ສິ່ງທ້າທາຍດ້ານກາລະຕະຫຼາດ - ແລະວິທີແກ້ໄຂ - ສຳ ລັບປີ 2021

ສິ່ງທ້າທາຍດ້ານການຕະຫລາດແລະວິທີແກ້ໄຂ ສຳ ລັບປີ 2021

ປີທີ່ຜ່ານມາແມ່ນການຂັບເຄື່ອນທີ່ບໍ່ສະຫຼາດ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ, ເຊິ່ງໄດ້ບັງຄັບໃຫ້ທຸລະກິດໃນເກືອບທຸກຂະ ແໜງ ການເປັນແກນກາງຫລືປ່ຽນແທນຍຸດທະສາດທັງ ໝົດ ຕໍ່ ໜ້າ ສະພາບການທີ່ບໍ່ອາດຮູ້ໄດ້. ສຳ ລັບຫລາຍໆຄົນ, ການປ່ຽນແປງທີ່ ໜ້າ ສັງເກດທີ່ສຸດແມ່ນຜົນກະທົບຈາກຄວາມແຕກຕ່າງທາງສັງຄົມແລະການຢູ່ອາໄສໃນສະຖານທີ່, ເຊິ່ງໄດ້ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ໃຫຍ່ຫຼວງ ກິດຈະ ກຳ ຊື້ເຄື່ອງອອນລາຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ອີຄອມເມີຊບໍ່ໄດ້ຖືກກ່າວເຖິງໃນເມື່ອກ່ອນ. ການປ່ຽນແປງດັ່ງກ່າວສົ່ງຜົນໃຫ້ມີພູມສັນຖານດິຈິຕອນທີ່ແອອັດ, ມີອົງການຈັດຕັ້ງຫຼາຍຄົນພາກັນເອົາໃຈໃສ່ຜູ້ບໍລິໂພກຫຼາຍກວ່າແຕ່ກ່ອນ. 

ມັນຄົງຈະບໍ່ເປັນໄປໄດ້ວ່າການປ່ຽນແປງນີ້ຈະປ່ຽນແປງເອງ. ສິ່ງທ້າທາຍ ສຳ ລັບປີ 2021 ແມ່ນການຄິດໄລ່ວິທີການຕັດສຽງແລະສົ່ງປະສົບການທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ ແລະປະສົບການສ່ວນຕົວທີ່ສາມາດແຂ່ງຂັນກັບການໂຕ້ຕອບຕໍ່ ໜ້າ.

ຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນຂອງສ່ວນບຸກຄົນ 

ໜຶ່ງ ໃນວິທີທີ່ມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດໃນການຂັບລົດຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງການຕະຫຼາດແມ່ນດ້ວຍທັດສະນະລວມຂອງການເດີນທາງໄປຊື້ເຄື່ອງຂອງບຸກຄົນ. ຂໍ້ມູນຂອງພາກສ່ວນທີສາມເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້. 

ໃນຂະນະທີ່ cookies ແລະແບບຟອມ ນຳ ພາສາມາດເປັນປະໂຫຍດ, ນັກກາລະຕະຫຼາດດິຈິຕອນສາມາດກ້າວຕໍ່ໄປອີກ ຂໍ້ມູນການປະພຶດຂອງພາກສ່ວນທີສາມ ເພື່ອເປີດເຜີຍຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ກວ່າເກົ່າໃນການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າ, ລວມທັງກິດຈະ ກຳ ການຊື້ເຄື່ອງໃນເວລາຈິງ, ການເຂົ້າເບິ່ງ ໜ້າ ເວັບ, ການລົງທະບຽນອີເມວ, ເວລາທີ່ໃຊ້ເວລາຢູ່ໃນເວັບໄຊແລະອື່ນໆ. 

ການ ນຳ ໃຊ້ຂໍ້ມູນຂອງພາກສ່ວນທີສາມຈະກາຍເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນຫຼາຍຂື້ນໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາສືບຕໍ່ເຫັນການປ່ຽນແປງພຶດຕິ ກຳ ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຖືກກະຕຸ້ນໂດຍໂລກລະບາດ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ຂໍ້ມູນລວມທີ່ລວບລວມໂດຍ Jornaya ໄດ້ເປີດເຜີຍການປ່ຽນແປງທີ່ ສຳ ຄັນໃນແຕ່ລະປີຕໍ່ປີໃນແນວໂນ້ມການຊື້ສິນຄ້າ online ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະກັນບ້ານ. ຫລັງຈາກໄດ້ປຽບທຽບສອງອາທິດ ທຳ ອິດຂອງກິດຈະ ກຳ ການຊື້ປະກັນໄພເຮືອນໃນເດືອນພຶດສະພາປີ 2020 ແລະສອງອາທິດ ທຳ ອິດຂອງເດືອນພຶດສະພາ 2019, Jornaya ໄດ້ວັດແທກການເພີ່ມຂຶ້ນ 200% ຂອງ ຈຳ ນວນຜູ້ຊື້ເຄື່ອງອອນໄລນ໌ແລະເພີ່ມຂື້ນ 191% ໃນກິດຈະ ກຳ ການຊື້ເຄື່ອງຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ອາດຈະກົງກັບອຸດສາຫະ ກຳ ການ ຈຳ ນອງໃນປະຫວັດສາດ ສະພາບແວດລ້ອມໃນລະດັບຕໍ່າເຊິ່ງຍັງໄດ້ເຮັດໃຫ້ການຊື້ - ຂາຍສິນເຊື່ອຊື້ - ຂາຍ online ເພີ່ມຂື້ນ. 

ເພື່ອຍົກຕົວຢ່າງ, ສຳ ລັບທຸລະກິດປະກັນໄພເຮືອນ, ຄຳ ຖາມຈະກາຍເປັນທີ່ຜູ້ບໍລິໂພກ ໃໝ່ ເຫລົ່ານີ້ ກຳ ລັງຊື້ເຄື່ອງໃຊ້ນະໂຍບາຍດ້ວຍຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະຊື້ແລະທີ່ ກຳ ລັງເຮັດໃຫ້ຕົນເອງຫຍຸ້ງຢູ່ໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງຕິດຢູ່ເຮືອນຫຼື ທຳ ມະດາຊື້ເຄື່ອງ window window ເພາະວ່າພວກເຂົາໄດ້ຍິນຂ່າວ ລາຍງານວ່າອັດຕາຍັງຕໍ່າ? 

ການລວມເອົາຂໍ້ມູນການປະພຶດຂອງບຸກຄົນທີສາມແລະພາກສ່ວນທີສາມຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດ ກຳ ນົດແນວໂນ້ມທີ່ແຕກຕ່າງກັນລະດັບຄວາມຕັ້ງໃຈ, ແບ່ງສ່ວນຜູ້ຊົມຂອງພວກເຂົາແລະສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ສອດຄ່ອງກັບແນວຄິດຂອງລູກຄ້າແລະບາງທີ ສຳ ຄັນທີ່ສຸດແມ່ນໃຫ້ບຸລິມະສິດຄວາມພະຍາຍາມບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການຄາດເດົາດ້ານປະຊາກອນແຕ່ກ່ຽວກັບຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ສາມາດປະຕິບັດໄດ້. ໃນຊ່ວງທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາຫລືຫລາຍກວ່ານັ້ນ, ທີມງານການຕະຫລາດຊັ້ນ ນຳ ຫລາຍໆຄົນໄດ້ລົງທືນຢ່າງຫລວງຫລາຍໃນການຕະຫລາດໃຫ້ບຸກຄົນ - ການໂຄສະນາການແບ່ງສ່ວນແລະການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂດຍອີງໃສ່ກຸ່ມຂອງລູກຄ້າຫລືຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ສິ່ງນີ້ຍັງເປັນການຕະຫຼາດເພື່ອສະເລ່ຍບໍ່ແມ່ນບຸກຄົນ. 

ບາດກ້າວຢ່າງມີເຫດຜົນຕໍ່ໄປໃນວິວັດທະນາການການຕະຫຼາດແມ່ນການຕະຫຼາດຕໍ່ບຸກຄົນໂດຍອີງໃສ່ພຶດຕິ ກຳ ທີ່ວາງສະແດງຂອງພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນຕາມພຶດຕິ ກຳ ສະເລ່ຍທີ່ຄາດວ່າຈະເປັນຂອງກຸ່ມຫຼືບຸກຄົນທີ່ທີມງານການຕະຫຼາດຫຼືນັກວິທະຍາສາດຂໍ້ມູນໄດ້ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າມາ. ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບພຶດຕິ ກຳ ສະ ເໜີ ລະດັບຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນແລະນີ້ແມ່ນພາກສ່ວນທີ່ ສຳ ຄັນ - ນຳ ໃຊ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະດ້ວຍການປົກປ້ອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ, ມີຄຸນຄ່າອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ນັກກາລະຕະຫຼາດແລະຜູ້ບໍລິໂພກໂດຍການເພີ່ມປະສົບການໃນການຊື້ເຄື່ອງ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ພວກເຮົາ ຈຳ ໄດ້ວ່າການປົກປ້ອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ຊົມໃຊ້ແມ່ນ ສຳ ຄັນເທົ່າກັບການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາ. ທໍາລາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງພວກເຂົາແລະລູກຄ້າຈະເອົາທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາໄປບ່ອນອື່ນ. 

ການໃສ່ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນກ່ອນ  

ໄດ້ມີການກ່າວມາແຕ່ກ່ອນ, ແຕ່ມັນເວົ້າຕື່ມອີກວ່າ: ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນຄວນຈະເປັນການພິຈາລະນາໃນທຸກໆຍຸດທະສາດດິຈິຕອນຂອງນັກກາລະຕະຫຼາດ. ອົງການຕ່າງໆບໍ່ພຽງແຕ່ປະເຊີນກັບການລົງໂທດທາງດ້ານການເງິນທີ່ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບການບໍ່ປະຕິບັດຕາມຂໍ້ ກຳ ນົດຂໍ້ມູນ, ການປະຕິບັດຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ປອດໄພສາມາດສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກບໍ່ໄວ້ວາງໃຈລະຫວ່າງຜູ້ຊື້ທີ່ເປັນຜູ້ຊື້ແລະມີຜົນກະທົບທີ່ຮ້າຍແຮງຕໍ່ຄວາມສັດຊື່ຂອງຍີ່ຫໍ້ໃນໄລຍະຍາວ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ການສຶກສາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ຮູ້ສຶກວ່າຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາຖືກປະຕິບັດບໍ່ຖືກຕ້ອງ ຢຸດເຮັດທຸລະກິດກັບທ່ານ

ກຳ ນົດເວລາລະບຽບການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ

1991

ກົດລະບຽບດ້ານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງສະຫະລັດໄດ້ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ອຸດສາຫະ ກຳ ຂອງພວກເຮົາໃນປີ 1991 ດ້ວຍກົດ ໝາຍ ວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຜູ້ຊົມໃຊ້ໂທລະສັບ (TCPA), ເຊິ່ງປະຈຸບັນນີ້ ພາຍໃຕ້ການທົບທວນຄືນ ໂດຍສານສູງສຸດ.

2018

ໂດດໄປຂ້າງຫນ້າ 2018, ສະຫະພາບເອີຣົບໄດ້ ນຳ ສະ ເໜີ ລະບຽບການປົກປ້ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ (GDPR).

2019

GDPR ໄດ້ຖືກປະຕິບັດຕາມກົດ ໝາຍ ວ່າດ້ວຍການປົກປ້ອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນໃນສະຫະລັດ, ຢ່າງໄວວາ ກົດ ໝາຍ ວ່າດ້ວຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃນຄາລິຟໍເນຍ (CCPA), ເຊິ່ງໄດ້ກາຍເປັນການບັງຄັບໃຊ້ໃນເດືອນກໍລະກົດປີ 2020. 

2020

ເດືອນພະຈິກທີ່ຜ່ານມານີ້, ລັດຄາລີຟໍເນຍຍິ່ງໄປກວ່າ CCPA ໂດຍຜ່ານການຖ່າຍທອດ ຂໍ້ສະ ເໜີ 24- ເປັນທີ່ຮູ້ກັນໃນນາມ California ສິດທິຄວາມເປັນສ່ວນຕົວແລະການບັງຄັບໃຊ້. ມັນໄດ້ຂະຫຍາຍ CCPA ແລະສ້າງຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃຫ້ແກ່ນັກກາລະຕະຫຼາດເພື່ອແນໃສ່ຜູ້ຊົມໃຊ້ໂດຍອີງໃສ່ກິດຈະ ກຳ online ຂອງພວກເຂົາ. 

ຄາລິຟໍເນຍອາດຈະເປັນຜູ້ ນຳ ທາງ, ແຕ່ວ່າ 30 states ປະຈຸບັນ ກຳ ລັງພິຈາລະນາກົດລະບຽບດ້ານຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນ, ແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານຄາດຄະເນວ່າການບໍລິຫານ Biden ອາດຈະ ດຳ ເນີນກົດ ໝາຍ ທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນລະດັບຊາດ. ຈຸດ ສຳ ຄັນທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດທຸກຄົນຕ້ອງກຽມພ້ອມທີ່ຈະຮັກສາກົດລະບຽບການປ່ຽນແປງໃນຖານະຜູ້ລົງຄະແນນສຽງ - ຜູ້ບໍລິໂພກ - ແລະເຈົ້າ ໜ້າ ທີ່ລັດຖະບານຍັງສືບຕໍ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີພື້ນທີ່ດິຈິຕອນເປັນຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ. 

ການດຸ່ນດ່ຽງສ່ວນບຸກຄົນ & ຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ 

ໃນດ້ານ, ສິ່ງທ້າທາຍທັງສອງຢ່າງນີ້ອາດເບິ່ງຄືວ່າມັນເປັນສິ່ງທີ່ຄັກແນ່. ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດ ນຳ ໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນແນວໃດເພື່ອໃຫ້ປະສົບການທີ່ມີປະສົບການສູງໃນຂະນະທີ່ຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ມູນຈະຖືກປະຕິບັດທາງດ້ານຈັນຍາບັນແລະສອດຄ່ອງກັບກົດລະບຽບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວທີ່ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງໄວວາ? ໃນຂະນະທີ່ຂໍ້ມູນການປະພຶດແມ່ນວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຮູ້ລູກຄ້າໃນແຕ່ລະລະດັບ, ການເພີ່ມຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບພຶດຕິ ກຳ - ໂດຍສະເພາະແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ເກັບມາຈາກບຸກຄົນທີສາມ - ໄປຫາກະແສ martech ສາມາດເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມເດືອດຮ້ອນໄດ້ງ່າຍ. 

ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂໍ້ມູນດ້ານການປະພຶດແລະສະຕິປັນຍາແມ່ນວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນການເຂົ້າເຖິງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບພຶດຕິ ກຳ ຂອງບຸກຄົນທີສາມ, ສົມມຸດວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແກ້ໄຂຍັງໃຫ້ບຸລິມະສິດຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຂໍ້ມູນແລະສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນການ ກຳ ນົດທີ່ກົງກັນຂ້າມກັບການຄາດຄະເນຫຼືຂໍ້ມູນສະເລ່ຍ ສຳ ລັບກຸ່ມຜູ້ບໍລິໂພກ. 

Jornaya ໄດ້ເປີດຕົວເມື່ອໄວໆມານີ້ ເປີດໃຊ້ງານ 3.0, ການປັບປຸງໃຫ້ທັນກັບເວທີຂໍ້ມູນການປະພຶດຂອງພວກເຮົາທີ່ໄດ້ເປີດຕົວຄັ້ງ ທຳ ອິດໃນປີ 2018, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດມີລະດັບ ໃໝ່ ແລະບໍ່ມີລະດັບຄວາມໂປ່ງໃສຂອງຂໍ້ມູນ. ໂດຍການປະສົມປະສານກັບ Activate 3.0 ແລະ CRM ຂອງພວກເຂົາ, ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດລະບຸຜູ້ທີ່, ລູກຄ້າແລະຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງພວກເຂົາໄດ້ໄປຊື້ສິນຄ້າຂອງພວກເຂົາເລື້ອຍປານໃດ. 

Jornaya ຍັງກ່າວຕື່ມ ຜູ້ປົກຄອງຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ  ການສະເຫນີເຕັກໂນໂລຢີຂອງມັນຢູ່ໃນ 2019, ການປັບປຸງໃຫ້ທັນກັບການແກ້ໄຂທີ່ນິຍົມ TCPA Guardian ເຊິ່ງສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຂໍ້ມູນຂອງພາກສ່ວນທີສາມຖືກເກັບ ກຳ ໂດຍສອດຄ່ອງກັບ TCPA ເຊັ່ນດຽວກັນກັບ CCPA. 

ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂໍ້ມູນທີ່ມີຄວາມເປັນສ່ວນຕົວໃນ DNA ຂອງມັນເຮັດໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດມີຄວາມສະຫງົບສຸກທີ່ມີຄ່າ. ພວກເຂົາສາມາດ ໝັ້ນ ໃຈວ່າອົງກອນຂອງພວກເຂົາໄດ້ຮັບການປົກປ້ອງໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາສຸມໃສ່ພະລັງງານຂອງພວກເຂົາໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແລະການປະຕິບັດເພື່ອສ້າງປະສົບການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ໂດດເດັ່ນ. 

ກ່ຽວກັບ Jornaya

Jornaya ແມ່ນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານຂໍ້ມູນ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດໃນອຸດສະຫະ ກຳ ທີ່ລູກຄ້າລົງທຶນໃຊ້ເວລາທີ່ ສຳ ຄັນໃນການຄົ້ນຄວ້າທາງເລືອກໃນການຊື້ຊີວິດທີ່ ສຳ ຄັນ. Jornaya Activate ລວບລວມຂໍ້ມູນຂອງພາກສ່ວນທີສາມຈາກເຄືອຂ່າຍ 35,000 ເວັບໄຊທ໌ເພື່ອ ກຳ ນົດແນວໂນ້ມການຊື້ເຄື່ອງຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນແລະກວດພົບເມື່ອລູກຄ້າແຕ່ລະຄົນ ກຳ ລັງສະແດງພຶດຕິ ກຳ ໃນຕະຫລາດ, ໃນຂະນະທີ່ Jornaya's Privacy Guardian ຮັບປະກັນຂໍ້ມູນການຕະຫລາດທັງ ໝົດ ຖືກເກັບ ກຳ ໂດຍສອດຄ່ອງກັບ TCPA, CCPA, ແລະອື່ນໆ ລະບຽບຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ.

ຢ້ຽມຢາມ Jornaya

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.