ທີມງານການຂາຍແລະການຕະຫຼາດຂອງທ່ານສາມາດຢຸດເຊົາການປະກອບສ່ວນກັບຄວາມເຫນື່ອຍລ້າດິຈິຕອນໄດ້ແນວໃດ

ການສື່ສານດິຈິຕອນ Fatigue Infographic

ສອງສາມປີຜ່ານມາແມ່ນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ບໍ່ຫນ້າເຊື່ອສໍາລັບຂ້ອຍ. ໃນ​ດ້ານ​ສ່ວນ​ຕົວ, ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ຮັບ​ພອນ​ທີ່​ມີ​ຫລານ​ຄົນ​ທໍາ​ອິດ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ. ໃນດ້ານທຸລະກິດ, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມກັບເພື່ອນຮ່ວມງານບາງຄົນທີ່ຂ້າພະເຈົ້ານັບຖືຢ່າງສູງແລະພວກເຮົາກໍາລັງສ້າງທີ່ປຶກສາດ້ານການຫັນເປັນດິຈິຕອນທີ່ກໍາລັງປະຕິບັດຢ່າງແທ້ຈິງ. ແນ່ນອນ, ໃນລະຫວ່າງນັ້ນ, ມີການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກລະບາດທີ່ເຮັດໃຫ້ທໍ່ສົ່ງແລະການຈ້າງຂອງພວກເຮົາຫຼຸດລົງ ... ເຊິ່ງມາຮອດປະຈຸບັນນີ້. ຖິ້ມໃນສິ່ງພິມນີ້, ການນັດພົບ, ແລະການອອກກຳລັງກາຍ... ແລະຊີວິດຂອງຂ້ອຍເປັນສວນສັດໃນຕອນນີ້.

ສິ່ງຫນຶ່ງທີ່ເຈົ້າອາດຈະສັງເກດເຫັນໃນສອງສາມປີຜ່ານມາແມ່ນວ່າຂ້ອຍຢຸດການຟັງ podcast ຂອງຂ້ອຍ. ຂ້ອຍມີ 3 podcasts ທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວສອງສາມປີກ່ອນ - ສໍາລັບການຕະຫຼາດ, ສໍາລັບທຸລະກິດທ້ອງຖິ່ນ, ແລະສະຫນັບສະຫນູນນັກຮົບເກົ່າ. Podcasting ແມ່ນ passion ຂອງຂ້ອຍ, ແຕ່ເມື່ອຂ້ອຍເບິ່ງການຜະລິດນໍາແລະການເຕີບໂຕທາງທຸລະກິດຂອງຂ້ອຍ, ມັນບໍ່ໄດ້ສະຫນອງການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້ທັນທີ, ສະນັ້ນຂ້ອຍຕ້ອງວາງມັນໄວ້. ພອດແຄສ 20 ນາທີສາມາດຕັດເວລາອອກໄດ້ 4 ຊົ່ວໂມງຈາກມື້ເຮັດວຽກຂອງຂ້ອຍເພື່ອກຳນົດເວລາ, ບັນທຶກ, ແກ້ໄຂ, ເຜີຍແຜ່ ແລະສົ່ງເສີມແຕ່ລະຕອນ. ການສູນເສຍສອງສາມມື້ຕໍ່ເດືອນໂດຍບໍ່ມີຜົນຕອບແທນທັນທີທັນໃດໃນການລົງທຶນບໍ່ແມ່ນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຂ້ອຍສາມາດຈ່າຍໄດ້ໃນຕອນນີ້. ບັນທຶກຂ້າງຄຽງ… ຂ້ອຍຈະເຊື່ອມຕໍ່ແຕ່ລະພອດແຄສຄືນໃໝ່ໃນທັນທີທີ່ຂ້ອຍສາມາດໃຊ້ເວລາໄດ້.

Digital Fatigue

ຄວາມເຫນື່ອຍລ້າທາງດ້ານດິຈິຕອລແມ່ນຖືກກໍານົດວ່າເປັນສະຖານະຂອງຄວາມອິດເມື່ອຍທາງດ້ານຈິດໃຈທີ່ເກີດຂື້ນໂດຍການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືດິຈິຕອນຫຼາຍເກີນແລະພ້ອມກັນ.

Lixar, ການຄຸ້ມຄອງ Digital Fatigue

ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຍັງ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ບອກ​ທ່ານ​ຈໍາ​ນວນ​ຫຼາຍ​ໂທລະ​ສັບ​, ຂໍ້​ຄວາມ​ໂດຍ​ກົງ​, ແລະ​ອີ​ເມວ​ທີ່​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ຮັບ​ໃນ​ແຕ່​ລະ​ວັນ​. ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນການຊັກຊວນ, ບາງຄົນແມ່ນຫມູ່ເພື່ອນແລະຄອບຄົວ, ແລະ - ແນ່ນອນ - ໃນ haystack ແມ່ນບາງຜູ້ນໍາແລະການສື່ສານຂອງລູກຄ້າ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ເຮັດ​ສຸດ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໃນ​ການ​ກັ່ນ​ຕອງ​ແລະ​ກໍາ​ນົດ​ເວ​ລາ​ທີ່​ດີ​ທີ່​ສຸດ​ທີ່​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໄດ້, ແຕ່​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ໄດ້​ເຮັດ​ໃຫ້​ເຖິງ ... ທັງ​ຫມົດ. ໃນຈຸດຫນຶ່ງໃນການເຮັດວຽກຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍມີຜູ້ຊ່ວຍບໍລິຫານແລະຂ້ອຍຫວັງວ່າຈະມີຄວາມຫລູຫລາອີກເທື່ອຫນຶ່ງ ... ແຕ່ການຍົກລະດັບຜູ້ຊ່ວຍກໍ່ຕ້ອງການເວລາເຊັ່ນກັນ. ດັ່ງນັ້ນ, ສໍາລັບໃນປັດຈຸບັນ, ຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ທົນທຸກໂດຍຜ່ານມັນ.

ການເຮັດວຽກປະສົມພາຍໃນເວທີທີ່ຂ້ອຍເຮັດຕະຫຼອດມື້, ຄວາມເມື່ອຍລ້າການສື່ສານດິຈິຕອນ ຍັງ overwhelming. ບາງກິດຈະ ກຳ ທີ່ ໜ້າ ເສົ້າໃຈກວ່າທີ່ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍອອກໄປແມ່ນ:

  • ຂ້ອຍມີບາງບໍລິສັດຂາອອກທີ່ເຢັນໆ ທີ່ເຮັດໃຫ້ຄຳຕອບອັດຕະໂນມັດ ແລະ ຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ກ່ອງຈົດໝາຍຂອງຂ້ອຍໃນແຕ່ລະມື້ດ້ວຍຂໍ້ຄວາມທີ່ໂງ່ຄື, ເອົາອັນນີ້ໄປໃສ່ເທິງສຸດຂອງອິນບັອກຂອງເຈົ້າ... ຫຼືປິດບັງອີເມວດ້ວຍ RE: ໃນເສັ້ນຫົວຂໍ້ທີ່ຈະຄິດວ່າພວກເຮົາໄດ້ເວົ້າມາກ່ອນ. ບໍ່​ມີ​ຫຍັງ​ເປັນ​ຄວາມ​ຄຽດ​ແຄ້ນ​ຫຼາຍ… ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຈະ​ພະ​ນັນ​ວ່າ​ນີ້​ແມ່ນ​ເຄິ່ງ​ຫນຶ່ງ​ຂອງ inbox ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໃນ​ປັດ​ຈຸ​ບັນ. ທັນທີທີ່ຂ້ອຍບອກພວກເຂົາໃຫ້ຢຸດເຊົາ, ຮອບອັດຕະໂນມັດອື່ນກໍາລັງເຂົ້າມາ. ຂ້ອຍຕ້ອງໃຊ້ການກັ່ນຕອງແລະກົດລະບຽບກ່ອງຈົດຫມາຍທີ່ສະຫລາດບາງຢ່າງເພື່ອພະຍາຍາມເອົາຂໍ້ຄວາມທີ່ສໍາຄັນໄປຫາກ່ອງຈົດຫມາຍຂອງຂ້ອຍ.
  • ຂ້ອຍມີບາງບໍລິສັດທີ່ຍອມແພ້ໃນການຕິດຕໍ່ກັບຂ້ອຍທາງອີເມລ໌, ຫຼັງຈາກນັ້ນສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂດຍກົງຜ່ານເຄືອຂ່າຍສັງຄົມ. ເຈົ້າໄດ້ຮັບອີເມວຂອງຂ້ອຍບໍ? ເປັນວິທີທີ່ແນ່ນອນທີ່ຈະບລັອກເຈົ້າຢູ່ໃນສື່ສັງຄົມ. ຖ້າຂ້ອຍຄິດວ່າອີເມລ໌ຂອງເຈົ້າສຳຄັນ, ຂ້ອຍຄົງຈະຕອບ... ຢຸດສົ່ງການສື່ສານເພີ່ມເຕີມໃຫ້ຂ້ອຍ ແລະ ຂັດຂວາງທຸກສື່ທີ່ຂ້ອຍມີ.
  • ທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດແມ່ນເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຫມູ່ເພື່ອນ, ແລະຄອບຄົວທີ່ຂີ້ຮ້າຍຢ່າງແທ້ຈິງແລະເຊື່ອວ່າຂ້ອຍເວົ້າຫຍາບຄາຍເພາະວ່າຂ້ອຍບໍ່ຕອບສະຫນອງ. ຊີວິດຂອງຂ້ອຍແມ່ນເຕັມທີ່ໃນຕອນນີ້ ແລະມັນໜ້າອັດສະຈັນແທ້ໆ. ບໍ່ໄດ້ປະເມີນຄວາມຈິງທີ່ວ່າຂ້ອຍຫຍຸ້ງຢູ່ກັບຄອບຄົວ, ໝູ່ເພື່ອນ, ເຮັດວຽກ, ເຮືອນ, ຟິດເນສ, ແລະການພິມເຜີຍແຜ່ຂອງຂ້ອຍເປັນສິ່ງທີ່ໜ້າຜິດຫວັງຫຼາຍ. ຕອນນີ້ຂ້ອຍແຈກຢາຍຂອງຂ້ອຍ ປະຕິທິນ ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຫມູ່ເພື່ອນ, ຄອບຄົວ, ແລະເພື່ອນຮ່ວມງານເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດຈອງເວລາຢູ່ໃນປະຕິທິນຂອງຂ້ອຍ. ແລະຂ້ອຍປົກປ້ອງປະຕິທິນຂອງຂ້ອຍ!
  • ຂ້ອຍເລີ່ມເຫັນບໍລິສັດຫຼາຍກວ່າແລະຫຼາຍ SPAM ຂໍ້ຄວາມຂອງຂ້ອຍ ... ເຊິ່ງເກີນກວ່າການ infuriating. ຂໍ້​ຄວາມ​ແມ່ນ​ເປັນ​ການ​ບຸກ​ລຸກ​ທີ່​ສຸດ​ແລະ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​ຂອງ​ວິ​ທີ​ການ​ສື່​ສານ​ທັງ​ຫມົດ​. ຂໍ້ຄວາມທີ່ເຢັນຫາຂ້ອຍແມ່ນວິທີທີ່ແນ່ນອນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍເຮັດທຸລະກິດກັບເຈົ້າອີກ.

ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ… ອີງຕາມຜົນການສໍາຫຼວດໃຫມ່ຈາກ PFL:

  • ຜູ້ຈັດການຜ່ານຜູ້ຕອບລະດັບ C ໄດ້ຮັບຫຼາຍກວ່າ 2.5 ເທົ່າ more ອີເມລ໌ສົ່ງເສີມການຂາຍປະຈໍາອາທິດ, ໂດຍສະເລ່ຍ 80 ອີເມວຕໍ່ອາທິດ. ຂໍ້ສັງເກດຂ້າງຄຽງ… ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຫຼາຍກວ່ານັ້ນໃນມື້ໜຶ່ງ.
  • ປະກອບອາຊີບວິສາຫະກິດໄດ້ຮັບ ສະເລ່ຍ 65 ອີເມວຕໍ່ອາທິດ.
  • ພະນັກງານປະສົມໄດ້ຮັບ ພຽງແຕ່ 31 ອີເມວຕໍ່ອາທິດ.
  • ພະນັກງານຫ່າງໄກສອກຫຼີກຢ່າງເຕັມສ່ວນໄດ້ຮັບ ຫຼາຍກວ່າ 170 ອີເມວຕໍ່ອາທິດ, ຫຼາຍກວ່າ 6 ເທົ່າອີເມລ໌ຫຼາຍກ່ວາພະນັກງານສະເລ່ຍ.

ໃນໄລຍະ ເຄິ່ງ ໜຶ່ງ ຂອງພະນັກງານທັງ ໝົດ ກໍາລັງປະສົບກັບຄວາມເຫນື່ອຍລ້າເນື່ອງຈາກປະລິມານການສື່ສານສົ່ງເສີມດິຈິຕອນທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. 80% ຂອງຜູ້ຕອບລະດັບ C ແມ່ນ overwhelmed ໂດຍຈໍານວນຂອງການສົ່ງເສີມການດິຈິຕອນທີ່ພວກເຂົາໄດ້ຮັບ!

ຂ້ອຍຈັດການກັບຄວາມເມື່ອຍລ້າຂອງການສື່ສານດິຈິຕອນແນວໃດ

ປະຕິກິລິຍາຂອງຂ້ອຍຕໍ່ກັບຄວາມເມື່ອຍລ້າຂອງການສື່ສານດິຈິຕອນແມ່ນ:

  1. ຢຸດ – ຖ້າຂ້ອຍໄດ້ຮັບອີເມວ ຫຼືຂໍ້ຄວາມທີ່ເຢັນຫຼາຍ, ຂ້ອຍບອກໃຫ້ຄົນນັ້ນຢຸດ ແລະເອົາຂ້ອຍອອກຈາກຖານຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງເວລາ, ມັນເຮັດວຽກ.
  2. ຢ່າຂໍໂທດ - ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ເຄີຍ​ເວົ້າ​ວ່າ "ຂໍ​ໂທດ ...” ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຂ້ອຍຈະຕັ້ງຄວາມຄາດຫວັງວ່າຂ້ອຍຈະຕອບສະ ໜອງ ໃນຈໍານວນເວລາທີ່ແນ່ນອນ. ນີ້ລວມທັງການຈ່າຍຄ່າລູກຄ້າທີ່ຂ້ອຍເຕືອນເລື້ອຍໆວ່າຂ້ອຍໄດ້ກໍານົດເວລາກັບພວກເຂົາ. ຂ້ອຍບໍ່ຂໍໂທດທີ່ຂ້ອຍຫຍຸ້ງກັບວຽກເຕັມທີ່ ແລະຊີວິດສ່ວນຕົວ.
  3. ລົບ – ເລື້ອຍໆຂ້າພະເຈົ້າພຽງແຕ່ລຶບຂໍ້ຄວາມໂດຍບໍ່ມີການຕອບຮັບແລະປະຊາຊົນຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ bother ພະຍາຍາມ SPAM ຂ້າພະເຈົ້າອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
  4. ການ​ກັ່ນ​ຕອງ - ຂ້ອຍກັ່ນຕອງແບບຟອມຂອງຂ້ອຍ, ກ່ອງຈົດຫມາຍ, ແລະສື່ອື່ນໆສໍາລັບໂດເມນແລະຄໍາທີ່ຂ້ອຍບໍ່ເຄີຍຕອບສະຫນອງ. ຂໍ້ຄວາມຖືກລຶບທັນທີ. ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມທີ່ສໍາຄັນບາງຢ່າງປະສົມໃນບາງຄັ້ງບໍ? ແມ່ນແລ້ວ… ໂອ້ຍ.
  5. ຈັດ ລຳ ດັບຄວາມ ສຳ ຄັນ – ກ່ອງຈົດໝາຍຂອງຂ້ອຍແມ່ນຊຸດຂອງກ່ອງຈົດໝາຍອັດສະລິຍະທີ່ມີການກັ່ນຕອງສູງໂດຍລູກຄ້າ, ຂໍ້ຄວາມລະບົບ, ແລະອື່ນໆ. ນີ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍສາມາດກວດສອບແຕ່ລະຄົນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ ແລະຕອບສະໜອງໄດ້ໃນຂະນະທີ່ກ່ອງຈົດໝາຍທີ່ເຫຼືອຂອງຂ້ອຍຖືກລົບກວນດ້ວຍເລື່ອງໄຮ້ສາລະ.
  6. ຫ້າມ​ລົບ​ກວນ – ໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍຢູ່ໃນໂໝດຫ້າມລົບກວນ ແລະຂໍ້ຄວາມສຽງຂອງຂ້ອຍເຕັມແລ້ວ. ແມ່ນແລ້ວ… ນອກເໜືອໄປຈາກຂໍ້ຄວາມ, ການໂທຫາໂທລະສັບແມ່ນສິ່ງລົບກວນທີ່ຮ້າຍແຮງທີ່ສຸດ. ຂ້ອຍຮັກສາໜ້າຈໍໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍໄວ້ເພື່ອໃຫ້ຂ້ອຍຮູ້ວ່າມັນເປັນການໂທສຳຄັນຈາກເພື່ອນຮ່ວມງານ, ລູກຄ້າ ຫຼືສະມາຊິກໃນຄອບຄົວ, ແຕ່ຄົນອື່ນສາມາດຢຸດໂທຫາຂ້ອຍໄດ້.

ສິ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຮັດໄດ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມເມື່ອຍລ້າການສື່ສານດິຈິຕອນ

ນີ້ແມ່ນແປດວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍໃນຄວາມພະຍາຍາມໃນການຂາຍແລະການສື່ສານການຕະຫຼາດຂອງເຈົ້າ.

  1. ຮັບສ່ວນບຸກຄົນ – ໃຫ້ຜູ້ຮັບຂອງທ່ານຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕໍ່ສື່ສານກັບເຂົາເຈົ້າ, ຄວາມຮູ້ສຶກຮີບດ່ວນ, ແລະເປັນຫຍັງມັນຈຶ່ງເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບເຂົາເຈົ້າ. ບໍ່ມີຫຍັງຮ້າຍແຮງກວ່າເກົ່າ, ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້ອຍ, ກ່ວາຂໍ້ຄວາມຫວ່າງເປົ່າ "ຂ້ອຍພະຍາຍາມຈັບເຈົ້າ ... " ຂໍ້ຄວາມ. ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ສົນ​ໃຈ… ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ຫວ່າງ​ແລະ​ທ່ານ​ພຽງ​ແຕ່​ຫຼຸດ​ລົງ​ໄປ​ລຸ່ມ​ສຸດ​ຂອງ​ບູ​ລິ​ມະ​ສິດ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ.
  2. ຢ່າລ່ວງລະເມີດອັດຕະໂນມັດ - ບາງຂໍ້ຄວາມແມ່ນສໍາຄັນຕໍ່ທຸລະກິດ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ລົດເຂັນຊື້ເຄື່ອງທີ່ຖືກປະຖິ້ມໄວ້, ມັກຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການເຕືອນສອງສາມຢ່າງເພື່ອໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ນຶ່ງຮູ້ວ່າພວກເຂົາປະຖິ້ມສິນຄ້າຢູ່ໃນກະຕ່າ. ແຕ່ຢ່າໃຫ້ມັນເກີນກຳນົດ... ຂ້ອຍຈັດພື້ນທີ່ໃຫ້ລູກຄ້າ... ມື້ໜຶ່ງ, ສອງສາມມື້, ຈາກນັ້ນສອງສາມອາທິດ. ບາງທີພວກເຂົາພຽງແຕ່ບໍ່ມີເງິນສົດໃນການຊື້ໃນປັດຈຸບັນ.
  3. ກໍານົດຄາດຫວັງ – ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຈະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ຫຼື​ຕິດ​ຕາມ​, ໃຫ້​ຄົນ​ນັ້ນ​ຮູ້​. ຖ້າຂ້ອຍອ່ານໃນອີເມວວ່າການໂທເຢັນຈະຕິດຕາມໃນສອງສາມມື້, ຂ້ອຍຈະແຈ້ງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າມື້ນີ້ບໍ່ລົບກວນ. ຫຼືຂ້ອຍຈະຂຽນຄືນແລະໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າຂ້ອຍຫຍຸ້ງຢູ່ແລະແຕະພື້ນຖານໃນໄຕມາດຕໍ່ໄປ.
  4. ສະແດງຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ – ຂ້ອຍ​ມີ​ຄູ​ສອນ​ຄົນ​ໜຶ່ງ​ທີ່​ເວົ້າ​ວ່າ​ທຸກ​ຄັ້ງ​ທີ່​ລາວ​ພົບ​ກັບ​ຄົນ​ເປັນ​ຄັ້ງ​ທຳ​ອິດ, ລາວ​ທຳ​ທ່າ​ວ່າ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ມີ​ຄວາມ​ເສຍ​ຫາຍ​ໃນ​ຄອບຄົວ. ສິ່ງ​ທີ່​ລາວ​ເຮັດ​ແມ່ນ​ການ​ປັບ​ຄວາມ​ເຫັນ​ອົກ​ເຫັນ​ໃຈ​ແລະ​ຄວາມ​ນັບຖື​ຕໍ່​ຄົນ​ນັ້ນ. ເຈົ້າຈະສົ່ງອີເມລ໌ອັດຕະໂນມັດໄປຫາຄົນທີ່ບໍ່ຢູ່ບ່ອນງານສົບບໍ? ຂ້ອຍສົງໃສມັນ. ເນື່ອງຈາກວ່າມັນສໍາຄັນສໍາລັບທ່ານບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າມັນສໍາຄັນສໍາລັບພວກເຂົາ. ມີຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈທີ່ເຂົາເຈົ້າອາດມີບູລິມະສິດອື່ນໆ.
  5. ໃຫ້ການອະນຸຍາດ – ຫນຶ່ງໃນວິທີການທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບການຂາຍແມ່ນການໃຫ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງເວົ້າ No. ຂ້ອຍໄດ້ຂຽນອີເມລ໌ສອງສາມຄັ້ງໃນເດືອນທີ່ຜ່ານມາເພື່ອຄວາມສົດໃສດ້ານແລະຂ້ອຍເປີດອີເມວໂດຍໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່ານີ້ແມ່ນອີເມວດຽວທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບແລະຂ້ອຍດີໃຈຫຼາຍທີ່ໄດ້ຍິນຄືນວ່າພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການ. ຂອງການບໍລິການຂອງຂ້ອຍ. ການອະນຸຍາດໃຫ້ຄົນເວົ້າບໍ່ເວົ້າຢ່າງສຸພາບ ຈະຊ່ວຍທຳຄວາມສະອາດກ່ອງຈົດໝາຍຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າບໍ່ເສຍເວລາທີ່ຈະສ້າງຄວາມໂມໂຫໃຫ້ກັບຄວາມສົດໃສດ້ານ.
  6. ທາງເລືອກການສະເຫນີ – ຂ້ອຍບໍ່ຢາກຢຸດຄວາມສຳພັນທີ່ມີຄວາມສົນໃຈສະເໝີໄປ, ແຕ່ຂ້ອຍອາດຈະຕ້ອງການຮ່ວມສຳພັນດ້ວຍວິທີອື່ນ ຫຼືໃນເວລາອື່ນ. ສະເໜີທາງເລືອກອື່ນໃຫ້ກັບຜູ້ຮັບຂອງທ່ານ – ເຊັ່ນ: ການຊັກຊ້າເປັນເດືອນ ຫຼື ໄຕມາດ, ສະໜອງລິ້ງປະຕິທິນຂອງທ່ານເພື່ອນັດໝາຍ, ຫຼືເລືອກໃຊ້ວິທີການສື່ສານອື່ນ. ສື່ ຫຼືວິທີການສື່ສານທີ່ທ່ານມັກອາດຈະບໍ່ແມ່ນຂອງພວກມັນ!
  7. ໄດ້ຮັບທາງດ້ານຮ່າງກາຍ - ໃນຂະນະທີ່ການປິດລ້ອມຫຼຸດລົງແລະການເດີນທາງແມ່ນເປີດຂຶ້ນ, ມັນເຖິງເວລາທີ່ຈະກັບຄືນໄປຫາປະຊາຊົນດ້ວຍຕົນເອງບ່ອນທີ່ການສື່ສານກວມເອົາຄວາມຮູ້ສຶກທັງຫມົດທີ່ມະນຸດຕ້ອງການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນ ... ແລະມັນບໍ່ສາມາດສໍາເລັດໄດ້ໂດຍຜ່ານຂໍ້ຄວາມ.
  8. ລອງໃຊ້ Direct Mail – ການຍ້າຍໄປຢູ່ໃນສື່ທີ່ລົບກວນຫຼາຍໄປຫາຜູ້ຮັບທີ່ບໍ່ຕອບສະໜອງອາດເປັນທິດທາງທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ. ທ່ານໄດ້ລອງໃຊ້ສື່ແບບ passive ຫຼາຍເຊັ່ນ direct mail ບໍ? ພວກເຮົາປະສົບຜົນສຳເລັດຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງດ້ວຍການກຳນົດເປົ້າໝາຍເປົ້າໝາຍດ້ວຍຈົດໝາຍໂດຍກົງ ເພາະວ່າມີບໍລິສັດບໍ່ຫຼາຍປານໃດໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກມັນ. ໃນຂະນະທີ່ອີເມລ໌ບໍ່ແພງເກີນໄປທີ່ຈະສົ່ງ, ຈົດໝາຍໂດຍກົງຂອງເຈົ້າບໍ່ໄດ້ຝັງຢູ່ໃນກ່ອງຈົດໝາຍທີ່ມີຫຼາຍພັນຈົດໝາຍໂດຍກົງອື່ນໆ.

ໃນຂະນະທີ່ mail ໂດຍກົງທີ່ຖືກເປົ້າຫມາຍບໍ່ດີຈະຖືກລະເລີຍໂດຍຜູ້ບໍລິໂພກເລື້ອຍໆເທົ່າກັບການໂຄສະນາດິຈິຕອນນອກຖານຫຼືການລະເບີດຂອງອີເມວ, mail ໂດຍກົງທີ່ຖືກປະຕິບັດຢ່າງຖືກຕ້ອງສາມາດສ້າງປະສົບການທີ່ຫນ້າຈົດຈໍາແລະມີຜົນກະທົບຢ່າງແທ້ຈິງ. ເມື່ອປະສົມປະສານເຂົ້າໃນຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດໂດຍລວມຂອງອົງການ, ອີເມວໂດຍກົງຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດສາມາດຂັບລົດ ROI ຫຼາຍຂຶ້ນແລະເພີ່ມຄວາມໃກ້ຊິດຂອງຍີ່ຫໍ້ລະຫວ່າງລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນແລະໃນອະນາຄົດ.

Nick Runyon, CEO ຂອງ PFL

ທຸກຄົນກຳລັງປະສົບກັບຄວາມເມື່ອຍລ້າທາງດ້ານດິຈິຕອລ

ໃນພູມສັນຖານທຸລະກິດຂອງມື້ນີ້, ການແຂ່ງຂັນສໍາລັບການປະທັບໃຈ, ກົດ, ແລະການແບ່ງປັນຈິດໃຈແມ່ນຮຸນແຮງ. ເຖິງວ່າຈະມີເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດດິຈິຕອລທີ່ມີພະລັງ ແລະ ແຜ່ຂະຫຍາຍຢູ່ທົ່ວທຸກມຸມ, ທຸລະກິດຫຼາຍຄົນເຫັນວ່າຕົນເອງປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າ ແລະ ຄວາມສົດໃສດ້ານ.

ເພື່ອເຂົ້າໃຈດີຂຶ້ນກ່ຽວກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍປະເຊີນກັບການດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊົມ, PFL ໄດ້ສໍາຫຼວດຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານວິສາຫະກິດໃນສະຫະລັດຫຼາຍກວ່າ 600 ຄົນ. ຜົນໄດ້ຮັບຂອງ PFL 2022 ແບບສຳຫຼວດການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຜູ້ຊົມແບບປະສົມ ພົບວ່າການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນ, ເນື້ອຫາ, ແລະກົນລະຍຸດການຕະຫຼາດທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ເຊັ່ນ: ອີເມວໂດຍກົງ, ສາມາດມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ຄວາມສາມາດຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງຜູ້ຊົມທີ່ຖືກເຜົາໄຫມ້.

ຄລິກທີ່ນີ້ເພື່ອດາວໂຫລດ Infographic

ຜົນ​ການ​ຄົ້ນ​ພົບ​ທີ່​ສໍາ​ຄັນ​ຈາກ​ການ​ສໍາ​ຫຼວດ​ຂອງ​ຫຼາຍ​ກ​່​ວາ 600 ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ອາ​ເມລິ​ກາ​ປະ​ກອບ​ມີ​:

  • 52.4% ຂອງພະນັກງານວິສາຫະກິດ ກໍາລັງປະສົບກັບຄວາມເຫນື່ອຍລ້າທາງດ້ານດິຈິຕອນເປັນຜົນມາຈາກປະລິມານການສື່ສານດິຈິຕອນທີ່ເຂົາເຈົ້າໄດ້ຮັບສູງ. 
  • 80% ຂອງຜູ້ຕອບລະດັບ C ແລະ 72% ຂອງຜູ້ຕອບລະດັບໂດຍກົງຊີ້ໃຫ້ເຫັນພວກເຂົາ ຮູ້ສຶກຕື້ນຕັນໃຈໂດຍປະລິມານຂອງການສື່ສານສົ່ງເສີມດິຈິຕອນ ພວກເຂົາໄດ້ຮັບໃນບ່ອນເຮັດວຽກ.
  • 56.8% ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ໄດ້ຮັບການສໍາຫຼວດແມ່ນ ມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະເປີດບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ໄດ້ຮັບຜ່ານທາງໄປສະນີຫຼາຍກວ່າອີເມວ.

ໃນເສດຖະກິດຄວາມສົນໃຈຂອງມື້ນີ້, ຄວາມສາມາດໃນການເກັບກໍາຜູ້ຊົມແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພວກເຂົາໄດ້ກາຍເປັນສິນຄ້າທີ່ຂາດແຄນ. ຄວາມເຫນື່ອຍລ້າທາງດ້ານດິຈິຕອລແມ່ນຄວາມເປັນຈິງສໍາລັບບຸກຄົນຈໍານວນຫຼາຍ, ຊຶ່ງຫມາຍຄວາມວ່າຍີ່ຫໍ້ຕ້ອງຊອກຫາວິທີໃຫມ່ເພື່ອດົນໃຈລູກຄ້າໃຫ້ປະຕິບັດ. ການຄົ້ນຄວ້າຫຼ້າສຸດຂອງພວກເຮົາໄດ້ສ່ອງແສງກ່ຽວກັບພູມສັນຖານການຕະຫຼາດ B2B ທີ່ມີການແຂ່ງຂັນສູງໃນມື້ນີ້ແລະວິທີທີ່ບໍລິສັດສາມາດນໍາໃຊ້ກົນລະຍຸດປະສົມເພື່ອໂດດເດັ່ນຕໍ່ລູກຄ້າແລະຄວາມສົດໃສດ້ານ.

Nick Runyon, CEO ຂອງ PFL

ນີ້ແມ່ນ infographic ເຕັມທີ່ມີຜົນການສໍາຫຼວດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ:

ຄວາມເມື່ອຍລ້າການສື່ສານດິຈິຕອນ

ການເປີດເຜີຍ: ຂ້ອຍ ກຳ ລັງໃຊ້ລິ້ງເຊື່ອມໂຍງຂອງຂ້ອຍ ສຳ ລັບ ປະຕິທິນ ໃນບົດຄວາມນີ້.