ການບໍລິຫານຜະລິດຕະພັນ: ການມິດງຽບແມ່ນຄວາມ ສຳ ເລັດທີ່ມັກຈະໄປຕໍ່ໄປ

silenceເປັນຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນ ສຳ ລັບ Inc 500 SaaS ບໍລິສັດໄດ້ຮັບການຕອບສະ ໜອງ ແລະທ້າທາຍຢ່າງບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອ.

ຂ້ອຍຖືກຖາມວ່າຖ້າມີ ຕຳ ແໜ່ງ ອື່ນໃນບໍລິສັດທີ່ຂ້ອຍຢາກມີ ... ດ້ວຍຄວາມຊື່ສັດ, ບໍ່ມີ ຕຳ ແໜ່ງ ໃດທີ່ດີກ່ວາຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນ. ຂ້າພະເຈົ້າສົງໃສວ່າຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍລິສັດຊອບແວອື່ນໆເຫັນດີ. ຖ້າທ່ານສົງໄສວ່າຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນເຮັດຫຍັງ, ລາຍລະອຽດຂອງວຽກແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍຈາກບໍລິສັດ ໜຶ່ງ ຫາບໍລິສັດ.

ໃນບາງທຸລະກິດ, ຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນເປັນຜູ້ຊີ້ ນຳ ແລະເປັນເຈົ້າຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນເອງແລະມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມ ສຳ ເລັດຫຼືລົ້ມເຫຼວຂອງສິນຄ້ານັ້ນ. ຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກຂອງຂ້ອຍ, ຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນແນະ ນຳ, ຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນແລະຊ່ວຍໃນການອອກແບບແລະແກ້ໄຂໃນພື້ນທີ່ຂອງໂປແກຼມທີ່ເຂົາຮັບຜິດຊອບ.

ຄວາມງຽບແມ່ນ Golden

ຄວາມ ສຳ ເລັດບໍ່ສາມາດວັດແທກໂດຍກົງເປັນເງິນໂດລາແລະເຊັນ. ມັນມັກຈະຖືກວັດແທກໃນ silence. ເງິນໂດລາແລະເຊັນຈະບອກທ່ານວ່າຄຸນລັກສະນະຂອງທ່ານມີຄວາມສາມາດແຂ່ງຂັນໄດ້ແນວໃດ, ແຕ່ຄວາມງຽບແມ່ນມາດຕະການພາຍໃນຂອງຄວາມ ສຳ ເລັດ:

  • ມິດງຽບຈາກທີມງານການພັດທະນາຜູ້ທີ່ອ່ານຄວາມຕ້ອງການແລະຄະດີການ ນຳ ໃຊ້ຂອງທ່ານແລະສາມາດເຂົ້າໃຈແລະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໄດ້.
  • ມິດງຽບຈາກທີມງານການຕະຫຼາດຜູ້ທີ່ຮັບຮູ້ຄຸນຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານແລະສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນເປັນເອກະສານ.
  • ມິດງຽບຈາກທີມງານຂາຍທີ່ ກຳ ລັງຫຍຸ້ງຂາຍກັບຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ຕ້ອງການຄຸນລັກສະນະຂອງທ່ານ.
  • ມິດງຽບຈາກທີມງານຈັດຕັ້ງປະຕິບັດທີ່ຕ້ອງໄດ້ອະທິບາຍເຖິງຄຸນລັກສະນະຂອງເຈົ້າແລະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດກັບລູກຄ້າ ໃໝ່.
  • ມິດງຽບຈາກທີມງານບໍລິການລູກຄ້າທີ່ຕ້ອງຕອບໂທລະສັບແລະອະທິບາຍບັນຫາຫລືສິ່ງທ້າທາຍຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຸນລັກສະນະຂອງທ່ານ.
  • ມິດງຽບຈາກທີມງານປະຕິບັດການຜະລິດຕະພັນທີ່ຕ້ອງປະຕິບັດກັບຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການທີ່ຄຸນລັກສະນະຂອງທ່ານໃສ່ Servers ແລະ Bandwidth.
  • ຄວາມງຽບຈາກທີມງານທີ່ເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ບໍ່ຖືກລົບກວນຈາກລູກຄ້າທີ່ຈົ່ມກ່ຽວກັບການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ.

ຄວາມງຽບໆມັກຈະບໍ່ເວົ້າເຖິງ

ບັນຫາກ່ຽວກັບຄວາມງຽບ, ແນ່ນອນ, ແມ່ນວ່າບໍ່ມີໃຜສັງເກດເຫັນມັນ. ຄວາມງຽບບໍ່ສາມາດວັດແທກໄດ້. ຄວາມງຽບມັກຈະບໍ່ໄດ້ຮັບໂບນັດຫລືໂປໂມຊັ່ນໃຫ້ທ່ານ. ຂ້ອຍໄດ້ຜ່ານການເຜີຍແຜ່ທີ່ ສຳ ຄັນຫລາຍຄັ້ງໃນຕອນນີ້ແລະໄດ້ຮັບພອນຢ່າງງຽບໆ. ແຕ່ລະລັກສະນະທີ່ຂ້ອຍໄດ້ເຮັດວຽກກັບທີມພັດທະນາເພື່ອອອກແບບແລະຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໄດ້ເຮັດໃຫ້ມີຍອດຂາຍເພີ່ມຂື້ນແລະບໍ່ມີບັນຫາການບໍລິການລູກຄ້າເພີ່ມຂື້ນ.

ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍໄດ້ຮັບການຍອມຮັບ ສຳ ລັບສິ່ງນີ້…ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ເປັນຫຍັງກັບສິ່ງນັ້ນ! ຂ້ອຍ ໝັ້ນ ໃຈໃນຄວາມສາມາດຂອງຂ້ອຍຫຼາຍກວ່າທີ່ຂ້ອຍເຄີຍເປັນ. ຖ້າປາຍຫາງແມ່ນງຽບ, ຂ້ອຍສາມາດຮັບປະກັນວ່າເຈົ້າມີສິ່ງລົບກວນຫຼາຍຕໍ່ ໜ້າ ດ້ານ ໜ້າ. ການເປັນຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນແລະຄວາມຕ້ອງການທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອໃນຂັ້ນຕອນການວາງແຜນຂອງການປ່ອຍແລະແຜນທີ່ຖະ ໜົນ. ໃນຖານະທີ່ເປັນຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນ, ທ່ານມັກຈະພົບກັບຕົວທ່ານເອງຜິດຖຽງກັບຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນອື່ນໆ, ຜູ້ ນຳ, ຜູ້ພັດທະນາແລະແມ້ແຕ່ກັບລູກຄ້າ.

ຖ້າທ່ານບໍ່ຢືນຢູ່ກັບການວິເຄາະແລະການຕັດສິນໃຈຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະສ່ຽງກັບລູກຄ້າ, ຄວາມສົດໃສດ້ານແລະອະນາຄົດຂອງບໍລິສັດແລະຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານເວົ້າວ່າແມ່ນແລ້ວຕໍ່ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການຂອງຜູ້ ນຳ ຫລືຄວາມຕ້ອງການຂອງນັກພັດທະນາ, ທ່ານສາມາດ ທຳ ລາຍປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ເລື້ອຍໆທ່ານສາມາດພົບເຫັນຕົວທ່ານເອງເຖິງແມ່ນວ່າຈະຜິດພາດກັບນາຍຈ້າງແລະເພື່ອນຮ່ວມງານຂອງທ່ານເອງ.

ການຄຸ້ມຄອງຜະລິດຕະພັນບໍ່ແມ່ນວຽກ ສຳ ລັບທຸກຄົນ!

ນັ້ນແມ່ນຄວາມກົດດັນຫລາຍແລະມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ຄົນທີ່ສາມາດເຮັດວຽກຜ່ານຄວາມກົດດັນນັ້ນແລະຕັດສິນໃຈຢ່າງເຄັ່ງຄັດ. ມັນບໍ່ງ່າຍທີ່ຈະເບິ່ງຄົນໃນໃບ ໜ້າ ແລະບອກພວກເຂົາວ່າທ່ານກ້າວໄປໃນທິດທາງທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະເປັນຫຍັງ. ມັນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຜູ້ ນຳ ທີ່ເຂັ້ມແຂງທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມ ສຳ ເລັດຫລືລົ້ມເຫຼວຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ຜູ້ ນຳ ທີ່ໄວ້ວາງໃຈທ່ານໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ ເໝາະ ສົມ.

ມັນຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຍົກຍ້ອງຕໍ່ຄວາມງຽບ.

4 ຄໍາເຫັນ

  1. 1
  2. 2

    Doug ທ່ານ nailed ມັນກັບຕອບນີ້. ເຖິງແມ່ນວ່າບາງ ຄຳ ຄິດເຫັນທີ່ຂ້ອຍຢາກ (ຂ້ອຍເຮັດ), ຄວາມງຽບແມ່ນຕົວຈິງແລ້ວແມ່ນຮູບແບບຂອງ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ມັກຈະບໍ່ຖືກພິຈາລະນາ. ແລະການຮັບຮູ້? ທັກສະ HR ແບບງ່າຍໆຖືກເບິ່ງຂ້າມໂດຍຜູ້ຈັດການຫຼາຍຄົນ, ບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບວິທີການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນໃນແງ່ບວກທີ່ງ່າຍດາຍສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຈັນຍາບັນຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ.

  3. 3

    ໜ້າ ສົນໃຈ! ບໍ່ມີການຮັບຮູ້ແລະຄວາມງຽບສະຫງັດແມ່ນດີກ່ວາທີ່ຈະຖືກຮັບຮູ້ວ່າເປັນຜູ້ຊາຍທີ່ ກຳ ຈັດທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງ - ໃນຂະນະທີ່ມີສຽງດັງ. ເຈົ້າຍັງຈະມີວຽກເຮັດໃນຕອນເຊົ້າ! ແຕ່, ທ່ານຍັງຕ້ອງໄດ້ເຮັດສຽງລົບກວນ, ຮັບປະກັນວ່າຄົນອື່ນຮູ້ວ່າທ່ານຍັງເຕະ.

  4. 4

    ທ່ານເວົ້າ, ຄວາມງຽບສະຫງົບ ສຳ ລັບຂ້ອຍແມ່ນຄຸນນະພາບ ໜຶ່ງ ທີ່ຫຼາຍຫຼື ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດ. ລາງວັນ ສຳ ລັບຄວາມງຽບແມ່ນແນ່ນອນແຕ່ວ່າຖ້າມັນສອດຄ່ອງກັບບຸກຄະລິກກະພາບແລະວຽກທີ່ເຮັດໂດຍບຸກຄົນ ... ມັນແມ່ນພື້ນທີ່ຂອງການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນຫລືອື່ນໆ…

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.