ພະລັງຂອງການຕະຫຼາດແບບບຸກຄົນ

ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນໃນດ້ານການຕະຫລາດດິຈິຕອນໃຫ້ມີຮູບພາບ

ຈື່ໄດ້ບໍເມື່ອ Nike ແນະ ນຳ ການໂຄສະນາ Just Do It? Nike ສາມາດບັນລຸແລະຮັບຮູ້ເຖິງຍີ່ຫໍ້ຂະ ໜາດ ໃຫຍ່ດ້ວຍ ຄຳ ຂວັນທີ່ລຽບງ່າຍນີ້. ປ້າຍໂຄສະນາ, ໂທລະພາບ, ວິທະຍຸ, ພິມ… 'ພຽງແຕ່ເຮັດມັນ' ແລະ Swoosh Nike ແມ່ນຢູ່ທົ່ວທຸກແຫ່ງ. ຜົນ ສຳ ເລັດຂອງການໂຄສະນາດັ່ງກ່າວສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນ ກຳ ນົດໂດຍ ຈຳ ນວນຄົນທີ່ Nike ສາມາດເຫັນແລະໄດ້ຍິນຂ່າວສານນັ້ນ. ວິທີການສະເພາະນີ້ຖືກ ນຳ ໃຊ້ໂດຍບັນດາຍີ່ຫໍ້ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນໄລຍະການຕະຫຼາດມະຫາຊົນຫຼື 'ຍຸກການໂຄສະນາ' ແລະໂດຍແລະມັນກວ້າງຂວາງມັນສະທ້ອນກັບຜູ້ບໍລິໂພກແລະເຮັດໃຫ້ການຂາຍດີຂື້ນ. ການຕະຫຼາດມະຫາຊົນໄດ້ເຮັດວຽກ.

ກ້າວ ໜ້າ ໄວປະມານ 30 ປີ, ເຂົ້າອິນເຕີເນັດ, ໂທລະສັບມືຖືແລະສື່ສັງຄົມ, ແລະພວກເຮົາ ກຳ ລັງມີຊີວິດຢູ່ໃນຍຸກທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫຼາຍ. ຍົກຕົວຢ່າງ, ປະຊາຊົນໃຊ້ຈ່າຍ 25 ພັນລ້ານໂດລາ ສຳ ລັບການຊື້ທີ່ເຮັດຈາກໂທລະສັບແລະແທັບເລັດ ໃນປີ 2012 ເທົ່ານັ້ນ, 41% ຂອງອີເມວຖືກເປີດໃນອຸປະກອນມືຖື ແລະຄົນໂດຍສະເລ່ຍໃຊ້ຈ່າຍ ຫົກຊົ່ວໂມງຕໍ່ເດືອນ is on Facebook. ເຕັກໂນໂລຢີດິຈິຕອລແມ່ນການເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າໃນຊີວິດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະເປັນຜົນມາຈາກຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການເພີ່ມເຕີມຈາກການພົວພັນກັບຍີ່ຫໍ້ຕ່າງໆ. ພວກເຂົາຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຍິນຈາກຍີ່ຫໍ້ໃນຊ່ອງທາງທີ່ຖືກຕ້ອງ, ໃນເວລາທີ່ ເໝາະ ສົມແລະດ້ວຍຂໍ້ຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ໃນການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ສິ່ງນີ້, ກ ການ ສຳ ຫຼວດຜູ້ບໍລິໂພກຂອງບໍລິສັດທີ່ຜ່ານມາ ພົບດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

Infographic ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ

ຄວາມຢາກອາຫານຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ເພີ່ມຂື້ນເພື່ອໃຫ້ມີຄວາມ ສຳ ພັນສ່ວນຕົວກັບຍີ່ຫໍ້ຫຼາຍຂື້ນແນ່ນອນໄດ້ປ່ຽນເກມ ສຳ ລັບນັກກາລະຕະຫຼາດ. ມັນຕ້ອງໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທັນສະ ໄໝ ແລະການຕະຫຼາດທີ່ສະຫຼາດເພື່ອພັດທະນາຄວາມ ສຳ ພັນຂອງລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວແລະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ພື້ນຖານ. ໃນມື້ນີ້, ນັກກາລະຕະຫຼາດຈໍາເປັນຕ້ອງສົ່ງປະສົບການທີ່ເປັນສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າໃນຫລາຍຊ່ອງທາງດິຈິຕອນ - ແລະໃນລະດັບໃຫຍ່.

MetLife ແມ່ນຕົວຢ່າງທີ່ດີ. ຖ້າຜູ້ບໍລິໂພກຢ້ຽມຢາມເວບໄຊທ໌ຂອງ MetLife ເພື່ອສອບຖາມກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍປະກັນໄພ, ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງ, ພວກມັນຖືກເຂົ້າໄປໃນໂຄງການທີ່ມີຄວາມເປັນສ່ວນບຸກຄົນສູງເຊິ່ງຖືກອອກແບບມາເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກເຮັດ ສຳ ເລັດຂັ້ນຕອນທີ່ສະລັບສັບຊ້ອນ. ມັນເລີ່ມຕົ້ນຢູ່ໃນເວບໄຊທ໌, ແຕ່ສາມາດສືບຕໍ່ຜ່ານທາງອີເມວ, ການສະແດງແລະຂໍ້ຄວາມເພື່ອການແຈ້ງເຕືອນແລະການຕິດຕາມ. ຕາມວິທີທາງການ, ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແມ່ນເປັນສ່ວນຕົວຕໍ່ສະພາບການສະເພາະຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແຕ່ລະຄົນ. ເຮັດໄດ້ດີ, ໂປແກຼມນີ້ສົ່ງຜົນໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີ, ພ້ອມທັງກະຕຸ້ນໃຫ້ຜູ້ບໍລິໂພກເຮັດ ສຳ ເລັດຮູບແລະກາຍເປັນລູກຄ້າຂອງ MetLife ໃນກໍລະນີ ໜຶ່ງ ເຊັ່ນກັບ MetLife, ການແຕ່ງຕັ້ງຂ່າວສານທາງກາລະຕະຫຼາດນີ້ຜ່ານຊ່ອງທາງດິຈິຕອນມີຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າສູງກ່ວາຂະບວນການແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ເປັນຕົວແທນ.

ໄດ້ Responsys Interact Cloud Marketing ຖືກສ້າງຂຶ້ນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດເຮັດເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດແບບນີ້. ແພລະຕະຟອມແມ່ນເປັນສູນກາງທັງ ໝົດ ອ້ອມຮອບລູກຄ້າ, ກຳ ນົດວິທີການທີ່ນັກກາລະຕະຫຼາດທີ່ດີທີ່ສຸດໃນໂລກຈັດການຄວາມ ສຳ ພັນດິຈິຕອນຂອງພວກເຂົາແລະສົ່ງການຕະຫຼາດທີ່ຖືກຕ້ອງໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາຜ່ານທາງອີເມວ, ມືຖື, ສັງຄົມ, ການສະແດງແລະເວບໄຊທ໌. ແລະ, ມັນສະ ໜອງ ໃຫ້ທີມງານການຕະຫຼາດດ້ວຍການແກ້ໄຂບັນຫາແບບຮ່ວມມືແບບດຽວເພື່ອວາງແຜນ, ດຳ ເນີນການ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບແລະຈັດກຸ່ມໂປແກຼມການຕະຫຼາດຫຼາຍຊ່ອງທາງ. The Interact Marketing Cloud ຊ່ວຍໃຫ້ນັກກາລະຕະຫຼາດສາມາດໃຊ້ຂໍ້ມູນ, ວິທີການຂອງພວກເຂົາ, ເພື່ອສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດທີ່ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າມີສ່ວນຮ່ວມແລະຊື້ຕະຫຼອດຊີວິດ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.