ຫ້າບໍລິສັດ Martech ຫຼີ້ນເກມທີ່ຍາວນານໄດ້ຮັບການຫຼຸດລົງ 28% ຂອງການໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕະຫຼາດ

ມື້ອື່ນ

ໂລກລະບາດ Coronavirus ໄດ້ມາພ້ອມກັບສິ່ງທ້າທາຍແລະການຮຽນຮູ້ຈາກມຸມມອງທາງດ້ານສັງຄົມ, ສ່ວນຕົວແລະທຸລະກິດ. ມັນເປັນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ຈະຮັກສາການເຕີບໂຕຂອງທຸລະກິດ ໃໝ່ ເນື່ອງຈາກຄວາມບໍ່ແນ່ນອນດ້ານເສດຖະກິດແລະໂອກາດການຂາຍທີ່ແຂງກະດ້າງ.

ແລະຕອນນີ້ Forrester ຄາດວ່າຈະເປັນໄປໄດ້ ການຫຼຸດລົງ 28% ຂອງການໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕະຫຼາດ ໃນໄລຍະສອງປີຂ້າງ ໜ້າ, ບາງບໍລິສັດ 8,000+ ບໍລິສັດ martech ອາດຈະມີປະສິດຕິພາບສູງໃນການກະກຽມຕົວເອງ.

ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສິ່ງທີ່ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດ martech ຂະຫຍາຍຕົວໃນໄລຍະທີ່ຍັງເຫຼືອຂອງໂລກລະບາດນີ້ - ແລະເປັນການປະຕິບັດທີ່ດີ ສຳ ລັບໄລຍະຍາວເຊັ່ນດຽວກັນ - ແມ່ນການຫຼຸດລົງສອງເທົ່າຂອງ ກຳ ລັງ, ເຄື່ອງມືແລະຊັບສິນທີ່ມີຢູ່. 

ນີ້ແມ່ນ XNUMX ແນວຄວາມຄິດໃນການອະນຸລັກຊັບພະຍາກອນແລະຮັກສາຄວາມແຮງໂດຍໃຊ້ສິ່ງທີ່ທ່ານມີຢູ່ແລ້ວ: 

  1. ລ້າງອອກ backlog ແລະ clutter: ຊ່ອງທາງໃນຂອງທ່ານ Marie Kondo, ແລະກັບໄປຫາລາຍການທີ່ຕ້ອງເຮັດທີ່ຍາວນານຂອງທ່ານ. ສຸດທ້າຍໃຫ້ຄວາມສົນໃຈກັບບັນດາລາຍການທີ່ກົດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ຖືກວາງອອກເປັນເວລາຫລາຍເດືອນ, ບາງປີ, ແຕ່ສາມາດຂັບເຄື່ອນຜົນຜະລິດໃນໄລຍະສັ້ນແລະໄລຍະຍາວ. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໄດ້ມີການທົດລອງໃຊ້ຢ່າງເປັນທາງການ backlog ລາຍການໃນການ ດຳ ເນີນງານການຂາຍ, ການເງິນ, ຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງລູກຄ້າ, ແລະຂົງເຂດອື່ນໆເຮັດໃຫ້ພວກເຮົາມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂື້ນ, ແລະຍັງເປີດໂອກາດ ໃໝ່ ໃຫ້ແກ່ການເຕີບໂຕ. 

    ບາງທີທ່ານອາດຈະມີການປັບປຸງພື້ນຖານໂຄງລ່າງຂັ້ນພື້ນຖານບາງຢ່າງທີ່ທ່ານມີຄວາມ ໝາຍ ໃນການເຮັດເຕັກໂນໂລຢີຂອງທ່ານ. ໃຊ້ເວລານີ້ເພື່ອແກ້ໄຂບັນດາບຸລິມະສິດທີ່ນ້ອຍກວ່າເຫລົ່ານັ້ນແລະເສີມຂະຫຍາຍທຸລະກິດຫລືຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໃນເວລາທີ່ການຂາຍເລີ່ມຕົ້ນຂຶ້ນ ໃໝ່. 

  2. ຫຼຸດຜ່ອນບາງສ່ວນຂອງທ່ານ ໜີ້ ສິນຂອງອົງກອນ: ຄືກັນກັບໃນການພັດທະນາເຕັກໂນໂລຢີເມື່ອພວກເຮົາເກີດ ໜີ້ ສິນທາງເຕັກນິກ, ໃນອົງກອນຕ່າງໆພວກເຮົາສ້າງ ໜີ້ ສິນການຈັດຕັ້ງ. ໃຊ້ເວລານີ້ເພື່ອ ກຳ ນົດແລະປັບປຸງຂະບວນການຂອງທ່ານ, ເຮັດຄວາມສະອາດແລະເປັນເອກະພາບຂໍ້ມູນຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ດີກວ່າກ່ຽວກັບລູກຄ້າ, ຜະລິດຕະພັນແລະທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ເອົາບາດກ້າວກັບຄືນເມື່ອຂະບວນການຫລືຊັບພະຍາກອນປ່ຽນແປງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດໃຊ້ວິທີການອອກແບບ ໃໝ່ ທີ່ສະອາດໃສ່ຂັ້ນຕອນທຸລະກິດຫຼັກຂອງທ່ານ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາເອງ ແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນລູກຄ້າ (CDP) ເພື່ອຈັດຕັ້ງ, ຍົກເລີກ, ແລະເຮັດຄວາມສະອາດຂໍ້ມູນການຂາຍແລະການຕະຫລາດທັງ ໝົດ ຂອງພວກເຮົາໃນທົ່ວ silos, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາສາມາດ ດຳ ເນີນການເຜີຍແຜ່ເປົ້າ ໝາຍ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ມີ ROI ທີ່ດີກວ່າ.
  3. ມາຮູ້ຈັກກັບເຕັກໂນໂລຢີຂອງທ່ານ: ຫລັງຈາກລົງທືນສ່ວນທີ່ດີຂອງງົບປະມານເຂົ້າໃນການແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບການຂາຍ, ການຕະຫລາດ, ໄອທີແລະອື່ນໆ, ຄວາມຕ້ອງການແລະຂໍ້ ຈຳ ກັດອື່ນໆອາດຈະເຮັດໃຫ້ທີມງານຂອງທ່ານ ຈຳ ກັດການ ນຳ ໃຊ້ແພລະຕະຟອມທີ່ທ່ານຈ່າຍ. ຈາກ Slack ເຖິງລະບົບ CRM ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ, ໃຫ້ໃຊ້ເວລາໃນຊ່ວງເວລານີ້ເພື່ອໃຫ້ເປັນ ຜູ້ຊ່ຽວຊານ ກ່ຽວກັບເຄື່ອງມືທີ່ ສຳ ຄັນໃນຊຸດເຄື່ອງມືຂອງທ່ານ, ຫຼືເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບເຄື່ອງມືທີ່ຮູ້ຈັກ ໜ້ອຍ. ເຖິງແມ່ນວ່າບໍລິສັດເຊັ່ນ Marketo ແລະ Microsoft ກໍ່ເຫັນໂອກາດນີ້ແລະ ເຮັດໃຫ້ມີການຝຶກອົບຮົມຂັ້ນສູງ ສຳ ລັບຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ
  4. ສຸມໃສ່ລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່: ການຂາຍອາດຈະຊ້າແລະໂອກາດຂາຍ ໜ້າ ທີ່ປົກກະຕິຂອງພວກເຮົາແມ່ນຖືກ ຈຳ ກັດໃນເວລາທີ່ພະຍາດລະບາດແຜ່ລະບາດ (ເວົ້າໃຫ້ ໜ້ອຍ ທີ່ສຸດ); ແຕ່ວ່າ, ນັ້ນບໍ່ໄດ້ ໝາຍ ຄວາມວ່າມືຂອງທ່ານຖືກຜູກມັດ. ຍ້ອນວ່າບໍລິສັດເຮັດໃຫ້ຫຼາຍທີ່ສຸດກັບສິ່ງທີ່ພວກເຂົາມີຢູ່, ນີ້ລວມທັງລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່. ສະ ໝອງ ກັບການຂາຍ, ການຕະຫຼາດ, ຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງລູກຄ້າແລະອື່ນໆເພື່ອຫາວິທີທີ່ສ້າງສັນເພື່ອຂະຫຍາຍຄວາມ ສຳ ພັນຫຼືເພີ່ມຄວາມສັດຊື່ໃນທົ່ວລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ທີມງານຂອງພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນສ້າງແລະແບ່ງປັນວິດີໂອການສອນຫຼາຍຊຸດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສະດວກສະບາຍແລະສົນໃຈໃນການ ນຳ ໃຊ້ຄຸນລັກສະນະ ໃໝ່ ຂອງເວທີຂອງພວກເຮົາ. 
  5. ເພີ່ມຂື້ນສອງເທົ່າກ່ຽວກັບນະວັດຕະ ກຳ: ທ່ານໄດ້ຈ້າງທີ່ດີທີ່ສຸດແລະທ່ານ ກຳ ລັງຜະລິດສິ່ງທີ່ທ່ານຖືວ່າດີທີ່ສຸດ. ແຕ່ວ່າ, ມັນອາດຈະແມ່ນວ່າພະນັກງານຂອງທ່ານ, ຖ້າມີໂອກາດທີ່ຈະປະດິດສ້າງ, ສາມາດເສີມຂະຫຍາຍຜະລິດຕະພັນແລະຂະບວນການຫຼາຍກວ່າເກົ່າບໍ? ໃນຊ່ວງເວລາລົງ, ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນບູລິມະສິດຂອງບໍລິສັດໃນການລົງທືນໃນນະວັດຕະ ກຳ. ເປີດຕົວບໍລິສັດ hackathon ຫຼືການແຂ່ງຂັນທີ່ເປັນມິດທີ່ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານມີໂອກາດວິເຄາະ, ທົດລອງແລະຫາວິທີແກ້ໄຂ ໃໝ່. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ເຮັດສິ່ງນີ້ແລະພົບວ່າມີການແຮັກເລັກ ໜ້ອຍ, ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາອາດຈະມີປະໂຫຍດຫຼາຍຕໍ່ກັບທີມງານພາຍໃນແລະລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາເຊັ່ນກັນ. 

ບໍ່ວ່າສອງປີຕໍ່ ໜ້າ ຈະຫລິ້ນແນວໃດ, ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າໂລກລະບາດນີ້ໄດ້ເຕືອນພວກເຮົາ - ຜູ້ ນຳ ທຸລະກິດແລະພະນັກງານຄືກັນ - ວ່າເມື່ອມີສິ່ງທ້າທາຍເກີດຂື້ນ, ສະນັ້ນຈົ່ງມີໂອກາດ. ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ໂອກາດເຫລົ່ານັ້ນ ສຳ ລັບດອກໄມ້ແມ່ນວັດທະນະ ທຳ ຂອງບໍລິສັດທີ່ກະຕຸ້ນໃຫ້ມີເສລີພາບ, ຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະການເຕີບໃຫຍ່. ພະນັກງານຄວນໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ໃຫ້ພະຍາຍາມສິ່ງ ໃໝ່ໆ ແລະຈາກນັ້ນໄດ້ສະຫຼອງເພື່ອຄວາມຄິດສ້າງສັນແລະວິທີແກ້ໄຂຂອງພວກເຂົາ. 

ບໍ່ວ່າບໍລິສັດ martech ຂອງທ່ານຈະຕັດສິນໃຈເຮັດຫຍັງໃຫ້ມັນມີປະໂຫຍດສູງສຸດ - ນັ້ນກໍ່ຄືການສຸມໃສ່ຜະລິດຕະພັນ, ເຄື່ອງມື, ຄົນຫລືລູກຄ້າຂອງທ່ານ - ເປົ້າ ໝາຍ ສຸດທ້າຍແມ່ນເພື່ອສ້າງແຮງບັນດານໃຈ, ແມ່ນແຕ່ໃນເວລາທີ່ທ້າທາຍ. 

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.