ຫ້າ ຄຳ ຖາມເພື່ອປະເມີນຄວາມ ເໝາະ ສົມດ້ານການຂາຍແລະການຕະຫລາດຂອງທ່ານ

ຝາກເບີໂທ 6884013 s

ຄຳ ອ້າງອີງນີ້ໄດ້ຕິດແທດກັບຂ້ອຍແທ້ໆໃນອາທິດທີ່ຜ່ານມາ:

ຈຸດປະສົງຂອງການຕະຫຼາດແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຂາຍມີລາຄາຖືກ. ຈຸດປະສົງຂອງການຕະຫຼາດແມ່ນການຮູ້ແລະເຂົ້າໃຈລູກຄ້າເປັນຢ່າງດີເພື່ອໃຫ້ສິນຄ້າຫຼືບໍລິການ ເໝາະ ສົມກັບລາວແລະຂາຍເອງ. Peter Drucker

ດ້ວຍຊັບພະຍາກອນທີ່ນ້ອຍລົງແລະພາລະຂອງວຽກເພີ່ມຂື້ນ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດສະເລ່ຍ, ມັນຍາກທີ່ຈະຮັກສາເປົ້າ ໝາຍ ຂອງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ. ທຸກໆມື້ພວກເຮົາຈັດການກັບບັນຫາພະນັກງານ, ການໂຈມຕີອີເມວ, ກຳ ນົດເວລາ, ງົບປະມານ….

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານຈ່າຍ, ທ່ານຕ້ອງໄດ້ປະເມີນໂປຼແກຼມຂອງທ່ານເປັນປະ ຈຳ ແລະຮັກສາຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງຊັບພະຍາກອນຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນ 5 ຄຳ ຖາມເພື່ອຊ່ວຍ ນຳ ພາທ່ານໄປສູ່ໂຄງການການຕະຫລາດທີ່ມີປະສິດຕິພາບຫລາຍຂື້ນ:

  1. ແມ່ນພະນັກງານທີ່ປະເຊີນ ​​ໜ້າ ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ຫຼືຜູ້ຈັດການຂອງພວກເຂົາ, ຮູ້ເຖິງຂໍ້ຄວາມທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຕິດຕໍ່ ກັບໂປແກຼມການຕະຫລາດຂອງທ່ານບໍ? ມັນເປັນສິ່ງ ຈຳ ເປັນ, ໂດຍສະເພາະກັບລູກຄ້າ ໃໝ່ ຂອງທ່ານ, ທີ່ພະນັກງານຂອງທ່ານເຂົ້າໃຈຄວາມຄາດຫວັງທີ່ໄດ້ ກຳ ນົດໄວ້ຕະຫຼອດຂັ້ນຕອນການຕະຫຼາດແລະການຂາຍ. ເກີນຄວາມຄາດຫວັງເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກຫລາຍຂຶ້ນ.
  2. ແມ່ນໂປແກຼມການຕະຫລາດຂອງທ່ານ ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານຂາຍຂອງທ່ານຂາຍງ່າຍຂຶ້ນ ຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານບໍ? ຖ້າບໍ່, ທ່ານຕ້ອງໄດ້ວິເຄາະການປິດຖະ ໜົນ ເພີ່ມເຕີມໃນການປ່ຽນລູກຄ້າແລະປະກອບກົນລະຍຸດເພື່ອເອົາຊະນະພວກມັນ.
  3. ແມ່ນບຸກຄົນ, ທີມງານແລະພະແນກ ເປົ້າ ໝາຍ ໃນທົ່ວອົງກອນຂອງທ່ານ ເໝາະ ສົມກັບຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ ຫຼືຂັດແຍ້ງກັບພວກເຂົາ? ຕົວຢ່າງທົ່ວໄປແມ່ນບໍລິສັດທີ່ ກຳ ນົດເປົ້າ ໝາຍ ການຜະລິດ ສຳ ລັບພະນັກງານທີ່ເຮັດໃຫ້ຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການລູກຄ້າຫຼຸດລົງ, ເຮັດໃຫ້ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດຂອງທ່ານອ່ອນແອລົງ.
  4. ທ່ານສາມາດປະລິມານການ ກັບມາໃນການລົງທືນດ້ານການຕະຫລາດ ສຳ ລັບແຕ່ລະຍຸດທະສາດຂອງທ່ານບໍ? ນັກກາລະຕະຫຼາດຫຼາຍຄົນໄດ້ຮັບຄວາມສົນໃຈຈາກວັດຖຸທີ່ເຫຼື້ອມເປັນເງົາແທນທີ່ຈະວັດແລະເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງເຮັດຢູ່. ພວກເຮົາມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະດຶງດູດໃຫ້ເຮັດວຽກພວກເຮົາ ຄື ເຮັດຫຼາຍກວ່າການເຮັດວຽກທີ່ໃຫ້.
  5. ທ່ານໄດ້ສ້າງ ແຜນທີ່ແຜນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ? ແຜນທີ່ຂັ້ນຕອນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການແບ່ງສ່ວນຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານໂດຍຂະ ໜາດ, ອຸດສາຫະ ກຳ ຫລືແຫລ່ງທີ່ມາ…ຈາກນັ້ນ ກຳ ນົດຄວາມຕ້ອງການແລະຈຸດປະສົງຂອງແຕ່ລະຄົນ ... ຈາກນັ້ນປະຕິບັດຍຸດທະສາດທີ່ສາມາດວັດແທກທີ່ ເໝາະ ສົມເພື່ອເຮັດໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບກັບໄປສູ່ຈຸດປະສົງໃຈກາງ.

ການໃຫ້ລາຍລະອຽດໃນລະດັບນີ້ໃນໂປແກຼມການຕະຫລາດໂດຍລວມຂອງທ່ານຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມຂັດແຍ້ງແລະໂອກາດພາຍໃນກົນລະຍຸດການຕະຫລາດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ. ມັນແມ່ນຄວາມພະຍາຍາມທີ່ທ່ານຄວນປະຕິບັດໄວກວ່ານີ້!

4 ຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ເຈົ້າເວົ້າພາສາຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງຄົນບໍ່ມີຂັ້ນຕອນແລະໂດຍວິທີການປະຕິທິນບໍ່ແມ່ນຂັ້ນຕອນ. ຂະບວນການເຮັດວຽກຕາບໃດທີ່ມັນຖືກປັບປຸງແລະປັບປຸງເລື້ອຍໆ. ປະຊາຊົນຍອມແພ້ງ່າຍທີ່ຈະພະຍາຍາມພັດທະນາສິ່ງ ໜຶ່ງ ແລະຄວາມ ໜ້າ ອັບອາຍຂອງມັນທັງ ໝົດ; ແນວຄວາມຄິດທີ່ດີຫຼາຍປານໃດຖືກທໍາລາຍຍ້ອນວ່າຂະບວນການບໍ່ດີ?

    ໂພດດີ! ໂດຍສະເພາະ, ເມື່ອທ່ານ ກຳ ລັງຄິດຄືຂ້ອຍ! :)

  2. 2

    ນີ້ແມ່ນການຍ່າງທີ່ດີເລີດຜ່ານຂັ້ນຕອນການຕະຫລາດໃດໆ. ປະຈຸບັນຂ້ອຍ ກຳ ລັງຊອກຫາເຕັກນິກການຕະຫລາດ ໃໝ່ ສຳ ລັບບໍລິສັດຂອງຂ້ອຍແລະບໍ່ມີພື້ນຖານການຕະຫຼາດທີ່ແທ້ຈິງ. blog ນີ້ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ດີ ສຳ ລັບຂ້ອຍ.

  3. 3

    Great post!
    ອັນດັບສອງແມ່ນ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດ ສຳ ລັບເປົ້າ ໝາຍ ການຂາຍ. ຂ້ອຍໄດ້ເຫັນສະຖານທີ່ທີ່ພວກເຂົາເອີ້ນວ່າການຕະຫຼາດ, ທີມປ້ອງກັນການຂາຍ!

    ຄຳ ເວົ້າຂອງທ່ານ Drucker, ດ້ວຍຄວາມເຄົາລົບ, ແມ່ນຄວາມລຶກລັບ. ການສົນທະນາຄວນຈະ:

    "ຈຸດປະສົງຂອງການຂາຍ, ດັ່ງນັ້ນ, ຈະເປັນການເຮັດການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງບໍ່? ຈຸດປະສົງຂອງການຂາຍແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບລູກຄ້າເປັນຢ່າງດີວ່າສິນຄ້າຫລືບໍລິການບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີການຕະຫຼາດ?

    - ບໍ່ມີຜົນສະທ້ອນໃດໆ

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.