ການຕະຫຼາດອີເມລ໌ & ອັດຕະໂນມັດສື່ສັງຄົມ & ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ

ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນບໍ່ໄດ້ຖືກອັດຕະໂນມັດ

ການຕອບຮັບໂດຍກົງຜ່ານທາງອີເມວ, ເຟສບຸກແລະ Twitter ແມ່ນນັບມື້ນັບຫຼາຍຂື້ນ, ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄົນປ່ຽນສາຍໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາ. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຊອບແວເຮັດຜິດພາດຂອງການໂທຫານີ້ personalization. ນີ້ບໍ່ແມ່ນການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ.

ທ່ານມີຄວາມ ສຳ ຄັນ

ນີ້​ແມ່ນ customization, ບໍ່ແມ່ນ personalization…ແລະມັນຕ້ອງໄດ້ເຮັດຢ່າງລະມັດລະວັງ. ຖ້າມັນບໍ່ແມ່ນ, ມັນສາມາດຖືວ່າເປັນຄວາມຈິງ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການ personalize ຂໍ້ຄວາມເຖິງຂ້ອຍ, ມັນບໍ່ສາມາດອັດຕະໂນມັດ. ຂ້ອຍເປັນບຸກຄົນ - ມີລົດນິຍົມ, ປະສົບການ, ແລະຄວາມມັກ.

ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງສິ່ງທີ່ຜູ້ຂາຍບາງຄົນເອີ້ນວ່າການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ:

Douglas Karr - ຂອບໃຈ ສຳ ລັບການຕິດຕາມຂ້ອຍ, ດາວໂຫລດ ebook ຂອງຂ້ອຍຢູ່ blah, blah, blah

ນັ້ນບໍ່ແມ່ນຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ…ບັນທຶກສ່ວນຕົວອາດຈະແມ່ນ:

Doug, ຮູ້ຈັກປະຕິບັດຕາມ. ພຽງແຕ່ກວດເບິ່ງ blog ຂອງທ່ານແລະມັກໂພສຫຼ້າສຸດກ່ຽວກັບ xyz

ບໍລິສັດທີ່ມີກຸ່ມຜູ້ຕິດຕາມຫຼາຍກຸ່ມອາດໂຕ້ຖຽງວ່າພວກເຂົາບໍ່ມີຊັບພະຍາກອນຕອບສະ ໜອງ ສ່ວນຕົວ. ຂ້ອຍ​ເຂົ້າ​ໃຈ. ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ຕອບທີ່ດີກວ່າ:

ຫວັງວ່າທ່ານຄົງຈະບໍ່ສົນໃຈກັບ ຄຳ ຕອບທີ່ອັດຕະໂນມັດ…ເປັນການຂອບໃຈ, ກວດເບິ່ງ ebook ຂອງພວກເຮົາທີ່ blah, blah, blah.

ນີ້ບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າຂ້ອຍບໍ່ເຊື່ອໃນລະບົບອັດຕະໂນມັດແລະ customization. ຖ້າມັນເຮັດຖືກຕ້ອງ, ມັນສາມາດໃຫ້ປະສົບການທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະ. ນັກກາລະຕະຫຼາດຄວນໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະປັບປຸງປະສົບການໃຫ້ກັບສິ່ງທີ່ລູກຄ້າ ກຳ ລັງຊອກຫາ. ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາການພັດທະນາສ່ວນບຸກຄົນໃນແອັບພລິເຄຊັນ, ທີ່ສາມາດຈັດຫາໄດ້ສອງທາງ:

  • ສ່ວນບຸກຄົນທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ ຜູ້ໃຊ້ ເພື່ອ ກຳ ນົດປະສົບການ, ບໍ່ແມ່ນຜູ້ຂາຍ.
  • ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຂາຍເພີ່ມ 1: 1 ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຂຽນດ້ວຍຄວາມຈິງໃຈ.

ພຽງແຕ່ 20% ຂອງ CMOs ໃຊ້ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມເພື່ອມີສ່ວນຮ່ວມ ກັບລູກຄ້າ. ໂອ້ຍ… ນັ້ນບໍ່ແມ່ນເລື່ອງສ່ວນຕົວຫຼາຍ. ໃນທີ່ສຸດສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້ສະຫນອງວິທີການສໍາລັບລູກຄ້າເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບສ່ວນບຸກຄົນກັບຍີ່ຫໍ້ທີ່ເຄີຍ faceless ແລະ nameless. ໃນປັດຈຸບັນບໍລິສັດມີໂອກາດທີ່ຈະໄດ້ຮັບສ່ວນບຸກຄົນກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

ຂໍ້ດີຂອງສື່ສັງຄົມຫລາຍກວ່າສື່ມວນຊົນປະເພດກ່ອນແມ່ນຄວາມສາມາດທີ່ຈະເປັນສ່ວນບຸກຄົນ… ນັກກາລະຕະຫຼາດມີໂອກາດຄືກັບທີ່ບໍ່ເຄີຍເຮັດຜ່ານການແຂ່ງຂັນຂອງພວກເຂົາໂດຍການສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນສ່ວນຕົວທີ່ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສິດ ອຳ ນາດກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ນັ້ນບໍ່ໄດ້ເຮັດກັບສາຍປ່ຽນແທນ.

Douglas Karr

Douglas Karr ແມ່ນ CMO ຂອງ OpenINSIGHTS ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Martech Zone. Douglas ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ MarTech ຫຼາຍໆຄົນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອໃນຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກຫຼາຍກວ່າ $ 5 ຕື້ໃນການຊື້ແລະການລົງທຶນ Martech, ແລະສືບຕໍ່ຊ່ວຍເຫຼືອບໍລິສັດໃນການປະຕິບັດແລະອັດຕະໂນມັດຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. Douglas ແມ່ນການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນລະດັບສາກົນແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານ MarTech ແລະລໍາໂພງ. Douglas ຍັງເປັນຜູ້ຂຽນທີ່ພິມເຜີຍແຜ່ຂອງຄູ່ມືຂອງ Dummie ແລະຫນັງສືຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.