ເປັນຫຍັງການຮຽນຈຶ່ງເປັນເຄື່ອງມືການມີສ່ວນຮ່ວມ ນຳ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ

ການຮຽນຮູ້ online

ພວກເຮົາໄດ້ເຫັນການເຕີບໂຕທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອໃນການຕະຫຼາດເນື້ອຫາໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້ - ເກືອບທຸກຄົນ ກຳ ລັງຈະເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ອີງຕາມສະຖາບັນການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ, 86% ຂອງ B2B ນັກກາລະຕະຫຼາດແລະ 77% ຂອງ B2C ນັກກາລະຕະຫຼາດໃຊ້ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາ.

ແຕ່ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ສະຫຼາດແມ່ນເອົາຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດເນື້ອຫາຂອງພວກເຂົາໄປໃນລະດັບຕໍ່ໄປແລະລວມເອົາເນື້ອໃນການຮຽນຮູ້ທາງອິນເຕີເນັດ. ຍ້ອນຫຍັງ? ປະຊາຊົນມີຄວາມຫິວໂຫຍເນື້ອຫາດ້ານການສຶກສາ, ມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນທີ່ຈະຮຽນຮູ້ຫຼາຍຂື້ນເລື້ອຍໆ. ອີງ​ຕາມ​ການ ບົດລາຍງານຄວາມຮູ້ຮອບຕົວ, ຕະຫຼາດທົ່ວໂລກ ສຳ ລັບການຮຽນຮູ້ online ທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວດ້ວຍຕົນເອງຈະບັນລຸ 53 ຕື້ໂດລາໃນປີ 2018.

ເນື້ອຫາການຮຽນຮູ້ທາງອິນເຕີເນັດເຮັດວຽກຮ່ວມກັບພາຫະນະການຕະຫຼາດຫຼັກອື່ນໆເຊັ່ນ: ບົດຄວາມ, ebook, ບົດຄວາມ blog, infographics, ແລະວິດີໂອ, ແຕ່ມັນຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າສາມາດຂຸດຄົ້ນແລະຮຽນຮູ້ໄດ້ຫຼາຍຂື້ນ.

ເປັນເຄື່ອງມືການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ, ຍີ່ຫໍ້, ທັງ B2B, ແລະ B2C, ກຳ ລັງຄິດກ່ຽວກັບວິທີການຮຽນຮູ້ທາງອິນເຕີເນັດທີ່ ເໝາະ ສົມກັບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາຕະຫຼອດເສັ້ນທາງການຊື້ແລະຊີວິດລູກຄ້າທັງ ໝົດ.

ຍັງບໍ່ ໝັ້ນ ໃຈບໍ? ຫຼັກຖານແມ່ນຢູ່ໃນຕົວເລກ. ຂໍ້ມູນຂອງພວກເຮົາສະແດງໃຫ້ເຫັນການວັດແທກທີ່ໃຊ້ເວລາຢູ່ສະຖານທີ່ທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອ ສຳ ລັບຜູ້ທີ່ມີປະສົບການໃນການຮຽນຮູ້ທີ່ມີຄວາມລະມັດລະວັງ - 10 ຫາ 90 ນາທີແມ່ນເວລາສະເລ່ຍຕໍ່ປະສົບການໃນການຮຽນພ້ອມກັບເວລາໃນແຕ່ລະພາກຮຽນຕັ້ງແຕ່ 5 ເຖິງ 45 ນາທີ.

ຂໍໃຫ້ພິຈາລະນາເບິ່ງສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງຂັບເຄື່ອນການວັດແທກພິເສດເຫລົ່ານີ້.

ວິທີການມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຮຽນຮູ້ການເຮັດວຽກ

  1. ການຮຽນຮູ້ການຂັບຂີ່ຄວາມຮູ້, ຄວາມຮູ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້ / ລູກຄ້າມີຄວາມເຂັ້ມແຂງ. ຢູ່ເທິງສຸດຂອງວົງຕະກູນ, ລູກຄ້າ ກຳ ລັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີລາຍລະອຽດຫຼາຍກວ່າເກົ່າໃນເວລາຕັດສິນໃຈຊື້; ພວກເຂົາຕ້ອງການຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຄັດເລືອກຂອງພວກເຂົາມີຄວາມຖືກຕ້ອງ. ໃນຂະນະທີ່ຜູ້ທົບທວນພາກສ່ວນທີສາມ, ມິດສະຫາຍ, ແລະຄອບຄົວສາມາດເປັນທູດທີ່ດີເລີດ, ຍີ່ຫໍ້ບໍ່ສາມາດເບິ່ງຂ້າມຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຕົນໃນການຊ່ວຍເຫຼືອ / ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້.

    ເນື້ອໃນການສຶກສາເຊັ່ນ: ຄູ່ມືຜະລິດຕະພັນ, ການວິເຄາະຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະ webinars ສາມາດຊ່ວຍຍ້າຍຕົວທ່ອງເວັບໃຫ້ເປັນຜູ້ຊື້. ຕົວຢ່າງທີ່ດີຂອງການສຶກສາ presale ທີ່ຂ້ອຍມັກຊີ້ໃຫ້ເຫັນ ສີຟ້າອ່ອນ. ຍີ່ຫໍ້ໄດ້ສ້າງພາກສ່ວນທັງ ໝົດ ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ການສຶກສາແກ່ຜູ້ຊື້. Blue Nile ຍອມຮັບວ່າການຊື້ເພັດສາມາດເຮັດໄດ້ຫລາຍເກີນໄປ, ແລະດ້ວຍ ຄຳ ແນະ ນຳ, ຄຳ ຖາມແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ຕ່າງໆທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງສ້າງປະສົບການການຊື້ທີ່ດີກວ່າແລະສຸດທ້າຍແມ່ນລູກຄ້າທີ່ສະຫລາດ.

    ໂອກາດທີ່ເປັນເອກະລັກສະເພາະ ສຳ ລັບອົງການຈັດຕັ້ງແລະຍີ່ຫໍ້ແມ່ນການສະ ເໜີ ປະສົບການທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊື້ທີ່ມີຄວາມສົດໃສດ້ານໃນໄລຍະການຊື້ລ່ວງ ໜ້າ ໂດຍຜ່ານປະສົບການການຮຽນຮູ້ທີ່ຄິດດີ.

  2. ການຮຽນຮູ້ເພີ່ມຂື້ນການຮັບຮອງເອົາ. ໃນຂະນະທີ່ໂລກຊອບແວໄດ້ເຮັດວຽກເພື່ອປັບປຸງສິນລະປະອັນດີງາມຂອງການເຂົ້າມາຫາລູກຄ້າ ໃໝ່ ດ້ວຍການ ກຳ ນົດທິດທາງຜະລິດຕະພັນ, ການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າແລະເລີ່ມຕົ້ນ ຄຳ ແນະ ນຳ ຕ່າງໆ, ໂລກຜະລິດຕະພັນທາງກາຍະພາບ ກຳ ລັງຕົກຢູ່ໃນຍຸກມືດ, ອີງໃສ່ປື້ມຄູ່ມືການສອນ. ບາງຄົນໄດ້ເຊື່ອມຊ່ອງຫວ່າງກັບວິດີໂອຢູ່ທູບ, ແຕ່ວ່າມັນແມ່ນພຽງແຕ່ ໜຶ່ງ ຄັ້ງຈາກຄູ່ແຂ່ງທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດ.

    ຜະລິດຕະພັນທີ່ສັບສົນສາມາດເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຮູ້ສຶກທັງທ້າທາຍແລະທໍ້ຖອຍໃຈ. ກ ການສຶກສາໃຫມ່ ບໍ່ດົນມານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ໜຶ່ງ ໃນຫ້າແອັບ apps ຖືກໃຊ້ພຽງຄັ້ງດຽວເທົ່ານັ້ນ. ຫລາຍໆແອັບ apps ຍັງສືບຕໍ່ຖືກປະຖິ້ມເພາະວ່າລູກຄ້າບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນເຮືອຢ່າງມີປະສິດຕິພາບ.

    ນີ້ແມ່ນຄວາມຈິງ ສຳ ລັບຜະລິດຕະພັນໃດ ໜຶ່ງ - ທາງດ້ານຮ່າງກາຍຫລືດິຈິຕອນ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະສ້າງແຮງບັນດານໃຈ, ສຶກສາແລະເຊື່ອມຕໍ່ລູກຄ້າ ໃໝ່ ໃຫ້ກັບຍີ່ຫໍ້ແລະຊຸມຊົນຂອງຄົນອື່ນໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາປະຕິບັດຕາມບາດກ້າວ ທຳ ອິດຂອງພວກເຂົາ. ມັນຍັງເປັນໂອກາດທີ່ຈະຕອບ ຄຳ ຖາມແລະຊ່ວຍສ້າງຄວາມຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້, ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການແຕ່ຫົວທີ.

  3. ການຮຽນຮູ້ສ້າງການພົວພັນທີ່ເລິກເຊິ່ງແລະມີຄວາມ ໝາຍ. ມີສາຍພົວພັນທີ່ ແໜ້ນ ແຟ້ນລະຫວ່າງມູນຄ່າຕະຫຼອດຊີວິດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນແລະລະດັບການສຶກສາຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະຜະລິດຕະພັນ. ຄິດກ່ຽວກັບຜູ້ໃຊ້ Super ຂອງທ່ານ: ພວກເຂົາຊື້ຫຼາຍ, ປະກາດເພີ່ມເຕີມແລະຊື້ຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນອັດຕາທີ່ສູງກວ່າຄົນອື່ນ.

    ເມື່ອສ້າງເນື້ອຫາ ສຳ ລັບຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີຢູ່, ຮວບຮວມສິ່ງທີ່ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຢາກຮຽນຮູ້. ເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງຜູ້ຊົມແລະສົ່ງຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວໃຫ້ພວກເຂົາ. ຄືກັນກັບການຕະຫຼາດເນື້ອຫາທັງ ໝົດ, ການຮຽນຮູ້ເນື້ອຫາຕ້ອງມີ ສ່ວນບຸກຄົນ.

  4. ການຮຽນຮູ້ກໍ່ສ້າງຊຸມຊົນ. ສ່ວນປະກອບຫຼັກໃນການສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ຍືນຍົງແລະມີສ່ວນຮ່ວມແມ່ນການພັດທະນາຊຸມຊົນຂອງລູກຄ້າ. ຊຸມຊົນປອດສານພິດພັດທະນາຮອບໆຍີ່ຫໍ້ແລະຜະລິດຕະພັນທີ່ການປັບແຕ່ງແລະປານກາງ (ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ) ແມ່ນຖືກປ່ອຍຕົວ ສຳ ລັບຜູ້ໃຊ້. ຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມແມ່ນເວທີທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ແຕ່ໃນຕອນທ້າຍມັນບໍ່ແມ່ນເວທີສື່ມວນຊົນທີ່ເປັນເຈົ້າຂອງ, ແລະທ່ານໄດ້ ຈຳ ກັດການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ຂໍ້ມູນຂອງພວກເຂົາ, ແລະຄວາມສາມາດທີ່ຈະມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມຊື່ສັດແລະມູນຄ່າຕະຫຼອດຊີວິດ.

    ການສື່ສານແລະການຕິດຕໍ່ພົວພັນແບບເພື່ອນຮ່ວມກັນມີປະສົບການຫຼາຍໃນແລະຄຽງຄູ່ກັບປະສົບການການຮຽນຮູ້ດິຈິຕອນ. ການເຊື່ອມຕໍ່ແລະການສື່ສານໄດ້ຖືກສ້າງຂື້ນໃນບັນດາຜູ້ຮັບຮອງເອົາ ໃໝ່, ແລະລູກຄ້າທີ່ມີສ່ວນປະກອບເພີ່ມເຕີມເຮັດ ໜ້າ ທີ່ເປັນຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ແລະຜູ້ມີອິດທິພົນທີ່ມີປະສິດຕິພາບ.

    ຕົວຢ່າງທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ຂອງເລື່ອງນີ້ແມ່ນ ຫລັກສູດການປ້ອງກັນຂອງ RodaleU- ບ່ອນທີ່ລູກຄ້າເຂົ້າຮ່ວມເພື່ອໃຫ້ມີສຸຂະພາບແຂງແຮງ. ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກ ຄຳ ແນະ ນຳ ວິດີໂອແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ຈາກຍີ່ຫໍ້, ລູກຄ້າໄດ້ແລກປ່ຽນຮູບພາບແລະບົດຮຽນທີ່ໄດ້ຮຽນຮູ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ປະສົບການນັ້ນຍິ່ງມີຄຸນຄ່າຫຼາຍຂື້ນ.

    ເວລາໂຕ້ຕອບເພີ່ມເຕີມໃນໂດເມນຂອງແບແມ່ນມີຄຸນຄ່າແລະໃຫ້ໂອກາດເພີ່ມເຕີມເພື່ອພົວພັນກັບຜູ້ໃຊ້ນັ້ນແລະສ້າງຄວາມສັດຊື່ແລະການເຊື່ອມຕໍ່.

ຄຳ ເວົ້າພາກສ່ວນ: ປະຕິບັດດຽວນີ້

ບາງທີທ່ານອາດຈະເຫັນໂອກາດທີ່ຈະຄິດກ່ຽວກັບວິທີການຮຽນຮູ້ online ເໝາະ ສົມກັບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດໂດຍລວມຂອງທ່ານ? ຂ່າວດີແມ່ນວ່າທ່ານອາດຈະມີເນື້ອຫາທີ່ ໜ້າ ສົນໃຈທີ່ລໍຖ້າການກັບຄືນສູ່ເນື້ອຫາການຮຽນຮູ້ online. ນີ້ແມ່ນສະຖານທີ່ເລີ່ມຕົ້ນ:

  • ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຜູ້ທີ່ໃຫ້ບົດ ສຳ ຄັນໃນເຫດການອຸດສະຫະ ກຳ? ສະ ເໜີ ກອງປະຊຸມ Q&A ພຽງແຕ່ສະມາຊິກກັບນາງໃນເວທີສົນທະນາ. ຫຼືຮ້ອງຂໍໃຫ້ນາງສອນວິຊາທີ່ມີຊີວິດ!
  • ປື້ມຄູ່ມືຜະລິດຕະພັນທີ່ ໜ້າ ເບື່ອຫນ່າຍເຫລົ່ານັ້ນ - ສ້າງຄວາມສົດຊື່ນໃຫ້ກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານຜະລິດຕະພັນແລະໃຫ້ພວກເຂົາມີການຮຽນຮູ້ແບບດິຈິຕອລດ້ວຍການໂຕ້ຕອບ, ການວາງສະແດງຜະລິດຕະພັນແລະອື່ນໆ.
  • ບັນທຶກກອງປະຊຸມເຫລົ່ານັ້ນຈາກກອງປະຊຸມຄັ້ງຫຼ້າສຸດຂອງທ່ານບໍ? ມັດພວກມັນ (ແລະແມ່ນແຕ່ຂາຍໃຫ້ພວກເຂົາໂດຍຜ່ານຮູບແບບການສະ ໝັກ ເປັນແຖວ).

ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນພຽງແຕ່ຕົວຢ່າງຂອງວິທີການທີ່ເນື້ອຫາການຮຽນຮູ້ອາດຈະມີຢູ່ໃນປາຍນິ້ວມືຂອງທ່ານແລ້ວ. ໂດຍບໍ່ສົນເລື່ອງສິ່ງທີ່ທ່ານມີຢູ່, ເລີ່ມຕົ້ນການສົນທະນາກັບ CMO ແລະ CDOs ຂອງທ່ານໃນມື້ນີ້ແລະຢ່າພາດໂອກາດການມີສ່ວນຮ່ວມທີ່ພົ້ນເດັ່ນນີ້. ຖ້າທ່ານຮູ້ສຶກຕື້ນຕັນໃຈ, ອຸດສາຫະ ກຳ ຄິດ ຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານໃນການຄິດຫາວິທີຕ່າງໆໃນການສ້າງຍຸດທະສາດການຮຽນຮູ້.