ເຕັກໂນໂລຢີໂຄສະນາການວິເຄາະແລະການທົດສອບປັນຍາປະດິດຕະຫຼາດເນື້ອໃນCRM ແລະແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນອີຄອມເມີຊແລະຂາຍຍ່ອຍການຕະຫຼາດອີເມລ໌ & ອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດເຫດການການຕະຫຼາດໂທລະສັບມືຖືແລະແທັບເລັດປະຊາສໍາພັນການຝຶກອົບຮົມການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຄວາມສາມາດໃນການຂາຍSearch Marketing

ວິທີການສ້າງງົບປະມານການຕະຫຼາດ: ວິທີການ, ລາຍການເສັ້ນ, ສະເລ່ຍ, ແລະການພິຈາລະນາ

ຫວ່າງ​ມໍ່ໆ​ມາ​ນີ້​ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ມີ​ບໍ​ລິ​ສັດ​ເປີດ​ໃໝ່​ທີ່​ໄດ້​ຂໍ​ໃຫ້​ພວກ​ເຮົາ​ໃຫ້​ຄຳ​ຊີ້​ແຈງ​ກ່ຽວ​ກັບ​ວຽກ​ງານ (SOW) ທີ່ລວມເອົາການກໍ່ສ້າງແລະປະຕິບັດຍຸດທະສາດສໍາລັບການຂະຫຍາຍຕົວສູງ. ພວກເຮົາໄດ້ເຮັດການວິເຄາະເລັກນ້ອຍກ່ຽວກັບລະບົບຂອງພວກເຂົາ, ການແຂ່ງຂັນຂອງພວກເຂົາ, ແລະລາຄາຂອງພວກເຂົາ, ເພື່ອກໍານົດຄວາມຄາດຫວັງບາງຢ່າງສໍາລັບງົບປະມານການຕະຫຼາດແລະການຈັດສັນຂອງມັນ.

ຫຼັງຈາກການຄົ້ນຄວ້າເບື້ອງຕົ້ນ, ພວກເຮົາໄດ້ນໍາເອົາຄວາມກັງວົນບາງຢ່າງກັບຄືນໄປບ່ອນບໍລິສັດວ່າລາຍຮັບຂອງພວກເຂົາຕໍ່ຜູ້ນໍາຈະມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ຖ້າເປັນໄປບໍ່ໄດ້, ເພື່ອກວມເອົາງົບປະມານການຕະຫຼາດທີ່ມັນຕ້ອງການການຂະຫຍາຍຕົວຂອງບໍລິສັດໃນອັດຕາທີ່ສອດຄ່ອງ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ເຖິງແມ່ນວ່າມີຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ມັນມີຄວາມສົງໃສວ່າພວກເຂົາສາມາດເພີ່ມການເຕີບໂຕໂດຍບໍ່ມີການລົງທຶນນອກລາຍໄດ້ຈາກການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຂົາ.

ນີ້ແມ່ນໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງດີໂດຍບໍລິສັດທີ່ຢືນຢັນຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຮົາແລະກ່າວວ່າພວກເຂົາກຽມພ້ອມສໍາລັບການລົງທຶນຕາບໃດທີ່ພວກເຂົາສາມາດຕີຕົວເລກການເຕີບໂຕຂອງພວກເຂົາ. ດ້ວຍທັງສອງອົງການຂອງພວກເຮົາພໍໃຈ, ພວກເຮົາກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າດ້ວຍ SOW. ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ເຮັດສິ່ງນີ້, ພວກເຮົາແນ່ນອນວ່າພວກເຮົາຈະສູນເສຍລູກຄ້າຍ້ອນວ່າພວກເຂົາເບິ່ງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານຂອງພວກເຂົາເພີ່ມຂຶ້ນກັບລາຍໄດ້ຂອງພວກເຂົາ ... ແຕ່ຈະບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນຕອບແທນທັນທີໃນການລົງທຶນດ້ານການຕະຫຼາດ (ROMI).

ວິທີການພັດທະນາງົບປະມານການຕະຫຼາດ

ບໍລິສັດກໍານົດງົບປະມານການຕະຫຼາດທັງຫມົດຂອງພວກເຂົາໂດຍການພິຈາລະນາປັດໃຈຕ່າງໆ, ເຊັ່ນ: ຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດ, ເງື່ອນໄຂຕະຫຼາດ, ການແຂ່ງຂັນ, ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງການເຕີບໂຕ. ໃນຂະນະທີ່ບໍ່ມີວິທີການຫນຶ່ງຂະຫນາດທີ່ເຫມາະສົມທັງຫມົດ, ວິທີການທົ່ວໄປຈໍານວນຫນຶ່ງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດຈັດສັນງົບປະມານການຕະຫຼາດເປັນອັດຕາສ່ວນຂອງລາຍໄດ້:

  • ເປີເຊັນຂອງການຂາຍ: ວິທີການນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຈັດສັນອັດຕາສ່ວນຄົງທີ່ຂອງລາຍໄດ້ຈາກການຂາຍທີ່ຜ່ານມາຫຼືຄາດຄະເນໃຫ້ກັບງົບປະມານການຕະຫຼາດ. ອັດຕາສ່ວນສາມາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມອຸດສາຫະກໍາ, ຂະຫນາດຂອງບໍລິສັດ, ແລະຂັ້ນຕອນການຂະຫຍາຍຕົວ.
  • ຈຸດປະສົງ ແລະໜ້າວຽກ: ວິທີການນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການກໍານົດຈຸດປະສົງການຕະຫຼາດສະເພາະແລະວຽກງານທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອບັນລຸຈຸດປະສົງເຫຼົ່ານັ້ນ. ບໍລິສັດຫຼັງຈາກນັ້ນຄາດຄະເນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສໍາເລັດແຕ່ລະຫນ້າວຽກແລະສະຫຼຸບໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເພື່ອກໍານົດງົບປະມານການຕະຫຼາດທັງຫມົດ. ວິທີການນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ມີວິທີການເປົ້າຫມາຍຫຼາຍຂຶ້ນ, ຮັບປະກັນວ່າງົບປະມານການຕະຫຼາດແມ່ນສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍຍຸດທະສາດຂອງບໍລິສັດ.
  • ຄວາມສະເໝີພາບດ້ານການແຂ່ງຂັນ: ວິທີການນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປຽບທຽບງົບປະມານການຕະຫຼາດຕໍ່ກັບການໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄູ່ແຂ່ງ. ບໍລິສັດວິເຄາະການໃຊ້ຈ່າຍດ້ານການຕະຫຼາດຂອງຄູ່ແຂ່ງຂອງພວກເຂົາແລະຈັດສັນງົບປະມານທີ່ຄ້າຍຄືກັນເພື່ອຮັກສາຫຼືໄດ້ຮັບການແຂ່ງຂັນ. ວິທີການນີ້ສົມມຸດວ່າຄູ່ແຂ່ງໄດ້ເພີ່ມປະສິດທິພາບການໃຊ້ຈ່າຍໃນການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາແລ້ວ, ເຊິ່ງອາດຈະບໍ່ຖືກຕ້ອງສະເຫມີ.
  • ການຈັດສັນເພີ່ມຂຶ້ນ: ບໍລິສັດທີ່ນໍາໃຊ້ວິທີການນີ້ປັບງົບປະມານການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາໂດຍອີງໃສ່ການໃຊ້ຈ່າຍຂອງປີທີ່ຜ່ານມາ, ໂດຍຄໍານຶງເຖິງປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນເງື່ອນໄຂຕະຫຼາດ, ການປະຕິບັດຂອງບໍລິສັດແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງການເຕີບໂຕ. ງົບປະມານສາມາດເພີ່ມຂຶ້ນຫຼືຫຼຸດລົງໂດຍອັດຕາສ່ວນຄົງທີ່ຫຼືຈໍານວນໂດຍອີງໃສ່ປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້.
  • Zero-Based Budgeting: ວິທີການນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການກໍ່ສ້າງງົບປະມານການຕະຫຼາດຈາກ scratch ທຸກໆປີ, ໂດຍບໍ່ມີການພິຈາລະນາງົບປະມານທີ່ຜ່ານມາ. ບໍລິສັດປະເມີນແຕ່ລະກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດແລະຈັດສັນກອງທຶນໂດຍອີງໃສ່ທ່າແຮງຂອງພວກເຂົາໃນການລົງທຶນ (ROI). ວິທີການນີ້ຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບແລະຮັບປະກັນວ່າແຕ່ລະກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດແມ່ນສົມເຫດສົມຜົນ.

ໃນຂະນະທີ່ວິທີການເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍກໍານົດງົບປະມານການຕະຫຼາດ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະພິຈາລະນາສະຖານະການແລະເປົ້າຫມາຍທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງບໍລິສັດ. ມີບາງ ຄວາມຜິດພາດທົ່ວໄປທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດເຮັດໃນເວລາທີ່ກໍານົດງົບປະມານການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາສາມາດເປັນເອກະສານອ້າງອີງທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ແຕ່ບໍລິສັດຄວນຄໍານຶງເຖິງປັດໃຈເຊັ່ນ: ຂັ້ນຕອນການເຕີບໂຕ, ຕໍາແຫນ່ງຕະຫຼາດແລະການແຂ່ງຂັນໃນເວລາກໍານົດງົບປະມານການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. ການກວດສອບແລະດັດປັບງົບປະມານການຕະຫຼາດຢ່າງເປັນປົກກະຕິໂດຍອີງໃສ່ການປະຕິບັດຂອງບໍລິສັດແລະເງື່ອນໄຂຕະຫຼາດແມ່ນສໍາຄັນເພື່ອຮັບປະກັນປະສິດທິຜົນຂອງມັນ.

ງົບປະມານການຕະຫຼາດສະເລ່ຍຫຼາຍປານໃດ?

ການສຶກສາແລະບົດລາຍງານຕ່າງໆໄດ້ຄົ້ນຫາງົບປະມານການຕະຫຼາດສະເລ່ຍສໍາລັບບໍລິສັດ. ໃນຂະນະທີ່ຕົວເລກເຫຼົ່ານີ້ສາມາດແຕກຕ່າງກັນໄປຕາມປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນ: ອຸດສາຫະກໍາ, ຂະຫນາດຂອງບໍລິສັດ, ແລະຂັ້ນຕອນການຂະຫຍາຍຕົວ, ນີ້ແມ່ນບາງເອກະສານອ້າງອີງເພື່ອຊ່ວຍສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈທົ່ວໄປ:

  • ການສໍາຫຼວດການໃຊ້ຈ່າຍ CMO ຂອງ Gartner: ການສໍາຫຼວດ CMO ປະຈໍາປີຂອງ Gartner ແມ່ນແຫຼ່ງທີ່ອ້າງອີງຢ່າງກວ້າງຂວາງສໍາລັບຂໍ້ມູນງົບປະມານການຕະຫຼາດ. ອີງຕາມການສໍາຫຼວດ 2020-2021 ຂອງພວກເຂົາ, ງົບປະມານການຕະຫຼາດມີເຖິງ 11% ຂອງລາຍໄດ້ຂອງບໍລິສັດໂດຍສະເລ່ຍ. ການສໍາຫຼວດນີ້ໄດ້ລວມເອົາຂໍ້ມູນຈາກ 400 ຜູ້ບໍລິຫານການຕະຫຼາດໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາຕ່າງໆໃນອາເມລິກາເຫນືອ, ອັງກິດ, ຝຣັ່ງ, ແລະເຢຍລະມັນ.
  • ການສໍາຫຼວດ CMO ຂອງ Deloitte: ການສໍາຫຼວດ CMO, ສະຫນັບສະຫນູນໂດຍ Deloitte, ເປັນແຫຼ່ງທີ່ສົມບູນແບບຂອງຂໍ້ມູນງົບປະມານການຕະຫຼາດ. ໃນການສໍາຫຼວດເດືອນກຸມພາ 2021 ຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ລາຍງານວ່າງົບປະມານການຕະຫຼາດກວມເອົາໂດຍສະເລ່ຍ 11.7% ຂອງງົບປະມານຂອງບໍລິສັດໂດຍລວມ, ບໍລິສັດ B2C ໃຊ້ອັດຕາສ່ວນທີ່ສູງກວ່າ (13.4%) ຫຼາຍກວ່າບໍລິສັດ B2B (10.1%).
  • Forrester Research: Forrester Research ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບງົບປະມານການຕະຫຼາດໃນທົ່ວອຸດສາຫະກໍາ. ອີງຕາມບົດລາຍງານງົບປະມານການຕະຫຼາດສະຫະລັດ 2019 ຂອງພວກເຂົາ, ງົບປະມານການຕະຫຼາດກວມເອົາໂດຍສະເລ່ຍ 10.2% ຂອງລາຍໄດ້ຂອງບໍລິສັດໂດຍລວມ. ພວກເຂົາເຈົ້າຍັງໄດ້ເນັ້ນຫນັກວ່າບໍລິສັດຜະລິດຕະພັນເຕັກໂນໂລຢີແລະຜູ້ບໍລິໂພກມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະຈັດສັນອັດຕາສ່ວນທີ່ສູງກວ່າຂອງລາຍໄດ້ໃຫ້ກັບການຕະຫຼາດ.

ສໍາລັບທຸລະກິດທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ງົບປະມານການຕະຫຼາດປົກກະຕິຢູ່ລະຫວ່າງ 5-15% ຂອງລາຍຮັບທັງໝົດຂອງບໍລິສັດ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການເລີ່ມຕົ້ນແລະທຸລະກິດໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງອາດຈະຈັດສັນອັດຕາສ່ວນທີ່ສູງກວ່າ (ເຖິງ 20% ຫຼືຫຼາຍກວ່ານັ້ນ) ເພື່ອ​ໄດ້​ຮັບ​ສ່ວນ​ແບ່ງ​ຕະ​ຫຼາດ​ແລະ​ການ​ສ້າງ​ຕັ້ງ​ຍີ່​ຫໍ້​ຂອງ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​. ມີຂໍ້ຍົກເວັ້ນໃນບໍລິສັດ Software as a Service (SaaS), ເຊິ່ງໃຊ້ເວລາຫຼາຍໜ້ອຍໜຶ່ງ ການຂາຍແລະການຕະຫຼາດ.

ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະຈື່ຈໍາວ່າເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຕົວເລກທົ່ວໄປ, ແລະງົບປະມານການຕະຫຼາດສາມາດແຕກຕ່າງກັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໂດຍອີງໃສ່ປັດໃຈເສດຖະກິດແລະບໍລິສັດສ່ວນບຸກຄົນ. ການນໍາໃຊ້ມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາສາມາດເປັນຈຸດເລີ່ມຕົ້ນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ແຕ່ບໍລິສັດຄວນພິຈາລະນາຈຸດປະສົງສະເພາະ, ຕໍາແຫນ່ງຕະຫຼາດແລະຄວາມຄາດຫວັງຂອງການເຕີບໂຕໃນເວລາທີ່ກໍານົດງົບປະມານການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ.

ລາຍການງົບປະມານການຕະຫຼາດ

ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ສົມດູນຄວນຄໍານຶງເຖິງເປົ້າຫມາຍທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງບໍລິສັດ, ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ, ອຸດສາຫະກໍາແລະຊັບພະຍາກອນ. ໃນຂະນະທີ່ລາຍການງົບປະມານການຕະຫຼາດທີ່ສົມບູນແບບຂ້າງລຸ່ມນີ້ກວມເອົາກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດທີ່ກວ້າງຂວາງ, ມັນບໍ່ຈໍາເປັນສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະນໍາໃຊ້ລາຍການເສັ້ນເຫຼົ່ານີ້ທັງຫມົດໃນຍຸດທະສາດຂອງມັນ. ແທນທີ່ຈະ, ທຸລະກິດຄວນສຸມໃສ່ກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະປະສິດທິພາບທີ່ສຸດສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະຂອງເຂົາເຈົ້າ.

  1. ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ແລະ​ການ​ສົ່ງ​ເສີມ​ການ​: ມີສ່ວນຮ່ວມກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍໂດຍຜ່ານຊ່ອງທາງກາລະຕະຫຼາດທີ່ຈ່າຍ, ເພີ່ມທະວີການເບິ່ງເຫັນຍີ່ຫໍ້ແລະສ້າງຜູ້ນໍາ.
    • ການໂຄສະນາດິຈິຕອນ
    • ການຕະຫຼາດເຫດການ
    • ການຕະຫຼາດທີ່ມີອິດທິພົນ
    • ການສະໜັບສະໜູນ ແລະການຮ່ວມມື
    • ການໂຄສະນາພື້ນເມືອງ
  2. ຍີ່ຫໍ້ ແລະການອອກແບບ: ສ້າງເອກະລັກທາງສາຍຕາທີ່ສະໜິດສະໜົມ ແລະສາມາດຮັບຮູ້ໄດ້, ເສີມຂະຫຍາຍການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ ແລະ ຄວາມໜ້າເຊື່ອຖື.
    • ຂໍ້ແນະນຳຍີ່ຫໍ້
    • ການ​ພັດ​ທະ​ນາ​ຮູບ​ສັນ​ຍາ​ລັກ​ແລະ​ຕົວ​ຕົນ​
    • ຫຼັກປະກັນການຕະຫຼາດ
    • ການອອກແບບການຫຸ້ມຫໍ່
    • ການອອກແບບແລະພັດທະນາເວບໄຊທ໌
  3. ການສ້າງເນື້ອຫາ ແລະການຈັດການ: ພັດທະນາແລະຄຸ້ມຄອງເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເພື່ອແຈ້ງ, ສຶກສາ, ແລະຄວາມບັນເທີງຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ, ສົ່ງເສີມຄວາມສັດຊື່ຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະສ້າງຜູ້ນໍາ.
    • ການຂຽນບລັອກແລະບົດຄວາມ
    • Copywriting ແລະການແກ້ໄຂ
    • ການອອກແບບ Graphic
    • ການຖ່າຍຮູບ
    • ການຜະລິດ Podcast
    • ການຜະລິດວິດີໂອແລະການແກ້ໄຂ
    • ການຜະລິດ Webinar
  4. ການຕະຫລາດອີເມວ: ສົ່ງເນື້ອຫາສ່ວນບຸກຄົນແລະເປົ້າຫມາຍໃຫ້ກັບຜູ້ຈອງ, ບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາແລະຮັກສາຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ.
    • ການສ້າງແຄມເປນອີເມລ໌ແລະການປະຕິບັດ
    • ການສ້າງລາຍຊື່ອີເມວແລະການຄຸ້ມຄອງ
    • ຊອບແວການຕະຫຼາດອີເມລ໌ແລະເຄື່ອງມື
    • ການອອກແບບແມ່ແບບອີເມວ
  5. ຄົ້ນຄ້ວາຕະຫຼາດ: ສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ຄວາມມັກ, ແລະແນວໂນ້ມ, ແຈ້ງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແລະມີສິດເທົ່າທຽມ.
    • ກຸ່ມຈຸດສຸມແລະການສໍາຫຼວດ
    • ບົດລາຍງານອຸດສາຫະກໍາແລະຫນັງສືຂາວ
    • ການຄົ້ນຄວ້າຂັ້ນຕົ້ນ
    • ເຄື່ອງມືຄົ້ນຄວ້າ ແລະເວທີ
    • ການຄົ້ນຄວ້າຂັ້ນສອງ
  6. ຍຸດທະສາດແລະການວາງແຜນການຕະຫຼາດ: ກໍານົດທິດທາງສໍາລັບຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດ, ຮັບປະກັນການສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງທຸລະກິດແລະປະສິດທິພາບສູງສຸດຂອງງົບປະມານ.
    • ການວິເຄາະດ້ານການແຂ່ງຂັນ
    • ສ່ວນແບ່ງຕະຫຼາດ
    • ເປົ້າຫມາຍການຕະຫຼາດແລະຈຸດປະສົງ
    • ການພັດທະນາແຜນການຕະຫຼາດ
    • ການກໍານົດຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍ
  7. MarTech Stack: ພື້ນຖານໂຄງລ່າງດ້ານເຕັກໂນໂລຊີ ແລະ ດິຈິຕອລທີ່ອຳນວຍຄວາມສະດວກໃຫ້ແກ່ການດຳເນີນການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ເຮັດວຽກໃຫ້ອັດຕະໂນມັດ, ແລະສະໜອງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າ ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ.
    • ເຄື່ອງມືການວິເຄາະແລະການລາຍງານ
    • ລະບົບການຈັດການເນື້ອຫາ (CMS)
    • ການຄຸ້ມຄອງຄວາມ ສຳ ພັນຂອງລູກຄ້າ (CRM) ຊອບ​ແວ​
    • ຄວາມສະອາດຂອງຂໍ້ມູນ ແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການປັບປຸງ
    • ຊອບແວການຕະຫລາດທາງອີເມວ
    • ເຄື່ອງມືອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດ
    • ຊອບແວຄຸ້ມຄອງໂຄງການ
    • ເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງສື່ມວນຊົນສັງຄົມ
    • ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ (SEO)
  8. ການຕະຫຼາດມືຖື: ເຂົ້າເຖິງ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າຜ່ານອຸປະກອນມືຖື, ນຳໃຊ້ການກຳນົດເປົ້າໝາຍຕາມສະຖານທີ່, ແອັບມືຖື ແລະ ຂໍ້​ຄວາມ/MMS campaigns
    • ການພັດທະນາແລະບໍາລຸງຮັກສາ app
    • ການຕະຫຼາດຕາມສະຖານທີ່
    • ການໂຄສະນາຜ່ານມືຖື
    • ເຄື່ອງມືການວິເຄາະ ແລະການຕິດຕາມມືຖື
    • ການຕະຫຼາດ SMS/MMS
  9. ປະຊາ ສຳ ພັນ: ສ້າງແລະຮັກສາຮູບພາບໃນທາງບວກສໍາລັບຍີ່ຫໍ້, ສົ່ງເສີມຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືໂດຍຜ່ານການພົວພັນສື່ມວນຊົນ, ການປ່ອຍຂ່າວ, ແລະເຫດການ.
    • ການວາງແຜນການຄຸ້ມຄອງວິກິດ
    • ການ​ເຜີຍ​ແຜ່​ສື່​ມວນ​ຊົນ​ແລະ​ການ​ສ້າງ​ຄວາມ​ສໍາ​ພັນ​
    • ການຖະແຫຼງຂ່າວ
    • ກິດຈະກໍາການເຜີຍແຜ່
    • ການຄຸ້ມຄອງຊື່ສຽງ
  10. ກາລະຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມ: ສ້າງແລະຮັກສາການປະກົດຕົວອອນໄລນ໌, ສົ່ງເສີມການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນແລະຂະຫຍາຍການເຂົ້າເຖິງຂອງຍີ່ຫໍ້.
    • ການຄຸ້ມຄອງຊຸມຊົນແລະການມີສ່ວນຮ່ວມ
    • ການສ້າງເນື້ອຫາແລະການຈັດລຽງ
    • ການຮ່ວມມືດ້ານ Influencer
    • ການໂຄສະນາສື່ສັງຄົມ
    • ການຕັ້ງຄ່າແລະການຄຸ້ມຄອງໂປຣໄຟລ໌ສື່ມວນຊົນສັງຄົມ
  11. ຊັບ​ພະ​ຍາ​ກອນ​ມະ​ນຸດ: ລົງທຶນໃນທັກສະແລະຄວາມຊໍານານທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອປະຕິບັດຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດແລະຮັກສາທີມງານທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງ.
    • ຄ່າທໍານຽມຂອງອົງການ
    • Freelance ຫຼືພະນັກງານສັນຍາ
    • ເງິນເດືອນຂອງທີມງານການຕະຫຼາດແລະຜົນປະໂຫຍດ
    • ການຮັບສະໝັກ ແລະ ການຂຶ້ນທະບຽນ
    • ການຝຶກອົບຮົມແລະການພັດທະນາວິຊາຊີບ
  12. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອື່ນໆ: ກວມເອົາຄວາມຫລາກຫລາຍຂອງຄ່າໃຊ້ຈ່າຍອື່ນໆເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດ, ການທົດສອບຊ່ອງທາງໃຫມ່ແລະສື່ກາງ, ການຮັກສາການປະຕິບັດຕາມ, ແລະແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການທີ່ບໍ່ຄາດຄິດ.
    • ກອງທຶນສຸກເສີນ
    • ກອງທຶນປະດິດສ້າງ
    • ການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍ ແລະ ລະບຽບການ
    • ເຄື່ອງໃຊ້ຫ້ອງການ ແລະ ອຸປະກອນ
    • ການພິມແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຜະລິດ
    • ການສະໝັກ/ໃບອະນຸຍາດຊອບແວ ແລະເຕັກໂນໂລຊີ
    • ການເດີນທາງແລະທີ່ພັກສໍາລັບກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດ

ປັດໄຈທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ງົບປະມານການຕະຫຼາດ

ນີ້ແມ່ນບາງປັດໃຈທີ່ຄວນພິຈາລະນາໃນເວລາຕັດສິນໃຈວ່າລາຍການເສັ້ນໃດທີ່ຈະລວມຢູ່ໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ສົມດູນ:

  • ຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດ: ຈັດກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງລວມຂອງບໍລິສັດ, ເຊັ່ນ: ການເພີ່ມການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້, ການສ້າງຜູ້ນໍາ, ຫຼືຊຸກຍູ້ການຮັກສາລູກຄ້າ.
  • ດີກວ່າຜະລິດຕະພັນ - ຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານດີຫຼາຍທີ່ລູກຄ້າແລະສື່ມວນຊົນຂອງທ່ານລົງທຶນເວລາແລະພະລັງງານ - ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານໃຊ້ເງິນຫນ້ອຍລົງ.
  • ພັນທະມິດດີກວ່າ - ແທນທີ່ຈະຈ່າຍຄ່າການຕະຫຼາດ, ທ່ານໃຫ້ສ່ວນຫຼຸດແລະລາງວັນໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານທີ່ລົງທຶນເວລາແລະພະລັງງານຂອງພວກເຂົາ.
  • ຄົນຊັ້ນສູງ - ພະນັກງານພາຍໃນທີ່ໃຫ້ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຫນ້າອັດສະຈັນແລະລູກຄ້າສະຫນອງການປະຈັກພະຍານທີ່ດີເລີດ, ການທົບທວນຄືນ, ແລະການແບ່ງປັນສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ຊຸກຍູ້ການເຕີບໂຕທີ່ຕ້ອງການງົບປະມານຫນ້ອຍ.
  • ກຸ່ມ​ເປົ້າ​ຫມາຍ: ພິຈາລະນາຄວາມມັກແລະພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າຜູ້ຊົມມີການເຄື່ອນໄຫວຫຼາຍຂຶ້ນໃນສື່ສັງຄົມ, ໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນກັບການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມຫຼາຍກວ່າການໂຄສະນາແບບດັ້ງເດີມ.
  • ອຸດສາຫະກໍາ: ກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດບາງຢ່າງອາດຈະມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຫຼືມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນໃນອຸດສາຫະກໍາສະເພາະ. ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ການພົວພັນສາທາລະນະອາດຈະມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍໃນຂະແຫນງການທີ່ມີການຄວບຄຸມສູງ, ໃນຂະນະທີ່ການຕະຫຼາດເນື້ອຫາອາດຈະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນໃນອຸດສາຫະກໍາທີ່ການສຶກສາຜູ້ຊົມແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ.
  • ງົບປະມານ: ຈັດສັນຊັບພະຍາກອນຕາມສະຖານະການທາງດ້ານການເງິນຂອງບໍລິສັດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຍັງຄົງມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະສົ່ງຜົນຕອບແທນໃນທາງບວກກ່ຽວກັບການລົງທຶນ (ROI).
  • ຄູ່ແຂ່ງ: ວິເຄາະຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງຄູ່ແຂ່ງເພື່ອກໍານົດຊ່ອງຫວ່າງ, ໂອກາດ, ແລະພື້ນທີ່ທີ່ບໍລິສັດສາມາດແຍກແຍະຂອງຕົນເອງ.
  • ຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດ: ກໍານົດຊ່ອງທາງການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ສຸດສໍາລັບການເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍ, ພິຈາລະນາປັດໃຈຕ່າງໆເຊັ່ນ: ການເຂົ້າເຖິງ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແລະການມີສ່ວນຮ່ວມ.
  • ການວັດແທກການປະຕິບັດ: ຕິດຕາມແລະວິເຄາະການປະຕິບັດກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອກໍານົດສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງທີ່ບໍ່. ປັບຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຕາມຄວາມເຫມາະສົມເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຜົນໄດ້ຮັບ.

ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ສົມດູນຄວນສຸມໃສ່ກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດທີ່ສອດຄ່ອງກັບຈຸດປະສົງ, ຜູ້ຊົມ, ແລະຊັບພະຍາກອນຂອງບໍລິສັດທີ່ດີທີ່ສຸດ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະຕ້ອງທົບທວນແລະປັບຍຸດທະສາດຢ່າງເປັນປົກກະຕິໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນການປະຕິບັດແລະການປ່ຽນແປງເງື່ອນໄຂຕະຫຼາດເພື່ອຮັບປະກັນປະສິດທິຜົນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງມັນ.

ປັນຍາທຽມກໍາລັງສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ງົບປະມານການຕະຫຼາດແລ້ວ

ປັນຍາທຽມ (AI) ແມ່ນແລ້ວມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ງົບປະມານການຕະຫຼາດແລະຈະສືບຕໍ່ຮູບຮ່າງວິທີການບໍລິສັດຈັດສັນຊັບພະຍາກອນໃນອະນາຄົດ. ນີ້ແມ່ນບາງວິທີທີ່ AI ມີຜົນກະທົບຕໍ່ງົບປະມານການຕະຫຼາດ:

  • ການເພີ່ມປະສິດທິພາບການໂຄສະນາ: AI algorithms ປັບປຸງການໂຄສະນາການໂຄສະນາໂດຍການວິເຄາະການປະຕິບັດໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ, ປັບການປະມູນ, ການຈັດວາງ, ແລະການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍສໍາລັບຜົນຕອບແທນທີ່ດີກວ່າຂອງການໂຄສະນາ (ROAS) ແລະ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ງົບ​ປະ​ມານ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​ຫຼາຍ​ຂຶ້ນ​.
  • Chatbots ແລະຜູ້ຊ່ວຍ Virtual: chatbots ທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ແລະຜູ້ຊ່ວຍ virtual ເຮັດໃຫ້ການໂຕ້ຕອບລູກຄ້າອັດຕະໂນມັດ, ປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າແລະການປົດປ່ອຍຊັບພະຍາກອນສໍາລັບວຽກງານການຕະຫຼາດອື່ນໆ.
  • ການສ້າງເນື້ອຫາ: ເຄື່ອງມືທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ເຮັດໃຫ້ການສ້າງເນື້ອຫາອັດຕະໂນມັດ, ເຊັ່ນ: ສໍາເນົາໂຄສະນາ, ຂໍ້ຄວາມສື່ມວນຊົນສັງຄົມ, ແລະບົດຄວາມ blog, ນໍາໃຊ້ການປຸງແຕ່ງພາສາທໍາມະຊາດແລະລະບົບການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກ, ປະຫຍັດເວລາແລະຊັບພະຍາກອນ.
  • ການ​ວິ​ເຄາະ​ທີ່​ປັບ​ປຸງ​: ການວິເຄາະທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ສະຫນອງຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງໃນການປະຕິບັດການຕະຫຼາດ, ອະນຸຍາດໃຫ້ການຕັດສິນໃຈໂດຍຂໍ້ມູນແລະການເພີ່ມປະສິດທິພາບງົບປະມານສໍາລັບການໃຊ້ຈ່າຍທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນໃນຊ່ອງທາງແລະກິດຈະກໍາທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
  • ປະສິດທິພາບເພີ່ມຂຶ້ນ: ເຄື່ອງມື ແລະແພລດຟອມທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ອັດຕະໂນມັດເຮັດໃຫ້ວຽກງານການຕະຫຼາດເຊັ່ນ: ການວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ການສ້າງເນື້ອຫາ, ແລະການແບ່ງສ່ວນລູກຄ້າ, ຫຼຸດຜ່ອນເວລາ ແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບວຽກງານຄູ່ມື ແລະ ເຮັດໃຫ້ການຈັດສັນງົບປະມານມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ.
  • ການເຊື່ອມໂຍງ: ເວທີທີ່ຂັບເຄື່ອນດ້ວຍ AI ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການເຊື່ອມໂຍງແລະການພັດທະນາເພື່ອ synchronize ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ, ຜົນກະທົບຕໍ່ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນ.
  • ເວທີການຕະຫຼາດອັດຕະໂນມັດ: ແພລະຕະຟອມອັດຕະໂນມັດການຕະຫຼາດທີ່ປັບປຸງ AI ປັບປຸງແລະຈັດການວຽກງານຕ່າງໆເຊັ່ນການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ, ການຕະຫຼາດອີເມວ, ແລະການຄຸ້ມຄອງສື່ສັງຄົມ, ປະຫຍັດເວລາ, ຫຼຸດຜ່ອນຄວາມຜິດພາດ, ແລະປັບປຸງປະສິດທິພາບ.
  • ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ: AI ຊ່ວຍໃຫ້ປະສົບການການຕະຫຼາດສ່ວນບຸກຄົນສູງ, ລວມທັງການໂຄສະນາອີເມລ໌, ການແນະນໍາຜະລິດຕະພັນ, ແລະເນື້ອຫາ, ນໍາໄປສູ່ອັດຕາການມີສ່ວນພົວພັນທີ່ສູງຂຶ້ນ, ຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ, ແລະຜົນຕອບແທນການລົງທຶນດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ດີກວ່າ.
  • Shift ໃນຊຸດທັກສະ: ເມື່ອ AI ປະສົມປະສານເຂົ້າໃນການດໍາເນີນການດ້ານການຕະຫຼາດຕື່ມອີກ, ການປ່ຽນທັກສະແລະຄວາມຊໍານານທີ່ຕ້ອງການອາດຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນສໍາລັບການຈ້າງ, ການຝຶກອົບຮົມ, ແລະການພັດທະນາວິຊາຊີບ.
  • ການ​ປັບ​ປຸງ​ເປົ້າ​ຫມາຍ​: AI ວິເຄາະຂໍ້ມູນເພື່ອກໍານົດຮູບແບບແລະແນວໂນ້ມ, ຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດເຂົ້າໃຈພຶດຕິກໍາແລະຄວາມມັກຂອງລູກຄ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ, ເຮັດໃຫ້ການໂຄສະນາການຕະຫຼາດເປົ້າຫມາຍຫຼາຍຂຶ້ນ, ຫຼຸດຜ່ອນການໃຊ້ຈ່າຍໂຄສະນາທີ່ເສຍໄປ, ແລະປັບປຸງການຕະຫຼາດ. ROI.

AI ຈະສືບຕໍ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ງົບປະມານການຕະຫຼາດໂດຍການເພີ່ມປະສິດທິພາບ, ປັບປຸງການກໍານົດເປົ້າຫມາຍແລະການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ, ປັບປຸງການວິເຄາະ, ແລະປ່ຽນຊຸດທັກສະທີ່ຕ້ອງການພາຍໃນທີມການຕະຫຼາດ. ບໍລິສັດຄວນພິຈາລະນາຜົນປະໂຫຍດທີ່ເປັນໄປໄດ້ແລະຄວາມທ້າທາຍຂອງການລວມ AI ເຂົ້າໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາແລະປັບງົບປະມານຂອງພວກເຂົາຕາມຄວາມເຫມາະສົມ.

Douglas Karr

Douglas Karr ແມ່ນ CMO ຂອງ OpenINSIGHTS ແລະຜູ້ກໍ່ຕັ້ງຂອງ Martech Zone. Douglas ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ເລີ່ມຕົ້ນ MarTech ຫຼາຍໆຄົນທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ, ໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອໃນຄວາມພາກພຽນອັນເນື່ອງມາຈາກຫຼາຍກວ່າ $ 5 ຕື້ໃນການຊື້ແລະການລົງທຶນ Martech, ແລະສືບຕໍ່ຊ່ວຍເຫຼືອບໍລິສັດໃນການປະຕິບັດແລະອັດຕະໂນມັດຍຸດທະສາດການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາ. Douglas ແມ່ນການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໃນລະດັບສາກົນແລະຜູ້ຊ່ຽວຊານ MarTech ແລະລໍາໂພງ. Douglas ຍັງເປັນຜູ້ຂຽນທີ່ພິມເຜີຍແຜ່ຂອງຄູ່ມືຂອງ Dummie ແລະຫນັງສືຜູ້ນໍາທາງທຸລະກິດ.

ບົດຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ

ກັບໄປດ້ານເທິງສຸດ
ປິດ

ກວດພົບ Adblock

Martech Zone ສາມາດສະໜອງເນື້ອຫານີ້ໃຫ້ກັບເຈົ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃດໆ ເພາະວ່າພວກເຮົາສ້າງລາຍໄດ້ຈາກເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາຜ່ານລາຍໄດ້ໂຄສະນາ, ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງ ແລະສະປອນເຊີ. ພວກ​ເຮົາ​ຈະ​ຮູ້​ສຶກ​ດີ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເອົາ​ຕົວ​ບລັອກ​ການ​ໂຄ​ສະ​ນາ​ຂອງ​ທ່ານ​ທີ່​ທ່ານ​ເບິ່ງ​ເວັບ​ໄຊ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ.