MetaCX: ຈັດການຊີວິດລູກຄ້າໃຫ້ຮ່ວມມືກັບການຂາຍທີ່ອີງໃສ່ຜົນໄດ້ຮັບ

MetaCX

ໃນໄລຍະທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຮັດວຽກກັບຄວາມສາມາດທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອບາງຢ່າງໃນອຸດສາຫະ ກຳ SaaS - ລວມທັງເຮັດວຽກເປັນຜູ້ຈັດການຜະລິດຕະພັນ ສຳ ລັບ Scott McCorkle ແລະຫຼາຍປີເປັນທີ່ປຶກສາການເຊື່ອມໂຍງເຮັດວຽກກັບ Dave Duke. Scott ແມ່ນຜູ້ປະດິດສ້າງທີ່ບໍ່ມີວັນສິ້ນສຸດທີ່ສາມາດໂດດເດັ່ນໃນການທ້າທາຍໃດໆ. Dave ແມ່ນຜູ້ຈັດການບັນຊີການຫັນປ່ຽນທີ່ເປັນປະ ຈຳ ເຊິ່ງໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໂລກເພື່ອຮັບປະກັນຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາໃຫ້ເກີນຄາດ ໝາຍ.

ມັນບໍ່ແປກທີ່ທັງສອງໄດ້ຮ່ວມມືກັນ, ຄົ້ນຄ້ວາຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຂາຍ, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແລະລູກຄ້າຂອງບໍລິສັດ B2B ... ແລະໄດ້ມີການແກ້ໄຂບັນຫາ, MetaCX. MetaCX ແມ່ນເວທີທີ່ສ້າງຂຶ້ນເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍຮ່ວມມືກັນຢ່າງໂປ່ງໃສເພື່ອບັນທຶກ, ຕິດຕາມແລະເກີນເປົ້າ ໝາຍ ທຸລະກິດຂອງລູກຄ້າ.

ພາບລວມຂອງຜະລິດຕະພັນ MetaCX

ຜູ້ຊື້ທີ່ບໍລິສັດ SaaS ແລະບໍລິສັດຜະລິດຕະພັນດິຈິຕອນຮູ້ສຶກຂາດຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈວ່າ ຄຳ ສັນຍາການຂາຍຈະຖືກເກັບໄວ້. ຈະມີຫຍັງເກີດຂື້ນຫລັງຈາກຂໍ້ຕົກລົງດັ່ງກ່າວໄດ້ລົງນາມແລ້ວ?

MetaCX ໄດ້ສ້າງເວທີທີ່ປ່ຽນແປງວິທີທີ່ຜູ້ສະ ໜອງ ແລະຜູ້ຊື້ຮ່ວມມືແລະຊະນະກັນ. MetaCX ໃຫ້ພື້ນທີ່ຮ່ວມກັນເຊິ່ງຜູ້ສະ ໜອງ ແລະຜູ້ຊື້ສາມາດ ກຳ ນົດແລະວັດແທກຜົນໄດ້ຮັບຮ່ວມກັນ, ຈັດວາງການຂາຍ, ຄວາມ ສຳ ເລັດແລະທີມສົ່ງຕໍ່ປະມານຜົນກະທົບທາງທຸລະກິດທີ່ລູກຄ້າສາມາດເຫັນ.

ເວທີການຮ່ວມມືລະຫວ່າງຜູ້ຊື້ແລະຜູ້ຂາຍໃຫ້:

  • ແຜນການຄວາມ ສຳ ເລັດ - ຮັບປະກັນຜົນ ສຳ ເລັດຂອງຜົນໄດ້ຮັບທາງທຸລະກິດທີ່ຕ້ອງການໂດຍການສ້າງແຜນການ ດຳ ເນີນງານຂັ້ນຕອນ ສຳ ລັບລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ.
  • ແມ່ແບບ - ຜະລິດແບບແຜນແບບແຜນຄວາມ ສຳ ເລັດໃຫ້ ເໝາະ ສົມກັບກໍລະນີການ ນຳ ໃຊ້ສະເພາະແລະບຸກຄົນເພື່ອເຮັດໃຫ້ງ່າຍຂື້ນແລະຂະ ໜາດ ການຂາຍແລະຜົນ ສຳ ເລັດ.
  • ການແຈ້ງເຕືອນ - ໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອຄວາມຄາດຫວັງຫລືລູກຄ້າເຂົ້າໄປໃນຂົວທີ່ທ່ານໄດ້ແບ່ງປັນຫຼືພົວພັນກັບສ່ວນປະກອບຂອງຂົວໃດ ໜຶ່ງ ເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີປະຕິກິລິຍາໃນເວລາຈິງ.
  • ປັດຈຸບັນ - ຊົມເຊີຍຊ່ວງເວລາທີ່ ສຳ ຄັນໃນຊີວິດການເປັນຢູ່ຂອງລູກຄ້າ - ການຮ່ວມມື ໃໝ່, ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ສຳ ເລັດ, ແລະການເຊັນສັນຍາ ໃໝ່ ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມກ້າວ ໜ້າ.
  • ຂັ້ນຕອນຂອງຊີວິດ - ສ້າງແຜນຄວາມ ສຳ ເລັດທີ່ສອດຄ່ອງກັບທຸກໆຂັ້ນຕອນຂອງຊີວິດເພື່ອຮັບປະກັນໃຫ້ທ່ານແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານບັນລຸເປົ້າ ໝາຍ ໄລຍະສັ້ນແລະໄລຍະຍາວ.
  • ມອບໃຫ້ - ເບິ່ງເຫັນການແບ່ງປັນມືພາຍໃນ MetaCX ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າທຸກໆຄົນຢູ່ໃນ ໜ້າ ດຽວກັນແລະເຮັດວຽກໄປສູ່ຈຸດປະສົງແລະຈຸດປະສົງທົ່ວໄປ.
  • Bridges - ເຊີນຊວນລູກຄ້າແລະຄວາມສົດໃສດ້ານໃນພື້ນທີ່ທີ່ໃຊ້ຮ່ວມກັນແລະເປັນຍີ່ຫໍ້ທີ່ທ່ານສາມາດບັນທຶກແລະຮ່ວມມືກັນປະມານແຜນການຄວາມ ສຳ ເລັດ.
  • ທີມງານ - ນຳ ເອົາປະສົບການຂອງລູກຄ້າມາໃຊ້ໃນຊີວິດແລະເລີ່ມຕົ້ນຮ່ວມມືກັບພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍການສ້າງທີມງານຄົນທີ່ສອດຄ່ອງກັບທຸກໆຂັ້ນຕອນຂອງຊີວິດ.
  • ຄຳ ເຕືອນກ່ຽວກັບການຮັກສາໄວ້ - ກວດພົບຄວາມສ່ຽງໃນການຮັກສາທີ່ເຊື່ອງໄວ້ໂດຍການຕິດຕາມການກະ ທຳ ແລະພຶດຕິ ກຳ ສະເພາະທີ່ເປີດເຜີຍລູກຄ້າທີ່ ກຳ ລັງຈະເກີດຂື້ນ.

ທຸກໆຜົນໄດ້ຮັບໃນແຜນການປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດຂອງ MetaCX ແມ່ນຂື້ນກັບຈຸດ ສຳ ຄັນແລະການວັດແທກທີ່ ນຳ ໃຊ້ຂໍ້ມູນເພື່ອຕິດຕາມຜົນ ສຳ ເລັດຂອງຜົນໄດ້ຮັບຕະຫຼອດຊີວິດຂອງລູກຄ້າ.

ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານສົນໃຈຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ປະເພດຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານດຶງໃນ MetaCX. ທ່ານສາມາດດຶງເຫດການຕ່າງໆຈາກຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານເອງຫຼືຈາກລະບົບອື່ນລວມທັງ CRM ຂອງທ່ານ, ລະບົບການເງິນ, ຫລືເວທີເຫດການ. ເມື່ອລະບົບທຸລະກິດຂອງທ່ານປ້ອນເຫດການເຂົ້າໃນເວທີໂດຍຜ່ານການເຊື່ອມຕໍ່, MetaCX ໃຊ້ມາດຖານແລະເສັ້ນຕາຍຄັ້ງທີ່ທ່ານລະບຸເພື່ອບອກທ່ານວ່າລູກຄ້າໃກ້ຈະເຂົ້າເຖິງຜົນ ສຳ ເລັດຂອງຜົນໄດ້ຮັບແນວໃດ.

ປບັເຂົ້າໃນຂອງຂ້ອຍ Martech Zone ສຳ ພາດ Podcast ສຳ ລັບການສົນທະນາທີ່ຈະມາເຖິງກັບປະທານບໍລິສັດ MetaCX Jake Sorofman.

ກຽມພ້ອມທີ່ຈະເຫັນ MetaCX ໃນການກະ ທຳ ບໍ? ລົງທະບຽນໃນມື້ນີ້ແລະທີມງານຈະໃຫ້ການສະແດງສົດຂອງເວທີ.

ຂໍແບບ MetaCX ຕົວຢ່າງ

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.