ການ ສຳ ຫຼວດຂອງທ່ານເຮັດອັນຕະລາຍຫຼາຍກ່ວາທີ່ດີບໍ?

ມັນເບິ່ງຄືວ່າທຸກໆແພລະຕະຟອມສື່ສັງຄົມດຽວນີ້ປະກອບມີການ ສຳ ຫຼວດຫລືລັກສະນະການປ່ອນບັດກັບມັນ. Twitter ມີ twtpoll, PollDaddy ໄດ້ເປີດຕົວເຄື່ອງມືສະເພາະໃນ Twitter, SocialToo ມີແອັບ poll ສຳ ຫຼວດ ສຳ ລັບ Twitter ແລະ Facebook, Zoomerang ມີເຄື່ອງມື ສຳ ຫຼວດປະສົມປະສານຂອງ Facebook, ແລະ LinkedIn ມີການເລືອກຕັ້ງແບບນິຍົມຂອງຕົນເອງ ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ.

ບໍລິສັດນັບມື້ນັບຫຼາຍ ກຳ ລັງໃຊ້ການ ສຳ ຫຼວດແລະການ ສຳ ຫຼວດເພື່ອ ກຳ ນົດບັນຫາກ່ຽວກັບວິທີທີ່ລູກຄ້າຈະເບິ່ງສິນຄ້າແລະບໍລິການຂອງພວກເຂົາ. ຍ້ອນວ່າເຄື່ອງມື ສຳ ຫຼວດແລະເຄື່ອງ ສຳ ຫຼວດເຫຼົ່ານີ້ມີ ຈຳ ນວນຫຼາຍກວ່າເກົ່າແລະ ນຳ ໃຊ້ງ່າຍຂຶ້ນ, ພວກເຮົາ ກຳ ລັງເຫັນວ່ານັບມື້ນັບຫຼາຍຂື້ນ ... ແຕ່ວ່າຄຸນນະພາບຂອງ ຄຳ ຖາມແລະຜົນໄດ້ຮັບຕໍ່ໄປກໍ່ຫຼຸດລົງ. ການ ສຳ ຫຼວດເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດເປັນອັນຕະລາຍຫຼາຍກ່ວາທີ່ດີ. ການຂຽນການ ສຳ ຫຼວດຫລືການ ສຳ ຫຼວດທີ່ບໍ່ດີແລະການຕັດສິນໃຈກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບອາດເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຂອງທ່ານເຈັບ.

ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງການ ສຳ ຫຼວດທີ່ຂ້ອຍໄດ້ຮັບໃນມື້ວານນີ້:
ແບບ ສຳ ຫຼວດ-question.png

ບັນຫາກ່ຽວກັບ ຄຳ ຖາມ ສຳ ຫຼວດນີ້ແມ່ນວ່າມັນບໍ່ສຸພາບແລະ ຕ້ອງການ ຂ້ອຍເລືອກຕົວເລືອກໃດ ໜຶ່ງ ເຖິງແມ່ນວ່າຂ້ອຍອາດຈະບໍ່ເຫັນດີ ນຳ ໃດ ຂອງ ຄຳ ຕອບແມ່ນຄວາມຈິງ. ເນື່ອງຈາກວ່າຂ້ອຍໄດ້ໃຊ້ບໍລິການລູກຄ້າທຸກຢ່າງຢ່າງປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດ, ຂ້ອຍອາດຈະ ເໝາະ ສົມທີ່ຈະເລືອກບໍລິການລູກຄ້າ ສຳ ລັບ ຄຳ ຕອບຂອງຂ້ອຍ. ດັ່ງນັ້ນ, ບໍລິສັດອາດຈະເຊື່ອວ່າມັນ ຈຳ ເປັນຕ້ອງປັບປຸງການບໍລິການລູກຄ້າ. ນີ້ບໍ່ແມ່ນກໍລະນີ ... ມັນແມ່ນພຽງແຕ່ຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຂ້ອຍບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບ.

ຂ້າພະເຈົ້າຍັງໄດ້ເຫັນການ ສຳ ຫຼວດແລະການ ສຳ ຫຼວດຖືກລ່ວງລະເມີດກັບບໍລິສັດທີ່ມີລາຍໄດ້ຈາກລູກຄ້າສູງ. ແທນທີ່ຈະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ໄດ້ຖືກລາຍງານມາເລື້ອຍໆແລະກັບລູກຄ້າທີ່ອອກໄປ, ບໍລິສັດເລືອກເອົາ ຄຳ ຖາມ ສຳ ຫຼວດແລະ ຄຳ ຕອບຂອງຕົນເອງເພື່ອສຸມໃສ່ເຂດທີ່ພວກເຂົາສະດວກຕໍ່ການ ດຳ ເນີນການ. ສະນັ້ນບໍລິສັດທີ່ມີປັນຫາທີ່ພວກເຂົາຮູ້ແມ່ນສິ່ງ ສຳ ຄັນຕໍ່ລາຍໄດ້ຂອງພວກເຂົາພຽງແຕ່ຫລີກລ້ຽງການຖາມ ຄຳ ຖາມທີ່ຈະໃຫ້ຄວາມສົນໃຈ. ມະ.

ການໄດ້ຮັບ ຄຳ ແນະ ນຳ ຈາກບໍລິສັດ ສຳ ຫຼວດລູກຄ້າສາມາດຊ່ວຍທ່ານສ້າງ ການ ສຳ ຫຼວດທີ່ ນຳ ໃຊ້ວິທີປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດ ແລະໄດ້ຮັບ ອັດຕາການຕອບສະຫນອງທີ່ສູງຂຶ້ນ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຈະປະຕິບັດຕາມ ບລັອກຂໍ້ມູນຂ່າວສານ Walker - ພວກເຂົາໄດ້ຮັບປະສົບການແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບການວິເຄາະ ຄຳ ຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຢ່າງມີປະສິດຕິຜົນ.

ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະຕັດສິນໃຈສົ່ງແບບ ສຳ ຫຼວດ Twitter ຕໍ່ໄປ, ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບ ຄຳ ແນະ ນຳ ຈາກບໍລິສັດ ສຳ ຫຼວດວິຊາຊີບ. ພວກເຂົາສາມາດຊ່ວຍທ່ານໃນການຂຽນຂ່າວສານຂອງທ່ານ, ເພີ່ມອັດຕາການຕອບຮັບສູງສຸດ, ຫລີກລ້ຽງ ຄຳ ຖາມທີ່ບໍ່ແນ່ນອນຫຼືເຂົ້າໃຈຜິດ, ແລະເຂົ້າໃຈຂອບຂໍ້ຜິດພາດໃນການຕອບ.

ທ່ານອາດຈະຕ້ອງການ ນຳ ໃຊ້ເຄື່ອງ ສຳ ຫຼວດທີ່ແຂງແຮງກວ່າເກົ່າ. ຂ້ອຍເປັນແຟນໃຫຍ່ຂອງ ສູດ (ບໍ່ພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາເປັນເພື່ອນກັນ), ແຕ່ຍ້ອນວ່າຂ້ອຍສາມາດພັດທະນາການ ສຳ ຫຼວດແບບເຄື່ອນໄຫວ. ອີງຕາມການຕອບຂອງ ຄຳ ຖາມ, ຂ້ອຍສາມາດ ນຳ ນັກ ສຳ ຫຼວດໄປຫາ ຄຳ ຖາມ ໃໝ່ ທີ່ຂຸດລົງເລິກໃນການຕອບຂອງພວກເຂົາ.

3 ຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ຂ້າພະເຈົ້າເຫັນດີ ນຳ ທ່ານທັງ ໝົດ ໃນເລື່ອງນີ້, Doug! ເພື່ອເພີ່ມຈຸດຂອງທ່ານ, ມັນຄວນຈະຮັບຮູ້ວ່າສ່ວນໃຫຍ່ຂອງສິ່ງທີ່ຜ່ານໄປ ສຳ ລັບການຄົ້ນຄ້ວາບໍ່ສົນໃຈອົງປະກອບທາງດ້ານອາລົມ. ເລື້ອຍໆ, "ນັກຄົ້ນຄວ້າ" ແມ່ນໄດ້ຮັບສິ່ງທີ່ຄົນຮູ້ສຶກວ່າເປັນ ຄຳ ຕອບທີ່ມີເຫດຜົນຫຼືປອດໄພ. ພວກເຮົາອາດຈະເວົ້າວ່າພວກເຮົາຊື້ບາງສິ່ງບາງຢ່າງໃນລາຄາກ່ອນ, ແຕ່ຄວາມເປັນຈິງກໍ່ມີສິ່ງອື່ນອີກທີ່ຂັບລົດການຕັດສິນໃຈ.

  2. 2
  3. 3

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.