ການທົບທວນແບບສອບຖາມຫຼືຈ່າຍແມ່ນການທົບທວນຄວາມສ່ຽງ

ການທົບທວນຄືນ online

ພວກເຮົາໄດ້ມີການສົນທະນາຢ່າງ ແໜ້ນ ແຟ້ນໃນເຫດການການ ນຳ ພາກພື້ນກ່ຽວກັບການເກັບ ກຳ ການທົບທວນຄືນຈາກທຸລະກິດແລະຜູ້ບໍລິໂພກຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດ. ການສົນທະນາສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນປະມານການທົບທວນທີ່ຈ່າຍຫຼືໃຫ້ລາງວັນລູກຄ້າ ສຳ ລັບ ຄຳ ຄິດເຫັນ. ຂ້ອຍບໍ່ແມ່ນທະນາຍຄວາມ, ສະນັ້ນຂ້ອຍຢາກແນະ ນຳ ໃຫ້ເຈົ້າເວົ້າກັບເຈົ້າກ່ອນຟັງຂ້ອຍ. ຈຸດຢືນຂອງຂ້ອຍກ່ຽວກັບສິ່ງນີ້ແມ່ນງ່າຍດາຍ…ບໍ່ຕ້ອງຈ່າຍຄ່າຕອບແທນຫລືຕອບແທນ. ທ່ານອາດຈະບໍ່ເຫັນດີ ນຳ ຂ້ອຍ, ແຕ່ເຊັ່ນດຽວກັບອຸດສາຫະ ກຳ ຄົ້ນຫາອິນຊີຖືກຄອບ ງຳ ໂດຍການຈັດອັນດັບທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ການທົບທວນມີບັນຫາຄ້າຍຄືກັນ. ແລະບັນດາບໍລິສັດທີ່ເຂົ້າຮ່ວມສູນເສຍຫຼາຍກ່ວາທີ່ເຄີຍມີມາ.

ຄວາມສ່ຽງຂອງການທົບທວນຄືນທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງແລະຕອບແທນ

ມັນແມ່ນຄວາມເຊື່ອສ່ວນຕົວຂອງຂ້ອຍວ່າເຈົ້າຈະມີ 4 ປະເດັນເມື່ອເຈົ້າຈ່າຍຫລືໃຫ້ ຄຳ ຕິຊົມ:

  1. ບັນຫາທາງດ້ານກົດຫມາຍ - ທ່ານອາດຈະແຕກ ແນວທາງ FTC. ບໍ່ພຽງແຕ່ເທົ່ານັ້ນ, ພະນັກງານ, ບໍລິສັດ, ຫຼືບຸກຄົນທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຈ່າຍເງິນກໍ່ມີຄວາມສ່ຽງທີ່ຈະລະເມີດແນວທາງຂອງ FTC. ມື້ນີ້, ພວກເຮົາບໍ່ເຫັນກິດຈະ ກຳ ຫຼາຍຢ່າງກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ໃນອະນາຄົດຂ້ອຍເຊື່ອວ່າຈະມີລະບົບທີ່ດີຂື້ນເພື່ອ ກຳ ນົດຄວາມ ສຳ ພັນເຊິ່ງໃນທີ່ສຸດກໍ່ຈະເຮັດໃຫ້ທຸກຝ່າຍມີບັນຫາ. ນອກ ເໜືອ ຈາກລັດຖະບານ, ຢ່າແປກໃຈຖ້າທ່ານຖືກຟ້ອງໂດຍ ໜຶ່ງ ໃນເວທີເຊັ່ນກັນ.
  2. ການລະເມີດ - ທ່ານອາດຈະລົງທືນໃນການທົບທວນໃນມື້ນີ້, ແຕ່ເມື່ອທ່ານຖືກລະເມີດເງື່ອນໄຂການໃຫ້ບໍລິການຂອງເວັບໄຊທ໌້, ເນື້ອຫານັ້ນຈະສູນຫາຍຕະຫຼອດໄປແລະຊື່ສຽງຂອງທ່ານກໍ່ຈະຖືກເສຍຫາຍດີນອກ ເໜືອ ຈາກການລົງທືນທີ່ທ່ານເຄີຍເຮັດ. ການຖືກຈັບໄດ້ຈ່າຍເງິນ ສຳ ລັບການກວດສອບແລະການທີ່ມີຕໍ່ສາທາລະນະບໍ່ມີຄ່າຫຍັງເລີຍ. ສອງສາມບາດທີ່ໃຊ້ຈ່າຍໃນມື້ນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດຂອງທ່ານເສຍຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທຸກຢ່າງຕໍ່ມາ.
  3. ຄວາມສົມບູນ - ຢ່າງຈິງຈັງ, ຄວາມຊື່ສັດຂອງທ່ານເປັນທຸລະກິດຢູ່ໃສ? ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການຢາກເຮັດທຸລະກິດບໍ? ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຊື່ອຖືໄດ້ໃນການຈັດການຊື່ສຽງອອນລາຍທີ່ສະອາດ, ທ່ານເຊື່ອແນ່ວ່າຜູ້ບໍລິໂພກແລະທຸລະກິດຈະຕ້ອງການເຮັດທຸລະກິດກັບທ່ານບໍ?
  4. ຄຸນ​ນະ​ພາບ - ເຮັດຕົວເອງເປັນທີ່ໂປດປານແລະໄປອ່ານການທົບທວນຄືນບາງຢ່າງ ບັນຊີຂອງ Angie. ນີ້ບໍ່ແມ່ນປະໂຫຍກ ໜຶ່ງ, ພວກມັນແມ່ນການທົບທວນທີ່ມີຄຸນນະພາບເຊິ່ງພັນລະນາເຖິງຂັ້ນຕອນທັງ ໝົດ ທີ່ຜູ້ຊື້ຫຼາຍຄົນໄດ້ຜ່ານໄປກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ. ບໍ່ດົນມານີ້ Angie's List ໄດ້ຫຼຸດລະດັບ paywall ຂອງພວກເຂົາແລະຜູ້ບໍລິໂພກ ກຳ ລັງຮັບຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງ Angie's List ຫຼາຍຄົນມັກການບໍລິການ. ການທົບທວນຄືນທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແມ່ນຍາກທີ່ຈະປອມແປງ.

ສະນັ້ນທ່ານຈະໄດ້ຮັບ ຄຳ ຕິຊົມເພີ່ມເຕີມແນວໃດ?

ມີຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງ ຊັກຊວນ ສຳ ລັບ ຄຳ ຄິດເຫັນແລະການສອບຖາມ. ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເລົ່າເລື່ອງ ໜຶ່ງ ເມື່ອສອງສາມປີກ່ອນກັບ ການສອບຖາມການ ສຳ ຫຼວດ GM ນັ້ນແມ່ນຂີ້ຮ້າຍແທ້ໆ. ໂດຍພື້ນຖານແລ້ວ, ຖ້າຂ້ອຍຕອບຫຍັງ ໜ້ອຍ ກວ່າທີ່ສົມບູນແບບ, ຫົວ ໜ້າ ຂອງຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ຈະຖືກຕັດອອກ. ນັ້ນແມ່ນການຊັກຊວນ. ແລະການບອກໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານມີລາງວັນ ສຳ ລັບການທົບທວນຄືນຂອງພວກເຂົາແມ່ນບໍ່ແຕກຕ່າງຈາກການຊັກຊວນການທົບທວນ! ຢ່າເຮັດມັນ.

ເມື່ອລູກຄ້າຄົນ ໜຶ່ງ ຂອງພວກເຮົາຂຽນພວກເຮົາດ້ວຍຄວາມຂອບໃຈ, tweets ໂປ້ມືທາງອິນເຕີເນັດ, ຫຼືບອກພວກເຮົາດ້ວຍຕົນເອງວ່າພວກເຂົາຂອບໃຈພວກເຮົາຫຼາຍປານໃດ, ພວກເຮົາຂໍຂອບໃຈພວກເຂົາແລະຖາມວ່າພວກເຂົາສາມາດຂຽນເປັນລາຍລັກອັກສອນໄດ້ ... ບໍ່ວ່າຈະມີປະຈັກພະຍານຂອງລູກຄ້າຫຼື ການທົບທວນຄືນທາງອິນເຕີເນັດ. ສັງເກດ ຄຳ ສັ່ງ? ພວກເຂົາບອກພວກເຮົາກ່ອນ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນພວກເຮົາໄດ້ຂໍເອົາມັນ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຊັກຊວນມັນໂດຍບໍ່ມີ ຄຳ ເຫັນຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ສັນຍາຫຍັງໃນການຕອບແທນ, ທັງ. ພວກເຮົາສາມາດຕິດຕາມດ້ວຍຂອງຂັວນທີ່ເປັນ ຄຳ ຂອບໃຈໄດ້ບໍ? ແນ່ນອນ, ແຕ່ມັນບໍ່ໄດ້ຖືກຄາດຫວັງຫລືສັນຍາໄວ້.

ຂ້ອຍຍັງແນະ ນຳ ໃຫ້ເຜີຍແຜ່ ໜ້າ ຂອງເຈົ້າ ສຳ ລັບແຕ່ລະເວັບໄຊທ໌ທົບທວນໃນເວັບໄຊທ໌້ຂອງເຈົ້າ. ມັນ​ບໍ່​ແມ່ນ ຊັກຊວນ ເພື່ອໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານແລະລູກຄ້າຮູ້ບ່ອນທີ່ຈະຊອກຫາທ່ານ…ແລະລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມສຸກຈະແລ່ນໄປຫາ ໜ້າ ເຟສບຸກຂອງທ່ານແລະໃຫ້ທ່ານທົບທວນຄືນ. ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຂອງທ່ານຊອກຫາໄດ້ງ່າຍ, ລວມເອົາມັນໃນການສື່ສານພາຍໃນກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ, ແລະແບ່ງປັນ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ດີຂອງທ່ານເມື່ອພວກເຂົາຖືກສົ່ງ.

ຄຸນະພາບຂອງເວທີການທົບທວນສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຂື້ນກັບຄຸນນະພາບຂອງການທົບທວນທີ່ພວກເຂົາມີ. ນອກ ເໜືອ ຈາກນະໂຍບາຍທີ່ເຂັ້ມງວດແລ້ວ, ຫຼາຍໆບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ຍັງລວມເອົາສູດການຄິດໄລ່ປອມແປງ. Amazon ແມ່ນຈິງຈັງຫຼາຍກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍຂອງພວກເຂົາແລະຕອນນີ້ ກຳ ລັງເຄື່ອນໄຫວຢູ່ ການຟ້ອງຮ້ອງຫລາຍພັນຄົນທີ່ຂາຍ ຄຳ ຕິຊົມ. ນີ້ແມ່ນບາງສະຖານທີ່ທົບທວນທົ່ວໄປແລະນະໂຍບາຍຂອງພວກເຂົາ:

ນະໂຍບາຍທົບທວນ Amazon

Amazon ບໍ່ມັກ ຄຳ ເວົ້າແລະບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ ໝູ່ ເພື່ອນ, ຄອບຄົວ, ຫລືສະມາຊິກບໍລິສັດເຮັດການທົບທວນຄືນ. ພວກເຂົາຍັງບໍ່ຕ້ອງການໃຫ້ທ່ານຈ່າຍເງິນໃຫ້ພວກເຂົາແນ່ນອນ.

ການທົບທວນຄືນກ່ຽວກັບການສົ່ງເສີມ - ເພື່ອຮັກສາຄວາມສົມບູນຂອງການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າ, ພວກເຮົາບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ນັກສິລະປິນ, ຜູ້ຂຽນ, ນັກພັດທະນາ, ຜູ້ຜະລິດ, ຜູ້ເຜີຍແຜ່, ຜູ້ຂາຍຫຼືຜູ້ຂາຍສາມາດຂຽນ ຄຳ ຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ ສຳ ລັບຜະລິດຕະພັນຫລືບໍລິການຂອງຕົນເອງ, ເພື່ອປະກາດການທົບທວນທາງລົບກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫລືບໍລິການທີ່ແຂ່ງຂັນ , ຫຼືເພື່ອລົງຄະແນນສຽງກ່ຽວກັບປະໂຫຍດຂອງການທົບທວນຄືນ. ດ້ວຍເຫດຜົນດຽວກັນ, ສະມາຊິກໃນຄອບຄົວຫຼື ໝູ່ ເພື່ອນທີ່ໃກ້ຊິດຂອງບຸກຄົນ, ກຸ່ມ, ຫຼືບໍລິສັດທີ່ຂາຍໃນ Amazon ອາດຈະບໍ່ຂຽນ ຄຳ ຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ ສຳ ລັບລາຍການສະເພາະເຫຼົ່ານັ້ນ.

ຄວາມຄິດເຫັນທີ່ຈ່າຍ - ພວກເຮົາບໍ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການທົບທວນຄືນຫຼືລົງຄະແນນສຽງກ່ຽວກັບຄວາມເປັນປະໂຫຍດຂອງການທົບທວນທີ່ຖືກລົງໃນການແລກປ່ຽນກັບການຊົດເຊີຍທຸກຊະນິດ, ລວມທັງການຈ່າຍເງິນ (ບໍ່ວ່າຈະເປັນຮູບແບບຂອງເງິນຫລືໃບຢັ້ງຢືນຂອງຂວັນ), ເນື້ອຫາໂບນັດ, ການເຂົ້າປະກວດຫຼືການກວາດລ້າງ, ຫຼຸດລາຄາ ສຳ ລັບການຊື້ໃນອະນາຄົດ, ສິນຄ້າພິເສດ, ຫຼືຂອງຂວັນອື່ນໆ.

ນະໂຍບາຍການທົບທວນຄືນຂອງ Google

ນະໂຍບາຍການທົບທວນຄືນຂອງ Google ລະບຸຢ່າງຈະແຈ້ງວ່າມັນຈະ ກຳ ຈັດເນື້ອຫານັ້ນອອກ ລະເມີດນະໂຍບາຍການທົບທວນຄືນຂອງພວກເຂົາ:

ການຂັດແຍ້ງຜົນປະໂຫຍດ: ການທົບທວນຄືນແມ່ນມີຄຸນຄ່າຫຼາຍທີ່ສຸດເມື່ອພວກເຂົາຊື່ສັດແລະບໍ່ ລຳ ອຽງ. ຖ້າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງຫລືເຮັດວຽກຢູ່ສະຖານທີ່, ກະລຸນາຢ່າທົບທວນທຸລະກິດຫລືນາຍຈ້າງຂອງທ່ານເອງ. ຢ່າສະ ເໜີ ຫຼືຍອມຮັບເງິນ, ຜະລິດຕະພັນ, ຫຼືການບໍລິການເພື່ອຂຽນ ຄຳ ຄິດເຫັນ ສຳ ລັບທຸລະກິດຫຼືຂຽນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ບໍ່ດີກ່ຽວກັບຄູ່ແຂ່ງ. ຖ້າທ່ານເປັນເຈົ້າຂອງທຸລະກິດ, ຢ່າຕັ້ງສະຖານີທົບທວນຫລືຄິວຢູ່ສະຖານທີ່ແຫ່ງທຸລະກິດຂອງທ່ານພຽງແຕ່ຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີ ຄຳ ຕິຊົມທີ່ຂຽນຢູ່ສະຖານທີ່ທຸລະກິດຂອງທ່ານ.

ນະໂຍບາຍທົບທວນ Yelp

Yelp ຮາບພຽງຢູ່ບອກໃຫ້ທຸລະກິດ ຢ່າຂໍຄວາມຄິດເຫັນ:

ການທົບທວນທີ່ຖືກຊັກຊວນແມ່ນບໍ່ຄ່ອຍໄດ້ຮັບການແນະ ນຳ ຈາກຊອບແວອັດຕະໂນມັດຂອງພວກເຮົາ, ແລະມັນຈະເຮັດໃຫ້ທ່ານບ້າ. ເປັນຫຍັງ ຄຳ ແນະ ນຳ ເຫຼົ່ານີ້ຈຶ່ງບໍ່ຖືກແນະ ນຳ? ດີ, ພວກເຮົາມີ ໜ້າ ວຽກທີ່ໂຊກບໍ່ດີໃນການພະຍາຍາມຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາໃຫ້ ຈຳ ແນກລະຫວ່າງການທົບທວນທີ່ແທ້ຈິງແລະປອມ, ແລະໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາຄິດວ່າພວກເຮົາເຮັດວຽກທີ່ດີພໍກັບມັນດ້ວຍລະບົບຄອມພິວເຕີ້ຄອມພິວເຕີ້ຂອງພວກເຮົາ, . ຕົວຢ່າງຈິນຕະນາການ, ເຈົ້າຂອງທຸລະກິດຜູ້ທີ່“ ຖາມ” ການທົບທວນຄືນໂດຍການໃສ່ແລັບທັອບຢູ່ທາງ ໜ້າ ລູກຄ້າແລະຍິ້ມໃຫ້ນາງຂຽນການທົບທວນໃນຂະນະທີ່ລາວເບິ່ງຂ້າມບ່າຂອງນາງ. ພວກເຮົາບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີ ຄຳ ຕິຊົມດັ່ງກ່າວ, ສະນັ້ນມັນບໍ່ຄວນແປກໃຈເມື່ອພວກເຂົາບໍ່ແນະ ນຳ.

ນະໂຍບາຍການທົບທວນລາຍຊື່ຂອງ Angie

ລາຍຊື່ Angie ມີຄວາມແຈ່ມແຈ້ງທີ່ບໍ່ ໜ້າ ເຊື່ອໃນນະໂຍບາຍການທົບທວນຂອງພວກເຂົາ:

  • ການທົບທວນແລະການໃຫ້ຄະແນນທັງ ໝົດ ຂອງທ່ານແມ່ນຈະອີງໃສ່: (i) ປະສົບການຕົວຈິງຂອງທ່ານກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງທົບທວນ; ຫຼື (ii) ຕາມທີ່ໄດ້ ກຳ ນົດໄວ້ໃນພາກ 14 (ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ) ຂ້າງລຸ່ມນີ້, ປະສົບການຕົວຈິງຂອງບຸກຄົນກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຫຼືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບເຊິ່ງທ່ານມີສິດ ອຳ ນາດທາງດ້ານກົດ ໝາຍ ໃນການເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສຸຂະພາບແລະປະສົບການຂອງບຸກຄົນດັ່ງກ່າວ;
  • ການທົບທວນແລະການໃຫ້ຄະແນນທັງ ໝົດ ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂອງທ່ານທີ່ທ່ານໃຫ້ຄະແນນຈະຖືກຕ້ອງ, ຖືກຕ້ອງແລະສົມບູນໃນທຸກໆດ້ານ;
  • ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກເພື່ອ, ເປັນເຈົ້າຂອງຄວາມສົນໃຈໃດໆ, ຫຼືຮັບໃຊ້ຄະນະ ກຳ ມະການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃດໆທີ່ທ່ານສົ່ງ ຄຳ ຕິຊົມແລະໃຫ້ຄະແນນ;
  • ທ່ານບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກເພື່ອ, ເປັນເຈົ້າຂອງຄວາມສົນໃຈໃດໆຫຼືຮັບໃຊ້ໃນຄະນະບໍລິຫານຂອງຜູ້ແຂ່ງຂັນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ທ່ານສົ່ງ ຄຳ ຕິຊົມແລະໃຫ້ຄະແນນ;
  • ທ່ານບໍ່ໄດ້ຢູ່ໃນວິທີການໃດ ໜຶ່ງ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ (ໂດຍທາງເລືອດ, ການຮັບຮອງເອົາ, ການແຕ່ງງານຫລືການເປັນຫຸ້ນສ່ວນໃນຄອບຄົວ, ຖ້າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເປັນບຸກຄົນ) ກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃດໆທີ່ທ່ານສົ່ງການທົບທວນຫຼືໃຫ້ຄະແນນ;
  • ຊື່ແລະຂໍ້ມູນການທົບທວນຄືນຂອງທ່ານຈະຖືກເຮັດໃຫ້ມີໃຫ້ແກ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ທ່ານກວດກາເບິ່ງ; ແລະ
    ລາຍຊື່ຂອງ Angie ອາດຈະດັດແປງ, ປັບ, ຫຼືປະຕິເສດການທົບທວນຄືນຂອງທ່ານຖ້າມັນບໍ່ສອດຄ່ອງກັບເງື່ອນໄຂການພິມເຜີຍແຜ່ຂອງ Angie, ເຊິ່ງອາດຈະປ່ຽນແປງໄປເລື້ອຍໆຕາມການຕັດສິນໃຈຂອງ Angie's List.

ນະໂຍບາຍການທົບທວນຄືນເຟສບຸກ

ເຟສບຸກຊີ້ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ ມາດຕະຖານຂອງຊຸມຊົນ ແຕ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການສະເພາະເຈາະຈົງກ່ຽວກັບການຮ້ອງຂໍຫຼືການທົບທວນທີ່ໄດ້ຮັບຄ່າຈ້າງເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະເນັ້ນ ໜັກ ເຖິງການທົບທວນຄືນທີ່ແທ້ຈິງ.

ທ່ານຄິດແນວໃດ?

ເວັບໄຊທ໌ນີ້ໃຊ້ Akismet ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການຂີ້ເຫຍື້ອ. ຮຽນຮູ້ວິທີທີ່ຂໍ້ມູນຂອງທ່ານຖືກປະຕິບັດ.