ນັກກາລະຕະຫຼາດຄວນຍອມແພ້ຕໍ່ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນບໍ?

ການຕະຫຼາດສ່ວນບຸກຄົນ

ບົດຂຽນ Gartner ທີ່ຜ່ານມາໄດ້ລາຍງານວ່າ:

ຮອດປີ 2025, ນັກກາລະຕະຫຼາດ 80% ທີ່ລົງທືນໃນການປັບແຕ່ງບຸກຄະລິກກະພາບຈະປະຖິ້ມຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຂົາ.

ຄາດຄະເນປີ 2020: ນັກກາລະຕະຫຼາດ, ພວກເຂົາບໍ່ພຽງແຕ່ເຂົ້າໄປໃນຕົວທ່ານເທົ່ານັ້ນ.

ໃນປັດຈຸບັນ, ນີ້ອາດເບິ່ງຄືວ່າເປັນຈຸດທີ່ ໜ້າ ວິຕົກກັງວົນ, ແຕ່ສິ່ງທີ່ຂາດໄປແມ່ນສະພາບການ, ແລະຂ້ອຍຄິດວ່າມັນແມ່ນສິ່ງນີ້…

ມັນແມ່ນຄວາມຈິງທີ່ຖືກຕ້ອງທົ່ວໄປວ່າຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນ ໜ້າ ວຽກແມ່ນຖືກວັດແທກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຄື່ອງມືແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ຖືກ ທຳ ລາຍ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ການຂຸດຂຸມກັບບ່ວງກາເຟແມ່ນປະສົບການທີ່ ໜ້າ ສົງສານຫຼາຍກວ່າການຖີ້ມຫຼັງ. ໃນແບບທີ່ຄ້າຍຄືກັນ, ການ ນຳ ໃຊ້ແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນມໍລະດົກທີ່ລ້າສະໄຫມແລະການແກ້ໄຂບັນຫາການສົ່ງຂໍ້ຄວາມເພື່ອຂັບຍຸດທະສາດການເປັນສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານແມ່ນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍກ່ວາທີ່ມັນຕ້ອງການ. ທັດສະນະນີ້ເບິ່ງຄືວ່າໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າ, ເມື່ອຖືກຖາມ, ນັກກາລະຕະຫຼາດອ້າງອີງ, ຂາດ ROI, ອັນຕະລາຍຂອງການຈັດການຂໍ້ມູນ, ຫຼືທັງສອງຢ່າງ, ເປັນເຫດຜົນຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຂົາໃນການຍອມແພ້.

ມັນບໍ່ແປກເລີຍ. ການປັບແຕ່ງບຸກຄະລິກກະພາບແມ່ນຍາກ, ແລະມີຫຼາຍຢ່າງທີ່ຕ້ອງມາພ້ອມກັນໃນວົງການເພງເພື່ອໃຫ້ມັນເຮັດໄດ້ທັງປະສິດທິຜົນແລະມີປະສິດທິຜົນ. ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຫລາຍໆດ້ານຂອງທຸລະກິດ, ການປະຕິບັດຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດມາຢູ່ຈຸດຕັດກັນຂອງສາມສ່ວນປະກອບ ສຳ ຄັນ; ປະຊາຊົນ, ຂະບວນການ, ແລະເຕັກໂນໂລຢີ, ແລະຂໍ້ຫຍຸ້ງຍາກຕ່າງໆເກີດຂື້ນເມື່ອອົງປະກອບເຫລົ່ານັ້ນບໍ່ - ຫລືບໍ່ສາມາດ - ຮັກສາຈັງຫວະອື່ນໆໄດ້.

ການປັບແຕ່ງບຸກຄົນ: ຄົນ

ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍ ປະຊາຊົນ: ການປັບແຕ່ງບຸກຄະລິກກະພາບທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ ແລະມີປະສິດຕິພາບແມ່ນເລີ່ມຈາກການມີເຈດຕະນາທີ່ຖືກຕ້ອງ, ເພື່ອເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າເປັນຈຸດໃຈກາງຂອງບົດບັນຍາຍທີ່ມີຄຸນຄ່າ. ບໍ່ມີ ຈຳ ນວນເງິນຂອງ AI, ການວິເຄາະການຄາດເດົາຫລືການອັດຕະໂນມັດສາມາດທົດແທນປັດໃຈ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດໃນການສື່ສານ: EQ. ສະນັ້ນ, ການມີຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ມີແນວຄິດທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແມ່ນພື້ນຖານ. 

ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ: ຂະບວນການ

ຕໍ່ໄປ, ໃຫ້ເບິ່ງ ຂະບວນການ. ຂັ້ນຕອນການໂຄສະນາທີ່ ເໝາະ ສົມຄວນພິຈາລະນາເຖິງເປົ້າ ໝາຍ, ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການ, ເວລາເຂົ້າຮ່ວມແລະ ກຳ ນົດເວລາຂອງຜູ້ປະກອບສ່ວນແຕ່ລະຄົນ, ແລະອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານເຮັດວຽກໃນແບບທີ່ພວກເຂົາມີຄວາມ ໝັ້ນ ໃຈ, ສະດວກສະບາຍແລະມີປະສິດຕິຜົນສູງສຸດ. ແຕ່ນັກກາລະຕະຫຼາດຫຼາຍເກີນໄປຖືກບັງຄັບໃຫ້ປະນີປະນອມ, ຊອກຫາຂະບວນການຂອງພວກເຂົາຖືກ ຈຳ ກັດແລະຖືກກົດຂີ່ຂັງຍ້ອນຂໍ້ບົກຜ່ອງຂອງເຄື່ອງມືແລະເວທີການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. ຂະບວນການຄວນຮັບໃຊ້ທີມ, ບໍ່ແມ່ນທາງອື່ນທີ່ຢູ່ອ້ອມຂ້າງ.

ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ: ເຕັກໂນໂລຢີ

ສຸດທ້າຍ, ຂໍເວົ້າເຖິງ ເຕັກໂນໂລຊີ. ແພລະຕະຟອມແລະເຄື່ອງມືການຕະຫລາດຂອງທ່ານຄວນຈະເປັນຄວາມສາມາດເຕັມໄປດ້ວຍຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກ, ຕົວຄູນແຮງ, ບໍ່ແມ່ນປັດໃຈທີ່ ຈຳ ກັດ. ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນຮຽກຮ້ອງໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດ ຮູ້ ລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ, ແລະ ຮູ້ ລູກຄ້າຂອງທ່ານຕ້ອງການຂໍ້ມູນ…ຫຼາຍຂໍ້ມູນ, ຈາກຫຼາຍແຫຼ່ງ, ເກັບ ກຳ ແລະປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ພຽງແຕ່ມີຂໍ້ມູນແມ່ນບໍ່ພຽງພໍ. ມັນແມ່ນຄວາມສາມາດໃນການເຂົ້າເຖິງແລະສັງລວມຂໍ້ມູນທີ່ເຂົ້າໃຈໄດ້ໄວຈາກຂໍ້ມູນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດສົ່ງຂໍ້ຄວາມສ່ວນຕົວທີ່ຮັກສາທັງຈັງຫວະແລະສະພາບການຂອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນ. 

ຫຼາຍຄົນທີ່ຄຸ້ນເຄີຍແລະ ເຊື່ອຫມັ້ນ ແພລະຕະຟອມດີ້ນລົນເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂື້ນເລື້ອຍໆທີ່ທ້າທາຍນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ທັນສະ ໄໝ. ຂໍ້ມູນທີ່ເກັບໄວ້ໃນໂຄງສ້າງຂອງຕາຕະລາງເກົ່າ (ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼືຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ) ແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຫຼາຍ (ແລະ / ຫຼືລາຄາແພງ) ໃນການເກັບຮັກສາ, ຂະ ໜາດ, ປັບປຸງແລະສອບຖາມກ່ວາຂໍ້ມູນໃນໂຄງສ້າງທີ່ບໍ່ແມ່ນຕາຕະລາງ, ເຊັ່ນອາຄານ.

ແພລະຕະຟອມການສົ່ງຂໍ້ມູນມໍລະດົກສ່ວນໃຫຍ່ໃຊ້ຖານຂໍ້ມູນທີ່ອີງໃສ່ SQL, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດຮູ້ SQL, ຫຼືບັງຄັບໃຫ້ພວກເຂົາປະຖິ້ມການຄວບຄຸມການສອບຖາມແລະການແບ່ງສ່ວນຂອງມັນໄປທີ່ IT ຫຼືວິສະວະ ກຳ. ສຸດທ້າຍ, ເວທີເກົ່າເຫຼົ່ານີ້ໂດຍປົກກະຕິຈະປັບປຸງຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາຜ່ານ ETLs ໃນຕອນກາງຄືນແລະເຮັດໃຫ້ສົດຊື່ນ, ຈຳ ກັດຄວາມສາມາດຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດໃນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງແລະທັນເວລາ.

ການ ນຳ ສະ ເໜີ Iterable

ໂດຍທາງກົງກັນຂ້າມ, ເວທີທີ່ທັນສະ ໄໝ ເຊັ່ນ ສັບສົນ, ໃຊ້ໂຄງສ້າງຂໍ້ມູນ NoSQL ທີ່ສາມາດປັບຂະ ໜາດ ໄດ້ຫຼາຍຂື້ນ, ຊ່ວຍໃຫ້ກະແສຂໍ້ມູນໃນເວລາຈິງແລະເຊື່ອມຕໍ່ API ຈາກຫລາຍແຫລ່ງພ້ອມໆກັນ. ໂຄງສ້າງຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວແມ່ນມີປະສິດຕິພາບໄວຂຶ້ນໃນສ່ວນແລະງ່າຍຕໍ່ການເຂົ້າເຖິງອົງປະກອບສ່ວນບຸກຄົນ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນໂອກາດທີ່ດີໃນການສ້າງແລະເປີດຕົວແຄມເປນ. 

ສ້າງຂື້ນເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້ກ່ວາຄູ່ແຂ່ງທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍກວ່າເກົ່າ, ເວທີການເຫຼົ່ານີ້ສ່ວນໃຫຍ່ຍັງປະກອບຫຼືສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຫຼາຍຊ່ອງທາງການສື່ສານເຊັ່ນ: ອີເມວ, ການຊຸກຍູ້ມືຖື, ໃນແອັບ SMS, SMS, ການຊຸກຍູ້ຂອງຕົວທ່ອງເວັບ, ການຄົ້ນຫາສັງຄົມແລະການສົ່ງຈົດ ໝາຍ ໂດຍກົງ, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດໃຫ້ງ່າຍຂື້ນ ປະສົບການສືບຕໍ່ດຽວທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກຍ້າຍປະສົບການຂອງພວກເຂົາໄປທົ່ວຊ່ອງທາງຍີ່ຫໍ້ແລະຈຸດ ສຳ ພັດຕ່າງໆ. 

ໃນຂະນະທີ່ວິທີແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປັບໂຄ້ງຂອງຄວາມຄ່ອງແຄ້ວຂອງໂປຣແກຣມແລະຫຼຸດເວລາໃຫ້ຄຸນຄ່າຂອງການຕະຫຼາດ, ການຮັບຮອງເອົາຍັງຊ້າກວ່າໃນບັນດາຍີ່ຫໍ້ທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຫຼືຍາວນານ, ເຊິ່ງເປັນປະເພນີທີ່ອະນຸລັກແລະສ່ຽງຕໍ່ຄວາມສ່ຽງ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມໄດ້ປຽບຫຼາຍຢ່າງໄດ້ປ່ຽນໄປສູ່ຍີ່ຫໍ້ ໃໝ່ ຫຼືທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນທີ່ຖືກະເປົາທາງເຕັກນິກທີ່ເປັນມໍລະດົກ ໜ້ອຍ ຫຼື ຈິດໃຈ ເຈັບ.

ຜູ້ບໍລິໂພກບໍ່ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະປ່ອຍຄວາມຄາດຫວັງຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າ, ຄວາມສະດວກສະບາຍແລະປະສົບການໃນທຸກເວລາໄວໆນີ້. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ປະຫວັດສາດສອນພວກເຮົາວ່າຄວາມຄາດຫວັງເຫຼົ່ານັ້ນມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເພີ່ມຂື້ນເທົ່ານັ້ນ. ການປະຖິ້ມຍຸດທະສາດການປັບແຕ່ງບຸກຄະລິກກະພາບຂອງທ່ານບໍ່ມີຄວາມ ໝາຍ ຫຍັງເລີຍໃນເວລາທີ່ມີຕະຫຼາດທີ່ແອອັດ, ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າເວົ້າເຖິງໂອກາດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດໃນການຈັດສົ່ງແລະແຍກມູນຄ່າຂອງແບຂອງພວກເຂົາ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນມີທາງເລືອກທີ່ມີຢູ່ໄດ້. 

ນີ້ແມ່ນ ຄຳ ໝັ້ນ ສັນຍາ XNUMX ຢ່າງທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດແລະອົງກອນຂອງພວກເຂົາສາມາດເຮັດເພື່ອຊ່ວຍພວກເຂົາຜ່ານວິວັດທະນາການທີ່ປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ:

  1. ອະທິບາຍ ປະສົບການ ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້. ໃຫ້ສິ່ງນັ້ນເປັນຈຸດເຂັມທິດ ສຳ ລັບທຸກຢ່າງ.
  2. ຕົກລົງເຫັນດີວ່າການປ່ຽນແປງແມ່ນມີຄວາມ ຈຳ ເປັນແລະ ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ ກັບມັນ.
  3. ປະເມີນ ວິທີແກ້ໄຂທີ່ອາດຈະເປັນແບບ ໃໝ່ ຫຼືບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍ. 
  4. ຕັດສິນໃຈວ່າ ລາງ​ວັນ ຂອງຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນຫຼາຍກ່ວາຄວາມສ່ຽງທີ່ໄດ້ຮັບຮູ້.
  5. ໃຫ້ປະຊາຊົນ ກຳ ນົດ ຄຳ ວ່າ ຂະບວນການ; ປ່ອຍໃຫ້ຂະບວນການຕັ້ງຂໍ້ ກຳ ນົດດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ.

ນັກກາລະຕະຫຼາດ ມີ ເພື່ອຂຸດຂຸມ, ແຕ່ວ່າທ່ານເຮັດບໍ່ໄດ້ ມີ ການນໍາໃຊ້ບ່ວງກາເຟ.

ຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການສາທິດຕົວຢ່າງ

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.