Infographics ການຕະຫຼາດເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດຄວາມສາມາດໃນການຂາຍ

Cisco: ພະລັງງານຂອງກອງປະຊຸມໃນບຸກຄົນ

ສອງສາມປີກ່ອນ, ພວກເຮົາໄດ້ພົບກັບບາງຄະນະທີ່ Cisco ຜ່ານ ການສື່ສານທາງໄກ, ແລະມັນບໍ່ມີຫຍັງສັ້ນເຮັດໃຫ້ປະລາດ. ການ​ເວົ້າ​ກັບ​ຜູ້​ໃດ​ຜູ້​ໜຶ່ງ​ແບບ​ເຕັມ​ຕົວ ແລະ​ການ​ຕໍ່​ໜ້າ​ມີ​ຄ່າ​ທີ່​ໜ້າ​ເຊື່ອ​ຖື. ຄົນຢູ່ Cisco ຕົກລົງເຫັນດີແລະໄດ້ອອກ infographic ນີ້ກ່ຽວກັບພະລັງງານຂອງກອງປະຊຸມດ້ວຍຕົນເອງ.

ຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດໂລກາພິວັດທີ່ແຈກຢາຍໄດ້ປ່ຽນແປງວິທີການສື່ສານກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຜູ້ສະຫນອງ / ຄູ່ຮ່ວມງານ, ແລະລູກຄ້າທີ່ອາດຈະຖືກແຍກອອກຈາກທາງໄກ. ການສໍາຫຼວດທົ່ວໂລກໄດ້ປະເມີນຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຜູ້ນໍາທຸລະກິດ 862 ຄົນກ່ຽວກັບ ມູນຄ່າຂອງການປະຊຸມດ້ວຍຕົນເອງແລະຜົນກະທົບຂອງມັນຕໍ່ຫຼາຍກວ່າ 30 ຂະບວນການທຸລະກິດ.

ໜ່ວຍ ງານດ້ານເສດຖະກິດ

ການ​ພົບ​ປະ​ໃນ​ຕົວ​ຄົນ​ເປັນ​ພື້ນຖານ​ຂອງ​ການ​ສື່ສານ​ທີ່​ມີ​ປະສິດທິ​ຜົນ​ໃນ​ໂລກ​ທຸລະກິດ​ມາ​ດົນ​ນານ. ໃນຕະຫຼາດໂລກາພິວັດໃນມື້ນີ້, ບ່ອນທີ່ອົງການຈັດຕັ້ງມັກຈະພົວພັນກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຜູ້ສະຫນອງ / ຄູ່ຮ່ວມງານ, ແລະລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວ, ມູນຄ່າຂອງການພົວພັນແບບໃບຫນ້າຕໍ່ຫນ້າແມ່ນສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ການສໍາຫຼວດທົ່ວໂລກທີ່ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍ Cisco ໄດ້ອະທິບາຍເຖິງຄວາມສໍາຄັນຂອງການປະຊຸມດ້ວຍຕົນເອງແລະຜົນກະທົບຕໍ່ຂະບວນການທຸລະກິດຕ່າງໆ.

ການສື່ສານໃນບຸກຄົນ: ອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນ

ການສໍາຫຼວດສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມຢ່າງລົ້ນເຫຼືອໃນບັນດາຜູ້ນໍາທຸລະກິດ: ການສື່ສານໃນຕົວບຸກຄົນແມ່ນມີປະສິດທິພາບ, ມີພະລັງ, ແລະເອື້ອອໍານວຍໃຫ້ແກ່ຄວາມສໍາເລັດ. 75% ຂອງຜູ້ຕອບແບບສະດຸດໃຈເຊື່ອວ່າການຮ່ວມມືແບບສ່ວນຕົວແມ່ນມີຄວາມສຳຄັນ, ໂດຍເນັ້ນໃຫ້ເຫັນເຖິງບົດບາດສຳຄັນໃນການດຳເນີນທຸລະກິດທັນສະໄໝ. ນອກຈາກນັ້ນ, 54% ເຫັນດີວ່າການປະເມີນການມີສ່ວນພົວພັນແລະຈຸດສຸມແມ່ນສໍາຄັນໃນການສື່ສານ, ແລະ 82% ຮູ້ສຶກວ່າມີຄວາມເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນຫຼັງຈາກການພົບຕົວຕົນ.

ແຮງຈູງໃຈສໍາລັບການໂຕ້ຕອບໃນບຸກຄົນ

ໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບແຮງຈູງໃຈສໍາລັບການປະຕິສໍາພັນໃນບຸກຄົນ, ສາມປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ໂດດເດັ່ນ:

  1. ແກ້ໄຂບັນຫາຕົ້ນຕໍຢ່າງມີປະສິດທິພາບ: ຜູ້ນໍາທຸລະກິດຮັບຮູ້ວ່າການປະຊຸມແບບປະເຊີນຫນ້າແມ່ນມີປະສິດທິພາບສູງສໍາລັບການຮັບມືກັບສິ່ງທ້າທາຍທີ່ສໍາຄັນ.
  2. ການສ້າງຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວ: ການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງ, ຍືນຍົງແມ່ນອີກແຮງຈູງໃຈຕົ້ນຕໍສໍາລັບການພົວພັນກັບບຸກຄົນ.
  3. ການແກ້ໄຂບັນຫາດ່ວນ ແລະການສ້າງໂອກາດ: ຜູ້ຕອບຮັບຮັບຮູ້ວ່າການປະຊຸມດ້ວຍຕົນເອງແມ່ນເຄື່ອງມືໃນການແກ້ໄຂບັນຫາຢ່າງໄວວາຫຼືການຍຶດເອົາໂອກາດ.

ອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ

ການ​ສື່​ສານ​ທາງ​ບຸກ​ຄົນ​ທີ່​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ຜົນ​ແມ່ນ​ອີງ​ໃສ່​ອົງ​ປະ​ກອບ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​ຈໍາ​ນວນ​ຫນຶ່ງ​:

  • ຄຳ ເວົ້າ: ຄໍາທີ່ໃຊ້ໃນການສົນທະນາມີນ້ໍາຫນັກແລະຄວາມຫມາຍ.
  • ການ​ມີ​ສ່ວນ​ຮ່ວມ​ແລະ​ຈຸດ​ສຸມ​: ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມແລະການຮັກສາຈຸດສຸມແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບການໂຕ້ຕອບທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ.
  • ສຽງຂອງສຽງ: ນ້ຳສຽງທີ່ຂໍ້ຄວາມຖືກສົ່ງແມ່ນບົ່ງບອກເຖິງອາລົມ ແລະເຈດຕະນາ.
  • ການສະແດງອອກທາງໜ້າ: ຕົວຊີ້ບອກໃບໜ້າໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ແມ່ນຄຳເວົ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າ.
  • ພາສາກາຍຈິດໃຕ້ສຳນຶກ: ທ່າທາງທີ່ບໍ່ມີສະຕິ ແລະພາສາຮ່າງກາຍເປີດເຜີຍຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ຕິດພັນ.

ໂດຍລວມແລ້ວ, ອົງປະກອບເຫຼົ່ານີ້ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມການສື່ສານທີ່ອຸດົມສົມບູນທີ່ສົ່ງເສີມຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຮ່ວມມື.

ຂະບວນການທຸລະກິດທີ່ສໍາຄັນທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການຮ່ວມມືໃນບຸກຄົນ

ຜູ້ນໍາທຸລະກິດເຊື່ອວ່າການຮ່ວມມືແບບບຸກຄົນເປັນສິ່ງທີ່ຂາດບໍ່ໄດ້ສໍາລັບຫຼາຍກວ່າ 50% ຂອງຂະບວນການທຸລະກິດຍຸດທະສາດ ແລະມີສິດເທົ່າທຽມທີ່ສໍາຄັນ ເມື່ອມີສ່ວນຮ່ວມກັບເພື່ອນຮ່ວມງານ, ລູກຄ້າ ຫຼືຄູ່ຮ່ວມງານ. ຂະບວນການຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການເປີດຕົວໂຄງການ, ການປະຊຸມເບື້ອງຕົ້ນ, ການຕໍ່ສັນຍາ, ການວາງແຜນຍຸດທະສາດ, ການລະດົມສະໝອງ, ແລະການຄຸ້ມຄອງວິກິດໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກການໂຕ້ຕອບຕົວຕົນ.

ການໂຕ້ວາທີທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່: ສ່ວນບຸກຄົນທຽບກັບການສື່ສານດິຈິຕອນ

ເຖິງວ່າຈະມີຄວາມເຫັນດີເຫັນພ້ອມກ່ຽວກັບຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານທາງບຸກຄົນ, ຫຼາຍກວ່າ 60% ຂອງການສື່ສານທາງທຸລະກິດໃນມື້ນີ້ແມ່ນບໍ່ແມ່ນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ເກີດຄໍາຖາມ: ເປັນຫຍັງການຕັດການເຊື່ອມຕໍ່? ໃນຂະນະທີ່ວິທີການສື່ສານດິຈິຕອລເຊັ່ນອີເມລ໌, ໂທລະສັບ, ແລະກອງປະຊຸມເວັບແມ່ນສະດວກ, ພວກມັນອາດຈະຂາດຄວາມເລິກແລະຄວາມອຸດົມສົມບູນຂອງການພົວພັນສ່ວນບຸກຄົນ.

ຜົນກະທົບຂອງກອງປະຊຸມໃນບຸກຄົນ

ຜູ້ນໍາທຸລະກິດສ່ວນໃຫຍ່ (73%) ເຊື່ອວ່າການສື່ສານທາງບຸກຄົນມີຜົນກະທົບທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຍຸກດິຈິຕອນໄດ້ມີການປ່ຽນແປງ, ແລະເຄື່ອງມືການສື່ສານຕ່າງໆໃນປັດຈຸບັນແມ່ນຕ້ອງການເພື່ອຄວາມສະດວກ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການພົວພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນຍັງຄົງເປັນຕົວປຽບທຽບກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດໃນການສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ມີຄວາມຫມາຍ.

Telepresence: ການສ້າງຊ່ອງຫວ່າງ

ການສື່ສານທາງໄກ ເຕັກໂນໂລຍີໄດ້ກາຍເປັນການແກ້ໄຂເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງການໂຕ້ຕອບທາງດ້ານຮ່າງກາຍແລະດິຈິຕອນ. ຜູ້ຕັດສິນໃຈທີ່ໄດ້ໃຊ້ລະບົບ telepresence ລາຍງານຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງ, ລວມທັງ:

  • ປັບປຸງສາຍພົວພັນ: ການ​ສື່​ສານ​ທາງ​ວິ​ດີ​ໂອ​ເພີ່ມ​ທະ​ວີ​ການ​ພົວ​ພັນ​ກັບ​ເພື່ອນ​ຮ່ວມ​ງານ​, ລູກ​ຄ້າ​, ແລະ​ຜູ້​ສະ​ຫນອງ​, ການ​ເສີມ​ສ້າງ​ການ​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ​ຫຼາຍ​ຂຶ້ນ​.
  • ປະຢັດເວລາ ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ: Telepresence ເປັນທາງເລືອກທີ່ປະຫຍັດເວລາແລະປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ການປະຊຸມດ້ວຍຕົນເອງ.
  • ການຮ່ວມມືທົ່ວໂລກ: Telepresence ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການເຕົ້າໂຮມລະຫວ່າງປະເທດແລະເລັ່ງເວລາຂອງຜະລິດຕະພັນໃນການຕະຫຼາດໂດຍຜ່ານການ R&D ແລະການລະດົມສະຫມອງເພີ່ມຂຶ້ນ.

ອະນາຄົດຂອງການສື່ສານໃນບຸກຄົນ

ການສ້າງປະສົບການການສື່ສານດ້ວຍຕົນເອງໃນລະດັບຂະຫນາດສາມາດນໍາໄປສູ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີກວ່າສໍາລັບທຸລະກິດ. ໃນຂະນະທີ່ເຕັກໂນໂລຢີກ້າວຫນ້າ, ບໍລິສັດທີ່ຍອມຮັບຄວາມຈໍາເປັນໃນບຸກຄົນພ້ອມກັບເຄື່ອງມືດິຈິຕອນຈະມີຄວາມຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງໃນພູມສັນຖານຂອງທຸລະກິດທົ່ວໂລກ.

ການ​ພົບ​ປະ​ໃນ​ຕົວ​ຄົນ​ຍັງ​ຄົງ​ເປັນ​ພະລັງ​ທີ່​ມີ​ພະລັງ​ໃນ​ການ​ດຳ​ເນີນ​ທຸລະ​ກິດ​ທີ່​ທັນ​ສະ​ໄໝ, ດ້ວຍ​ພະລັງ​ທີ່​ຈະ​ຊຸກຍູ້​ຄວາມ​ເຂົ້າ​ໃຈ, ສ້າງ​ຄວາມ​ສຳພັນ, ​ແລະ ຊຸກຍູ້​ຄວາມ​ສຳ​ເລັດ. ໃນຂະນະທີ່ວິທີການສື່ສານດິຈິຕອລມີບ່ອນຢູ່, ຄວາມເລິກແລະຄວາມອຸດົມສົມບູນຂອງການພົວພັນລະຫວ່າງບຸກຄົນບໍ່ສາມາດຖືກຈໍາລອງໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ. ທຸລະກິດທີ່ດຸ່ນດ່ຽງໃນການສື່ສານສ່ວນບຸກຄົນແລະດິຈິຕອນແມ່ນ poised ສໍາລັບອະນາຄົດສົບຜົນສໍາເລັດ.

ພະລັງຂອງການປະຊຸມສ່ວນຕົວ

Douglas Karr

Douglas Karr ແມ່ນ CMO ຂອງ OpenINSIGHTS ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Martech Zone. Douglas ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ MarTech ຫຼາຍໆຄົນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອໃນຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກຫຼາຍກວ່າ $ 5 ຕື້ໃນການຊື້ແລະການລົງທຶນ Martech, ແລະສືບຕໍ່ຊ່ວຍເຫຼືອບໍລິສັດໃນການປະຕິບັດແລະອັດຕະໂນມັດຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. Douglas ແມ່ນການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນລະດັບສາກົນແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານ MarTech ແລະລໍາໂພງ. Douglas ຍັງເປັນຜູ້ຂຽນທີ່ພິມເຜີຍແຜ່ຂອງຄູ່ມືຂອງ Dummie ແລະຫນັງສືຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.