ຄວາມພັກດີຂອງເຈົ້າຢູ່ໃສ?
ຄວາມຈົງຮັກພັກດີໄດ້ຖືກ ກຳ ນົດໄວ້ວ່າ ຄຸນນະພາບຂອງຄວາມຈົງຮັກພັກດີຕໍ່ບາງຄົນຫລືບາງສິ່ງບາງຢ່າງ. ເຈົ້າເຄີຍສັງເກດບໍ? ວິທີການ ເຖິງແມ່ນວ່າຈະມີການເວົ້າເຖິງຄວາມພັກດີ? ພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບວິທີການ ລູກຄ້າ ມີຄວາມຈົງຮັກພັກດີ, ແນວໃດ ພະນັກງານ ມີຄວາມຈົງຮັກພັກດີ, ແນວໃດ ລູກຄ້າ ມີຄວາມຈົງຮັກພັກດີ, ແນວໃດ ຜູ້ມີສິດເລືອກຕັ້ງ ແມ່ນຈົງຮັກພັກດີ…
- ນາຍຈ້າງເວົ້າກ່ຽວກັບ ຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ພະນັກງານ, ແຕ່ວ່າຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຂົາຈ້າງພາຍນອກ, ບໍ່ພັດທະນາພອນສະຫວັນຂອງຕົນເອງພາຍໃນ, ຫຼືຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ - ພວກເຂົາວາງຄວາມສາມາດທີ່ຊື່ສັດ. ເປັນຫຍັງ ຄວາມພັກດີຂອງພວກເຂົາ ພຽງແຕ່ຮອດຂັ້ນລຸ່ມຫລືຜູ້ຖືຫຸ້ນ?
- ນັກການເມືອງຄາດຫວັງວ່າ ຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຜູ້ມີສິດເລືອກຕັ້ງ, ແຕ່ວ່າຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາເລືອກຜູ້ ນຳ ທີ່ລົງຄະແນນສຽງຕາມສາຍຕ່າງໆຂອງພັກແລະລືມວ່າພວກເຂົາຄວນຈະເປັນຕົວແທນ. ເປັນຫຍັງ ຄວາມພັກດີຂອງພວກເຂົາ ຕໍ່ກັບພັກຂອງພວກເຂົາຫຼາຍກວ່າອົງປະກອບຂອງພວກເຂົາ?
- ບໍລິສັດເວົ້າເຖິງ ຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າ, ແຕ່ພວກເຂົາສະເຫນີໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ໄດ້ມາ ໃໝ່ ເອົາໃຈໃສ່ແລະມີການຈັດການທີ່ດີກ່ວາລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່. ຢູ່ໃສ ຂອງເຂົາເຈົ້າ ຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ? ຂ້ອຍມັກວິດີໂອຈາກ ທະນາຄານ Ally ທີ່ໃຊ້ເວລາເບິ່ງ humorous ໃນການຊື້ຂອງລູກຄ້າ
ສະນັ້ນເປັນຫຍັງພວກເຮົາຈຶ່ງວັດແທກຄວາມຈົງຮັກພັກດີຕັ້ງແຕ່ຂັ້ນລຸ່ມຂື້ນມາ?
ມັນເບິ່ງຄືວ່າທຸກຄັ້ງທີ່ບຸກຄົນທີ່ເປັນຜູ້ ນຳ ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບຄວາມສັດຊື່, ພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ເວົ້າເຖິງ ຄວາມພັກດີຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາ ກຳ ລັງເວົ້າກ່ຽວກັບວິທີທີ່ລູກຄ້າຫຼືພະນັກງານຈົງຮັກພັກດີກັບພວກເຂົາ. ເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງເຮັດວຽກແບບນັ້ນ? ຂ້ອຍບໍ່ຄິດວ່າມັນຄວນ.
ຄວາມຈົງຮັກພັກດີເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບຂ້ອຍ. ໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງເບິ່ງຂ້ອຍຢູ່ໃນສາຍຕາແລະພວກເຂົາຈັບມືຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍມີຄ່າຫລາຍກວ່າເອກະສານຫຼືລາຍເຊັນທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດ ໝາຍ. ໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງຍື່ນຫາມັນ, ຄືກັບຜູ້ຂາຍຫລືຄູ່ຮ່ວມງານ, ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກບໍ່ດີ. ຖ້າພວກເຂົາເຕັມໃຈທີ່ຈະເສຍສະຫຼະຄວາມສັດຊື່ຂອງພວກເຂົາ, ບໍ່ມີສິ່ງໃດທີ່ພວກເຂົາຈະບໍ່ເຮັດຫຍັງເລີຍ. ຂ້ອຍຈະອອກໄປທາງອື່ນເພື່ອບໍ່ເຮັດທຸລະກິດກັບບໍລິສັດແບບນັ້ນອີກ.
ພຽງແຕ່
ລູກຄ້າ ຂ້ອຍຄາດຫວັງວ່າຄວາມຈົງຮັກພັກດີແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ລົງທືນ. ພວກເຮົາບໍ່ຫຼຸດລາຄາເພື່ອການຊື້, ແຕ່ພວກເຮົາມັກຈະບໍລິຈາກຊັບພະຍາກອນໃຫ້ແກ່ບໍລິສັດທີ່ບໍ່ມີທາງເລືອກອື່ນ. ເຖິງແມ່ນວ່າເມື່ອພວກເຂົາກ້າວໄປສູ່ຕີນຂອງພວກເຂົາແລ້ວ, ຄວາມຫວັງຂອງຂ້ອຍແມ່ນວ່າພວກເຂົາຈະຂອບໃຈການລົງທືນທີ່ພວກເຮົາໄດ້ລົງແລະພວກເຂົາຈະຢູ່ກັບພວກເຮົາ. ຄວາມຈິງແມ່ນ, ພວກເຮົາບໍ່ເຫັນມັນເລື້ອຍໆ. ມັນເບິ່ງຄືວ່າຄວາມພັກດີແມ່ນຕາຍແລ້ວ.ຖ້າລູກຄ້າຈ່າຍເງິນໃຫ້ພວກເຮົາດີເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາມີຜົນໄດ້ຮັບ - ແລະພວກເຮົາກໍ່ບໍ່ຄາດຫວັງ - ຂ້ອຍຈະບໍ່ຄາດຫວັງ ຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ໃດໆ ຈາກລູກຄ້າທີ່ນັບຕັ້ງແຕ່ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຈັດການສິ້ນສຸດຂໍ້ຕົກລົງຂອງພວກເຮົາ.
ໃນຄວາມຊື່ສັດ, ຂ້ອຍຄິດວ່າການຊຸມນຸມທາງດ້ານການເມືອງໃນສອງສາມປີທີ່ຜ່ານມາແມ່ນກ່ຽວກັບຄວາມຈົງຮັກພັກດີ. ຂ້ອຍຄິດວ່າຄົນສ່ວນໃຫຍ່ຍິນດີຈົມເງິນເພີ່ມເຂົ້າຖົງຂອງຄົນລ້ ຳ ລວຍ…ແຕ່ພວກເຮົາຄາດຫວັງວ່າພວກເຂົາຈະຈົງຮັກພັກດີກັບພວກເຮົາໃນຖານະຜູ້ບໍລິໂພກ. Steve Jobs ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ແຂງແກ່ນຂອງເລື່ອງນີ້. ພວກເຮົາຍົກເວັ້ນຂອບເຂດ ກຳ ໄລແລະການຜະລິດນອກຝັ່ງຍ້ອນວ່າພວກເຮົາ, ລູກຄ້າໄດ້ຮັບການເບິ່ງແຍງເປັນຢ່າງດີ.
ທ່ານໃຫ້ບໍລິສັດດຽວກັນກັບຄູ່ຮ່ວມງານແລະລູກຄ້າຂອງທ່ານຕາມທີ່ທ່ານຄາດຫວັງຈາກຜູ້ຂາຍແລະພະນັກງານຂອງທ່ານບໍ?