Myth of DMP ໃນການຕະຫຼາດ

ສູນຂໍ້ມູນ

ເວທີການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນ (DMPs) ໄດ້ເກີດຂື້ນໃນສອງສາມປີທີ່ຜ່ານມາແລະຖືກເບິ່ງເຫັນໂດຍຫລາຍຄົນເປັນຜູ້ທີ່ຊ່ວຍເຫລືອດ້ານການຕະຫລາດ. ຢູ່ທີ່ນີ້, ພວກເຂົາເວົ້າວ່າ, ພວກເຮົາສາມາດມີ "ບັນທຶກທອງ" ສຳ ລັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ໃນ DMP, ຜູ້ຂາຍສັນຍາວ່າທ່ານສາມາດເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ທີ່ທ່ານຕ້ອງການ ສຳ ລັບມຸມມອງ 360 ອົງສາຂອງລູກຄ້າ.

ບັນຫາດຽວ - ມັນບໍ່ແມ່ນຄວາມຈິງແທ້ໆ.

Gartner ກຳ ນົດ DMP ຄື

ຊອບແວທີ່ຮັບເອົາຂໍ້ມູນຈາກຫລາຍໆແຫຼ່ງ (ເຊັ່ນວ່າພາຍໃນ CRM ລະບົບແລະຜູ້ຂາຍພາຍນອກ) ແລະເຮັດໃຫ້ມັນມີໃຫ້ແກ່ນັກກາລະຕະຫຼາດເພື່ອສ້າງສ່ວນແລະເປົ້າ ໝາຍ.

ມັນຈະເກີດຂື້ນວ່າຜູ້ຂາຍ DMP ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ ເປັນຕົວຫຼັກຂອງ Gartner's Quadrant ສຳ ລັບສູນການຕະຫລາດດິຈິຕອລ (DMH). ນັກວິເຄາະຂອງ Gartner ຄາດວ່າໃນ XNUMX ປີຕໍ່ ໜ້າ, DMP ຈະປ່ຽນເປັນ DMH, ໂດຍໃຫ້:

ນັກກາລະຕະຫຼາດແລະແອັບພລິເຄຊັນທີ່ມີມາດຕະຖານເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນໂປຼໄຟລ໌ຂອງຜູ້ຊົມ, ເນື້ອຫາ, ອົງປະກອບການເຮັດວຽກ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແລະທົ່ວໄປ ການວິເຄາະ ປະຕິບັດ ໜ້າ ທີ່ ສຳ ລັບການໂຄສະນາເຜີຍແຜ່ແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການໂຄສະນາ, ການສົນທະນາ, ປະສົບການແລະການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນໃນຊ່ອງທາງອອ່ນ໌ແລະອອບໄລນ໌, ທັງແບບດ້ວຍຕົນເອງແລະເປັນໂປແກຼມ.

ແຕ່ DMPs ຖືກອອກແບບໃນເບື້ອງຕົ້ນປະມານຊ່ອງທາງ ໜຶ່ງ: ເຄືອຂ່າຍໂຄສະນາທາງອິນເຕີເນັດ. ເມື່ອ DMPs ມາຮອດຕະຫຼາດຄັ້ງ ທຳ ອິດ, ພວກເຂົາໄດ້ຊ່ວຍເວັບໄຊທ໌ຕ່າງໆໃຫ້ຂໍ້ສະ ເໜີ ທີ່ດີທີ່ສຸດໂດຍການ ນຳ ໃຊ້ cookies ເພື່ອຕິດຕາມກິດຈະ ກຳ ເວັບຂອງບຸກຄົນໂດຍບໍ່ເປີດເຜີຍ. ພວກເຂົາເຈົ້າຫຼັງຈາກນັ້ນ morphed ເຂົ້າໄປໃນ adtech ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງຂະບວນການຊື້ໂປແກຼມ, ທີ່ສໍາຄັນຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຕະຫຼາດປະເພດຂອງສະເພາະ. ພວກມັນດີເລີດ ສຳ ລັບຈຸດປະສົງດຽວນີ້, ແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນລົ້ມເຫຼວເມື່ອພວກເຂົາຖືກຂໍໃຫ້ ດຳ ເນີນການໂຄສະນາຫຼາຍຊ່ອງທາງທີ່ ນຳ ໃຊ້ການຮຽນຮູ້ຂອງເຄື່ອງຈັກ ສຳ ລັບວິທີການທີ່ມີເປົ້າ ໝາຍ ຫຼາຍ.

ເນື່ອງຈາກວ່າຂໍ້ມູນທີ່ເກັບໄວ້ພາຍໃນ DMP ແມ່ນບໍ່ລະບຸຊື່, DMP ສາມາດເປັນປະໂຫຍດຕໍ່ການໂຄສະນາຜ່ານອິນເຕີເນັດ. ມັນບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງຮູ້ວ່າທ່ານແມ່ນໃຜເພື່ອໂຄສະນາທາງອິນເຕີເນັດໂດຍອີງໃສ່ປະຫວັດການທ່ອງເວັບກ່ອນ ໜ້າ ນີ້. ໃນຂະນະທີ່ມັນເປັນຄວາມຈິງທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດເຊື່ອມໂຍງຂໍ້ມູນຂອງບຸກຄົນທີສອງ, ທີສອງແລະພາກສ່ວນທີສາມເຂົ້າກັບ cookies ທີ່ຢູ່ໃນ DMP, ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວມັນແມ່ນພຽງແຕ່ສາງຂໍ້ມູນແລະບໍ່ມີຫຍັງອີກ. DMPs ບໍ່ສາມາດເກັບຂໍ້ມູນໄດ້ຫລາຍເທົ່າກັບລະບົບທີ່ພົວພັນຫລື Hadoop.

ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ, ທ່ານບໍ່ສາມາດໃຊ້ DMPs ເພື່ອເກັບຮັກສາຂໍ້ມູນທີ່ເປັນຕົວຕົນສ່ວນຕົວ (PII) - ໂມເລກຸນທີ່ຊ່ວຍໃນການສ້າງ DNA ທີ່ເປັນເອກະລັກ ສຳ ລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານແຕ່ລະຄົນ. ໃນຖານະນັກກາລະຕະຫຼາດ, ຖ້າທ່ານ ກຳ ລັງຊອກຫາເອົາຂໍ້ມູນຂອງບຸກຄົນທີສອງ, ທີສອງແລະທີສາມຂອງທ່ານເພື່ອສ້າງລະບົບບັນທຶກ ສຳ ລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ DMP ຈະບໍ່ຕັດມັນ.

ເມື່ອພວກເຮົາພິສູດຫຼັກຖານການລົງທືນດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຂອງພວກເຮົາໃນອາຍຸຂອງອິນເຕີເນັດຂອງສິ່ງຕ່າງໆ (IoT), DMP ບໍ່ສາມາດປຽບທຽບກັບ ແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ (CDP) ສຳ ລັບການບັນລຸ“ ບັນທຶກທອງ.” CDPs ເຮັດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເປັນເອກະລັກ - ພວກເຂົາສາມາດຈັບ, ເຊື່ອມໂຍງແລະຈັດການຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າທຸກປະເພດເພື່ອຊ່ວຍສ້າງຮູບພາບທີ່ສົມບູນ (ລວມທັງຂໍ້ມູນການປະພຶດຂອງ DMP). ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນລະດັບໃດແລະວິທີການນີ້ບັນລຸໄດ້ແຕກຕ່າງກັນຢ່າງກວ້າງຂວາງຈາກຜູ້ຂາຍໄປຫາຜູ້ຂາຍ.

CDPs ໄດ້ຖືກອອກແບບມາຈາກ ໜ້າ ດິນເພື່ອເກັບ ກຳ, ເຊື່ອມໂຍງແລະຈັດການຂໍ້ມູນລູກຄ້າແບບເຄື່ອນໄຫວທຸກປະເພດ, ລວມທັງຂໍ້ມູນຈາກກະແສສື່ສັງຄົມແລະ IoT. ເພື່ອບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ດັ່ງກ່າວ, ພວກເຂົາອີງໃສ່ລະບົບການພົວພັນຫຼືລະບົບທີ່ອີງໃສ່ Hadoop, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດຈັດການກັບບັນຫາຂໍ້ມູນທີ່ດີຂື້ນໃນອະນາຄົດຍ້ອນວ່າຜະລິດຕະພັນທີ່ເນັ້ນໃສ່ IoT ຫຼາຍຂື້ນ.

ນີ້ແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າ Scott Brinker ແຍກ DMPs ແລະ CDPs ໃນລາວ ເຕັກໂນໂລຢີການຕະຫຼາດພູມສັນຖານ Supergraphic. ຖືກເອີ້ນໃນຕາຕະລາງໂລໂກ້ທີ່ມີສັນຍາລັກ 3,900+ ຂອງລາວແມ່ນສອງປະເພດແຍກກັນກັບຜູ້ຂາຍທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ເຕັກໂນໂລຢີການຕະຫຼາດ Lanscape

ໃນບົດຂຽນຂອງລາວທີ່ປະກາດຮູບພາບ, Brinker ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຢ່າງຖືກຕ້ອງວ່າ ເວທີດຽວທີ່ຈະປົກຄອງພວກມັນທັງ ໝົດ ແນວຄວາມຄິດບໍ່ເຄີຍເກີດຂື້ນແທ້ໆ, ແລະ ສິ່ງທີ່ມີຢູ່ແທນ ແມ່ນ cobbling ຮ່ວມກັນຂອງເວທີເພື່ອປະຕິບັດວຽກງານສະເພາະໃດຫນຶ່ງ. ນັກກາລະຕະຫຼາດຫັນໄປສູ່ການແກ້ໄຂບັນຫາ ໜຶ່ງ ສຳ ລັບອີເມວ, ອີກວິທີ ໜຶ່ງ ສຳ ລັບທາງເວັບ, ອີກ ສຳ ລັບຂໍ້ມູນແລະອື່ນໆ.

ສິ່ງທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດຕ້ອງການບໍ່ແມ່ນແພລະຕະຟອມໃຫຍ່ທີ່ເຮັດມັນທັງ ໝົດ, ແຕ່ເປັນແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນທີ່ໃຫ້ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃນການຕັດສິນໃຈ.

ຄວາມຈິງກໍ່ຄືວ່າທັງ Brinker ແລະ Gartner ສຳ ຜັດກັບບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ ກຳ ລັງເລີ່ມຕົ້ນທີ່ຈະເກີດຂື້ນ: ເວທີການແຕ່ງ orchestration ທີ່ແທ້ຈິງ. ສ້າງຂື້ນໃນ CDPs, ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຖືກອອກແບບມາ ສຳ ລັບການຕະຫຼາດ omnichannel ທີ່ແທ້ຈິງ, ໃຫ້ຜູ້ຕະຫຼາດມີເຄື່ອງມືທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການໃນການຕັດສິນໃຈແລະ ນຳ ໃຊ້ຂໍ້ມູນໃນທຸກຊ່ອງທາງ.

ໃນຂະນະທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດກຽມຕົວໃນມື້ອື່ນ, ພວກເຂົາຈະຕ້ອງໄດ້ຕັດສິນໃຈຊື້ກ່ຽວກັບແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາໃນມື້ນີ້ເຊິ່ງມັນຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ວິທີທີ່ພວກເຂົາໃຊ້ໃນອະນາຄົດ. ເລືອກຢ່າງສຸຂຸມແລະທ່ານຈະມີເວທີທີ່ຈະຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ທຸກຢ່າງຢູ່ ນຳ ກັນ. ເລືອກທີ່ບໍ່ດີແລະທ່ານຈະກັບມາທີ່ຮຽບຮ້ອຍ ໜຶ່ງ ໃນເວລາສັ້ນໆຂອງເວລາ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.