ວິທີການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ Chatbot ສຳ ລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ

ທຸລະກິດ chatbots

Chatbotsບັນດາໂປແກຼມຄອມພິວເຕີ້ເຫຼົ່ານັ້ນທີ່ສ້າງແບບ ຈຳ ລອງການສົນທະນາຂອງມະນຸດໂດຍ ນຳ ໃຊ້ປັນຍາປອມແມ່ນ ກຳ ລັງປ່ຽນວິທີທີ່ຄົນເຮົາພົວພັນກັບອິນເຕີເນັດ. ມັນບໍ່ແປກໃຈວ່າແອັບ chat ສົນທະນາຖືກພິຈາລະນາເປັນໂປແກຼມທ່ອງເວັບແລະ chatbots ໃໝ່, ເວບໄຊທ໌ ໃໝ່.

Siri, Alexa, Google Now, ແລະ Cortana ແມ່ນຕົວຢ່າງທັງ ໝົດ ຂອງ chatbots. ແລະເຟສບຸກໄດ້ເປີດ Messenger, ເຮັດໃຫ້ມັນບໍ່ພຽງແຕ່ເປັນແອັບ but ເທົ່ານັ້ນແຕ່ເປັນເວທີທີ່ນັກພັດທະນາສາມາດສ້າງລະບົບນິເວດ bot ທັງ ໝົດ.

Chatbots ຖືກອອກແບບໃຫ້ເປັນຜູ້ຊ່ວຍທີ່ສຸດຍອດ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຮັດ ສຳ ເລັດວຽກຕ່າງໆຕັ້ງແຕ່ການຕອບ ຄຳ ຖາມ, ການໄດ້ຮັບທິດທາງໃນການຂັບຂີ່, ປ່ຽນລະດັບຄວາມຮ້ອນໃນເຮືອນສະຫມາດຂອງທ່ານ, ຫຼີ້ນເຄື່ອງຫຼີ້ນທີ່ທ່ານມັກ. Heck, ຜູ້ທີ່ຮູ້, ມື້ຫນຶ່ງພວກເຂົາອາດຈະລ້ຽງແມວຂອງທ່ານ!

Chatbots ສຳ ລັບທຸລະກິດ

ເຖິງແມ່ນວ່າ chatbots ມີປະມານຫລາຍທົດສະວັດ (ເຊິ່ງແມ່ນວັນເລີ່ມຕົ້ນທີ່ສຸດໃນປີ 1966), ແຕ່ບໍລິສັດຫາກໍ່ເລີ່ມ ນຳ ໃຊ້ພວກມັນເພື່ອຈຸດປະສົງທາງທຸລະກິດ.

ຍີ່ຫໍ້ ກຳ ລັງໃຊ້ chatbots ເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ບໍລິໂພກ ດ້ວຍຫລາຍໆວິທີ: ຊອກຫາຜະລິດຕະພັນ, ການຂາຍເພີ່ມ, ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຕັດສິນໃຈຊື້, ແລະຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນຮ່ວມໃນສື່ສັງຄົມ, ຕັ້ງຊື່ໃຫ້ຄົນ ຈຳ ນວນ ໜຶ່ງ. ບາງຄົນໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນລວມເອົາພວກເຂົາເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຕາຕະລາງການບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ.

ດຽວນີ້ມີ bots ດິນຟ້າອາກາດ, bots ຂ່າວ, bots ການເງິນສ່ວນບຸກຄົນ, bots ກຳ ນົດເວລາ, bots ຂີ່ລົດ, ບອທ໌ທີ່ໃຊ້ຊີວິດ, ແລະແມ້ແຕ່ bots ເພື່ອນສ່ວນບຸກຄົນ (ເພາະວ່າທ່ານຮູ້, ພວກເຮົາທຸກຄົນຕ້ອງການບາງຄົນທີ່ຕ້ອງລົມກັບ, ເຖິງແມ່ນວ່າມັນເປັນ bot) .

A ການສຶກສາ, ປະຕິບັດໂດຍ Opus Research ແລະ Nuance Communications, ພົບວ່າ 89 ເປີເຊັນຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຕ້ອງການພົວພັນການສົນທະນາກັບຜູ້ຊ່ວຍເສມືນເພື່ອຊອກຫາຂໍ້ມູນໄດ້ອຍ່າງລວດໄວແທນທີ່ຈະຄົ້ນຫາຜ່ານ ໜ້າ ເວັບຫລືແອັບ or ມືຖືດ້ວຍຕົນເອງ.

ຄຳ ພິພາກສາແມ່ນຢູ່ - ປະຊາຊົນຂຸດ chatbots!

Chatbot ສຳ ລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ

ທ່ານເຄີຍພິຈາລະນາຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ chatbot ສຳ ລັບທຸລະກິດຂອງທ່ານບໍ?

ເຈົ້າ​ສາ​ມາດ. ແລະເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານອາດຈະຄິດແນວໃດກໍ່ຕາມ, ມັນບໍ່ສັບສົນເລີຍ. ທ່ານສາມາດສ້າງ bot ພື້ນຖານໃນເວລາພຽງບໍ່ເທົ່າໃດນາທີໂດຍໃຊ້ບາງຊັບພະຍາກອນທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້.

ນີ້ແມ່ນບາງຊັບພະຍາກອນທີ່ພວກເຮົາແນະ ນຳ ທີ່ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃສ່ລະຫັດ:

  1. Botsify - Botsify ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້າງ Facebook Chat chatbot ໄດ້ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ລະຫັດໃດໆ. ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກພຽງແຕ່ຕ້ອງການສອງສາມຂັ້ນຕອນເພື່ອໃຫ້ bot ຂອງທ່ານຂື້ນແລະແລ່ນ. ເວັບໄຊທ໌ກ່າວວ່າມັນສາມາດເອົາຊະນະ Chatfuel ໃນເວລາທີ່ ຈຳ ເປັນ: ພຽງແຕ່ຫ້ານາທີໃນກໍລະນີຂອງ Botsify, ແລະນັ້ນປະກອບມີການ ກຳ ນົດເວລາຂໍ້ຄວາມແລະ ການວິເຄາະ. ມັນບໍ່ເສຍຄ່າ ສຳ ລັບຂໍ້ຄວາມທີ່ບໍ່ ຈຳ ກັດ; ແຜນການລາຄາເລີ່ມຕົ້ນເມື່ອທ່ານປະສົມປະສານກັບເວທີແລະການບໍລິການອື່ນໆ.
  2. Chatfuel - ສ້າງ chatbot ໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃສ່ລະຫັດ - ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ Chatfuel ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້. ອີງຕາມເວັບໄຊທ໌້, ທ່ານສາມາດເປີດໃຊ້ bot ໃນເວລາພຽງ XNUMX ນາທີ. ບໍລິສັດມີຄວາມຊ່ຽວຊານໃນການພັດທະນາ chatbots ສຳ ລັບ Facebook Messenger. ແລະສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງ Chatfuel, ມັນບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຫຍັງທີ່ຈະໃຊ້ມັນ.
  3. ປ່ຽນໄດ້ - ສາມາດແປງໄດ້ແມ່ນເວທີການສົນທະນາຂອງວິສາຫະກິດ ສຳ ລັບການສ້າງປະສົບການທີ່ມີຄວາມລະອຽດ, ຕາມຄວາມຕ້ອງການ, ອັດຕະໂນມັດໃນຊ່ອງທາງຂໍ້ຄວາມໃດ ໜຶ່ງ ຫຼືສຽງ.
  4. Drift - ດ້ວຍພຽງການລອຍລົມຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ, ການສົນທະນາໃດໆສາມາດເປັນການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ. ແທນທີ່ແພລະຕະຟອມການຕະຫລາດແລະການຂາຍແບບດັ້ງເດີມທີ່ອີງໃສ່ແບບຟອມແລະການຕິດຕາມ, Drift ເຊື່ອມຕໍ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານກັບຜູ້ ນຳ ທີ່ດີທີ່ສຸດໃນເວລາຈິງ .Bots ແມ່ນສິ່ງທີ່ທີມງານຕັດຫຍິບ ກຳ ລັງ ນຳ ໃຊ້ເພື່ອອັດຕະໂນມັດການຕະຫລາດຂອງພວກເຂົາ. LeadBot ມີຄຸນສົມບັດໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌້ຂອງທ່ານ, ລະບຸວ່າການຂາຍທີ່ເຂົາເຈົ້າຄວນເວົ້າກັບແລະຫຼັງຈາກນັ້ນປື້ມປະຊຸມ. ບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີຮູບແບບ.
  5. gupshup - ເວທີສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ສະຫຼາດ ສຳ ລັບສ້າງປະສົບການການສົນທະນາ
  6. ManyChat - ManyChat ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງ Facebook Messenger bot ສຳ ລັບການຕະຫຼາດ, ການຂາຍແລະການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ. ມັນງ່າຍແລະບໍ່ເສຍຄ່າ.
  7. MobileMonkey - ສ້າງ chatbot ສຳ ລັບ Facebook Messenger ໃນນາທີໂດຍບໍ່ຕ້ອງໃຊ້ລະຫັດ. MobileMonkey chatbots ຮຽນຮູ້ທີ່ຈະຖາມແລະຕອບ ຄຳ ຖາມໃດໆກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ການຝຶກອົບຮົມ Monkey Monkey ຂອງທ່ານແມ່ນງ່າຍດາຍຄືກັບການທົບທວນແລະຕອບ ຄຳ ຖາມສອງສາມຄັ້ງທຸກໆສອງມື້.

ຖ້າທ່ານຕ້ອງການທົດລອງສ້າງ bot ດ້ວຍຕົວທ່ານເອງໂດຍໃຊ້ເວທີ, ວາລະສານ Chatbots ມີ ຄຳ ແນະ ນຳ ທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ໃນເວລາປະມານ 15 ນາທີ.

ເວທີການພັດທະນາຂອງ Chatbot

ຖ້າທ່ານມີຊັບພະຍາກອນດ້ານການພັດທະນາ, ທ່ານອາດຈະພ້ອມທີ່ຈະພັດທະນາບອທ໌ສົນທະນາຂອງທ່ານເອງໂດຍ ນຳ ໃຊ້ເຄື່ອງມືທີ່ມີການປຸງແຕ່ງແບບລ້າໆແບບ ທຳ ມະຊາດ, ປັນຍາປະດິດແລະການຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກພ້ອມທີ່ຈະ:

  • Amazon Lex - Amazon Lex ແມ່ນບໍລິການ ສຳ ລັບສ້າງການໂຕ້ຕອບການສົນທະນາເຂົ້າໃນໂປແກຼມໃດ ໜຶ່ງ ໂດຍໃຊ້ສຽງແລະຂໍ້ຄວາມ. Amazon Lex ໃຫ້ຄຸນນະສົມບັດການຮຽນຮູ້ເລິກເຊິ່ງກ້າວ ໜ້າ ຂອງການຮັບຮູ້ການເວົ້າໂດຍອັດຕະໂນມັດ (ASR) ສຳ ລັບການປ່ຽນສຽງເວົ້າກັບຂໍ້ຄວາມ, ແລະຄວາມເຂົ້າໃຈພາສາ ທຳ ມະຊາດ (NLU) ເພື່ອຮັບຮູ້ຄວາມຕັ້ງໃຈຂອງຂໍ້ຄວາມ, ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້າງແອັບພລິເຄຊັນຕ່າງໆທີ່ມີປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້ທີ່ມີປະສົບການສູງແລະການສົນທະນາແບບເກົ່າ ຕິດຕໍ່ພົວພັນ.
  • ກອບ Azure Bot - ສ້າງ, ເຊື່ອມຕໍ່, ນຳ ໃຊ້ແລະຈັດການບອທ໌ທີ່ສະຫຼາດເພື່ອ ທຳ ງານກັບຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານໃນເວັບໄຊທ໌, ແອັບ app, Cortana, Microsoft Teams, Skype, Slack, Facebook Messenger ແລະອື່ນໆ. ເລີ່ມຕົ້ນຢ່າງໄວວາດ້ວຍສະພາບແວດລ້ອມການກໍ່ສ້າງ bot ທີ່ສົມບູນ, ທັງ ໝົດ ໃນຂະນະທີ່ຈ່າຍຄ່າສິ່ງທີ່ທ່ານໃຊ້.
  • ສົນທະນາ - ບອທ໌ສ່ວນໃຫຍ່ຕ້ອງການການຝຶກອົບຮົມແລະ Chatbase ກໍ່ສ້າງໂດຍສະເພາະ ສຳ ລັບຂະບວນການນີ້. ລະບຸບັນຫາໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະຂໍ ຄຳ ແນະ ນຳ ສຳ ລັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບໂດຍຜ່ານການຮຽນຮູ້ຂອງເຄື່ອງຈັກ
  • Dialogflow - ໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີວິທີການ ໃໝ່ ໃນການພົວພັນກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໂດຍການສ້າງອິນເຕີເຟດການສົນທະນາແບບສຽງແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ໃຊ້ໂດຍ AI. ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ໃຊ້ໃນ Google Assistant, Amazon Alexa, Facebook Messenger, ແລະເວທີແລະອຸປະກອນທີ່ນິຍົມອື່ນໆ. Dialogflow ແມ່ນໄດ້ຮັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຈາກ Google ແລະເຮັດວຽກຢູ່ໃນໂຄງລ່າງພື້ນຖານຂອງ Google ເຊິ່ງ ໝາຍ ຄວາມວ່າທ່ານສາມາດປັບຂະ ໜາດ ໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້ຫຼາຍລ້ານຄົນ.
  • ເວທີເຟສບຸກ Messenger - Bots ສຳ ລັບ Messenger ແມ່ນ ສຳ ລັບຜູ້ທີ່ພະຍາຍາມທີ່ຈະເຂົ້າຫາຜູ້ຄົນໃນມືຖື - ບໍ່ວ່າບໍລິສັດຫລືຄວາມຄິດຂອງທ່ານໃຫຍ່ຫລືນ້ອຍ, ຫຼືບັນຫາທີ່ທ່ານພະຍາຍາມແກ້ໄຂ. ບໍ່ວ່າທ່ານ ກຳ ລັງສ້າງແອັບ or ຫຼືປະສົບການຕ່າງໆເພື່ອແລກປ່ຽນການປັບປຸງດິນຟ້າອາກາດ, ຢືນຢັນການຈອງທີ່ໂຮງແຮມ, ຫຼືສົ່ງໃບຮັບເງິນຈາກການຊື້ທີ່ຜ່ານມາ, ບອທ໌ເຮັດໃຫ້ທ່ານສາມາດເປັນຄົນສ່ວນຕົວ, ມີການເຄື່ອນໄຫວແລະມີຄວາມຄ່ອງຕົວຫຼາຍຂື້ນໃນວິທີທີ່ທ່ານໂຕ້ຕອບ ກັບຄົນ.
  • IBM ວັດສັນ - Watson ເທິງ IBM Cloud ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຊື່ອມໂຍງກັບ AI ທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງສຸດໃນໂລກເຂົ້າໃນການສະ ໝັກ ແລະເກັບຮັກສາ, ຝຶກອົບຮົມແລະຈັດການຂໍ້ມູນຂອງທ່ານໃນເມຄທີ່ປອດໄພທີ່ສຸດ.
  • LUIS - ບໍລິການທີ່ຮຽນຮູ້ເຄື່ອງຈັກເພື່ອສ້າງພາສາ ທຳ ມະຊາດເຂົ້າໃນແອັບ, ບອທ໌ແລະອຸປະກອນ IoT. ສ້າງແບບຢ່າງທີ່ ເໝາະ ສົມກັບວິສາຫະກິດ - ພ້ອມທີ່ຈະປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.
  • Pandorabots - ຖ້າທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ມີ geek ຂອງທ່ານແລະສ້າງ chatbot ທີ່ຕ້ອງການລະຫັດເລັກນ້ອຍ, ຫຼັງຈາກນັ້ນ, Pandorabots 'Playground ແມ່ນ ສຳ ລັບທ່ານ. ມັນແມ່ນບໍລິການຟຣີທີ່ໃຊ້ພາສາຂຽນທີ່ເອີ້ນວ່າ AIML, ເຊິ່ງ ໝາຍ ເຖິງ Artificial Intelligence Markup Language. ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາຈະບໍ່ ທຳ ທ່າວ່າເລື່ອງນີ້ງ່າຍ, ເວບໄຊທ໌ໄດ້ໃຫ້ການສອນຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນໂດຍໃຊ້ກອບ AIML ເພື່ອເຮັດໃຫ້ທ່ານເລີ່ມຕົ້ນ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຖ້າການສ້າງ chatbots ບໍ່ຢູ່ໃນລາຍການ "ຕ້ອງເຮັດ" ຂອງທ່ານ, Pandorabots ຈະ ສ້າງອັນ ໜຶ່ງ ໃຫ້ເຈົ້າ. ຕິດຕໍ່ຫາບໍລິສັດ ສຳ ລັບລາຄາ.

ສະຫຼຸບ

ກຸນແຈ ສຳ ຄັນໃນການ ນຳ ໃຊ້ chatbot ທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແມ່ນເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າພວກເຂົາເສີມຂະຫຍາຍປະສົບການຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ຢ່າສ້າງມັນພຽງແຕ່ຍ້ອນວ່າມັນເປັນແນວໂນ້ມທີ່ຮ້ອນແຮງ. ສ້າງບັນຊີລາຍຊື່ຂອງວິທີການຕ່າງໆທີ່ມັນສາມາດເປັນປະໂຫຍດແກ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ແລະຖ້າທ່ານພໍໃຈກັບ chatbot ສາມາດຮັບໃຊ້ຈຸດປະສົງທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ໃຫ້ກວດເບິ່ງຊັບພະຍາກອນທີ່ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງເພື່ອຊອກຫາວິທີທີ່ ເໝາະ ສົມກັບທ່ານ.

ຫນຶ່ງໃນຄໍາເຫັນ

  1. 1

    ວຽກດີ Paul! ແທ້ຈິງແລ້ວ, chatbots ໄດ້ກາຍເປັນອາວຸດການຕະຫຼາດລັບໃຫມ່ທີ່ຖືກນໍາສະເຫນີເພື່ອເອົາປະສົບການຂອງລູກຄ້າໄປສູ່ລະດັບໃຫມ່. ຂ້ອຍມັກຈະຢາກຮູ້ຢາກຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ chatbots ແລະ AI, ແລະຂ້ອຍຕ້ອງເວົ້າວ່າ chatbots ເຫຼົ່ານີ້ແລະຄຸນສົມບັດຂອງມັນບໍ່ເຄີຍລົ້ມເຫລວທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍປະຫລາດໃຈ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມບາງ blogs ທີ່ຄ້າຍຄືກັນທີ່ອະທິບາຍປະເພດຕ່າງໆຂອງ chatbots ແລະວິທີການທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງປະຕິວັດໂລກຂອງການຕະຫຼາດ. ນີ້ແມ່ນການເຊື່ອມຕໍ່. (https://www.navedas.com/the-chatbot-marketings-new-secret-weapon/ ແລະ https://mobilemonkey.com/blog/best-chatbots-for-business/)

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.