ພວກເຮົາປະເມີນການບໍລິການຫຼາຍຢ່າງເພື່ອວ່າພວກເຮົາຈະຂຽນກ່ຽວກັບພວກມັນຢູ່ໃນ blog ຫຼື ນຳ ໃຊ້ພວກມັນໃຫ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ເຕັກນິກ ໜຶ່ງ ທີ່ພວກເຮົາ ກຳ ລັງຈະເຫັນຫຼາຍຂື້ນກວ່ານີ້ແມ່ນການບໍລິການທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເລີ່ມບັນຊີໄດ້ງ່າຍ, ແຕ່ພວກເຂົາຂາດວິທີການຍົກເລີກມັນ. ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ຄິດວ່ານີ້ແມ່ນການຕິດຕາມກວດກາ ... ແລະມັນກໍ່ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍໄປຫາບໍລິສັດທັນທີ.
ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ໃຊ້ເວລາປະມານ 15 ນາທີໃນເຊົ້າມື້ນີ້ເພື່ອເຮັດສິ່ງນັ້ນ. ບໍລິການຕິດຕາມກວດກາສື່ສັງຄົມສະ ເໜີ free trial ສະນັ້ນຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ລົງທະບຽນ. ຫລັງຈາກປະມານ 2 ອາທິດ, ຂ້ອຍເລີ່ມໄດ້ຮັບອີເມວທີ່ເຕືອນຂ້ອຍວ່າການທົດລອງຂອງຂ້ອຍເກືອບຈະສິ້ນສຸດແລ້ວ. ຫຼັງຈາກ 30 ວັນ, ຂ້ອຍເລີ່ມໄດ້ຮັບອີເມວປະ ຈຳ ວັນທີ່ບອກຂ້ອຍວ່າໄລຍະເວລາຂອງຂ້ອຍ ໝົດ ອາຍຸແລະມີການເຊື່ອມໂຍງບ່ອນທີ່ຂ້ອຍສາມາດຍົກລະດັບບັນຊີທີ່ຈ່າຍ.
ອີເມວຂອງ ຍົກເລີກການເຊື່ອມຕໍ່ ໄດ້ ນຳ ຂ້ອຍເຂົ້າສູ່ ໜ້າ ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີ. Grrr …ການທີ່ຕ້ອງເຂົ້າສູ່ລະບົບເພື່ອລົງທະບຽນເປັນອີກສັດລ້ຽງຂອງຂ້ອຍ. ເນື່ອງຈາກວ່າຂ້ອຍ ກຳ ລັງເຂົ້າສູ່ລະບົບຢູ່, ຂ້ອຍຄິດວ່າຂ້ອຍຈະຍົກເລີກບັນຊີ. ຂ້ອຍໄດ້ໄປທີ່ ໜ້າ ຕົວເລືອກບັນຊີແລະທາງເລືອກດຽວແມ່ນຕົວເລືອກຍົກລະດັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນ - ບໍ່ມີທາງເລືອກຍົກເລີກ. ແມ່ນແຕ່ໃນການພິມທີ່ດີ.
ແນ່ນອນ, ມັນຍັງບໍ່ມີວິທີໃດໃນການຂໍການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ. ພຽງແຕ່ FAQ. ການທົບທວນຄືນຢ່າງລວດໄວຂອງ FAQ ແລະບໍ່ມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບການຍົກເລີກບັນຊີ. ໂຊກດີ, ການຄົ້ນຫາພາຍໃນຂອງ FAQs ໄດ້ສະ ເໜີ ທາງອອກ. ລິງຍົກເລີກທີ່ຖືກຝັງຢູ່ໃນແຖບທີ່ເບິ່ງບໍ່ເຫັນຢູ່ພາຍໃນໂປຼໄຟລ໌ຂອງຜູ້ໃຊ້.
ສິ່ງນີ້ເຮັດໃຫ້ຂ້ອຍຄິດເຖິງອຸດສາຫະ ກຳ ໜັງ ສືພິມ…ບ່ອນທີ່ເຈົ້າມັກຈະລົງທະບຽນ online, ແຕ່ເຈົ້າຕ້ອງໂທຫາແລະລໍຖ້າເພື່ອເວົ້າກັບຕົວແທນບໍລິການລູກຄ້າເພື່ອຍົກເລີກການສະ ໝັກ ໃຊ້. ແລະ…ແທນທີ່ຈະຍົກເລີກມັນ, ພວກເຂົາພະຍາຍາມສະ ເໜີ ທາງເລືອກແລະຂອງຂວັນອື່ນໆໃຫ້ທ່ານ. ຂ້ອຍໄດ້ໂທລະສັບກັບຄົນເຫຼົ່ານີ້ທີ່ຂ້ອຍຮູ້ສືກອຸກໃຈທີ່ຂ້ອຍພຽງແຕ່ເວົ້າຊ້ ຳ ແລ້ວ "ຍົກເລີກບັນຊີຂອງຂ້ອຍ" ເລື້ອຍໆຈົນກວ່າພວກເຂົາຈະປະຕິບັດຕາມ.
ສາມ, ຖ້າວ່ານີ້ແມ່ນຂອງທ່ານ ຍຸດທະສາດການຮັກສາ, ທ່ານມີວຽກບາງຢ່າງທີ່ຕ້ອງເຮັດ. ແລະ, ທ່ານ ກຳ ລັງສະ ເໜີ ບັນຫາກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານໂດຍການປິດບັງການຮັກສາລູກຄ້າທີ່ແທ້ຈິງຂອງທ່ານ. ຢຸດມັນ! ການຍົກເລີກຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຄວນຈະງ່າຍດາຍຄືກັບການລົງທະບຽນ.
It bugs me so much when I see that. Once I get an email with a bad unsubscribe link I mark it as spam and if that doesn’t help, create a rule to just delete them on the spot.