newBrandAnalytics ເປີດຕົວ Pulse, Real-Time Social Intelligence

newbrandanalytics

newBrandAnalytics (nBA) ໄດ້ເປີດຕົວ ກໍາມະຈອນເຕັ້ນ, ແພລະຕະຟອມທີ່ໃຊ້ເມຄທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າມັກ McDonald's, David's Bridal, DICK's Sporting Goods ແລະ Subway ໄດ້ຮັບການເບິ່ງເຫັນໃນເວລາຈິງໆໃນຫົວຂໍ້ແລະການສົນທະນາທີ່ມີຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມຮັບຮູ້ຂອງແບແລະສິນຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

ກໍາມະຈອນເຕັ້ນລວມ ຊອບແວການຟັງສັງຄົມ ທີ່ລວບລວມ ຄຳ ເຫັນແລະການສົນທະນາຂອງແຕ່ລະຄົນ, ສະ ໜອງ ຂໍ້ມູນທີ່ມີທ່າອ່ຽງແລະຊ່ວຍໃຫ້ຍີ່ຫໍ້ມີປະຕິກິລິຍາໃນເວລາຈິງ. ກຳ ມະຈອນມີສາມລັກສະນະນິຍາມ:

  1. ລະບົບການຊອກຄົ້ນແລະເຕືອນໄພລ່ວງ ໜ້າ - ກຳ ມະຈອນຈະສົ່ງການແຈ້ງເຕືອນໂດຍອັດຕະໂນມັດເພື່ອ ກຳ ນົດວິກິດທີ່ອາດເກີດຂື້ນຫຼືການສົນທະນາທາງສັງຄົມໃນທາງບວກກ່ອນທີ່ມັນຈະແຜ່ລາມ; ຮັບປະກັນວ່າທ່ານຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຄວາມແຮງຂອງຫົວຂໍ້ໂດຍບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຕິດຕາມກວດກາອາຫານການກິນຂອງສັງຄົມຂອງແບຂອງທ່ານ.
  2. ການວິເຄາະແບບຮວງຕັ້ງແຈບປະລິມານ - ກຳ ມະຈອນ ດຳ ເນີນການ ກຳ ນົດຫົວຂໍ້ ໜຶ່ງ ບາດກ້າວຕໍ່ໄປໂດຍ ກຳ ນົດແນວໂນ້ມແລະປະກາດຜົນການຄົ້ນພົບເພື່ອແບ່ງປັນໃຫ້ສະມາຊິກໃນທີມໄດ້ງ່າຍ.
  3. ຄວາມງ່າຍຂອງການນໍາໃຊ້ແລະການເຊື່ອມໂຍງຢ່າງເຕັມທີ່ - Pulse ແມ່ນເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ແລະປະກອບເຂົ້າໃນການສະ ເໜີ ຜະລິດຕະພັນ nBA ໃນປະຈຸບັນ, ປ່ຽນຈາກຮູບພາບສັງຄົມຢ່າງກວ້າງຂວາງໄປສູ່ການວິເຄາະປະສົບການຂອງລູກຄ້າລາຍລະອຽດແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດການ ດຳ ເນີນງານພາຍໃນ.

Pulse ສະເຫນີການແຈ້ງເຕືອນແບບຮວງຕັ້ງແຈບໃນເວລາຈິງແລະ ຄຳ ບັນຍາຍສົດໂດຍມີການແຈ້ງເຕືອນທີ່ສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້, ການຕິດຕາມແນວໂນ້ມພາຍໃນມື້, ແລະຄວາມສາມາດທາງດ້ານພູມສາດ.

McDonalds_detail

Pulse ແມ່ນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຊຸດຊອບແວຂອງ NewBrandAnalytics. ຊຸດແກ້ໄຂທີ່ສົມບູນແບບຂອງ nBA ປະກອບມີ Insight, ເຊິ່ງສະເຫນີຄວາມເຂົ້າໃຈລະດັບທ້ອງຖິ່ນແລະການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງອອນລາຍ; ຂໍ້ໄດ້ປຽບ, ເຊິ່ງສຸມໃສ່ສະຕິປັນຍາດ້ານການແຂ່ງຂັນທາງສັງຄົມແລະ ໝູນ ໃຊ້ການວິເຄາະທາງສັງຄົມເພື່ອຕີຄູ່ແຂ່ງຂອງທ່ານ; ເຊື່ອມຕໍ່, ເຊິ່ງແມ່ນເວທີ ສຳ ລັບການມີສ່ວນຮ່ວມທາງຍຸດທະສາດແລະເຊື່ອຖືໄດ້ທາງອິນເຕີເນັດ; ແລະ Instant, ເຊິ່ງສະ ໜອງ ການກວດສອບບັນຫາທີ່ລູກຄ້າລາຍງານໃນເວລາຈິງ. Pulse ຈະມີໃຫ້ແກ່ຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆເລີ່ມຕົ້ນໃນເດືອນກໍລະກົດ.

ໃນທົ່ວອຸດສາຫະ ກຳ, ທຸລະກິດ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີການ ນຳ ໃຊ້ໂປແກຼມສະຕິປັນຍາສັງຄົມທີ່ສາມາດໃຫ້ ຄຳ ແນະ ນຳ ແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ. Pulse ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄປນອກ ເໜືອ ຈາກການຟັງສັງຄົມທົ່ວໄປເພື່ອໃຫ້ພາບຖ່າຍສັງຄົມທັນທີແລະ ຄຳ ຕອບທີ່ແນະ ນຳ, ຖືກປັບແຕ່ງໃຫ້ກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງພວກເຂົາ. Kristin Muhlner, CEO ຂອງ newBrandAnalytics

WellsFargo

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.