ການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ ສຳ ລັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການຕິດຕາມການໂທຜ່ານຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງທ່ານ
ການຕິດຕາມການໂທ ແມ່ນເຕັກໂນໂລຍີທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໃນປະຈຸບັນກໍາລັງມີການຟື້ນຕົວຄືນທີ່ສໍາຄັນ. ດ້ວຍການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງໂທລະສັບສະຫຼາດແລະລູກຄ້າມືຖືໃnew່, ຄວາມສາມາດຄລິກເພື່ອໂທແມ່ນໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງທີ່ດຶງດູດໃຈຫຼາຍຕໍ່ກັບນັກການຕະຫຼາດສະໄໃ່. ການດຶງດູດໃຈນັ້ນແມ່ນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງສິ່ງທີ່ເປັນການຂັບເຄື່ອນການໂທເຂົ້າມາຫາທຸລະກິດເພີ່ມຂຶ້ນ 16% ຕໍ່ປີ. ແຕ່ເຖິງວ່າຈະມີການເພີ່ມຂຶ້ນທັງການໂທແລະການໂຄສະນາທາງໂທລະສັບມືຖື, ນັກກາລະຕະຫຼາດຫຼາຍຄົນຍັງບໍ່ທັນກ້າວເຂົ້າສູ່ການຕິດຕາມການຕິດຕາມກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະຍັງສູນເສຍວິທີການຍິງລູກສອນທີ່ ສຳ ຄັນນີ້ໃສ່ໃນ quiver ຂອງນັກການຕະຫຼາດທີ່ສະຫຼາດ.
ຜູ້ ນຳ ອຸດສາຫະ ກຳ ສ່ວນໃຫຍ່ ກຳ ລັງພະຍາຍາມແກ້ໄຂບັນຫາການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໂດຍຜ່ານການເຂົ້າໃຈຫລາຍຂື້ນກ່ຽວກັບວ່າໂຄສະນາໃດຫລືບໍ່ຖືກຈ່າຍ. ແຕ່ບໍ່ມີວິທີການແກ້ໄຂໃດໆທີ່ມາໃກ້ກັບຄວາມສາມາດຈ່າຍໄດ້, ຄວາມສາມາດເຂົ້າເຖິງແລະຄວາມສະດວກໃນການ ນຳ ໃຊ້ທີ່ເວທີການຕິດຕາມການໂທທີ່ທັນສະ ໄໝ ໃຫ້. ໃນເວລາທີ່ມັນກ່ຽວກັບການປະຕິບັດການຕິດຕາມການໂທໃນທົ່ວຍຸດທະສາດການຕະຫລາດຂອງພວກເຂົາ, ທຸລະກິດຕ້ອງເອົາໃຈໃສ່ໃນການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອວິເຄາະຂໍ້ມູນດ້ານກາລະຕະຫຼາດທີ່ດີກວ່າແລະສະກັດເອົາຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ:
ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງມືຖື
ອີງຕາມການສໍາຫຼວດໃrecent່ຫຼ້າສຸດຈາກ Shop.org ແລະ Forrester Research, ສະຖານະການຂາຍຍ່ອຍອອນໄລນ,, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງມືຖືເປັນບູລິມະສິດອັນດັບຕົ້ນສໍາລັບຜູ້ຂາຍຍ່ອຍ. ການຕິດຢາເສບຕິດເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຕໍ່ກັບການຊອກຫາມືຖືໄດ້ນໍາໄປສູ່ການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງປະລິມານການໂທເຂົ້າ, ເຮັດໃຫ້ການຕິດຕາມການໂທເປັນສ່ວນປະກອບສໍາຄັນຂອງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດດິຈິຕອລທີ່ເຂົ້າໃຈ. ເນື່ອງຈາກວ່າສະມາດໂຟນເປັນວິທີທີ່ຈະໄປຢູ່ຕໍ່ ໜ້າ ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ ການເຮັດທຸລະ ກຳ ພ້ອມແລ້ວ ລູກຄ້າ, ການເພີ່ມປະສິດທິພາບເວັບໄຊທ໌ມືຖືຂອງທ່ານແມ່ນບາດກ້າວທີ່ ສຳ ຄັນຕໍ່ການປະຕິບັດການຕິດຕາມການໂທ.
ການຕິດຕາມລະດັບແຄມເປນ
ໂດຍການ ກຳ ນົດເບີໂທລະສັບທີ່ສາມາດຕິດຕາມໄດ້ທີ່ເປັນເອກະລັກໃນແຕ່ລະແຄມເປນການຕະຫລາດ, ການບໍລິການຕິດຕາມການໂທສາມາດ ກຳ ນົດແຫຼ່ງຂໍ້ມູນໃດທີ່ ກຳ ລັງຂັບລົດການໂທຂອງທ່ານ. ຄວາມເຂົ້າໃຈລະດັບນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຮູ້ວ່າປ້າຍໂຄສະນາ, ປ້າຍໂຄສະນາ, ການໂຄສະນາທາງສັງຄົມຫຼືການໂຄສະນາ PPC ໄດ້ດຶງດູດລູກຄ້າໃຫ້ໂທຫາພຽງພໍ. ກົດເພື່ອໂທ CTA's (Calls To Action) ເຕືອນພວກເຮົາວ່າອຸປະກອນທີ່ພວກເຮົາ ກຳ ລັງຈັບຢູ່ໃນມືຂອງພວກເຮົາແມ່ນຍັງເປັນໂທລະສັບ, ມີຄວາມສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ກັບພວກເຮົາໃນບາງຄັ້ງຄາວກັບບາງຄົນທີ່ທຸລະກິດທີ່ພວກເຮົາ ກຳ ລັງເບິ່ງຢູ່.
ຄໍາຫລັກແລະການຕະຫຼາດຂໍ້ມູນ
ການຕະຫຼາດເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ (SEM) ສືບຕໍ່ເກັບ ກຳ ສ່ວນແບ່ງລາຍຈ່າຍການຕະຫຼາດອອນລາຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດ. ຄ້າຍຄືກັບການຕິດຕາມການໂທ, ການຕິດຕາມລະດັບຄໍາຫລັກສ້າງຫມາຍເລກໂທລະສັບທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງແຕ່ລະແຫລ່ງຄໍາຫລັກພາຍໃນການຄົ້ນຫາ, ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເຈາະລົງໃນລະດັບຄໍາທີ່ໃຊ້ຄົ້ນຫາແຕ່ລະອັນແລະເຊື່ອມຕໍ່ການໂທຫາຜູ້ມາຢ້ຽມຢາມເວັບໄຊທ໌ສະເພາະແລະການກະທໍາຂອງພວກເຂົາໃນເວັບໄຊທ໌. ການຕະຫຼາດທີ່ຜັກດັນຂໍ້ມູນແມ່ນສ່ວນປະກອບ ສຳ ຄັນ ສຳ ລັບທຸລະກິດທີ່ ກຳ ລັງຊອກຫາເພື່ອຂະຫຍາຍຊ່ອງທາງການຕະຫລາດຂອງພວກເຂົາໃນທົ່ວສື່ກາງດິຈິຕອນ. ເຖິງແມ່ນວ່າທຸລະກິດຂະ ໜາດ ນ້ອຍສ່ວນໃຫຍ່ຖືວ່າພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບການເບິ່ງເຫັນຜ່ານເວັບ
ການວິເຄາະ ດຽວ, ພວກເຂົາມັກຈະເບິ່ງຂ້າມພະລັງງານຂອງໂທລະສັບທີ່ ສຳ ຄັນ.ການລວມ CRM & ການວິເຄາະ
ການລວມໂທລະສັບ ການວິເຄາະ ແມ່ນ ໜຶ່ງ ໃນວິທີທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ທຸລະກິດສາມາດໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈດ້ານການຕະຫຼາດທີ່ເລິກເຊິ່ງກວ່າເກົ່າ. ໂດຍການຊິ້ງຂໍ້ມູນການຕິດຕາມການໂທດ້ວຍໂປແກຼມໂປຼແກຼມປະຈຸບັນຂອງພວກເຂົາ, ທຸລະກິດສາມາດມີເວທີທີ່ມີຄວາມ ແໜ້ນ ແຟ້ນແລະເຂັ້ມແຂງກວ່າເກົ່າ ການວິເຄາະ ເພື່ອປະໂຫຍດຈາກ. ເມື່ອມີການເບິ່ງຂໍ້ມູນໂດຍສົມທົບກັບ online ການວິເຄາະ, ທຸລະກິດສາມາດໄດ້ຮັບທັດສະນະລວມຂອງການໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຄສະນາຂອງພວກເຂົາ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງເຮັດວຽກແລະແກ້ໄຂຫຼື ກຳ ຈັດສິ່ງທີ່ບໍ່ແມ່ນ. ຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕໍ່ຫົວຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ປ່ຽນການໂທເຂົ້າເປັນຜູ້ ນຳ ທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະເພີ່ມ ROI ຂອງຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດ.
At ລາງລົດໄຟ, ການຕິດຕາມການໂທແລະ ການວິເຄາະ ເວທີ, ພວກເຮົາຊ່ວຍເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຄົ້ນພົບວ່າການໂຄສະນາທາງກາລະຕະຫຼາດໃດ ໜຶ່ງ ແລະ ຄຳ ຄົ້ນຫາ ກຳ ລັງຂັບລົດການໂທຫາທີ່ມີຄ່າ. ການສະ ໜອງ ຜູ້ກໍ່ສ້າງແຫ່ງຊາດຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ປະຕິບັດການບໍລິການຕິດຕາມການໂທຂອງພວກເຮົາແລະສາມາດຕັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການໂຄສະນາ PPC ໄດ້ 60% ໃນຂະນະທີ່ຍັງຮັກສາລະດັບການຂາຍດຽວກັນ. ບໍລິສັດຍັງສາມາດດຶງເອົາຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຈາກຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງພວກເຂົາຍ້ອນການເຂົ້າໃຈທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບຜ່ານ CallRail.
CallRail ໄດ້ສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງ ສຳ ລັບພວກເຮົາແທ້ໆ. ດຽວນີ້ຂ້ອຍມີຮູບພາບທີ່ແຂງແກ່ນຂອງການຂາຍ, ລາຍໄດ້ແລະການ ກຳ ນົດຂອບຂະ ໜາດ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໃຫ້ການໂຄສະນາທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດຕໍ່ຜົນປະໂຫຍດຂອງຄວາມສົງໄສ; ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ສາມາດ ກຳ ຈັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ. CallRail ໃຫ້ຂໍ້ມູນສຸດທ້າຍທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການເພື່ອເຮັດໃຫ້ສິ່ງນີ້ເກີດຂື້ນ. David Gallmeier, ການຕະຫຼາດແລະການພັດທະນາ ສຳ ລັບ NBS
ການຕິດຕາມການໂທໄດ້ພິສູດໃຫ້ເຫັນວ່າມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍ ສຳ ລັບການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າ, ການtrainingຶກອົບຮົມພາຍໃນທີ່ເproperາະສົມ, ການຕະຫຼາດທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ, ແລະການຕັດສິນໃຈສ້າງຜູ້ ນຳ. ໂດຍການປະຕິບັດການຕິດຕາມການໂທເຂົ້າໄປໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ທຸລະກິດສາມາດຊ່ວຍປິດວົງຈອນ ROI ໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງທໍາລາຍທະນາຄານ. ການຕິດຕາມການໂທສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທຸລະກິດເລີ່ມສຸມໃສ່ການໂຄສະນາການຕະຫຼາດທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ - ແລະຢຸດເຊົາການເສຍເງິນກັບສິ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້.