະອື່ນໆ.

ຂ້ອຍຄິດຢ່າງຊື່ສັດວ່າ Social Media posse ມັກເວົ້າເກີນຄວາມຈິງທັງສື່ກາງແລະຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງຕົວເຮົາເອງ. ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ທີ່ເຮັດວຽກດ້ານການຕະຫລາດໂດຍກົງ, ການສົ່ງຈົດ ໝາຍ ໂດຍກົງ, ການຕະຫລາດຖານຂໍ້ມູນແລະສິ່ງພິມທີ່ໄດ້ຮັບຮອງເອົາສື່ສັງຄົມມັກເຮັດວຽກຢູ່ໃນພື້ນທີ່ເພາະມັນງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້, ວັດແທກງ່າຍແລະລາຄາບໍ່ແພງໃນການປ່ຽນທິດທາງໃນການບິນ.

ສົງຄາມລະຫວ່າງບໍລິສັດພົວພັນສາທາລະນະຕ້ອງໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຈາກຜູ້ ນຳ ທາງສື່ແລະສື່ສັງຄົມເຊັ່ນ Kyle ແລະຂ້ອຍ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຮັບເອົາພວກເຂົາ, ຊ່ວຍເຫຼືອພວກເຂົາ, ແລະຮຽນຮູ້ຈາກພວກເຂົາ. ຂ້ອຍ ກຳ ລັງຕັ້ງໃຈທີ່ຈະສຶກສາບໍລິສັດ PR ກ່ຽວກັບສື່ກາງ, ການອັດຕະໂນມັດແລະການວິເຄາະທີ່ສື່ສັງຄົມສາມາດສະ ໜອງ ໄດ້ຕັ້ງແຕ່ພວກເຂົາ ໄດ້ຮັບມັນ, ພວກເຂົາຈະຮັກຜົນທີ່ພວກເຂົາສາມາດໄດ້ຮັບຈາກມັນແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈໃນທັນທີທີ່ມັນໃຫ້.

ນັ້ນແມ່ນ 2 ເຊັນຂອງຂ້ອຍກ່ຽວກັບປະຊາ ສຳ ພັນແລະສື່ສັງຄົມ!

ຮູບພາບຂອງ Kyle ໂດຍ Kyle Weller.

10 ຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ຮູບຂອງ Kyle ນັ້ນແມ່ນ ໜ້າ ຫວາດສຽວ! ເຮຮາ.

    ຂ້ອຍ​ຍອມ​ຮັບ. ຂ້ອຍຮູ້ສຶກເບື່ອຫນ່າຍກັບ "ຄົນສື່ສັງຄົມ" ໃຊ້ເວລາຫຼາຍເພື່ອພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຮູ້ວ່າສື່ສັງຄົມມີຄຸນຄ່າ. ປະຊາຊົນຄວນຮູ້ໂດຍດຽວນີ້. ບາງຄັ້ງມັນເກືອບຄືວ່າພວກເຮົາຖືທ່າທາງປ້ອງກັນກ່ອນທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ໄດ້ໃຫ້ພວກເຮົາຄັດຄ້ານການ ນຳ ໃຊ້ສື່ສັງຄົມ. ຂ້າພະເຈົ້າຈະໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍໃນການຮັບປະກັນແລະມີເວລາຫຼາຍກວ່າທີ່ຈະໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບ ສຳ ລັບຜູ້ທີ່ໄດ້ເປີດຕາແລ້ວ.

  2. 2

    ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ຂອບໃຈທີ່ໃຊ້ຮູບນັ້ນ. ມັນແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນບັນດາຊັບສົມບັດທີ່ເຊື່ອງໄວ້ໃນວາລະສານ pic. ອັນທີສອງ, ຂ້າພະເຈົ້າຕ້ອງການທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ມັນຊັດເຈນຂຶ້ນຕື່ມວ່າຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຕໍ່ຕ້ານການພົວພັນສາທາລະນະເລີຍ. ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າ pr ຍັງມີບົດບາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນຍຸດທະສາດການສື່ສານ. ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ພະຍາຍາມໃຫ້ຄວາມ ສຳ ຄັນວ່າຖ້າບໍລິສັດປະຊາ ສຳ ພັນຂອງທ່ານບໍ່ຢ່າງ ໜ້ອຍ ກໍ່ຈະສືບສວນກ່ຽວກັບຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການ ນຳ ໃຊ້ສື່ສັງຄົມພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ເຮັດລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຢ່າງຍຸດຕິ ທຳ. ມີຫລາຍບໍລິສັດຢູ່ທີ່ນັ້ນເຊັ່ນ Blast Media ໃນ Indianapolis ທີ່ ກຳ ລັງໃຊ້ສື່ສັງຄົມໃນທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ. ທ່ານຕ້ອງກອດອິນເຕີເນັດເພື່ອການສື່ສານວ່າຈຸດນັ້ນແມ່ນມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ. ພວກເຮົາພຽງແຕ່ພະຍາຍາມເຮັດໃຫ້ຄົນຮັບຜິດຊອບ.

    ກະທູ້ທີ່ດີ, Doug. ຂ້າພະເຈົ້າຂໍອະໄພໃນຄວາມຜິດພາດທີ່ຂຽນນີ້ຢູ່ໃນ iPhone ຂອງຂ້າພະເຈົ້າ.

    • 3

      ການໂຕ້ວາທີທີ່ດີແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນໃນ ໜ້າ PR, Kyle. ແລະຂ້າພະເຈົ້າກໍ່ປ່ອຍໃຫ້ Brody ມີມັນດ້ວຍໂພສສຸດທ້າຍນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າຢາກໄດ້ໄຖ່ຕົວຂ້າພະເຈົ້າເອງ.

      ມັນເປັນພາບທີ່ຫນ້າຫວາດສຽວ! ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພົບເຫັນເຄື່ອງເຢັນອີກ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ, ເຊັ່ນກັນ…. ໂດຍສະເພາະແມ່ນຜູ້ທີ່ທ່ານຫໍ່ຂາຂອງເດັກຍິງບາງຄົນ…ສະຫງ່າຜ່າເຜີຍ. ຂ້ອຍເກືອບຈະໃຊ້ມັນ! ຮູບພາບຕ່າງໆຂອງ Google ແມ່ນ ໜ້າ ປະທັບໃຈ!

  3. 4

    Doug,
    ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ຮັບແຮງບັນດານໃຈໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນ blog ທີ່ດີທີ່ມີຊື່ວ່າ "ບົດຮຽນທີ່ຖອດຖອນໄດ້" ເພື່ອໃຫ້ຄົນອື່ນໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ. ຂອບໃຈທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຂ້ອຍລວມເອົາ ຄຳ ເວົ້າຂອງເຈົ້າ. ນີ້ແມ່ນການເຊື່ອມຕໍ່ໄປສະນີ, http://brodypr.blogspot.com/
    ຂ້າພະເຈົ້າຂອບໃຈ ຄຳ ຕຳ ນິຕິຊົມຂອງທ່ານ.
    Beth

  4. 5
  5. 6

    ນີ້ແມ່ນວິທີສັງຄົມປະຊາ ສຳ ພັນອາເມລິກາ (PRSA) ກຳ ນົດ PR:

    ປະຊາ ສຳ ພັນແມ່ນຊຸດຂອງການຄຸ້ມຄອງ, ການເບິ່ງແຍງແລະ ໜ້າ ທີ່ດ້ານວິຊາການທີ່ສົ່ງເສີມຄວາມສາມາດຂອງອົງກອນໃນການຮັບຟັງຍຸດທະສາດ, ຮູ້ບຸນຄຸນແລະຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ຜູ້ທີ່ມີຄວາມ ສຳ ພັນເຊິ່ງກັນແລະກັນກັບອົງກອນແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນຖ້າຕ້ອງການບັນລຸພາລະກິດແລະຄຸນຄ່າຂອງມັນ.

    ຄຳ ນິຍາມນີ້ແມ່ນກວ້າງຂວາງ. ມັນຫມາຍຄວາມວ່າ PR ຖືກອອກແບບມາເພື່ອ "ສົ່ງເສີມການສື່ສານຍຸດທະສາດ" ກັບທຸກໆຄົນທີ່ໃຫ້ຄວາມ ສຳ ຄັນກັບອົງກອນໃດ ໜຶ່ງ. ແຕ່ທ່ານບໍ່ສາມາດບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ນີ້ໄດ້. ພະນັກງານ, ລູກຄ້າທຸກຄົນ, ແຕ່ລະຄົນລ້ວນແຕ່ມີ ອຳ ນາດເວົ້າກ່ຽວກັບບໍລິສັດຂອງທ່ານທຸກຄັ້ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ. ບັນດາບໍລິສັດ PR ມີອິດທິພົນຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງປະຊາຊົນໂດຍການຕັດສິນຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ ຕໍ່ສື່ມວນຊົນ. ການເພີ່ມຂື້ນຂອງສຽງສ່ວນບຸກຄົນໃນຮູບແບບຂອງສື່ສັງຄົມແມ່ນປະກົດການທີ່ບໍ່ສາມາດຢຸດຢັ້ງໄດ້. ບໍລິສັດ ໜຶ່ງ ບໍ່ສາມາດຫວັງທີ່ຈະຈ້າງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ PR ໃຫ້ພຽງພໍເພື່ອສື່ສານກັບຄົນຫຼາຍລ້ານຄົນເປັນສ່ວນບຸກຄົນ.

    ນັ້ນບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າ PR ແມ່ນບໍ່ມີຄ່າ. ເວົ້າງ່າຍໆວ່າ PR ແມ່ນ ໜ້າ ທີ່ຍຸດທະສາດພຽງແຕ່ມີຄຸນຄ່າໃນໂລກທີ່ສື່ມວນຊົນມະຫາຊົນຄອບ ງຳ ຄວາມຄິດເຫັນຂອງປະຊາຊົນ. ພວກເຮົາຍັງມີຊີວິດຢູ່ໃນໂລກນັ້ນ, ແຕ່ວ່າມັນຈະຕາຍໄວ. ເຄືອຂ່າຍໂທລະພາບ, ສະຖານີວິທະຍຸແລະ ໜັງ ສືພິມ ກຳ ລັງຕົກຄ້າງຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງຫົນ.

    ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດແມ່ນ PR ຮູ້ວ່າມັນລົ້ມເຫລວ. ອີງຕາມ Edelman 2009 Trust Barometer (ຕາມ Edelman XNUMX Trust Barometer)http://www.edelman.com/trust/), "ເປົ້າ ໝາຍ =" _ ເປົ່າ "> www.edelman.com/trust/), 77% ຂອງຄົນອາເມລິກາໄວ້ວາງໃຈບໍລິສັດ ຫນ້ອຍ ກ່ວາປີທີ່ຜ່ານມາ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງລາຍງານວ່າມີພຽງແຕ່ 26% ຂອງພວກເຮົາໃນຕົວຈິງທີ່ເຊື່ອ ໝັ້ນ ໃນການຖະແຫຼງຂ່າວຂອງບໍລິສັດ. ແລະໂດຍວິທີທາງການ, Edelman ແມ່ນບໍລິສັດ PR ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກ!

    ຖ້າປະຊາຊົນ PR ສາມາດເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາເຊື່ອຖືພວກເຂົາໄດ້ພຽງແຕ່ 1/4 ເທົ່ານັ້ນ, ພວກເຂົາຕ້ອງເປັນຄົນທີ່ບໍ່ດີໃນວຽກຂອງພວກເຂົາ. ລອງນຶກພາບເບິ່ງວ່າມີພຽງແຕ່ 1/4 ຂອງ ໝູ່ ແລະຄອບຄົວຂອງທ່ານທີ່ໄວ້ໃຈໃນຕົວທ່ານ. ບາງທີວິທີການທີ່ຖືກຕ້ອງ ສຳ ລັບບໍລິສັດທີ່ຈະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສື່ສານກັບບຸກຄົນບໍ່ແມ່ນໂດຍຜ່ານ ຄຳ ປະກາດຂອງ PR ຂອງຄົນລຸ້ນ PR ຢ່າງລະມັດລະວັງ, ແຕ່ວ່າໂດຍການຊຸກຍູ້ໃຫ້ພະນັກງານເວົ້າຈິງກັບປະຊາຊົນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນ. ນັ້ນອາດຈະສ້າງສາຍພົວພັນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ແທນທີ່ຈະເປັນ ໜຶ່ງ ໃນບັນດາການກະຕຸ້ນ.

  6. 7

    ຂ້ອຍຄິດວ່າການພົວພັນສາທາລະນະແມ່ນມີບົດບາດທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແລະມີຄວາມ ຈຳ ເປັນເຊັ່ນກັນ. ມີຫຼາຍ ຄຳ ເຫັນຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອຈຸດປະສົງການໂຕ້ວາທີ. ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນພ້ອມກັບພວກເຂົາຢ່າງສົມບູນຄວນມີການໂຕ້ວາທີກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ນີ້. ພວກເຮົາສາມາດເລີ່ມຕົ້ນການໂຕ້ວາທີທີ່ນີ້ໃນບົດຄວາມນີ້ໂດຍຜ່ານ ຄຳ ເຫັນຕ່າງໆເຊັ່ນກັນ. ເພື່ອວ່າມັນຈະສາມາດມີການໂຕ້ວາທີສັ້ນໆລະຫວ່າງພວກເຮົາທັງ ໝົດ ... ເປັນ ໜ້າ ຕອບສະ ໜອງ ຂອງມັນທີ່ດີເຊັ່ນດຽວກັນກັບ pic .. ໂຊກດີ

  7. 8

    ດີ, ຍ້ອນວ່າປະລິມານຂໍ້ຄວາມທາງກາລະຕະຫຼາດ (ໃນນັ້ນ 90% ແມ່ນຂີ້ເຫຍື້ອ) ທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກແລະທຸລະກິດ ກຳ ລັງຖືກລະເບີດ, ມັນມີຄວາມຍຸຕິ ທຳ ທີ່ຈະຄາດຫວັງເລື່ອງຄວາມສົງໄສກ່ຽວກັບວ່າສື່ສັງຄົມມີຜົນດີຕໍ່ທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາຫລືບໍ່. ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານຈະມຸ່ງໄປສູ່ປະຊາກອນໃນສື່ສັງຄົມນັ້ນ, ມັນຕ້ອງໃຊ້ຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍທີ່ຈະດຶງສິ່ງໃດເຂົ້າມາ, ໂດຍສະເພາະຖ້າທ່ານເປັນຄົນນ້ອຍທີ່ມີຍີ່ຫໍ້ທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກ.

  8. 9

    ການຊັກຊ້າເລັກນ້ອຍຕໍ່ງານລ້ຽງ, ແຕ່ວ່າກະທູ້ທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ Doug (ແລະມີຄວາມຖ່ອມຕົວໃນເວລານັ້ນທີ່ສົດຊື່ນທີ່ຈະເຫັນຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານຄົນ ໜຶ່ງ). ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນດີ, ການຂັດແຍ້ງ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ ກຳ ນົດໄວ້; ມີໂອກາດດີໆຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ຂ້າພະເຈົ້າຂໍອະໄພໃນເບື້ອງຕົ້ນວ່າເປັນຄົນທີ່ເຮັດ ໜ້າ ທີ່ເປັນຕົວເອງ, ແຕ່ພວກເຮົາ (RSW / ສະຫະລັດ) ພຽງແຕ່ ສຳ ເລັດການ ສຳ ຫຼວດ, ອົງການຕົວແທນແລະລູກຄ້າກ່ຽວກັບພູມສັນຖານທາງສັງຄົມ / ດິຈິຕອລ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ການຕອບສະ ໜອງ ຂອງທ່ານດີຂື້ນ. ໂດຍສະເພາະ, ໜຶ່ງ ໃນຜົນການຄົ້ນພົບ:

    ໃນສອງວິໄນດ້ານການບໍລິການດ້ານການຕະຫລາດຫລັກໆທີ່ຖືກ ສຳ ຫຼວດ, ມັນປະກົດວ່າບໍລິສັດ PR ບໍລິສັດມີຂາໃນແງ່ຂອງຄວາມສາມາດ / ປະສົບການຂອງພວກເຂົາໃນການຈັດການວັດແທກຂອງສື່ສັງຄົມ. 60% ຂອງບໍລິສັດ PR ບໍລິສັດກ່າວວ່າພວກເຂົາໄດ້ວັດແທກສື່ສັງຄົມທຽບກັບ 49% ຂອງອົງການໂຄສະນາແລະ 45% ຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ.

    ຮັບຮູ້ພຽງແຕ່ຂໍ້ມູນບາງສ່ວນນີ້ແມ່ນບໍ່ແນ່ນອນ, ແຕ່ທ່ານສາມາດດາວໂຫລດການ ສຳ ຫຼວດໄດ້ທີ່ນີ້: http://www.rswus.com/main/indexsurvey.php ຫວັງວ່າຈະຕິດຕາມ blog ຂອງທ່ານ.

    • 10

      Lee,

      ນີ້ແມ່ນການ ສຳ ຫຼວດທີ່ດີເລີດແລະຂ້ອຍໄດ້ແຈກຢາຍມັນໃຫ້ກັບລູກຄ້າແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ! ຂອບໃຈຫຼາຍໆ ສຳ ລັບການແບ່ງປັນມັນ.

      Doug

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.