CRM ແລະແພລະຕະຟອມຂໍ້ມູນInfographics ການຕະຫຼາດ
Big Data Insights ຈາກ Microsoft
ອີງຕາມ Microsoft's ແນວໂນ້ມຂໍ້ມູນໃຫຍ່ຂອງວິສາຫະກິດທົ່ວໂລກ: ປີ 2013 ການສຶກສາກ່ຽວກັບຜູ້ຕັດສິນໃຈດ້ານໄອທີຫຼາຍກວ່າ 280 ຄົນ, ມີທ່າອ່ຽງດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ເຖິງແມ່ນວ່າພະແນກໄອທີ (52 ເປີເຊັນ) ໃນປະຈຸບັນ ກຳ ລັງຂັບລົດສ່ວນໃຫຍ່ ຄວາມຕ້ອງການ ສຳ ລັບຂໍ້ມູນໃຫຍ່, ການດູແລລູກຄ້າ (41 ເປີເຊັນ), ການຂາຍ (26 ເປີເຊັນ), ການເງິນ (23 ເປີເຊັນ) ແລະພະແນກການຕະຫຼາດ (23 ເປີເຊັນ) ແມ່ນຄວາມຕ້ອງການຂັບລົດທີ່ເພີ່ມຂື້ນ.
- ສິບເຈັດເປີເຊັນຂອງລູກຄ້າທີ່ຖືກ ສຳ ຫຼວດແມ່ນຢູ່ໃນໄລຍະຕົ້ນໆຂອງ ການຄົ້ນຄວ້າວິທີແກ້ໄຂຂໍ້ມູນໃຫຍ່, ໃນຂະນະທີ່ 13 ເປີເຊັນໄດ້ ນຳ ໃຊ້ພວກມັນທັງ ໝົດ; ເກືອບ 90 ເປີເຊັນຂອງລູກຄ້າທີ່ຖືກ ສຳ ຫຼວດມີງົບປະມານທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອແກ້ໄຂຂໍ້ມູນໃຫຍ່.
- ເກືອບເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ຂອງລູກຄ້າ (49 ເປີເຊັນ) ລາຍງານວ່າມີການຂະຫຍາຍຕົວໃນ ປະລິມານຂໍ້ມູນແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ສຸດ ຂັບລົດການຮັບຮອງເອົາຂໍ້ມູນໃຫຍ່, ຖັດມາແມ່ນຕ້ອງລວມເອົາເຄື່ອງມືທາງທຸລະກິດທີ່ແຕກຕ່າງ (41 ເປີເຊັນ) ແລະມີເຄື່ອງມືທີ່ສາມາດລວບລວມຄວາມເຂົ້າໃຈໄດ້ (40 ເປີເຊັນ).
ບໍລິສັດໄດ້ເຜີຍແຜ່ຜົນການຄົ້ນພົບຂອງຕົນໃຫ້ ສູນຂ່າວ Microsoft
ໃນເຊົ້າມື້ນີ້, ເລີ່ມການປະກາດເປັນອາທິດ ໜຶ່ງ ສຸມໃສ່ລູກຄ້າ, ຜະລິດຕະພັນແລະການລົງທືນໃນອະນາຄົດຂອງບໍລິສັດໃຫຍ່.ຂໍ້ມູນໃຫຍ່ແມ່ນມີທ່າແຮງທີ່ຈະປ່ຽນແປງວິທີການທີ່ລັດຖະບານ, ອົງການຈັດຕັ້ງ, ແລະສະຖາບັນການສຶກສາ ດຳ ເນີນທຸລະກິດແລະຄົ້ນພົບ, ແລະແນວໂນ້ມທີ່ຈະປ່ຽນແປງວິທີທີ່ທຸກຄົນ ດຳ ລົງຊີວິດປະ ຈຳ ວັນ. Susan Hauser, ຮອງປະທານບໍລິສັດຂອງກຸ່ມບໍລິສັດ Microsoft ແລະຄູ່ຮ່ວມງານກຸ່ມ