ບໍ່ແມ່ນທຸກຄົນທີ່ຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບທ່ານແມ່ນລູກຄ້າ

ລູກຄ້າ

ການພົວພັນທາງອິນເຕີເນັດແລະການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ທີ່ເປັນເອກະລັກບໍ່ແມ່ນລູກຄ້າທີ່ ຈຳ ເປັນ ສຳ ລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ຫຼືແມ່ນແຕ່ລູກຄ້າທີ່ຄາດຫວັງ. ບໍລິສັດມັກຈະເຮັດຜິດພາດໃນການສົມມຸດວ່າທຸກໆການເຂົ້າເບິ່ງເວັບໄຊທ໌້ແມ່ນຄົນທີ່ສົນໃຈຜະລິດຕະພັນຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຫຼືວ່າທຸກຄົນທີ່ດາວໂລດ ໜັງ ສືຂາວສະບັບດຽວກໍ່ພ້ອມທີ່ຈະຊື້.

ບໍ່ດັ່ງນັ້ນ. ບໍ່ແມ່ນແນວນັ້ນເລີຍ.

ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌້ສາມາດມີເຫດຜົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ ສຳ ລັບການລ່ວງລະເມີດເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານແລະໃຊ້ເວລາກັບເນື້ອຫາຂອງທ່ານ, ບໍ່ມີໃຜກ່ຽວຂ້ອງກັບການກາຍມາເປັນລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງ. ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານອາດຈະແມ່ນ:

  • ຜູ້ແຂ່ງຂັນຮັກສາຕາເຈົ້າ.
  • ຜູ້ຊອກວຽກຊອກຫາວິທີການທີ່ດີກ່ວາເກົ່າ.
  • ນັກສຶກສາຄົ້ນຄວ້າເອກະສານ ຄຳ ສັບວິທະຍາໄລ.

ແລະເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເກືອບທຸກຄົນທີ່ຕົກຢູ່ໃນສາມປະເພດນີ້ມັກຈະມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະໄດ້ຮັບໂທລະສັບຫຼືລົມເຂົ້າໃນລາຍຊື່ອີເມວ.

ການເອົານັກທ່ອງທ່ຽວທຸກຄົນເຂົ້າໄປໃນຖັງຂອງລູກຄ້າແມ່ນການປະຕິບັດທີ່ເປັນອັນຕະລາຍ. ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນການລະບາຍຊັບພະຍາກອນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເພື່ອຕິດຕາມແຕ່ລະຄົນທີ່ແບ່ງປັນເບີໂທລະສັບຫຼືທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງຕົນເອງ, ແຕ່ມັນຍັງສາມາດສ້າງປະສົບການທີ່ບໍ່ດີຕໍ່ຄົນທີ່ບໍ່ມີຈຸດປະສົງທີ່ຈະກາຍເປັນເປົ້າ ໝາຍ ຂອງອຸປະກອນການຕະຫຼາດ.

ການປ່ຽນຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມລູກຄ້າ, ຫລືແມ່ນແຕ່ພຽງແຕ່ຮູ້ວ່ານັກທ່ອງທ່ຽວໃດທີ່ ເໝາະ ສົມກັບການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ, ມັນ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບວ່າພວກເຂົາແມ່ນໃຜ. ນີ້ແມ່ນບ່ອນທີ່ ຄະແນນ ນຳ ໜ້າ 3D (ສາມມິຕິ) ມາເຂົ້າໃນການຫຼີ້ນ.

ຄະແນນ ນຳ ໜ້າ ບໍ່ແມ່ນເລື່ອງ ໃໝ່, ແຕ່ວ່າ ເພີ່ມຂຶ້ນຂອງ Big Data ໄດ້ ນຳ ໃຊ້ວິທີແກ້ໄຂການໃຫ້ຄະແນນ ນຳ ໜ້າ 3D ລຸ້ນ ໃໝ່ ທີ່ ກຳ ລັງເພີ່ມຄວາມເລິກໃຫ້ກັບວິທີການທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍເບິ່ງລູກຄ້າແລະຄວາມສົດໃສດ້ານ. ການໃຫ້ຄະແນນ 3D ແມ່ນວິວັດທະນາການ ທຳ ມະຊາດຂອງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ທ່ານໄດ້ເກັບ ກຳ ມາໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານເປັນເວລາຫລາຍປີ, ແລະ ນຳ ໃຊ້ມັນເພື່ອຮັບໃຊ້ລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ໃຫ້ດີທີ່ສຸດແລະໃນທີ່ສຸດ, ເພີ່ມຍອດຂາຍແລະເສັ້ນທາງລຸ່ມຂອງທ່ານ.

ບໍ່ວ່າທຸລະກິດຈະສຸມໃສ່ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດ B2C ຫຼື B2B, ການໃຫ້ຄະແນນ ນຳ ໜ້າ 3D ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາວັດວ່າຄວາມສົດໃສດ້ານຫຼືລູກຄ້າຈະກົງກັບຄຸນລັກສະນະທີ່ ເໝາະ ສົມ, ທັງ ໝົດ ໃນຂະນະທີ່ຕິດຕາມລະດັບການມີສ່ວນຮ່ວມແລະຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ຮັບປະກັນວ່າຈຸດສຸມຂອງທ່ານແມ່ນເອົາໃຈໃສ່ຜູ້ທີ່ສາມາດຊື້ໄດ້ແທ້ໆ, ແທນທີ່ຈະກ້ວາງ - ແລະລາຄາແພງ - ສຸດທິເພື່ອໃຫ້ສາມາດເຂົ້າເຖິງນັກທ່ອງທ່ຽວທຸກໆຄົນທີ່ຫາກໍ່ມາຮອດເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ.

ຫນ້າທໍາອິດ, ກໍານົດປະຊາກອນຫຼື firmagraphics

ທ່ານຈະສ້າງຄະແນນ 3D ຂອງທ່ານໂດຍການລະບຸລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ເຈົ້າຢາກຮູ້ວ່າ“ ຜູ້ນີ້ແມ່ນໃຜ? ພວກເຂົາ ເໝາະ ສົມບໍລິສັດຂອງຂ້ອຍບໍ?” ປະເພດທຸລະກິດທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຢູ່ຈະ ກຳ ນົດວ່າທ່ານຈະໃຊ້ໂປຼໄຟລ໌ໃດເພື່ອໃຫ້ຄະແນນ 3D ແກ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານ.

ບັນດາອົງການ B2C ຄວນສຸມໃສ່ຂໍ້ມູນດ້ານປະຊາກອນ, ເຊັ່ນວ່າອາຍຸ, ເພດ, ລາຍໄດ້, ອາຊີບ, ສະຖານະພາບການແຕ່ງງານ, ຈຳ ນວນເດັກນ້ອຍ, ຮູບສີ່ຫຼ່ຽມມົນຂອງເຮືອນ, ລະຫັດໄປສະນີ, ການສະ ໝັກ ອ່ານ, ສະມາຊິກຂອງສະມາຄົມແລະຄວາມກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະອື່ນໆ.

ອົງການ B2B ຄວນສຸມໃສ່ບໍລິສັດ firmagraphicdata, ເຊິ່ງລວມມີລາຍໄດ້ຂອງບໍລິສັດ, ປີໃນທຸລະກິດ, ຈຳ ນວນພະນັກງານ, ຄວາມໃກ້ຊິດກັບອາຄານອື່ນໆ, ລະຫັດໄປສະນີ, ສະຖານະພາບທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງຊົນເຜົ່າສ່ວນນ້ອຍ, ສູນບໍລິການແລະປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນນັ້ນ.

ຊິ້ນສ່ວນສອງຂອງການໃຫ້ຄະແນນ 3D ແມ່ນການມີສ່ວນພົວພັນ

ເວົ້າອີກຢ່າງ ໜຶ່ງ, ທ່ານຈະຢາກຮູ້ວ່າລູກຄ້ານີ້ມີສ່ວນພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານແນວໃດ? ພວກເຂົາເຈົ້າເຫັນທ່ານຢູ່ໃນງານວາງສະແດງການຄ້າເທົ່ານັ້ນບໍ? ພວກເຂົາເວົ້າກັບທ່ານທາງໂທລະສັບເປັນປະ ຈຳ ບໍ? ພວກເຂົາເຈົ້າຕິດຕາມທ່ານໃນ Twitter, Facebook ແລະ Instragram ແລະເຂົ້າເບິ່ງ FourSquare ເມື່ອພວກເຂົາໄປຢ້ຽມຢາມສະຖານທີ່ຂອງທ່ານບໍ? ພວກເຂົາເຂົ້າຮ່ວມ webinars ຂອງເຈົ້າບໍ? ວິທີທີ່ພວກເຂົາພົວພັນກັບທ່ານສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມ ສຳ ພັນຂອງພວກເຂົາກັບທ່ານ. ການພົວພັນສ່ວນຕົວຫຼາຍກວ່າເກົ່າມັກຈະ ໝາຍ ເຖິງການພົວພັນສ່ວນຕົວຫຼາຍກວ່າເກົ່າ.

ອັນທີສາມ, ກຳ ນົດບ່ອນທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຢູ່ໃນຄວາມ ສຳ ພັນກັບພວກເຂົາ

ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ແລ້ວ, ທ່ານ ຈຳ ເປັນຕ້ອງແຍກສ່ວນຖານຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຕາມໄລຍະເວລາທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານເປັນລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ນີ້ແມ່ນລູກຄ້າຕະຫຼອດຊີວິດທີ່ໄດ້ຊື້ທຸກໆຜະລິດຕະພັນທີ່ທ່ານມີບໍ? ນີ້ແມ່ນລູກຄ້າໃຫມ່ທີ່ບໍ່ຮູ້ກ່ຽວກັບການສະເຫນີຂາຍທັງຫມົດຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານບໍ? ດັ່ງທີ່ທ່ານສາມາດຈິນຕະນາການໄດ້, ປະເພດອີເມວທີ່ທ່ານສົ່ງໃຫ້ລູກຄ້າຕະຫຼອດຊີວິດແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຈາກອີເມວທີ່ທ່ານສົ່ງໄປຫາຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ໃນຕົ້ນປີທີ່ທ່ານມີຄວາມ ສຳ ພັນກັບທ່ານ.

ໃນຂະນະທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດ ຈຳ ນວນຫຼາຍແບ່ງສ່ວນຖານຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາໂດຍປະຊາກອນປະຊາກອນຫຼື firmagraphics ຢ່າງດຽວ, ພວກເຂົາຕ້ອງເປັນ ທີ່ລະອຽດອ່ອນກັບຂັ້ນຕອນຂອງລູກຄ້າໃນຊີວິດການເປັນຢູ່ ແລະອີງໃສ່ການໃຫ້ຄະແນນ 3D ຫຼາຍຂື້ນ. ລູກຄ້າ ໃໝ່ ທີ່ເຄີຍສົ່ງອີເມວມາທ່ານກໍ່ຈະບໍ່ແຂງແຮງຄືກັບລູກຄ້າໄລຍະຍາວທີ່ໄດ້ມາຢ້ຽມຢາມຫ້ອງການຂອງທ່ານ. ເຊັ່ນດຽວກັນ, ຄົນທີ່ທ່ານໄດ້ພົບໃນງານວາງສະແດງການຄ້າອາດຈະແມ່ນລູກຄ້າທີ່ອ່ອນແອກວ່າຄົນທີ່ໄດ້ຊື້ແບບງຽບໆຈາກທ່ານເປັນເວລາ 3 ປີ. ທ່ານຈະບໍ່ຮູ້ວ່າຖ້າບໍ່ມີການໃຫ້ຄະແນນ XNUMXD.

ໃຫ້ ທຸກ ຜູ້ເຂົ້າຊົມການຮັກສາຖົງມືຂາວ.

ທ່າມກາງການສົນທະນາທັງ ໝົດ ນີ້ກ່ຽວກັບການ ນຳ ໃຊ້ຄະແນນ ນຳ ໜ້າ 3D ເພື່ອແນໃສ່ຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມທີ່ມີທ່າແຮງໃນການຊື້, ຂ້ອຍອາດຈະຄິດ ໃໝ່ ຖ້າຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ກ່າວເຖິງວ່າທຸກໆການພົວພັນກັບນັກທ່ອງທ່ຽວຄວນຈະເປັນປະສົບການໃນການຮັກສາຖົງມືຂາວ - ເອົາໃຈໃສ່, ເປັນມິດແລະວິທີແກ້ໄຂ -driven ໃນຄວາມໂປດປານຂອງນັກທ່ອງທ່ຽວ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າມັນບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການຫາເງິນໄດ້ຫລາຍທີ່ສຸດໃນການຂາຍຄັ້ງ ທຳ ອິດນັ້ນ. ມັນກ່ຽວກັບການໃຫ້ສິ່ງທີ່ນັກທ່ອງທ່ຽວຕ້ອງການແທ້ໆ, ເຊິ່ງຈະສົ່ງຜົນໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນທາງບວກແລະການຂາຍໃນອະນາຄົດ. ຂະຫຍາຍຄວາມສຸພາບນີ້ໃຫ້ກັບນັກທ່ອງທ່ຽວທຸກຄົນ, ແມ່ນແຕ່ຄູ່ແຂ່ງ, ຜູ້ຊອກວຽກແລະນັກສຶກສາວິທະຍາໄລ. ທ່ານບໍ່ເຄີຍຮູ້ເວລາທີ່ຄວາມເມດຕາຂະຫນາດນ້ອຍຈະຈ່າຍເງິນປັນຜົນຕໍ່ມາ.

ທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາລູກຄ້າທີ່ ເໝາະ ສົມທີ່ສຸດ. ທ່ານຕ້ອງປູກຝັງພວກມັນ. ແນວໃດ? ໂດຍເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດເຄື່ອນຍ້າຍໄດ້ຢ່າງສະບາຍຜ່ານແຕ່ລະໄລຍະຂອງຊີວິດ, ຊອກຫາເນື້ອຫາທີ່ ເໝາະ ສົມຫຼືການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ພວກເຂົາຊອກຫາໃນທາງ. ນີ້ແມ່ນຄວາມເຂັ້ມແຂງຂອງການແກ້ໄຂ Lifecycle Marketing Life of Marketing ຂອງ Right On Interactive: ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ອົງກອນຮູ້ບ່ອນທີ່ຄວາມຫວັງຫລືລູກຄ້າຢູ່ໃນຄວາມ ສຳ ພັນກັບຍີ່ຫໍ້ - ຈາກຄວາມຫວັງຈາກພັດລົມພັດລົມ - ແລະວິທີທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະເຂົ້າຫາພວກເຂົາເພື່ອສ້າງມູນຄ່າຕະຫຼອດຊີວິດ.

ການເປີດເຜີຍ: Right On Interactive ແມ່ນລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະເປັນຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ Martech Zone. ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບວິທີແກ້ໄຂການຕະຫລາດຊີວິດຂອງພວກເຂົາໃນມື້ນີ້:

ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ Right On Interactive

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.